홍석환의원
존경하는 성남시민 여러분, 그리고 김대진 의장님과 동료·선배 의원 여러분, 어려운 여건에서도 늘 시민들에게 현장감 있는 소식을 전달해 주시기 위해 애쓰고 계시는 기자단 여러분! 저는 정자1·2동, 금곡동, 구미1동 출신 홍석환 의원입니다. 우리시에는 u-City, ITS, BIS, IT-SoC 등 전략산업, 그리고 우리 시민 모두가 축하하고 함께 기뻐한, 최근 우리시가 유치한 IPTV 확산센터 구축, 글로벌게임센터 허브 구축사업등 대규모의 디지털 컨버전스 사업들이 진행되고 있습니다. 디지털을 기반으로 하는 방송과 통신이 융합된 융·복합 산업, 디지털 컨버전스 산업은 앞으로 우리시의 브랜드를 바꿀 혁명적 사업이라고 생각합니다. 미디어와 콘텐츠, 그리고 기술이 통합된다는 의미의 ‘디지털 컨버전스(digital convergence)’는 기술적 진보의 수준을 넘어 이제 IT산업의 새로운 돌파구로 각광받고 있으며, 단순한 제품 간, 기술 간의 통합에 그치지 않고 인간생활의 진화를 유도한다는 데 더 큰 의미가 있다고 생각되어집니다. 따라서 우리시는 이들 사업 간의 가치사슬을 고려하여 종합적으로 검토된 마스터플랜이 매우 중요한 축이 될 것입니다. 하지만 이러한 사업들은 우리시에서는 하나의 어떤 가치사슬로 연계한 그러한 마스터플랜이 전무한 것은 물론이요, 전문성 있는 전문가 집단이 준비되어 있지 않은 것 또한 현실인 것입니다. 따라서 본 의원은 2008년 5월 제153회 임시회 시정질문을 통해서 우리시의 u-City와 전략산업과의 연계성 부족, 전문 인력의 부재 등을 지적한 이후에 건축, 토목, 정보통신 등 관련되는 기술 인력을 하나의 R&D 성격이 포함된 두뇌집단을 만들어 기술 관련 프로젝트를 진행하기 전에 기술심사와 원가분석을 하게 함으로써 예산절감은 물론이요, 미래의 성남시를 이끌어갈 씽크탱크를 만들자고 지적한 바가 있습니다. 당시의 최홍철 부시장님께서는 적극적으로 검토하겠다고 하였지만 문제제기 이후 1년이 되어가도록 아직도 우리시는 달라진 것이 전혀 없습니다. 존경하는 성남시민 여러분! 유비쿼터스 도시의 건설 등에 관한 법률 제2조에 보면 “유비쿼터스 도시란 도시의 경쟁력과 삶의 질의 향상을 위하여 유비쿼터스 도시 기술을 활용하여 건설된 유비쿼터스 도시기반시설 등을 통하여 언제 어디서나 유비쿼터스 도시 서비스를 제공하는 도시를 말한다.”고 되어 있으며, “유비쿼터스 도시 서비스라고 하는 것은 유비쿼터스 도시기반시설 등을 통하여 행정·교통·복지·환경·방재 등 도시의 주요 기능별 정보를 수집한 이후에 그 정보 또는 이를 서로 연계하여 제공하는 서비스로써 대통령령으로 정하는 서비스를 말한다.”고 u-City에 대한 정의를 표현하고 있습니다. 따라서 u-City는 정보기술, 도시설계기술, 도시환경기술이 함께 어울려서 시민들에게 무엇을 서비스할 것인지를 고민하는 서비스 기능이 매우 중요한 것입니다. 우리 시민들은 유·무선 네트웍이든 모바일을 비롯한 어떤 단말이든 항상 어디서나 우리시가 구축한 u-City 서비스를 받을 수가 있어야 합니다. u-City라는 말 자체에 내포되어 있듯이 언제 어디서나 우리시의 각종 행정서비스뿐 아니라 우리 생활에 필요한 정보를 알 수 있도록 하자는 것이 u-City인 것입니다. 