김영관 의원 발언

위원 도시가 산업화되고 또 우리 중구 같은 경우는 도심공동화 현상으로 인해서 세무문제, 법률문제 또는 건축문제 이런 문제가 상당히 민원으로 대두될 가능성이 앞으로 많이 있거든요. 그런 분야에 대해서 적극적으로 검토를 해 볼 필요가 있다 이렇게 생각이 듭니다. 7월에 설문조사한 내용 중에서 민원공무원에게 바라고 싶은 사항 중에 「처리가 잘 안되는 민원에 대해서 구체적인 설명과 대안제시를 해줬으며 좋겠다」가 68.7%가 나왔거든요.

이 내용에 대해서 구체적으로 아시는 내용이 있습니까? 뭐가 처리가 안되는데 구체적인 설명이 필요한 것인가. 그러니까 그런거죠. 68.7%가 그런 내용에 대해서 구체적인 설명과 대안제시, 어떻게 어떻게 하면 될 것 같다 이것은 안되는 것이다 라고 해서 구체적으로 설명을 해주고 안되면 왜 안되는 것인가 그러한 제시를 해줬으면 좋겠는데 공무원들이 아, 이것은 안됩니다, 가지고 가세요, 그것으로써 끝을 맺으니까 상당히 난감하다 그런뜻인 것 같아요.