경남 거제시의회 발언
전기풍 의원 발언

전기풍위원장
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 거제관광산업발전을 위한 특별위원회 제8 회의를 개회하겠습니다. 의사일정은 나누어드린 유인물대로 하고자 하는데 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으므로 의사일정에 따라 의안을 상정하겠습니다.
의사일정 제1항 유람선 관광 관련업계 간담회 개최의 건을 상정합니다. 지난 3월 20일과 3월 22일 양일간에 걸쳐 거제관광 관련 기관단체와의 간담회를 가진 바가 있습니다. 간담회를 통해 각 단체의 운영사항, 애로사항과 건의사항을 수렴하였고 생생한 거제관광 현장을 직접 듣는 소중한 시간을 가졌습니다. 지난 관광관련 기관단체와의 간담회시 함께하지 못한 유람선 업계와도 간담회를 개최하여 의견을 소통하는 시간을 가졌으면 합니다. 그럼 유람선 관광관련업계와의 간담회 개최에 대한 논의를 위해 약간 시간 정회하고자 하는데 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.
11시 11분 회의중지
11시 16분 계속개회
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 의사일정 제1항 유람선 관광 관련업계 간담회 개최의 건은 2017년 9월 1일 금요일 14시로 하고 장소는 거제시의회 간담회 장입니다. 참석대상은 유람선 업체별 대표 각 1명이고 업체별 애로사항 및 건의사항을 청취하는 것으로 하겠습니다. 이대로 결정하고자 하는데 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으므로 가결되었음을 선포합니다.
의사일정 제2항 거제관광 홍보마케팅 개선의 건을 상정합니다. 지난 6월 27일 한국관광공사 경남지사를 방문하여 거제관광에 대한 많은 정보를 얻어 왔습니다. 우리 지역에 맞는 관광상품개발이 무엇보다도 필요하고 그에 따른 홍보전략 또한 중요하다고 여겨집니다. 지금 현재 거제관광 홍보의 현 실태를 파악하고 관광거제 알리기에 박차를 가할 수 있는 홍보 마케팅 전략 구상과 개선 방향에 대해 논의하는 시간을 갖고자 합니다. 관광과에서 지금 현재 거제관광과 관련된 홍보마케팅 현황을 자료로 배부를 했습니다. 이 자료 배부에 대한 내용을 관광과에서 설명하여 주시기 바랍니다.
둘선
이둘선관광과직원
거제 홍보 마케팅 현황에 대하여 보고 드리겠습니다. 첫 번째 전국 영화관 광고를 올해 초에 1월 18일부터 2월 17일까지 전국 91개 영화관 600개 스크린에 관광홍보 동영상을 상영하였습니다. 두 번째로 옥외매체 광고입니다. 3월부터 12월까지 15개소 수도권 및 부산, 경남 대구, 광주, 대전 지역으로 해서 지하철 벽면 스크린도어 전광판 광고를 하고 있습니다. 세 번째 국외 온라인 홍보입니다. 기간은 2월부터 올해 12월까지 중국, 일본, 동남아시아 6개국을 대상으로 해서 저희들이 거제 관련 이미지라든지 영상을 홍보하고 있습니다. 네 번째 박람회 홍보관 운영입니다. 2017년 상반기 내나라여행박람회 및 경남관광박람회, 경상권 합동 국내관광홍보전을 통해서 홍보물 배부 및 특산물 전시를 하고 있습니다. 팸투어 추진입니다. 전국 학교운영위원회협의회 35명, 코레일 관계자 28명, 한국대표여행사 연합관계자 10명, 중국어 관광통역관계자 30명을 대상으로 팸투어를 추진하였습니다. 관광안내 홍보문 제작 배부입니다. 종류는 지금 현재 7가지로 가이드북, 거제여행, 시티투어 등이 있으며 2017년에 신규제작을 19만2천부를 하였고 우편이라든지 박람회 등을 통해서 23만부가 배부되었습니다. 이상입니다.

