손병관청주의료원장
안녕하십니까? 충청북도 청주의료원장 손병관입니다. 존경하는 박형용 위원장님 그리고 정책복지위원회 위원님 여러분! 제389회 충청북도의회 임시회를 맞이하여 오늘 청주의료원의 2021년도 주요업무계획을 보고드리게 된 것을 매우 영광스럽게 생각합니다. 특히 도민 복지와 도정에 대한 민의의 대변자로서 도민의 행복증진과 삶의 질 향상을 위해 혼신의 노력을 기울여 주시고 계신 위원장님을 비롯한 위원님 여러분께 깊은 감사를 드립니다. 청주의료원은 변화하는 의료수요와 의료환경에 대응하고자 내부적으로는 지속적인 고객관리와 직원들의 역량계발을 통하여 환경변화에 대응하기 위해 노력하고 있으며, 외부적으로는 공공의료서비스의 점진적 확대를 통하여 지역주민에게 한걸음 더 다가서는 지역거점 공공병원으로서 역할을 수행하기 위해 전 임직원은 최선의 노력을 다하고 있습니다. 앞으로도 위원님들의 청주의료원에 대한 무한한 배려와 아낌없는 성원을 부탁드리며, 청주의료원은 도민의 보건향상과 지역의료발전을 위하여 최선을 다할 것을 다시 한번 약속드립니다. 위원장님께서 말씀하셨지만 보고에 앞서 충청북도 청주의료원 간부를 소개하겠습니다. 3월 1일부로 보임된 오향숙 기획조정실장입니다. 이순걸 진료부장입니다. 3월 1일부로 보임된 오석완 관리부장입니다. 김기란 간호부장입니다. 그러면 위원님들께 제출한 유인물에 의해서 2021년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 2020년도 성과평가 및 시사점, 2021년 비전과 추진전략, 전략목표별 추진계획, 주요 현안사업 순으로 보고드리겠습니다. 1페이지, 연혁과 부지 및 시설현황입니다. 연혁 중에 2020년 응급실 및 중환자실 증축하였다는 내용이 들어가 있습니다. 부지에서 본원 부지는 총 3만 7,861㎡이며 건물현황은 응급실 및 중환자실 증축공사로 인해 694.9㎡의 연면적이 증가한 4만 4,236㎡입니다. 이에 대한 건축물대장 및 등기부 등재를 완료하였습니다. 2페이지, 병원규모와 기구 및 인원에 대해 서 보고드리겠습니다. 먼저 병상 수는 본원 424병상과 정신병동 252병상으로 총 676병상이며, 내과 등 21개 과의 진료과와 한방 2개 과를 두고 있으며, 527명의 임직원이 근무하고 있습니다. 다음은 3페이지, 재정규모입니다. 2021년도 예산규모는 총 1,011억 7,500만 원으로 편성하였습니다. 세입은 의료수익 600억 3,200만 원, 의료외수익 88억 3,100만 원, 자본적수입 191억 900만 원, 이월금수입 132억 300만 원이며, 세출로는 의료비용 672억 6,600만 원, 의료외비용 44억, 예비비 7억 3,000만 원, 자본적지출 229억 9,900만 원, 과년도 미지급금 57억 8,000만 원으로 편성하였습니다. 다음은 4페이지, 2021년 주요 예산 사업입니다. 시설구축과 관련하여 건강검진센터 확장 및 숙소 증축공사 등 4개 사업에 총 195억 8,000만 원을 편성하였으며 주요 현안사업에서 자세히 보고드리겠습니다. 자산취득과 관련하여 의료장비 56억 9,500만 원, 일반장비 2억 8,200만 원, 전산장비 3억 6,700만 원 예산편성으로 시설 및 장비를 확충하여 진료환경을 개선하도록 하겠습니다. 다음은 5페이지, 2020년 성과평가 및 시사점입니다. 