우리시의 u-City는 어떤 서비스를 진행하고 있을까요? U-성남사업으로는 U-방범과 함께 U-Control 서비스로 무인 산불감시, 탄천 수위감시 등 15개 사업을 진행하고 있으며, U-Care 서비스로 건강 모니터링, 방문 간호 서비스 등과 함께 U-판교 서비스를 별도로 현재 진행하고 있습니다. 또한 최근에 u-City와 관련된 또 하나의 중요한 축인 “성남시 지능형 교통체계”, 즉 ITS사업을 진행하고 있는데 ITS는 도로, 자동차, 철도, 항공, 해운 등 기존의 교통시스템에 전자, 통신, 제어 등 최첨단 기술을 접목시켜 신속하고 저렴하고 안전한 교통환경을 확보하고 운영의 효율화를 기하기 위해 혁신된 새로운 교통시스템인 것입니다 또 하나 우리시는 2008년 2월 1단계 구축사업이 준공되어 61개 정거장에 69개의 안내단말기가 설치되어 있는 “버스정보시스템”, 이른바 BI시스템으로 u-City와 연계되어야 할 매우 중요한 시스템입니다. 향후 이러한 ITS, BIS사업은 u-City와 함께 판교사업지구 내 진행 중인 ITS, u-City 등 도시 관리에 필요한 모든 기능이 신청사 내 시설예정인 도시통합정보센터 내에 함께 관리되어질 예정입니다. 이러한 사업들은 초기 투자비용이 u-City는 판교를 포함해서 약 1500억 원, ITS는 약 620억 원, 그리고 BIS는 기 투자분 20억 원을 포함 약 59억 원 등 대규모로 투자되는 사업이며, 완공된 이후에도 매년 수십억 원을 (도시통합정보센터의) 유지보수 및 관리비로 투자해야 하는 대규모 프로젝트 사업인 것입니다. 향후 시스템 및 서비스 확장에 따라 얼마가 더 투자되어야 될지 가늠할 수 없는 것 또한 현재의 문제인 것입니다. 초기 투자비용보다 더 중요한 것은 본 의원은 매년 유지보수, 관리비용으로 수십억 원이 필요하다는 것입니다. 시장님! 이러한 중요한 프로젝트임에도 우리시는 어떻게 사업관리를 하고 있나요? 우리시 도로변에 “현재가 미래 되는 Your City u-City”라는 슬로건을 볼 수 있는 것처럼 정말로 시민들을 위한 “Your city”인가요? 현재 우리시가 추진하고 있는 대규모 디지털 컨버전스 사업들은 문제가 없는 것일까요? 존경하는 성남시민 여러분! 첫 번째 문제는 시스템 간 연계를 위한 통합 마스터플랜의 부재라고 생각합니다. CCTV 관련, 생각해 보면 우리시는 시의 정보통신과와 각 구청의 환경위생과가 방범용과 쓰레기 불법투기용으로 서로 다른 기술을 적용한 시스템을 구입하여 별도의 장소와 인력을 투입하여 운영하고 있습니다. 향후 신청사 내 도시통합정보센터에서 통합해서 운영해야 관리비, 운영 인건비 등을 절감할 수 있는데도 CCTV 도입을 위한 표준화된 기술 매뉴얼이나 통합된 설계서가 없이 필요 부서에서 필요에 따라 별도로 진행되고 있는 것입니다. 또한 현재 설치된 BIS는 Push형, 즉 교통정보센터에서 일방적으로 제공되는 버스노선 정보와 버스시간, 언제 도착한다는 버스시간 외에는 본인이 필요한 버스노선 정보를 검색해서 어느 노선을 선택해서 가야 가장 최적의 시간에 목적지를 갈 수 있는지, 버스가 어느 지점에 와 있는지를 검색해서 버스를 기다리는 시간을 최소화 할 수 있는지를 알 수가 없는 것입니다. 