경기 부천시의회 발언

최옥순 의원 발언

제280회 제차 도시교통위원회2024-11-26

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도시교통위원회 소관 부서에 대한 2024년도 행정사무감사를 시작하겠습니다. 증인 선서를 진행하겠습니다. 증인 선서는 증인으로부터 거짓 없이 사실대로 증언을 받겠다는 취지로 진행하는 것이며, 만약 증인이 정당한 이유 없이 선서를 거부하거나 거짓 증언을 한 때에는 과태료 부과 및 고발 조치 될 수 있음을 알려드립니다. 선서는 단장께서 하시고 다른 증인분들은 자리에서 일어나 오른손을 들어 선서하기 바라며 선서가 끝난 후에는 선서문에 서명하여 위원장에게 제출하시기 바랍니다. 단장께서는 발언대로 나오셔서 선서해 주시기 바랍니다.

은희

최은희상하수도자원사업단장

선서. 본인은 부천시의회가「지방자치법」제49조와「부천시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」제2조에 따라 소관 사무에 대한 행정사무감사를 실시함에 있어서 같은 조례 제10조제3항에 따라 성실하게 감사를 받을 것이며 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 진술이나 서면답변에 거짓이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세합니다. 2024년 11월 26일 상하수도자원사업단장 최은희 수도행정과장 민삼숙 수도시설과장 이태균 정수과장 안규선 하수과장 이정명 생태하천과장 김천기 자원순환과장 이동훈

최의열위원장

회의 진행에 앞서「부천시의회 방청 규정」제5조에 따라 방청인께서 준수해야 할 사항을 안내해드리겠습니다. 방청인은 방청석에서 위원의 발언에 대하여 가부의견을 표시하거나 박수를 치거나 큰소리를 내어 의사진행을 방해해서는 안 됩니다. 또한 사진을 찍기 위하여 회의장 내부를 왔다 갔다 하는 행위 등을 삼가하여 주시기 바랍니다. 질서유지를 위해 필요할 때와 회의를 공개하지 않기로 의결한 경우에는 방청을 제한할 수 있음을 알려드리니 원활한 회의가 진행될 수 있도록 협조 부탁드리겠습니다. 단장으로부터 업무보고를 받겠습니다. 상하수도자원사업단장 나오셔서 보고해 주시기 바랍니다.

은희

최은희상하수도자원사업단장

안녕하십니까, 상하수도자원사업단장 최은희입니다. 시민의 삶의 질 향상을 위해 의정활동에 노고가 많으신 최의열 위원장님과 김건 부위원장님을 비롯한 모든 위원님들께 감사드립니다. 보고에 앞서 상하수도자원사업단 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 민삼숙 수도행정과장입니다. 이태균 수도시설과장입니다. 안규선 정수과장입니다. 이정명 하수과장입니다. 김천기 생태하천과장입니다. 이동훈 자원순환과장입니다. 이어서 상하수도자원사업단 소관 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 이상으로 총괄보고를 마치고 부서별 주요업무 추진실적은 해당 과장이 보고드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

보고내용 부록에 실음

최의열위원장

수고하셨습니다. 답변석에 앉아 주시기 바랍니다. 질의에 앞서 위원님들께서는 단장님께 총괄적인 질의를 해 주시고 단장님께서는 확실한 가부의 팩트에 대한 답변만 해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까? 최옥순 위원 질의하여 주시기 바랍니다.

최옥순위원

안녕하세요, 소사본동 시의원 최옥순입니다. 단장님, 작년하고 올해 상하수도사업단에서 국외연수 다녀오셨죠?

은희

최은희상하수도자원사업단장

네.

최옥순위원

어디, 어디 다녀오셨어요?

은희

최은희상하수도자원사업단장

제가 기억하기로는 올해 싱가포르도 있었고요. 그리고 덴마크, 여러 한 4회 정도가 있었는데 덴마크 그렇게 다녀왔습니다, 그 지역 유럽 쪽으로 해서.

최옥순위원

제가 살펴보니까 호주, 뉴질랜드, 독일, 덴마크를 다녀오셨더라고요. 그런데 결과보고서를 살펴보니까 각국에 설치된 정수와 하수 처리, 그다음에 소각시설을 견학했던 게 맞나요?

은희

최은희상하수도자원사업단장

네.

최옥순위원

그런데 저는 이 시설에 대한 운영현황이라든가 현지에 가지 않아도 이런 거는 알 수 있는 내용으로 제가 보니까 그렇던데 부서의견은 어떠세요?

