이열호기획행정실장
기획행정실장 이열호입니다. 기획행정실 소관 2022년도 행정사무감사 지적사항은 총 44건으로 이 중 8건은 처리 완료하고, 35건은 추진 중이며, 1건은 지속검토 중에 있습니다. 추진 중인 사항 중 주요 지적사항에 대해서 간략하게 보고드리겠습니다. 먼저 정책기획과 소관 으로 23쪽입니다. 정책기획과에서 현안사업 및 갈등상황을 조정하는 가교 역할을 할 수 있도록 실질적인 방안을 마련하는 사항에 대해서 중앙부처와 각 지자체 정책을 충실히 모니터링하고 전 부서와 자료를 공유하여 정책 이해도와 자료 접근성 제고에 노력하겠으며 시정 주요 현안에 대한 갈등을 조정하고 조율하기 위해 정기적으로 현안 대응 회의를 개최하고 다수 부서 협력 사업은 협업회의를 수시로 개최하여 부서 간 의견을 조율하고 또 이행에 대한 주기적인 점검과 평가를 실시하여 후속 조치에도 철저를 기하겠습니다. 다음은 기능이 중복되는 위원회 통ㆍ폐합, 위원회 운영 규정 정비 및 각종 위원회에 대한 전반적인 정비를 추진하고 위원회를 효율적으로 운영하라는 사항에 대해서 전 부서에서 주관하는 위원회의 과년도 운영 결과를 조사하고 이를 토대로 매년 당해 연도 위원회 정비계획을 수립하고 있습니다. 지난 1월에는 최근 2년간 개최 실적이 저조한 위원회를 대상으로 상위법 개정 건의 요구 등의 부서별 의견을 수렴하였고 3월에는 위원회 정비계획을 수립하여 조례 폐지와 비상설 전환을 검토하여 상반기 중에 조치 완료하겠습니다. 다음은 24쪽입니다. 제안제도 홍보와 「청주시 포상 조례」를 적극 활용하여 공무원 및 시민 제안제도의 활성화를 꾀하는 등 제안 관리에 철저를 기하라는 사항에 대해 다양한 시정홍보 채널을 통해 시민홍보를 진행하고 제안된 내용은 시 홈페이지를 통해 진행과정을 공개하여 시민 관심도를 높여 나가고 있습니다. 또한, 보상금 지급과 인사상 특전에 관한 「청주시 제안 운영 조례」를 활용하여 제안제도 참여 활성화에도 노력하겠습니다. 다음은 25쪽입니다. 정책자문 시민 100인 위원회를 합리적으로 구성 운영하여 소통행정을 구현하고 청주시 주요 정책에 대해 실질적인 자문 역할을 할 수 있도록 운영하라는 사항에 대해서 각 분야 전문가와 종사자, 기관ㆍ단체 등 실질적인 자문 능력을 갖춘 위원을 위촉하여 중립성과 전문성을 바탕으로 청주시 주요 정책에 대한 자문이 이루어질 수 있도록 운영해 나가도록 하겠습니다. 다음은 25쪽입니다. 정책자문 시민 100인 위원회가 법령에 규정된 절차적 정당성을 확보하고 운영될 수 있도록 하라는 내용에 대해서 정책자문 시민 100인 위원회에 관한 조례 재ㆍ개정과 위원회 운영에서 절차상 하자가 발생하지 않도록 법령에서 규정한 절차를 철저히 준수하여 운영하도록 하겠습니다. 다음은 26쪽입니다. 각 부서별 자체 평가지표 수립에 따른 주관성과 전문성 부족 등 시정평가의 미비점을 개선하고 객관적 성과 평가지표를 마련하라는 사항에 대해서 금년도 시정평가 추진 시 부서에서 수립한 성과지표와 목표가 전년 대비 향상될 수 있도록 부서별 전문가 컨설팅을 강화하고 있고 객관적인 평가가 이루어질 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 다음은 27쪽 자치행정과 소관 입니다. 주민과의 대화 추진 불가 사업에 대해서 추진 여부를 재검토하고 사업 추진을 위해 노력해 달라는 사항에 대해서 지난 2022년 8월 추진 불가 사업 52건을 관련 부서에서 재검토하도록 요청을 하였고 그 결과도 건의자에게 상세하게 설명드린 바가 있습니다. 앞으로 더욱 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음은 시정조정위원회를 활성화하여 주요 정책 추진 시 실ㆍ국별 유기적인 협조체제를 구축하고 부서 간 업무를 합리적으로 조정하라는 사항에 대해서 시의 기본정책과 계획, 중요사항 결정 등을 위해 시정조정위원회를 운영하고 있으며 시정조정위원회를 실ㆍ국 간 유기적인 협조체제가 유지될 수 있도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 다음은 28쪽입니다. 