이병갑사무국장
보고에 앞서 우선 인사 말씀을 드리겠습니다. 충북신용보증재단 사무국장 이병갑입니다. 지난 4월 제4대 이석표 이사장이 임기 만료된 후, 이사장이 선임되지 아니하여 재단 정관에 따라 선임이사인 경제통상국장이 직무를 대행하고 있습니다. 위원님들께서 저희 재단의 현재 상황을 이해해 주시고 부득이 제가 주요업무추진상황을 보고드리도록 혜량하여 주신 점에 대하여 깊은 감사를 드립니다. 먼저 저희 재단 간부를 소개하겠습니다. 신용보증업무를 담당하는 김창순 부장입니다. 충주지점장 김진구입니다. 존경하는 산업경제위원회 김봉회 위원장님, 정헌 부위원장님, 김희수 위원님, 윤성옥 위원님, 황규철 위원님! 평소 위원님들의 재단에 대한 각별한 관심과 성원으로 저희 재단이 많은 성장을 하여온 점에 대하여 깊이 감사를 드리며 앞으로도 높으신 식견과 경륜을 바탕으로 한 애정어린 지도를 바라면서 2011년도 상반기 충북신용보증재단 주요업무 추진상황을 보고드리겠습니다. 보고순서는 일반현황, 2011년도 비전 및 추진전략, 전략목표별 추진현황, 주요 현안사업 순으로 보고드리겠습니다. 유인물 1페이지의 일반현황을 보아 주시기 바랍니다. 1페이지의 일반현황은 위원님들께서 이미 알고 계신 내용이므로 보고를 생략하고자 합니다. 2페이지입니다. 기본재산현황입니다. 재단의 기본재산은 2011년도 조성액 40억 원을 포함 총 817억 원입니다. 충청북도의 출연금이 256억 원으로 31.3%를 차지하고 있으며, 국비가 226억 원 27.7%, 시·군비가 148억 원 18.1%, 금융기관 출연금이 187억 원 22.9%입니다. 3페이지입니다. 다음은 신용보증 공급현황입니다. 2011년도 상반기까지 4,097건에 807억 원을 지원, 건수목표 대비 47.1%, 금액목표 대비 57.6%를 달성하였습니다. 설립 후 2011년 말까지 보증공급 누계는 4만5,566건에 8,457억 원입니다. 다음은 2011년도 예산현황입니다. 2011년도 수입·지출 예산의 규모는 143억 8,500만 원입니다. 먼저 수입예산입니다. 출연금은 충청북도와 시·군의 햇살론 관련 출연금 등 54억 원을 편성하였으며, 구상채권회수는 10억 5,000만 원, 보증지원에 따른 보증료 수입 41억 1,200만 원, 기본재산의 은행예치에 따른 예치금이자 28억 7,000만 원, 중소기업금융채권 등 유가증권이자 9억 5,300만 원입니다. 이어서 지출예산입니다. 신용보증재단중앙회와 재보증계약에 따른 재보증료는 16억 4,500만 원, 인건비 등 운영경비인 관리업무비는 27억 1,100만 원, 신용보증사고로 인한 대위변제 43억 원, 지출예산대비 수입예산의 흑자로 예치금 운용 1억 1,800원을 편성하였습니다. 4페이지입니다. 다음은 2011년 비전 및 전략목표입니다. 저희 재단은 2011년도 비전을 “소기업·소상공인의 성공과 서민경제 활성화의 중심역할”로 정하고 3개 전략목표에 9개 이행과제를 설정하여 추진 중에 있습니다. 전략목표와 이행과제별로 보고드리겠습니다. 5페이지입니다. 첫 번째 전략목표 “보증지원 내실화”입니다. 2008년도 이후 재단은 보증지원규모 확대 및 특례보증 시행 등을 통해 영세 소상공인의 자금애로 해소에 크게 기여하였습니다. 그러나 2010년 이후 정부는 출구전략의 일환으로 저신용, 저소득, 서민계층, 지원을 제외한 재단의 보증규모를 축소하고 있는 상황입니다. 