허병관 의원 발언

위원 물론 나름대로 애로사항은 저는 있다고 봅니다. 그런데 보통 아침에 민원이 생기면 아침에 출근을 합니다. 그러면 실과에다 전화를 넣죠.

그러면 과장님이 출장을 갔다고 얘기를 합니다. 그러면 출장을 갔다고 하면 알았다고 해요, 연락을 해 달라고 해요. 자, 출장을 아침 10시면, 예를 들어서 저희들이 전화를 넣습니다.

오후 3~4시가 되어도 연락이 없어요. 그때 전화를 또 넣어봅니다. 넣어보면 그때서야 통화가 되는 거예요.

그러면 출장을 몇 시간 끊었다는 거예요? 그리고 현실적으로 국장님들도 전화를 하면 안 받는 분들이 계세요. 오늘 급한 일이 있어서 국장님에게 전화를 넣으면 한 달이 되도록 연락이 안 와요.

그다음 회기 때 왜 전화연락이 없느냐고 하면 아무 대답이 없어요. 국장님 핸드폰 왜 갖고 다니고 과장님들 핸드폰 왜 갖고 다닙니까? 최소한 실과하고는 연락이 되어야 하고, 의원들이 민원이 생겨서 연락을 하면 답을 줘야 한다는 거예요.

위원님들은 시민을 대표하는 기관 아니에요? 이런 분들이 전화를 해도 안 받는데 심지어 시민이 전화하면 전화를 받겠습니까? 더 안 받겠죠.

그래서 제가 이 얘기를 드리는 거예요. 출장이 명확하게 뭔가 그걸 질의를 드리는 것입니다. 그래서 국장님, 한번 실과 출장 가시는 분들에게 최소한 의원님들이 민원이 생겨 전화를 하면 실과에서 연락을 취해서 만약 출장을 가셨으면 출장이 언제까지니까 끝나고 나서 연락을 준다거나 메시지를 넣어준다거나 이 정도는 해 줄 수 있다고 봅니다.