박상대 의원 발언

지금 현재는 어떻게 운영되고 있습니까?

컴퓨터가 매년 교체되는데 내구연한이 매년 몇 대 정도 됩니까? 새로 구입하고 불용 처리 한 것이

작년 연말에 예산할 때도 보니까 각 과별로 컴퓨터를 상당히 많이 교체를 했는데 교체된 컴퓨터는 어떻게 처리합니까?

전에는 사회단체에서 달라고 요구를 많이 했던 것 같은데 최근에는 어떻습니까?

서버가 굉장히 많은데 서버 관리하는 업체가 다 다른데 이것은 서버가 나누어져있는 것이 관리하기에 편합니까?

168p에 자원봉사자를 활용한 시민정보화 교육을 하고 있는데 2004년도와 2005년도 내용을 보니까 자원봉사자들이 주민자치센타나 복지관에 가서 교육을 한다는 이야기입니까?

자원봉사자들에게 강사비 나가죠?

제가 전에 한번들은 이야기인데 여기서 이렇게 자원봉사자로 나가서 강사를 하시는 분인지 아니면 동에서 별도로 채용한 강사인지 모르겠는데 강사의 질이 떨어진다는 이야기를 합니다. 여기서는 파견된 분인지 동에서 자체 파견된 것인지 모르겠습니다. 자원봉사자들을 파견해서 정보교육을 하는 것은 의미가 있는데 주민자치센타나 이런 데에 와서 교육을 받는 수강생들의 수준이 할머니들 할아버지를 제외하고는 낮은 사람들이 아닙니다. 교육도 인터넷을 다룰 수 있는 기술을 다양하게 컴퓨터 교육을 할 수 있게 프로그램이 되어야 되는데 여기서 나가시는 분들은 어느 정도 수준인지

자원봉사자들이 현장에 가서 다 교육을 하는 것입니까?

이것은 다시 한번 검토를 해봤으면 좋겠는데 초기 단계 그러니까 지금이 아닌 2001년, 2002년도 같은 경우에는 전 시민을 대상으로 한 컴퓨터 교육 이런 것이 의미가 있었다고 봅니다. '99년도, 2000년도에 각 가정에 방문해서 컴퓨터 교육을 하고 했는데 그때는 자원봉사자를 활용해서 가장 기초교육을 시키고 정보화 교육 활성화 차원에서 의미가 있는데 지금은 상당히 나름대로 동사무소에 와서 교육을 받으려고 하는 사람들은 할머니, 할아버지를 제외하고는 나름대로 어느 정도는 기초교육이 되어 있는 사람들이니까 좀더 위상 있는 이런 측면도 고려해서 신경을 써주시기 바랍니다. 이상입니다.

전에도 몇 번 문제제기가 되었습니다만 종합민원실에서 근무하는 직원 같은 경우에는 반 지하이기 때문에 여러 가지 공기문제나 이런 문제가 있어서 오랫동안 근무하다보면 보이지 않게 거기에서 지병이 발생할 수 있는 것도 있고 그래서 오래 근무하는 것이 적절치 않다 이런 이야기가 나온 것 같은데 이수연계장님은 5년 가까이 있었고 기계 7급의 이창우씨도 3년 7개월, 이재일씨도 거의 4년 가까이 있었는데 오래 계신 분들은 자리 이동을 해줘야 되지 않나 생각합니다.

지금은 괜찮다는 이야기입니까?

전에는 거기가 환기도 안되고 해서 어떤 분들은 두통도 심하고 오래 근무하신 분들은 안 좋은 사람도 있다고 하는 애로사항을 말씀하시고 했던 것으로 기억을 합니다. 지금은 괜찮습니까?

민선지방자치가 되고 나서 가장 시민들이 바라는 것이 공무원들의 친절 문제입니다. 얼마만큼 공무원이 친절해야 되느냐에 따라서 그 도시가 가지고 있는 이미지나 시장이 잘한다고 평가를 할 때 1차 지표가 결정될 것인데 가장 많이 시민들을 접하는 곳이 시민과 민원실에 있는 직원들이기 때문에 민원실 직원들이 쾌적한 공간에서 일할 수 있도록 해주는 것도 가장 중요하다고 봅니다. 그런 여러 가지 측면에서 구체적인 자리 이동문제도 고려를 해줘야 되지 않겠느냐 하는 말씀을 드렸습니다. 185P에 민원행정조정위원회가 있는데 한번도 회의를 열은 적이 없는데 내용을 보니까 민원조정과 관련해서 법규 적용의 타당성, 소관이 불명확 부서 지정, 종합적인 검토, 조정이 필요한 사항들에 대해서 민원조정위원회를 여는 것 같은데 한 건도 한번도 없기 때문에 안한 것입니까?