그럼에도 불구 여전히 어려운 우리 도 영세 소상공인 등 서민계층의 체감경기를 감안, 내실있는 보증지원 및 이를 뒷받침할 수 있는 보증재원의 확충이 필요한 상황입니다. 따라서 금융기관과 협약을 통하여 금융기관이 보증재원을 조성하고, 조성된 재원의 일정배수 범위 내에서 재단이 보증 지원하는 “금융기관 특별출연부 협약보증”을 적극 시행하여 안정적인 보증지원의 기반을 마련하고, 도 소기업 소상공인에 대한 보증지원을 확대해 나가고 있습니다. 이행과제별 추진실적을 보고드리겠습니다. 6페이지입니다. 첫 번째 이행과제는 “지역경제 활성화를 위한 신용보증 지원확대”입니다. 2011년도 신용보증 지원목표는 8,700건에 1,400억 원으로 6월 말 현재 지원실적은 4,097건에 807억 원으로 건수목표대비 47.1%, 금액목표대비 57.6%를 달성하였습니다. 주요지원 내용을 보면 충청북도 “소상공인육성지원자금” 107억 원, 중소기업청 “소상공인창업및경영개선자금” 136억 원, "구제역 및 조류독감피해기업 특례보증" 및 “나들가게 특례보증” 등 정부 특례보증 77억 원, 보증부 서민대출 협약보증인 햇살론 52억 원, 금융기관 특별출연부 협약보증 190억 원 등입니다. 7페이지입니다. 두 번째 이행과제인 “서민생활 안정도모를 위한 특례·특화지원 강화”입니다. 주요성과지표 중 도 및 정부 소상공인 정책자금 지원은 목표 430억 원 대비 243억 원을 지원하여 56.5%의 달성률을 보이고 있습니다. 도 “소상공인육성지원자금”의 경우 상반기 집행금액 118억 원 중 107억 원을 지원 90.7%의 지원율을 보이고 있으며, 중소기업청의 “소상공인창업 및 경영개선자금”의 경우 금년 배정규모 2,500억 원 대비 136억 원을 지원 5.4%의 점유비를 보이고 있습니다. 보증부 서민대출 협약보증인 햇살론의 경우 목표 350억 원 대비 52억 원을 지원 14.9%의 저조한 실적을 보이고 있는바, 원인은 그간 지속적인 보증지원에 따른 수요감소, 보증대상 강화 등에 있으며, 전국 재단의 취급실적 역시 감소추세에 있는 실정입니다. 향후 재단중앙회 및 특례보증 취급기관인 새마을금고 등과 업무협의를 통하여 햇살론 활성화 방안을 강구 추진하도록 하겠습니다. “금융기관 특별출연부 협약보증” 및 “새마을금고 희망드림론” 협약보증 등 서민지원을 위한 특별 특화보증은 목표 50억 원 대비 191억 원을 지원 382%의 달성률을 보이고 있습니다. 이중 “금융기관 특별출연부 협약보증”에 대하여는 주요 현안사업으로 별도 보고드리겠습니다. 재단은 구제역 파동 및 조류독감 등으로 피해를 겪고 있는 소기업 소상공인을 위해 지난 1월부터 “구제역 및 조류독감 피해기업 특례보증”을 실시 270개 업체에 70억 원을 긴급 지원하였습니다. 이는 전국 지역재단의 총 지원실적 651억 원 대비 10.8%, 전국 4위 수준으로 우리 도 현안발생 시 저희 재단이 신속하게 적극적으로 대처한 결과라고 할 수 있겠습니다. 8페이지입니다. 세 번째 이행과제인 “보증운용 선진화를 통한 보증건전성 및 만족도 제고”입니다. 재단은 적극적인 신용보증과 더불어 보증건전성을 제고하기 위하여 신용보증지원 관련 제규정을 지속 정비해 나가고 있으며, 특히 선진 보증심사기법 개발을 위하여 재단중앙회와 공동으로 신용평가모형의 합리적 보완 및 “신용보증리스크 관리시스템” 구축을 추진 중에 있습니다. 