지난해 잘된 점과 미흡한 점을 말씀드리면 먼저 잘된 점은 보건복지부 지역거점 공공병원 운영평가 A등급, 국민권익위원회의 청렴도 2등급, 산업안전보건공단 특수건강검진 기관평가 A등급, 건강보험심사평가원의 혈액투석 적정성 평가·의료급여 정신과 적정성 평가·수술의 예방적 항생제 평가·폐렴 적정성 평가에서 1등급을 받아 고객 신뢰도 제고에 기여하였으며, 지난해 2월 20일부로 코로나 전담병원으로 지정되어 위기상황별 코로나 입원병상 확보 및 24시간 선별진료소를 운영하고 있습니다. 보건복지부에서 발표한 공공보건의료계획 시행결과 3년 연속 최우수 등급을 달성했으며, 응급실 및 중환자실 확충공사가 완료되어 응급실과 중환자실의 법정 시설기준을 충족함과 동시에 음압격리병실, 감염병동 전용승강기 설치 등 감염관리 설비를 확충하여 안전한 진료환경을 조성하였습니다. 미흡한 점은 외형 성장과 동반된 의료수익의 증대 부족, 우수의료진 확보의 어려움에 따른 진료공백, 독감백신 외부 반출 등으로 신뢰도가 저하된 점이라고 판단되며, 이러한 점을 바탕으로 2021년에는 우수 의료진의 보강을 통한 의료 질 향상을 도모하고 간호사 처우개선으로 간호인력 관리 강화에 더욱 힘쓰겠으며, 지속적인 직원 교육을 통한 윤리의식을 제고하기 위해 노력하겠습니다. 다음은 7페이지, ’21년도 비전과 전략목표를 보고드리겠습니다. 양질의 의료와 포괄적 공공보건서비스 제공을 비전으로 설정하고 이 비전 달성을 위한 전략목표로 첫째 공공성 강화를 통한 사회적 가치 실현, 둘째 효율적 경영으로 안정성 확보, 셋째 혁신을 통한 조직기능 재정립, 넷째 의료 질 향상을 통한 도민의 신뢰 확보로 정했습니다. 이러한 전략목표를 달성하기 위해 16개 이행과제를 선정하여 지역거점 공공병원으로서의 역할 수행에 최선의 노력을 기울이겠습니다. 8페이지, 첫 번째 전략목표인 공공성 강화를 통한 사회적 가치 실현으로 공공보건의료발전 종합대책 발표에 따른 지역별 책임 의료기관 육성 및 공공보건의료 협력체계 구축, 감염 및 재난으로부터 안전한 병원 진료환경을 조성하기 위한 이행과제로, 9페이지입니다. 첫째, 지역책임의료기관 역할 정립입니다. 먼저 공공보건의료 네트워크를 구축하기 위해 지역단위 정부지정 센터장, 보건소장, 119구급대, 지역의사회, 주민센터 등이 포함된 필수의료 원외협의체를 구성하여 운영하겠습니다. 다음으로 지역사회 연계를 통한 기능 및 통합관리 서비스 구축을 위하여 공공의료 플랫폼 인프라를 구축하겠습니다. 둘째, 공공의료본부 기능 강화를 위해서 필수의료 협력모델 개발 및 사업을 수행하고 감염관리 및 환자안전관리 협력모델을 개발하며, 중증응급환자 이송·전원 및 진료협력사업에 참여하겠습니다. 셋째, 지역기반의 공공의료서비스 강화를 위해서 저소득층 간병서비스 지원, 저소득층 수술비 지원, 사회복지시설 기초건강검진, 재가요양기관 한방진료사업 등 의료 취약계층에 대한 지원사업과 지역아동센터, 건강검진사업, 성폭력·가정폭력 피해자 지원 등 사회적 약자 지원사업인 건강안전망 기능을 적극적으로 수행하겠습니다. 또한 호스피스완화의료, 가정간호서비스, 만성질환관리, 치매조기검진사업 등 미충족 보건의료서비스를 제공하겠습니다. 넷째, 감염 및 재난 위기관리체계의 강화입니다. 신종감염병 대응체계 강화를 위해 감염병 신속대응팀을 구성하여 운영하고 있으며, 신종감염병 대응 매뉴얼 리뉴얼, 모의 대응훈련, 감염병 대응팀 교육을 실시하겠습니다. 