안재홍위원
위원님들이 질의 준비하시는 동안 제가 공단 이사장님 또 본부장님, 각 시설의 팀장님들에게 질의를 드리도록 하겠습니다. 조금 전에 공단 이사장께서 보고하신 대로 시설개선이 지속적으로 이루어지고 있어요. 그리고 예산도 계속 투입되고 있는데 그럼에도 불구하고 계속되어야 된다 이렇게 생각합니다. 그건 왜 그러냐 하면 말씀이 계셨습니다마는 공단 시설들이 계속 노후화가 진행되고 있고 일부 시설을 교체한다 하더라도 이용자 측면에서 본다고 하면 개선되어야 될 부분도 많을 것이고 또 각 팀장님들이 보실 때도 개선해야 될 부분이 많다라고 느낄 거라는 거죠. 그래서 각 팀장님들이나 공단의 본부장님이나 이사장님이 하실 일은 시설교체를 거리낌 없이 해야 된다고 보는 거예요. 왜냐하면 시설개선 없이 양질의 이용객을 계속해서 유지하기는 어렵거든요. 소비자는 현명하기 때문에 시설개선이 이루어지지 않으면, 물론 이용료의 저기가 있습니다마는 이동하게 된다고 보는 거죠. 그리고 시설교체를 하게 되면 지속적으로 이용객이 유지되거나 증가할 수 있다라고 보기 때문이에요. 그래서 지난해에 시설개선을 이루고 금년에 시설개선을 할 다양한 사업들도 공단 이사장께서 해당 부서와 밀접하게 연계를 해서 시설개선을 계속 해 나가야 된다는 말씀을 드립니다. 예를 들면 지금 여기에는 올라와 있지 않지만 사직종로문화체육센터 외관을 한번 보세요. 외관을 보게 되면 청소가 안 돼서 굉장히 노후해보여요. 그게 굉장히 중요한 게 제가 감사 때도 말씀을 드렸습니다마는 깨진 유리창 이론이라는 것은 결국 하나를 보면 그 시설에 대한 평가를 할 수 있다라고 보기 때문에, 적어도 외관상 드러나는 입구에서부터 외관을 철저하게 유지관리 해줘야 된다고 보는 거예요. 말씀드렸지만 종로문화체육센터는 건물을 한번쯤은 닦아내야, 닦아만 준다고 하더라도 상당히 효과가 클 것이다 이렇게 보는 거예요. 그리고 구민회관은 여러분들이 수영장 개보수도 하셨지만 현관입구나 지하주차장 부분이 굉장히 이미지를 안 좋게 합니다. 여러분들이 수영장을 개선하고 종합체육관을 개선했지만 지하주차장에 들어갔을 때 거기부터 엘리베이터를 타고 층간 이동을 할 때 메인 출입구로 진입할 때 전체적으로 보면 보수가 필요하다, 개선이 필요하다라는 생각이 듭니다. 그리고 최근에 국민생활관은 상당히 많은 예산을 투입해서 시설개선을 하고 지하주차장도 설치했는데 지하주차장에서 진입하는데 사실 층별 시설을 이용하는데 접근하는 안내가 굉장히 부실하지 않느냐고 보는 것은 지하주차장에 주차를 하고 시설을 찾아 이동을 할 때 어디로 가는 것이 가장 현명한지는 잘 모르겠어요. 그전에 개선이 되었는지 모르겠지만, 그런 부분들, 사소한 부분들. 그러니까 적은 돈을 들여서 소비자 입장에서 볼 때 적어도 우리 공단이 친절하게 안내를 하고 있구나 라는 그러한 느낌이 들 수 있도록 해주셨으면 좋겠다 그런 말씀을 드립니다. 그리고 더 중요한 또 하나는 직원들의 직장만족도 향상이 지속적으로 이루어져야 된다고 보는 거죠. 어떠한 조직도 그 조직에 소속된 구성원들이 직장의 만족도나 직무 만족도를 느끼지 못한다고 하면 양질의 서비스는 나올 수가 없다는 거죠. 특히 공단은 시설이용자가 많기 때문에 적어도 그 시설이용자들을 위한 행정서비스나 부가서비스는 바로 직원들의 얼굴에서 나오는 거죠. 그래서 공단 이사장이나 본부장께서는 적어도 직원들이 정말 일할 수 있는 분위기를 느낄 수 있도록 하다못해 복지포인트 한 점이라도 늘려갈 수 있도록 그렇게 애써 주시기 바랍니다. 그리고 전체적으로 예산은 시설 개체하면서 휴관하는 일수 때문에 세입이 준다 하더라도 그건 괘념치 마시고 또 늘어날 것이라고 생각하면 될 것이고, 시설 개체기간 중에 휴관하는 거는 불가피한 거라고 보니까 그건 일시적이라고 그렇게 보고 있어요. 그러니까 금년 한 해도 공단 이사장께서는 공단을 운영함에 있어서 사람, 인사죠. 그 다음에 시설, 그 다음에 그 시설과 관련된 부대적인 부분들을 잘 검토하셔서 정말 목표로 세우신 2017년 전국 1등 공단이 되도록 그렇게 애써 주시기 바랍니다. 세부적인 것은 또 다시 질의하겠습니다. 우선 제가 질의를 마치면서 공단 이사장께서 보고를 했습니다만 특히 직원 복지와 관련해서 좀 더 나은, 개선된 안은 없나요? 한번 답변해 보시죠.