은희

최은희상하수도자원사업단장

그 내용 결과보고서 현황 같은 것들이 누락이 됐다는

최옥순위원

아니, 현지의 내용을 보니까, 결과보고서를 보니까 굳이 현지에 가지 않아도, 굳이 안 가도 될 상황인데 갔다는 생각이 들어서 그거에 대한 의견을 묻는 거예요.

은희

최은희상하수도자원사업단장

그거는 그렇지 않습니다. 사실 벤치마킹이라는 게 우리가 업무 추진함에 있어서 많은 선진 사례들을 분석해서 적용하는 사례들이 많습니다. 그러니까 본 만큼 더 많이 알 수 있기 때문에, 보는 거하고 듣는 거하고는 또 차이가 많거든요. 그래서 저는 벤치마킹이 필요하다고 생각합니다.

최옥순위원

당연히 그렇죠. 선진 사례를 보고 참고하는 것도 필요합니다. 다만 제가 볼 때는 전문성을 신속하게 확보하고 예산을 효율적으로 활용하기 위해서는 국외연수보다는 연구용역을 통해서 이런 거를 만들어 가는 게 어떤지, 부천시에서는 지금 계속 무슨 사업을 하든지 연구용역을 우선적으로 하고 있는 상황이고 부천시에서도 해외연수까지 가면서 이런 거를 해야 되나라는 생각을 많이 해 봤습니다. 왜냐하면 해당 분야는 최신 트렌드 노하우를 파악하고 전문가적인 자문을 통해서 사업에 실제적인, 사업을 추진하기 위해서는 저는 연구용역이 더 중요하다고 생각하거든요.

은희

최은희상하수도자원사업단장

물론 그것도 중요하지만 직접 가서 보고 그거를 적용하고 듣고 그 자리에서도 설명을 하고 이러는데 그런 것들 백문이 불여일견이라고 저도 벤치마킹 그런 경험을 해 봤지만 확실히 제가 가서 보고 겪고 느끼고 하는 것들이 실용성이 훨씬 더 큽니다, 위원님. 그러니까 물론 용역에 의한 것도 맞습니다. 어떤 필요에 의해서 그것들을 저희가 참고할 때도 있지만 직접 가서 보고 느끼고 저희가 더 공부하고 이런 것들이 전문성 역량에 더 실효성 있다고 봅니다.

최옥순위원

그러니까 저는 선후가 바뀌었다고 생각합니다. 연구용역을 하고 나서 우리가 모자란 거는 벤치마킹을 통해서 가서 습득을 하고 이런 사례도 충분히 가능하죠. 그런데 무조건 벤치마킹을 위해서 현지에 가서 벤치마킹을 한다? 그거는 저는 아니라고 보거든요.

은희

최은희상하수도자원사업단장

앞으로 진행을 할 때는, 물론 연구용역이 또 필요해서 미리 사전에 할 때도 있고 또 직접 가고 이럴 수도 있는데 만약에 연구용역을 통해서 또 한다면 이중적인 부담이 될 수도 있기 때문에 어떤 목적 사업별로 우리가 필요에 의해서 그렇게 위원님 의견대로 저희도 앞으로 업무를 추진할 때는 적극적으로 검토해 보겠습니다.

최옥순위원

그런데 보고서를 보니까 일반운영 현황 등 외에는 자료제출 이런 게 보고서 내용에 없던데 그것은 왜 굳이

은희

최은희상하수도자원사업단장

그래도

최옥순위원

아니, 그러니까 저는 현지에 가지 않아도 이런 사항을 알 수 있는 건데 굳이 현지에 가서, 보고서 내용을 보고 제가 말씀을 드리는 겁니다.

은희

최은희상하수도자원사업단장

그래도 업무결과서에 다 담아내지는 못 하지만 그 자리에 가서 그 설명을 하고 그 기억이 머릿속에 각인이 되어 있는 건 오래도록 남는 경향이 있어요. 그래서 어떤 일을

최옥순위원

그러면 질의드리겠습니다. 가셔서 제일 각인이 남았던 게 어떤 거죠?

은희

최은희상하수도자원사업단장

저희 같은 경우에는, 제가 싱가포르 갔을 경우 물부족국가라서 그것들을 재이용수하는 게 참 인상적이었습니다. 그러니까 생활하수 같은 것도 정화를 해서 식수로 이용하고 공업용수로 쓰고 그 비율이 굉장히 높더라고요. 그리고 유럽 같은 경우에는 앞으로 에너지화하는 추세가 그렇게 발전돼 가고 있더라고요. 그래서 그건 앞으로 우리 시설에다 접목할 때는 그쪽 방향성 있게 가야 된다는 거를 느끼고 왔습니다.