또한 고객만족도 극대화를 위한 제도 개선으로 지난 1월 다문화, 다자녀, 한부모 소상공인 등 사회적 취약계층에 대하여 보증료율을 0.3%p 인하 조치하였으며, 신한은행과 전자보증운용에 관한 협약을 지난 4월에 추가로 체결, 고객 내방횟수를 3회에서 2회로 1회 단축시키고, 금융기관과의 협약보증 운용 시 업무일부를 금융기관에 위탁하고, 보증료율을 인하하는 등 고객만족도를 극대화하기 위하여 최선을 노력을 경주하고 있습니다. 9페이지입니다. 다음은 두 번째 전략목표인 “채권관리 전문화”입니다. 2008년부터 시작된 저신용자 위주의 “특례보증” 확대 및 “보증심사 완화” 조치가 2010년까지 지속됨에 따라 보증사고가 지속 증가하고 있으며, 채무자 보호를 위한 각종 법령의 시행과 더불어 채무면탈의 지능화 경향이 심화됨에 따라 효율적인 채권관리업무의 추진에 어려움이 더욱 가중되고 있는 상황입니다. 따라서 체계적인 리스크 관리시스템을 구축하여 사고 정상화 확대를 통한 대위변제 최소화 및 구상채권 회수증대를 최우선 중점과제로 선정 추진토록 하겠습니다. 이에 저희 재단은 3개 이행과제를 선정·추진 중에 있습니다. 10페이지입니다. 첫 번째 이행과제 “체계적인 리스크 관리 시스템 구축”입니다. 먼저 채권관리 업무처리의 전문역량을 강화하기 위해 노력하고 있습니다. 채권관리업무를 담당하는 전 직원을 한국금융연수원이 주관하는 통신연수에 참가시키고, 재단중앙회에서 주관하는 집합연수에 참가시켰으며, 특히 전 금융기관이 참여하는 한국금융연수원 통신연수 중 “여신법률담보관리” 과정에서 재단 직원이 전국 971명 중 1등을 하는 등 우수한 성적을 나타내고 있습니다. 다음은 효과적인 리스크 관리체계 구축입니다. 사고발생 시 상담일지를 작성하여 지속적으로 관리하고, 사고기업에 대한 정상화 활동을 더욱 강화하고 있으며, 중요서류에 대한 파일링 작업으로 전산데이터베이스를 구축하는 등 업무처리절차를 지속 개선해 나가고 있습니다. 또한 금융기관과의 대위변제업무에 적용되는 신용보증 약관을 개정, 채권기관의 채무자 관련 자료제출을 의무화하는 등 대위변제 심사업무를 강화하였습니다. 11페이지입니다. 두 번째 이행과제는 “보증사고 및 대위변제 최소화”입니다. 앞서 설명드린 바와 같이 지난 3년간 특례보증확대, 심사완화 등으로 사고 발생이 계속 증가하고 있으며, 채무면탈의 지능화로 사고기업에 대한 정상화 활동에 어려움이 있으나 재단의 역량을 총 집중하여 대처해 나가고 있습니다. 먼저 금년도 보증사고 발생은 2010년도 대비 59억 원이 증가한 224억 원 5.6%로 예상하고 있으나, 6월 말 현재 114억 원 3.1%의 사고 발생률을 보이고 있으며, 사고 발생 후 재단에 직접적인 손실을 초래하는 대위변제가 일어나지 않도록 하기 위하여 사고 정상화 활동을 최우선 과제로 중점 추진한 결과 사고 발생액 114억 원 중 52억 원을 정상화시켜 45.6%의 정상화율을 보이고 있으며 이는 전국 최상위 수준입니다. 대위변제는 530건에 51억 원이 발생하여 1.4%의 대위변제율을 보이고 있으며, 이는 5월 말 기준 전국평균 1.6% 대비 양호한 수준이라 할 수 있겠습니다. 