전에는 종종 있던데

민원과 관련해서 처리하기 힘든 것 같으면 타 과로 미루는 것이 굉장히 많습니다. 정확하게 적용을 해서 해당 부서에서 처리하는 것이 맞습니다만 그것을 자꾸 타 과에 미루고 소위 말해서 핑퐁 치다보면 가장 피해를 입고 힘들어하는 것은 민원인입니다. 시민들이기 때문에 정확하게 적용을 해서 저도 보니까 간혹 가다 애매모호 한 부분들이 상당히 많이 있습니다. 적극적으로 우리 부서에 온 것이라고 판단하여 처리해줘야 되는데 너무 미루는 경향이 잦습니다. 민원처리를 잘해줬으면 좋겠습니다.

요즘 변호사, 법무사 상담하는 것이 많이 늘었습니까?

토요일은 안 하죠?

전에도 말씀드린 것 같은데 이런 민원이 있어서 시청 민원실의 변호사를 찾아뵈었는데 이것이 잘 안 맞나봅니다. 나오는 날도 매일 나오는 것이 아니고 월요일, 토요일인데 지금은 월요일만 나오니까 시간 맞추기도 어렵고 시급을 다투기도 하고 막상 해보면 자기 일처럼 해주는 부분이 약하다보니까 저에게는 유명무실한 것 아니냐 이렇게 얘기하는데 어떻습니까?

알겠습니다.

첫째 조미수위원이 말씀하신 현재 결혼식장으로 사용하고 있는데 소회의실, 관장님의 소신은 말씀을 주셔서 좋은데 저는 개인적으로 반대입니다. 왜냐하면 그곳은 굉장히 다목적으로 사용할 수 있는 공간이거든요. 그래서 그쪽은 회의실이나 아니면 간담회나 공연도 할 수 있는 것이고 다양하게 사용하는 것이 더 의미가 있지 작은 소공연장으로써 고정식으로 만들어놓으면 오히려 활용도가 떨어질 수 있겠다는 생각이 들고 지금 지역에 계속 평생학습원이나 복지관이나 저쪽에 노인복지관도 짓고 도서관도 있고 그런데 그런 공연장들이 많이 생기고 있습니다. 그런 것들을 활용하면 되고 현재 있는 소공연장은 현재대로 놔두고 다만 거기를 좀더 다양한 형태의 워크샵이나 세미나, 토론회를 할 수 있는 공간으로 만들어주는 것도 의미가 있겠다, 저는 개인적으로 그렇게 생각하고 그것은 나중에 토론할 수 있는 기회가 되면 다시 토론했으면 좋겠고 두 번째로 아까 조미수위원이 말씀하셨는데 지금 시민회관과 관련되는 단체나 이용하는 분들은 역대 관장님들 중에서 가장 지금 관장님이 커뮤니케이션이 잘 되고 있는 관장님이다, 라고 이런 평가를 하셔요, 굉장히 긍정적인 평가를 하셔서 저도 기분이 좋은데 공사와 관련해서는 정말 아까 의견을 다 들으셨다고 그런데 그것이 공사에 반영되게끔 해야 되는 것이 중요한 것이지 보통 공사하는 사람들은 아무리 얘기해도 이것은 안 돼요, 라고 그 사람들이 먼저 얘기를 하기 때문에 공사에 반영될 수 있도록 공사담당자들하고 얘기하는 것이 중요합니다. 그리고 거꾸로 그 단체에서 요구하는 것이 그 사람들이 짧은 생각을 가지고 요구하기 때문에 일정한 시간이 지나면 또 소용없는 공간이 됩니다. 그래서 종합적으로 검토해서 공사할 때 나중에 다시 재 공사하는 형태는 되지 않게끔 잘 해주셨으면 좋겠고 꼭 그런 공사는 나중에 보면 이용하시는 분들이 높은 사람들이 찾아와서 이런 부분은 다시 해주십시오, 이런 부분이 굉장히 많기 때문에 말씀드리는 것입니다. 사전에 충분히 그분들 의견수렴을 하셔서 공사를 했으면 좋겠고 마지막으로 지금 7월, 8월 달 공사하는데 공사를 신속하게 하셔서 끝냈으면 좋겠고 시민편의를 위해서 감독도 철저히 하셔서 원활하게 공사가 진행될 수 있도록 해주셨으면 좋겠습니다. 그리고 공사기간에 찾아오는 분들 복지관이나 도서관, 평생학습원에 공간들을 활용할 수 있도록 연결할 수 있는 친절서비스를 적절하게 잘 해주셨으면 고맙겠습니다. 이상입니다.