전기풍위원장
방금 우리 관광과에서 거제관광과 관련된 홍보마케팅 현황에 대해서 소개가 있었습니다. 궁금하신 내용이나 개선방향에 대해서 질의하여 주시기 바랍니다. 영화관 광고는 전국에 91개 영화관에서 600개 스크린에서 홍보하고 있는데 이게 겨우 한 달 밖에 안하네요?
둘선
이둘선관광과직원
예.

전기풍위원장
이 예산이 얼마나 됩니까?
둘선
이둘선관광과직원
한 달 기준으로 5천 정도 듭니다.

전기풍위원장
전체 예산이 얼마입니까?
둘선
이둘선관광과직원
상반기에 5천이 들었고 하반기에 이번에 추경에 확보되어서 추석 시즌에 한 번 더 할 예정입니다.

전기풍위원장
한 달 정도 광고하는데 5천만 원이 드는데 전국 91개 영화관이면 전부 다 수도권지역입니까?
둘선
이둘선관광과직원
메가박스를 통해서 했기 때문에 올해 초는 전국 영화관이라고 보시면 됩니다.

전기풍위원장
전국이라면 부산도 있고 통영도 방영을 합니까?
둘선
이둘선관광과직원
메가박스가 있는 곳에는 다 합니다.

전기풍위원장
우리가 중요한 게 뭐냐하면 수도권이나 거제를 관광해야 될 그런 대상자를 선택해서 해야 되는 것이지 그냥 메가박스에다가 맡겨가지고 우리 가까운 지역에다 홍보하면 무슨 소용이 있냐 말이지요.
둘선
이둘선관광과직원
메가박스가 수도권 지역에 많이 밀집되어 있습니다.

전기풍위원장
그럼 1차 추경에 확보한 5천만원 가지고 어느 곳에 언제 합니까?
둘선
이둘선관광과직원
지금 예상으로는 추석 때 한국 영화가 대작이 있을 거 같아서 그 시즌에 맞추어서 저희들이 계획하고 있습니다.

전기풍위원장
국외 오라인 홍보 예산은 얼마나 됩니까?
둘선
이둘선관광과직원
9천 정도 예상하고 있습니다.

전기풍위원장
이 온라인 홍보를 하고 난 뒤에 이 온라인 홍보를 통해서 거제 관광의 이어지는 그런 케이스가 있습니까?
둘선
이둘선관광과직원
저희들이 광고는 언론진흥재단을 통해서 하기 때문에 결과보고를 매달 받고는 있습니다.

전기풍위원장
그거는 몇 번 클릭을 했다.
둘선
이둘선관광과직원
반응이라든지 블로그라든지 이런 걸 저희들이 회신을 받고 있습니다.

전기풍위원장
실제 거제 관광으로 이어졌다든지 이런 내용들은 파악하기 어렵죠?
둘선
이둘선관광과직원
사실상 어렵습니다.

전기풍위원장
국내 온라인 홍보는 어떻게 합니까?
둘선
이둘선관광과직원
국내 온라인은 저희들이 홍보미디어하고 연계를 해가지고 따로 관광과에서 온라인 홍보는 따로 진행을 하고 있는 건 아니고 지금 홍보미디어학소 연계해서 홍보하고 있습니다.

전기풍위원장
실제 국내는 안하고 있는 거죠? 안하고 실제 예를 들어서 바다로세계로 라든지 아니면 축제가 있을 때 그때만 홍보하는 거죠?
둘선
이둘선관광과직원
예.
용훈
박용훈전문위원
SNS홍보는 하고 있습니다.
둘선
이둘선관광과직원
그러니까 홍보미디어하고 연계해서 하고 있습니다.

전기풍위원장
팸투어 예산이 얼마에요?
둘선
이둘선관광과직원
죄송합니다, 제가 아직 그 예산까지 못보고 왔습니다.