의료관련 감염 예방관리 강화를 위해 전국의료관련 감염감시체계 및 의료관련 감염병 표본감시 사업에 참여하며, 감염관리 교육 강화를 위해 감염관리 교육 및 매월 부서평가를 실시하겠습니다. 12페이지입니다. 두 번째 전략목표는 효율적 경영으로 안정성 확보로 수입, 비용의 월별 목표를 수립하고 평가·분석함으로써 경영수지 개선을 위한 실적관리체계를 마련하고 지역주민과 고객에 대한 관계형성을 통해 지역거점 공공병원으로서의 역할에 충실하기 위한 이행과제로, 13페이지입니다. 첫째, 수입증대로 재정자립도 강화입니다. 진료 활성화를 통한 수익을 창출하기 위해 우수의료진 영입 및 안정적 진료를 위한 진료공백을 최소화하고 외래수입, 입원수입, 건강검진 진료연계 활성화, 응급실 24시간 전문의 진료체계 확립 및 응급실 활성화, 정책가산금 관리 강화를 위해 노력하겠습니다. 또한 경영실적 월별 목표제를 관리하며 원가분석시스템을 도입하여 경영 전략수립 자료로 활용하겠습니다. 둘째, 운영방법 개선을 통한 비용절감을 위하여 사무용품, 전기·가스·수도, 의료장비 구입비 절감 등 연 4회 절약위원회 회의와 시설개선을 통한 인력 효율화로 비용절감을 위해 노력하겠습니다. 셋째, 소통과 상생경영체계 확립입니다. 각종 위원회에 지역주민·외부전문가 참여를 위하여 지역주민자문위원회, 장례식장운영위원회, 의료장비심의위원회, 인사위원회를 개최하여 지역주민의 의견을 수렴하고 지역주민과 연계한 사회적 참여활동을 전개해 함께 호흡하는 의료원을 만들어 나가도록 하겠습니다. 직원 참여형 경영 구축을 위해 병원운영위원회, 노사협의회, 절약위원회, 친절위원회, 청결위원회, 홍보위원회 등 직원실무위원회를 통하여 직원들의 의견을 병원 운영에 반영하겠습니다. 병원경영현황 및 주요정보 공시를 위해서 보건복지부 지역거점 공공병원 알리미, 행안부의 클린아이 시스템 등에 병원의 주요정보를 상시적으로 공시하여 공공의료기관 경영 투명성 및 감시기능을 제고하도록 하겠습니다. 넷째, 공공마케팅을 통한 인지도 제고입니다. 공공 브랜드 가치 강화를 위해 의학칼럼, 상생경제, 건강라디오 캠페인, 건강걷기 페스티벌, 환자위안행사 등을 개최하고 비대면 홍보를 강화하기 위해 언론사 홍보, SNS 홍보, 원내방송, 영상홍보, 진료과 리플릿 제작 등을 통한 활동을 진행하겠습니다. 16페이지입니다. 세 번째 전략목표는 혁신을 통한 조직 기능 재정립으로 외부전문가의 병원경영 참여체계를 강화하고 예방적 감사를 통해 투명성 제고 및 청렴문화 조성에 따른 병원 신뢰도를 향상시키기 위해, 17페이지입니다. 첫째, 조직체계 및 기능개편을 통한 운영 개선입니다. 외부전문가 영입 및 조직 개편을 위해 기획조정실장을 외부전문가로 영입하고 기획조정실장의 역할을 강화하였습니다. 조직문화 및 근무환경 개선을 위해 3년 주기 보직자 순환배치로 조직을 활성화하며 상시감사·예방감사 기능을… 상시감사·예방감사 기능 강화로 근무기강을 확립하고 각종 교육을 통한 직원 윤리의식 제고 및 정례 간담회를 통한 소통과 화합을 유도하겠습니다. 둘째, 감사기능 강화를 통한 청렴문화 조성을 위해서 감사인력 확충 및 사무 분장을 통한 감사시스템을 구축하며 청렴 프로세스를 개선하여 청렴도 향상을 위한 감사팀 신설 및 일상감사를 실시하도록 하겠습니다. 셋째, 내·외부 고객 만족을 위한 프로그램 강화를 위해서 노사화합 프로그램 확대 및 고충처리 통합관리, 직원복지제도 운영 등 즐거운 업무환경 조성, 내부 고객만족도 및 외부고객만족도 제고를 위해 노력하겠습니다. 