따라서 향후에는 일방적으로 정보가 제공되는 Push형 서비스가 아니라 Pull형 정보서비스, 즉 시민이 원하는 정보를 언제 어디서나 받아 볼 수 있어야 합니다. ITS 또한 u-City와 상당히 밀집하게 연계돼 있는데도 불구하고 구체적인 사업계획서에 보면 설계서에 얼마나 반영돼 있는지를 정말 묻고 싶습니다. 앞서 설명한 거와 같이 현재의 u-City는 모니터링, 감시 위주의 서비스일 뿐, 시민들이 원하는 그런 정보서비스는 없으며, 내용 또한 서로 연계성이 떨어지는 것이 현실인 것입니다. 또 하나 우리시가 성남산업진흥재단을 통해 전략산업으로 추진하고 있는 IT-SoC, 차세대 이동통신, 메디바이오, 디지털 콘텐츠에 많은 투자를 하고 있습니다. 이 전략산업은 u-City와 많은 연관을 갖고 있는 것이 현실입니다. IT-SoC는 단말, 즉 서비스를 받기 위해 꼭 필요한 기술입니다. 차세대 이동통신, 메디바이오, 디지털 콘텐츠는 u-City에 꼭 필요한 인프라와 서비스인 것입니다. 따라서 u-City에 필요한 단말과 서비스가 우리시의 전략산업인 것입니다. 그리고 최근 우리시가 유치한 IPTV확산센터 구축, 글로벌게임허브센터 구축사업은 우리시의 브랜드를 바꿀 수 있는 매우 중요한 사업인 것입니다. 전략산업과의 연계성도 중요하지만 향후 우리시의 산업지도를 바꾸어 시의 브랜드를 미디어 융·복합도시로 태어날 수 있게 할 수 있는 좋은 계기가 마련되었다고 생각됩니다. 앞서 설명한 u-City라는 고속도로위에 전략산업과 연계된 게임과 콘텐츠를 실어 미디어 융합을 실현할 수 있게 된 것이기 때문입니다. 우리 관내의 많은 관련 업체는 단말과 서비스를 테스트해서 상용화 할 수 있는 대형 테스트베드가 마련된 것입니다. 하지만 이들 전략산업과 ITS, BIS, u-City 등 디지털 컨버전스(Digital Convergence) 산업과 연계한 마스터플랜을 설계한 것이 있습니까? 진정으로 시민들에게 ‘your city’가 될 수 있도록 서비스를 하기 위한 마스터플랜이 준비되어 있습니까? 두 번째 문제는 관련부서 간 소통 부재 및 전문성을 갖고 있는 전문 관리 인력 부재의 문제입니다. 우리시는 디지털 컨버전스 사업을 추진하고 있는 관련 부서 간 협의가 잘 이루어지고 있는지 묻고 싶습니다. 최근 만들어진 u-City 설계내용을 보면 우리시에서 추진하고 있는 디지털미디어 컨버전스 사업들 간 또는 전략산업들 간에 어떻게 연계하겠다는 내용이 없습니다. ITS는 기본설계 및 타당성 용역보고서가 2009년 2월 준공되어 감리업체 선정에 들어간 상황이지만 중요한 관련부서인 u-City추진팀과 진행과정에서 얼마나 많은 대화를 나누고 있습니까? 얼마나 많은 업무협의가 있었는지 정말 묻고 싶습니다. 산업진흥재단은 재단대로, 정보통신과는 u-City 업무만 열심히 하면 되고, 지식산업과는 첨단산업팀 업무만 열심히 하면 되고, 교통기획과는 첨단교통정보센터팀 업무만 열심히 하면 되고, 이것은 코미디 프로의 대사가 아닙니다. 우리시의 현재 모습을 보여주는 것입니다. 