현재 증가하는 채권관리업무의 전문적이고 체계적으로 효율화를 기하기 위하여 채권관리부의 신설을 검토 추진 중에 있으며, 부실징후 또는 사고발생 시 적절한 초기대응으로 사고 정상화 활동 강화 및 대위변제 최소화를 통하여 재단의 손실을 최소화할 수 있도록 배전의 노력을 경주해 나가겠습니다. 12페이지입니다. 세 번째 이행과제 “대위변제후 구상채권 회수 극대화”입니다. 금년도 구상채권 회수는 전년 목표대비 50%, 5억 원이 증가한 15억 원이며, 6월 말 현재 11억3,000만 원을 회수하여 목표대비 75.3%의 달성률을 보이고 있습니다. 구상채권 회수는 가급적 강제집행 절차를 지양하고 신용회복 및 개인회생, 채무감면, 분할상환 등 자발적인 상환을 유도하고 있습니다. 또한 채무관계자에 대하여 지적정보 및 고용정보를 활용한 은닉재산 추적활동을 강화하고, 발견된 재산에 대하여는 즉시 법적조치를 진행, 채권회수에 만전을 기하고 있습니다. 13페이지입니다. 다음은 세 번째 전략목표인 “조직운영 활력화”입니다. 2008년 이후 저신용자 및 금융소외계층의 자립기반 지원을 위한 신용보증확대 정책으로 재단의 규모 및 역량은 양적, 질적으로 크게 성장하였습니다. 특히 직원 1인당 관리건수가 2008년 395건에서 금년 6월 말 현재 1,130건으로 크게 증가하였습니다. 따라서 증가된 업무에 효율적으로 대처하기 위하여 창의 혁신 조직개편 및 보수체계의 합리적 개선과 직원 교육훈련 강화 등을 통하여 한층 더 내실있는 조직운영을 추진하고 있습니다. 이에 저희 재단은 3개 이행과제를 선정·추진하고 있습니다. 14페이지입니다. 첫 번째 이행과제는 “기본재산 확충을 통한 보증역량 강화”입니다. 금년도 출연금 조성 목표액은 54억 원입니다. 6월 말 현재 조성현황은 충청북도와 시·군의 햇살론 관련 출연금 22억 9,000만 원, 금융기관의 협약 및 의무출연이 17억 3,000만 원, 총 40억 2,000만 원의 출연금을 조성하여 목표대비 74.5%의 달성률을 보이고 있습니다. 특히 출연방법을 다변화한 “금융기관 특별출연부 협약보증” 시행으로 동 출연금은 지속 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 또한 조성된 출연금 및 기 예치 운용 중인 자금에 대하여는 안정성, 수익성을 고려 금융기관의 고금리 상품에 예치하는 등 금리변동에 대한 적극적인 대응으로 수익성을 극대화하는 한편 금리 리스크를 최소화하겠습니다. 15페이지입니다. 두 번째 이행과제는 “창의 혁신 운영을 통한 조직역량 강화”입니다. 첫째, 창의 혁신 조직운영 및 업무의 프로세스 개선입니다. 최근 재단은 보증업무와 채권관리업무 모두 큰 폭으로 증가하였습니다. 따라서 재단 업무의 효율적 관리 운용을 위하여 여러 가지 방안을 모색 중에 있습니다. 먼저 증가된 업무의 원활한 추진을 위하여 정원 4명을 증원 운용할 계획이며, 전문성을 요하는 채권관리업무를 체계적으로 관리하기 위하여 “채권관리부” 신설을 추진 중에 있습니다. 또한 성과연봉제 도입 추진으로 투입 대비 효과를 극대화할 계획이며, 성과평가에 대한 구체적 기준을 마련 시행하여 성과에 근거한 인력관리로 업무효율성을 극대화하겠습니다. 다음은 직무교육 강화 및 소통의 조직문화 구축입니다. 직원들의 직무역량을 향상시키기 위하여 금융연수원 교육과정인 통신연수 과정을 전 직원이 받도록 하고 있으며, 전문교육기관의 각종 집합교육에 참여하여 부족한 교육부분을 보충 보완토록 하였습니다. 