마을공동체 사업 추진 시 타 사업과 중복되는 사업은 배제하더라도 사업 배제사유가 적절한지에 대해 충분히 검토하라는 사항에 대해서 작년도 추진실적 전면 재검토한 결과 유사ㆍ중복 사업은 사업 효율성을 위해 통폐합 운영토록 하였고 또 실적이 저조하거나 미실시된 비효율적인 사업은 사업비를 축소하고 비예산 사업 등으로 전환하는 등 운영 내실화를 위해 노력하고 있습니다. 다음은 해외연수 보조금 지급 시 의회에 사전 그리고 사후 보고 절차를 거치라는 사항에 대해서 이ㆍ통장과 주민자치위원, 새마을지도자 대상으로 해외연수 지원 사업 추진 시 사전에 협의를 하고 연수 종료 후에 결과를 의회에 보고하고 있습니다. 앞으로도 그렇게 추진토록 하겠습니다. 다음은 자원봉사센터 건립 전 청주시 자원봉사센터에 대한 평가를 선행하고 사전 준비에 철저를 기하라는 사항에 대해서 청주시 자원봉사센터는 시ㆍ군 종합평가지표에 포함되어 매년 센터에 대해서 평가를 실시하고 있습니다. 또한, 연 2회 지도ㆍ점검과 개별 사업에 대한 자체평가를 통해 미흡한 부분에 대해 페널티를 엄격히 적용하는 등 실질적인 평가로 실시하고 있습니다. 다음은 안전정책과 소관 으로 29쪽입니다. 대형사고 방지와 체계적이고 책임감 있는 안전 관리를 위해 각종 행사 시 전문 안전관리요원 배치 검토를 바란다는 내용에 대해서 청주시에서 열리는 순간 최대 500명 이상의 인원이 참여하는 행사 중에서 주최ㆍ주관자가 있는 행사의 경우에는 행사장 안전관리계획을 수립토록 하고 안전관리요원을 배치하고 사전교육 등을 이행하도록 하고 있습니다. 주최ㆍ주관자가 없는 행사의 경우에는 지역축제 안전관리 기본계획을 시에서 수립하여 안전관리요원 배치 등 시민 안전 보호 대책을 추진 중에 있습니다. 참고로 이번 무심천 벚꽃 개화기에 상춘객들의 안전을 위해 3월 25일부터 4월 9일까지 16일간 안전 관리와 노점상 단속, 주정차 단속에 총 연 인원 4,020명을 투입해서 시민 안전에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음은 31쪽입니다. 승강기 관리를 통해 승강기 안전사고가 발생하지 않도록 사고 예방에 철저를 기해 주기 바란다는 내용에 대해서 관내 승강기 중에서 「승강기 안전관리법」에 따른 안전검사 미실시 중인 승강기를 조사하고 관리 주체가 자율적으로 안전검사를 받을 수 있도록 안전검사 홍보 안내문을 발송하는 등 승강기 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다. 다음은 민원과 소관 으로 32쪽입니다. 시민 입장에서 365민원콜센터를 운영하여 시민 맞춤 민원 서비스를 구현하라는 내용에 대해서 365민원콜센터 상담시스템을 업그레이드하고 전산장비 교체 사업 추진을 통해서 시민들에게 신속한 민원상담 서비스를 제공하고 주기적인 상담사 교육과 수시 모니터링을 실시해서 전화 응대에 대한 품질을 계속 높여 나가도록 하겠습니다. 다음은 33쪽입니다. 민원 서비스 종합평가 중 민원행정 전략과 체계 분야에 대한 철저한 관리를 통해 시민들이 민원 서비스의 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 시민만족도 제고를 위해 노력해 주기 바란다는 사항에 대해서 작년도 민원 서비스 종합평가 중에서 민원행정 전략 및 체계 분야는 25점 만점 중에서 24.7점을 획득하였고 또 앞으로도 시민들이 민원행정의 변화를 느낄 수 있도록 부족한 부분은 철저한 관리와 대책으로 시민만족도를 더 높여 나가도록 하겠습니다. 다음은 정보공개율이 높아지고 있는데 실질적으로 실제 공개율을 높이기 위한 방안을 마련해 달라는 내용에 대해서 원문정보 공개에 대한 인식을 높여 나가기 위해서 직원을 대상 정보공개 교육과 생산문서 공개율 향상 컨설팅을 실시하고 있습니다. 또한, 정보공개 관련 홍보물 제작과 매월 비공개생산문서 재분류 통해 실질적인 공개율을 높여 나갈 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음은 회계과 소관 으로 34쪽입니다. 