우리시의 디지털 컨버전스산업, 전략산업에 대한 투자 주체는 성남시이지만 행정체계는 별도인 것이 현실인 것입니다. u-City를 포함한 디지털 컨버전스사업을 진행하기 위해서는 유비쿼터스도시의 건설 등에 관한 법률, 정보통신건설법, 엔지니어링기술진흥법, 소프트웨어산업진흥법 등 많은 절차와 관련법 또한 매우 복잡합니다. 우리시의 담당조직과 인력은 이러한 복잡한 구조에 대응할 수 있는 업무조직구조를 갖고 있지 않습니다. u-City추진팀, 첨단교통정보센터팀 등으로 조직이 분산되어 있으며 각 팀별로 팀장 포함 인원은 겨우 4명인 것입니다. 기술은 하루가 다르게 발전해가고 있는데도 조직구조는 새로운 기술을 찾아서 적용하기보다 이전의 기술에 의존하고 관련부서 간 업무조정을 할 수 없는 조직구조를 갖고 있는 것입니다. 새로운 기술을 습득할 수 있는 조직구조가 아니라 주어진 현재의 업무 그리고 새롭게 주어지는 업무에 지쳐 외부 용역에서 제공된 그러한 외부 기술에만 의존하고 있는 조직구조인 것이 현실인 것입니다. 존경하는 성남시민 여러분! 본 의원은 이러한 문제는 기술부서에 대한 과감한 투자를 통해서 해결할 수 있다고 생각합니다. 디지털 컨버전스산업에 대해 검토하고, 새로운 미래기술에 대해 연구하고, 이를 우리시에 적용하고 전파시킬 새로운 기술 중심의 씽크탱크가 필요한 것입니다. 디지털 컨버전스 기술을 중심으로 한 새로운 통합 조직이 필요한 것입니다. 건축, 토목, 정보통신 등 관련되는 기술이 모아져서 미래의 성남을 이끌어갈 R&D성격이 포함된 두뇌집단을 만들어야 합니다. 또한 이러한 통합된 조직을 운영하고 디지털 컨버전스산업을 전체적으로 조망할 수 있는 시각을 갖고 있는 전문적인 최고기술책임자가 필요하다고 생각합니다. 복잡한 디지털 미디어 기술을 이해하고 통합시키기 위해서 민간 기업은 전문적인 최고기술책임자(CTO, Chief Technology Officer)제도를 도입하고 있는 것입니다. 하루가 다르게 급속도로 새롭게 발전해가는 새로운 디지털컨버전스산업에 대응하기 위해 미국의 오바마정부도 CTO제도를 도입하고 있으며 우리나라에서도 국가차원의 국가 최고기술책임자가 필요하다는 여론이 형성되고 있습니다. 우리시도 이제 전문적인 CTO가 앞으로 성남의 미래를 디자인해야 합니다. 시장님! 현재 진행되고 있는 u-City, ITS 등 디지털 컨버전스사업을 서두르지 마시고 프로젝트진행에 어떤 문제가 있는 것인지 좀 더 치밀하게 검토하고 고민해야 합니다. 디지털 컨버전스산업을 바라볼 수 있는 전문가, 즉 최고기술책임자를 임명해야 하며 우리시 내부가 아닌 외부에서 수혈하고 전문부서 간의 통합으로 시너지를 향상시켜야 합니다. 따라서 최고기술책임자, 즉 CTO를 하루속히 지식과 경험이 풍부한 민간전문가 중에서 채용 하여야 합니다. 이러한 본 의원의 생각에 시장님의 생각은 어떤지 말씀해 주시기 바랍니다. 단순하게 지난 2008년도에 본 의원이 제안했던 것에 대해서 검토하겠다고 하고 1년이 지나도록 아무런 대응이 없는 이런 정책이 아니라 좀더 구체적으로 어떻게 추진하겠다는 말씀을 해주시기를 부탁드리겠습니다. 끝까지 경청해 주셔서 감사합니다.