넷째, 핵심역량 개발을 통한 성장 잠재력 확대입니다. 직원 교육을 통한 직무능력 강화, CS리더 양성을 통한 교육 전파, 안성맞춤 제안공모, 아이디어방 운영 등 직원 아이디어 공모제를 실시하여 직원의 창의적인 의견을 수렴하여 병원발전에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 20페이지입니다. 네 번째 전략목표는 의료 질 향상을 통한 도민의 신뢰 확보입니다. 진료시스템 선진화와 양질의 의료서비스를 제공하기 위한 이행과제로, 21페이지입니다. 첫째, 의료 질 관리체계 고도화입니다. 표준진료지침 운영 강화로 연간 표준진료지침 신규개발 1건, 15개 질환의 표준진료지침 적용 및 업무지침서를 제작할 계획이며 의료기관 인증규정 전면 재검토 등 인증 유지관리 활동을 실시하고 수술의 예방적 항생제, 의료급여 정신과, 혈액투석, 폐렴 등 진료적정성 지표를 관리해 나가겠습니다. 둘째, 우수 의료인력 안정적 확보 및 유지입니다. 모자·협력병원을 통한 우수의료진 확보 및 숙소제공 등 의료인력의 근무조건을 개선하겠습니다. 셋째, 의료 인프라 개선입니다. 국·도비 예산확보를 통한 의료환경 개선으로 건강검진센터 확장 및 숙소 증축 공사, 공공건축물 그린리모델링 사업, 소방시설 설치 및 설비 보강공사, 충청권 공공어린이 재활의료센터 건립을 추진할 계획이며 MRI 등 총 31종의 의료장비 보강을 통한 진료영역을 확대할 예정입니다. 넷째, 지역 맞춤 진료 분야 특성화입니다. 관절통증센터, 인공신장센터, 심혈관센터, 재활치료센터, 정신건강진료센터 등 질환별 센터를 강화하고 내과 세부분과 체계 확립, 진료협력체계 구축, 총 126병상의 간호·간병통합서비스 병동을 지속적으로 운영하여 심혈관센터 및 인공신장실의 진료를 확대하는 등 진료시스템 선진화와 양질의 의료서비스를 제공하겠습니다. 다음은 24페이지, 주요 현안사업입니다. 첫 번째, 건강검진센터 확장 및 숙소 증축공사로써 공사면적은 증축 4,099.78㎡ 개·보수 581.62㎡로 총 4,681.40㎡입니다. 사업비는 100억 원으로 국·도비 각 50% 지원사업입니다. 사업내용으로는 주차장 건물 위에 수직 증축하여 건강검진센터 확장이전 및 간호사숙소 20실, 의사숙소 10실 규모로 계획하고 있으며, 본관 종합검진센터 개·보수 공사를 실시하여 MRI, CT장비 설치 등 검진항목 다양화로 우리 의료원 이용객에게 최상의 서비스를 제공하겠습니다. 추진상황으로는 ’20년 5월 설계용역 착수, ’20년 7월 기본설계 심의 신청하여 ’20년 10월에 기본설계 심의 및 실시설계가 완료되었습니다. 추진계획으로는 ’21년 1월∼2월 조달청에 실시설계 심의신청 및 건축협회 구조심의, ’21년 3월 시공 및 감리용역업체 선정 및 계약, ’21년 4월 착공하여 ’21년 12월 준공을 목표로 진행하겠습니다. 두 번째 현안사업인 공공건축물 그린리모델링 사업으로 국토교통부에서 추진하는 한국판 뉴딜 종합계획의 일환으로 노후화된 공공건축물에 대한 에너지저감 사업으로 에너지 성능 향상 효율 개선 및 실내환경을 개선하고자 함을 목적으로 하는 것으로 준공 후 15년 이상 경과된 노후화된 의료시설 대상이 본관동 및 별관이 해당되어 사업을 신청 선정되어 추진하고 있습니다. 사업비는 총 30억 8,000만 원 정도로써 국비 70%, 지방비 30% 지원사업입니다. 