이러한 결과로 재단 직원이 한국금융연수원 통신연수 여신법률담보관리 과정은 전국 971명 중 1등, 재단중앙회 주관 보증실무 집합연수 과정은 전국 16개 재단 중 2등을 하는 우수한 성적을 거둔 바 있습니다. 16페이지입니다. 세 번째 전략목표인 고객 존중 만족 경영을 통한 서비스 강화입니다. 먼저 고객 존중·고객 만족을 위한 조직 운영입니다. 고객들에게 불편을 드렸던, 제규정 및 기준을 정비 보완하는 등 제도 및 프로세스를 지속 개선해 나가고 있으며, 하반기에는 고객서비스 만족교육 실시 및 타 재단의 우수사례를 벤치마킹하는 한편, 고객만족도 조사를 실시하여, 결과를 분석 불합리한 제도 및 관행적 처리방법을 보완 개선토록 하겠습니다. 재단 인지도를 제고하기 위하여 지난 1/4분기에 지역현안사업에 대한 대외 홍보용 현수막을 제작 설치하였고, 2011년도 주요사업계획 및 주요 현안에 대하여 지역언론 매체에 보도자료를 배포한 바 있습니다. 4월에는 현재 중점 추진 중인 금융기관 특별출연부 협약보증 확대를 위하여 금융기관 담당자 교육을 실시하고 있습니다. 하반기에는 재단중앙회와 연계한 공동 홍보활동을 추진할 계획이며, 홈페이지의 콘텐츠 정비 및 기능개선을 통하여 고객에 대한 서비스 활동을 강화하겠습니다. 이상으로 전략목표별 추진상황에 대한 보고를 마치고 주요 현안사업에 대하여 보고드리겠습니다. 17페이지입니다. 저희 재단의 주요현안 사업은 금융기관 특별출연부 협약보증입니다. 2011년도 정부의 보증규모 축소에도 불구하고 원재료 및 유가급등 등 경영난을 겪고 있는 영세 자영업자에 대한 보증 확대가 불가피한 상황으로, 금융기관과 특별 출연재원을 마련하여 보증지원을 확대하고 서민금융을 활성화시키기 위하여, 지난 3월부터 금융기관 특별출연부 협약보증을 시행 중에 있습니다. 본 협약보증은 농협중앙회 500억 원, 국민은행 300억 원, 신한은행 200억 원, 기업은행 300억 원 등 총 1,300억 원을 출연하여 지역 신용보증재단이 동 재원의 12배 규모, 즉 1조 5,600억 원을 지원하는 사업입니다. 재단은 1억 원 이하 100% 전액보증, 보증료 경감, 협약금융기관에 업무를 일부 위탁하는 등 우대지원 방안을 마련 적극 지원 중에 있으며, 6월 말 현재 850건에 190억 원을 지원, 전국 지역재단의 총 실적 15,267건 4,675억 원 대비 4.1%의 점유비를 보이고 있으며, 이는 전국 16개 재단 중 6위에 해당하는 양호한 수준이라 할 수 있겠습니다. 특히, 지난 6.24일 농협과 국민은행이 특별출연금 1차분 5억 원을 출연하였으며, 하반기 신한은행 및 기업은행의 추가출연이 있을 예정입니다. 앞으로 본 협약보증을 하반기 중점사업으로 선정하여 집중 지원할 예정입니다. 이상으로 충북신용보증재단 2011년도 주요업무보고를 마치며, 참고사항으로 지난 4월부터 5월까지 약 2개월간 실시된 도 출자출연기관 경영평가 결과에 대하여 보고드리겠습니다. 도 8개 출자 출연기관을 대상으로 2010년 추진실적에 대하여 실시된 경영평가 결과, 여러 위원님들의 애정어린 지도와 성원으로 저희 충북신용보증재단이 S등급, 최우수기관으로 선정되었습니다. 앞으로도 저희 재단 전 직원은 합심 노력하여 우리 도 소기업 소상공인의 든든한 동반자가 되도록 최선의 노력을 경주하겠습니다. 감사합니다. (2011년도 상반기 주요업무 추진상황은 별책)