전기풍위원장
이게 상반기에 한번 하반기에 한번 이렇게 나누어서 하죠?
둘선
이둘선관광과직원
팸투어는 지금 필요에 의하면 운영위원회 한 팀이라고 보시면 되거든요. 운영위원회 협의회에서 35명이 한번 와서 팸투어를 했고 코레일 관계자가 와서 한번 했고 이런 식입니다.

전기풍위원장
그럼 팸투어 대상 선정을 어떻게 합니까?
둘선
이둘선관광과직원
대상 선정을 일단 신청을 저희들이 받고 있고 효과라든지 이런 측면에서 좋겠다 싶은 의견들이 지원을 하고 있습니다.

전기풍위원장
전국학교운영위원회협의회.
둘선
이둘선관광과직원
수학여행단을 유치하기 위해서 추진을 했습니다,

전기풍위원장
그러니까 그걸 본인들이 신청했다는 거예요?
둘선
이둘선관광과직원
자세한 내용은.
용훈
박용훈전문위원
참고로 연중 계획을 대상을 연초에 세우고 수시에는 신청 받아서 하고 두 가지를 병행해서 하고 있습니다.

전기풍위원장
이 예산이 얼마 안 되는 걸로 알고 있거든요.
둘선
이둘선관광과직원
팸투어 한번 할 때 큰 예산이 들어가는 건 아닌 걸로 알고 있습니다.

전기풍위원장
그러니까 팸투어의 당초 취지가 그런 뜻이 아니었고 관광업계에 있는 분들을 초빙해서 특히 해외관광객 모집하는 관광업계가 있는데 그런 쪽에다가 거제를 홍보해서 미리 둘러보고 이분들에 의해서 프로그램이 개발되도록 그런 취지인데 취지하고는 조금 벗어났다는 이 말입니다.
둘선
이둘선관광과직원
팸투어가 굳이 외국관광객들을 유치하기 위해서 추진하는 거 보다는 아직까지는 국내관광객 유치를 위해서 추진했고 내년에는 외국관광객 유치를 위해서 팸투어를 계획하고 있습니다.

전기풍위원장
다른 질의 없습니까?

신금자위원
올해 학동에 관광객이 많이 안왔죠?
둘선
이둘선관광과직원
전반적으로 조금 미진한데 이번에 바다로세계로 축제하면서 그 기간 동안은 관람객들이 많이 참여했다는 걸로 알고 있습니다.

신금자위원
그 외에 계속 페이스북으로 돌아다닌 걸 보면 거의 해수욕장에 사람이 없고 봉사자들이 계속 올리더라고요. 거제 명사해수욕장은 농협에서 수박하고 떡 인절미하고 무료로 제공을 했는데 거기는 많이 온 거 같고 학동 해수욕장은 올해는 관광객이 많이 안 온 거 같아요.

전기풍위원장
우리가 홍보마케팅 전략을 쓰고 있는데 이걸 통해서 성과로 이어진 거 예를 들어서 홍보마케팅을 통해가지고 거제로 관광객이 유입이 되었다, 실적으로 잡을 수 있다, 이렇게 할 만한 게 있습니까? 소위 묻지마, 홍보식으로 다중매체를 통해서 거제관광에 대한 이야기들만 어떤 매체를 통해서 계속 메아리처럼 홍보할 뿐이지 실제 특정한 타켓을 잡아서 집중 전략을 통해서 마케팅을 해서 끌고 오는 관광객을 끌어당기는 성과로 이어진 그러한 방법이 있느냐 말입니다.
둘선
이둘선관광과직원
지금 정확하게 수치로 나타날 수 있는 성과는 사실상 없습니다.