고금리시대를 맞이해서 가용자금을 정기예금으로 예치하는 등 이자수입을 극대화할 수 있는 방안을 강구하기 바란다는 내용에 대해서 사업별 집행시기와 규모 등을 고려해서 가용자금은 수익성이 높은 중장기 정기예금으로 예치하는 등 이자수입을 극대화할 수 있도록 더욱 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음은 수의계약 시 특정 업체에 계약이 편중되지 않도록 제도적으로 개선해 달라는 내용에 대해서 특정 업체 일감 몰아주기를 개선하기 위해서 수의계약상한제를 ’15년 7월부터 운영 중에 있습니다. 또한, 지역상품 우선 구매 모니터단을 통해서 청주시 홈페이지에 공개된 계약 현황을 상시 모니터링하고 발주 부서와 지속적인 협의를 통해 특정 업체에 편중되지 않도록 더욱 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음은 35쪽입니다. 공유재산 구입과 매각 시 가격 현실화를 통한 청주시 수익 증대에 힘쓰고 추후 활용 가능성을 고려해 매각은 최대한 지양해 달라는 사항에 대해서 공유재산 구입과 매각 시에는 감정평가법인 등에 감정평가를 실시하고 도시관리계획 반영 여부 등을 통하여 추진하고 있습니다. 향후 유관 부서와 더욱 긴밀한 업무 협의로 공유재산 관리에 최선을 다하도록 하겠습니다. 또한, 매각은 관련 부서 협의를 통해 보존 여부 등을 면밀히 검토하도록 하겠습니다. 다음은 36쪽 정보통신과 소관 입니다. 재해ㆍ재난상황 등을 주민들에게 신속하게 전파하기 위해 취약지역 마을방송시스템을 점검하고 대상지를 발굴하는 등 사업 추진에 철저를 기하라는 사항에 대해서 마을방송시스템이 설치된 마을 305개소에 대해서 주 장치와 옥외방송 그리고 댁내수신기 등 시스템 일제 점검을 실시하고 또 관리 주체를 청주시로 일원화해서 유지보수, 회선 사용료 등의 운영비를 지원할 계획에 있습니다. 다음 공공와이파이(Wi-Fi) 사업은 데이터 취약계층에 가장 실효적인 사업으로 예산을 확충하고 설치 장소를 적극적으로 발굴하여 사업을 확대하여 주기 바란다는 사항에 대해서 금년도에는 장애인스포츠센터와 새적굴근린공원 등 10개소에 공공와이파이존(zone)을 구축할 계획입니다. 향후에도 공공다중이용시설 등 사회복지시설 등에 더 확대될 수 있도록 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음은 37쪽 청주기록원 소관 입니다. 기록원 홍보관에 대한 시민 홍보에 힘쓰고 홍보관에 동선 관리 시 안전에 중점을 두기 바란다는 사항에 대해서 시민기록관 개관을 기념해서 시민들이 참여할 수 있는 비디오테이프 디지털화 전환 사업과 그리고 셀프자서전 만들기, 시민기록관 방문후기 남기기, 인생기록장 증정 등 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 또한, 안내데스크에 직원을 배치해서 각 전시실 표찰과 관람안내도 또 벨트차단봉을 설치해서 관람객 안전을 위해서 앞으로 더욱 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음 공공기록물에 대해서는 보존과 관리에 철저를 기하는 한편, 민간기록물에 대해서는 홍보를 확대하는 등 이원적인 관리방안을 마련하라는 사항에 대해서 공공기록물은 평가와 폐기계획 수립 그리고 중요기록물 전산화 구축 사업을 추진하고 기록관리시스템 유지보수를 하는 등 지속적인 보존과 관리를 추진하고 있습니다. 민간기록물을 활용한 콘텐츠 제작 계획을 수립하고 지속적인 언론보도 자료 제공을 하고 또 시민기록관 연계 프로그램을 추진하는 등을 통해서 민간기록물 홍보에 주력해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 기획행정실 소관 ’22년도 행정사무감사 지적사항 처리결과를 모두 마치겠습니다. 감사합니다. 라. 감사관, 인사담당관, 기획행정실 소관 질의