주요내용으로는 고효율 냉난방장치 교체공사, 냉난방공급용 흡수식 냉온수기 교체공사, 조명기구 교체공사, 병동 스크린도어 설치 및 직간접적으로 발생하는 공사 등입니다. 추진상황으로는 ’20년 7월 공공건축물 그린리모델링 지원 사업에 선정되어 8월 공공건축물 그린리모델링 사업을 가내시했습니다. ’20년 9월 그린리모델링 공공건축 사업계획 사전검토를 실시했고, 11월 국·도비 지원금 교부 및 설계용역 계약심사를 했고, 12월 설계용역 조달 입찰의뢰를 조달청에 하였습니다. 추진계획으로는 ’21년 1월 설계용역 업체선정 및 계약을 완료했고 2월에서 4월에 설계용역 착수 및 완료를 할 것입니다. ’21년 5월 공사 및 감리용역 업체를 선정 및 계약을 하고 6월부터 12월 공사 착공해서 준공할 계획으로 있습니다. 세 번째 현안사업입니다. 소방시설 설치 및 설비보강공사입니다. 본원 본관동이 1993년 신축된 건물로서 소방시설 중 스프링클러 설비가 지하층을 제외하고 미설치된 상태로 소방시설법 개정에 따라 스프링클러 설치 의무화 대상 건물로서 화재 초기대처 및 화재예방을 위한 소방시설 설치공사와 정신병동 냉난방설비의 고장 시 공급대책에 불과하여 설비 보강공사를 실시하고자 합니다. 사업기간은 2개년 사업으로 사업비는 36억 국·도비 각 50%입니다. 사업 주요내용으로는 소방시설 스프링클러 설치 및 헤드 교체, 노후방화셔터 교체와 냉난방설비의 흡수식 냉온수기 1대 설치공사입니다. 추진상황으로는 ’20년 12월 공유재산변경 심의가 완료되었고 계획으로는 ’21년 1월 국·도비 지원금을 교부할 것으로 되어 있었으나 조금 늦어지고 있습니다. 2월에서 3월 사이에 설계용역 계약심사·설계용역 입찰 및 계약으로 되어 있고, 4월에서 6월 설계착수 및 완료, 7월에 시공 및 감리업체 선정하고, 8월부터 ’22년 3월 착공 및 준공예정입니다. 현안사업 네 번째로 공공어린이 재활의료센터 설치공사입니다. 집중재활치료 및 의료서비스가 필요한 영유아기, 장애아동 및 중증장애아동을 위한 공공어린이 재활의료센터가 2020년 권역별 건립 공모사업에 참여해서 청주의료원이 선정되었습니다. 장애아동을 위한 재활치료와 가족을 위한 교육 등 포괄적인 의료서비스를 제공하는 의료기관이 되도록 하겠습니다. 사업기간은 2020년부터 2022년 3개년으로 본원 정문 및 공개공지 구조로 증축할 계획이며 사업비는 72억 원으로 국비 50%, 지방비 50%입니다. 공사규모는 지하 1층, 지상 4층의 연면적 1,839㎡로써 활동체험형 낮병동 20실 운영, 맞춤형 프로그램 운영, 가족지원 프로그램 운영, 전문화된 특수클리닉 운영, 교육연계 프로그램 운영 등에 필요한 시설을 구축할 계획입니다. 추진상황으로는 ’20년 9월, 10월 사이 공공어린이 재활의료센터 사업신청 및 선정되었고 11월에서 12월 사이 지방재정 투자사업 심사 및 사업계획 수정 반영되었고 국·도비 지원금이 교부되었습니다. 추진계획으로는 1월에서 2월 사이 설계용역 계약 및 심사·공공건축 사업계획 사전검토 요청을 이뤘고, 3월에서 5월 사이 설계공모 및 용역 기업체를 선정하고, 6월에서 11월 사이 설계용역 실시, ’21년 12월 구조심의 및 건축심의를 하여, ’22년 1월에서 10월 사이 시공업체 선정 및 착공하여 10월 준공을 목표로 진행하겠습니다. 이상으로 충청북도 청주의료원 2021년 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (청주의료원 2021년도 주요업무계획)