전기풍위원장
그러니까 국민들이든 해외관광객이든 예비관광객들에게 다중매체를 통해서 거제를 알리는데 주력한 것이지 어떤 특별한 타켓을 정해가지고 이분들에게 집중 마케팅을 통해서 끌어당기는 그런 전략을 구사했느냐 이 말입니다.
둘선
이둘선관광과직원
지금 현재로는 저희들이 홍보마케팅에만 집중을 하다보니까 마케팅이 얼마나 많은 관광객을 유치하는데 나타나는 자료로 활용될 수 있는지 이런 수치라든지 이런 게 사실상 부족한 부분이 없지 않아 있습니다. 올 하반기부터 해서 일정한 전략을 구상해서라도 하려고 저희들도 대비하고 있습니다.

전기풍위원장
그러니까 예를 들면 초중고등학교 학생들이 수학여행을 온다하면 수학여행에 관련된 정보들을 파악해서 내년에 어떤 유형의 수학여행이 이루어졌고 그걸 거제로 유치하려면 거기에 포맷에 맞추어야 하는데 그걸 우리가 전략으로 삼아가지고 각급 학교에 공문을 보낸다든지 학교운영위원장을 만나러 간다든지 그렇게 해서 직접 면대 면 홍보하고 직접 계획을 짜서 거기서 관광버스를 태워가지고 거제에 와서 거제에 우리가 만들어놓은 프로그램대로 운영을 하고 귀가시키는 그러한 인력과 예산이 없지 않습니까? 그렇게 해본 적이 없잖아요?
둘선
이둘선관광과직원
예.

전기풍위원장
단순하게 전국영화관 또는 옥외 광고 그리고 온라인 , 각종 행사장 홍보관 이런 곳에 가서 우리가 현수막 걸어놓고 홍보물 제작해놓은 거 배부해주고 관광업계나 이런 곳에 있는 분들 초청해갖고 팸투어 추진하고 이런 수준이라는 말입니다. 전체적인 예산 파악이 안 되네요, 그죠?
둘선
이둘선관광과직원
미처 예산까지는 못 뽑았습니다.

전기풍위원장
다른 질의 사항 없으면 수고하셨습니다. 돌아가십시오. 거제 관광과 관련된 홍보마케팅 개선에 대한 논의를 위해 약간 시간 정회를 하고자 하는데 이의 없습니까? 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.
11시 33분 조사중지
11시 40분 계속조사
성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 의사일정 제2항 거제관광 홍보마케팅 개선의 건은 위원여러분과 협의한대로 첫 번째 거제관광 홍보만 할 것이 아니라 마케팅 전략과 연계하여 실제 거제관광으로 이어질 수 있는 방안 강구, 두 번째 한국관광공사 경남지사를 통한 홍보마케팅 전략 수립 필요, 세 번째 현재에 홍보방법을 전면 개선하여 수요자에 맡게끔 프로그램개발 필요, 네 번째 홍보마케팅 인력 및 예산증액 이렇게 네 가지로 결정하고자 하는데 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으므로 가결되었음을 선포합니다.
의사일정 제3항 제9차 회의 일정 협의의 건을 상정합니다. 제9차 회의 일정 협의 등을 위해 약간 시간 정회하고자 하는데 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.
11시 41분 회의중지
12시 05분 계속개회
성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 의사일정 제3항 9차 회의 일정 협의의 건은 위원여러분과 협의한대로 9월 1일 금요일 15시 30분 개최하도록 하고 다룰 안건은 1항 거제관광 정책 개선방안 시민제안 공모의 건, 2항 거제해양레포츠산업발전을 위한 검토의 건, 3항 거제관광산업발전특위 자문위원 의견청취의 건, 4항 저도반환대책 및 저도관광활성화의 건, 5항 제9차 회의일정 협의의 건입니다. 위원여러분 이의 없습니까? (“예”하는 위원 있음) 이의가 없으로 제9차 회의는 9월 1일 금요일 15시 30분에 개최하도록 하겠습니다. 이상으로 거제관광산업발전을 위한 특별위원회 제8차 회의를 모두 마치겠습니다. 회의 종료를 선포합니다.
12시 06분 산회