최옥순위원

부천시 시설에 적용할 곳이 많은가요?

은희

최은희상하수도자원사업단장

그럼요. 아무래도 선진국이 그걸 앞서서 나간 기술적인 면들이 있기 때문에 충분히 그거는 우리 시에 맞게끔 적용할 수 있는 부분이 있습니다.

최옥순위원

그리고 한 가지 더 올해 시장님과 시장 비서관 쪽에서도 같이 동행을 한 것으로 알고 있는데

은희

최은희상하수도자원사업단장

그렇습니다.

최옥순위원

동행한 이유를 제가 알 수 있을까요?

은희

최은희상하수도자원사업단장

위원님들도 잘 아시다시피 저희 시가 지금 자원순환센터 현대화사업하고 굴포천 하수처리장 현대화사업 큰 현안사업들이 있습니다. 그거를 어떻게 우리가 거기에다가 담아낼 것인가 고민이 굉장히 많습니다. 그런 현안사업 때문에 같이 동행하게 된 것입니다.

최옥순위원

그런데 부천시 상황하고 유럽 상황은 완전히 다른데 그 정책을 부천시에 적용할 수 있다고 보시는 겁니까?

은희

최은희상하수도자원사업단장

완전히 다르지는 않아요. 하수처리시설이 유사하면서도 조금 그 안에서의 다른 공법들이 있는 거예요. 어떤 처리 절차들은 솔직히 그렇게 차이가 크다고 보지 않습니다. 하지만 거기 안에 어떤 공법들이, 에너지화할 수 있고 고효율을 높일 수 있는 그런 공법들을 거기에 담아낼 수 있기 때문에 우리는 그런 것들을 보고 오고 어떤 장단점이 있나 이런 것들을 보고 오는 것입니다.

최옥순위원

부천시는 항상 새로운 것을 시도한다고 말씀하시지만 사실은 기존에 하고 있는 거에 대한 완전한 변화는 없다고 봅니다. 기존 거에 대한 새로운 소프트웨어를 업그레이드시킨다든가 이런 거는 가능하겠지만 전체적인 것은 세수, 예산 확보 때문에 그게 많이 어렵다고 생각이 되는데 사실은 현실적인 정책이 필요하다고 저는 보거든요. 그래서 모든 정책 제안을 하실 때 현실 가능성 있는 정책 제안을 부탁드립니다.

은희

최은희상하수도자원사업단장

알겠습니다.

최옥순위원

이상입니다.

최의열위원장

최옥순 위원 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 단장님, 이번에 시장님하고 오사카에 있는 마이시마 소각장을 들러봤어요. 그게 2001년부터 시작을 했더라고요, 소각장이. 그런데 소각장이 우리하고 다른 점은 거기는 소각시설만 있어요, 우리처럼 문화시설이 같이 접목되어 있지 않고. 그리고 바닷가다 보니까 일단 냄새가 없어요. 그런데 디자인했던 분이 훈데르트바서라고 오스트리아 사람이에요. 그래서 그 소각장 외곽을 보면서 저는 어떤 느낌을 받았냐 하면 같은 오스트리아 출신의 클림트라는 화가가 있어요. 이분의 전체적인 컴포지션들이 외곽에 많이 존재돼 있다는 느낌을 저는 받았고요. 그래서 그 당시에 굉장히 히트했던 아마 외곽 형태인 것 같아요. 그리고 내부적으로 들어가다 보면 가우디 작품의 구엘 공원이 있었죠. 구엘 공원의 기둥들을 본떠왔다 그럴까요, 이렇게 벤치마킹해 왔던 이런 부분들이 있어요. 그러니까 이게 뭐냐 하면 이분들이 좋은 창작된 것들을 많이 갖다가 그 소각장에 많이 삽입시켰다는 느낌을 좀 받았어요. 제가 왜 이런 말씀드리냐 하면 소각 내부시설은 큰 차이가 없어요, 기술의 차이도 없고. 외곽을 어떻게 하느냐에 따라서 우리 시민들에게 더 접근성을 가질 수 있는 모양새를 보여줄 수 있다는 얘기예요. 그런데 우리는 여기다 문화시설이나 체육시설이 같이 또 접목이 되겠죠. 그래서 길이길이 벤치마킹을 올 수 있는 그런 외곽이 좀 필요하다. 다시 한번 말씀드리지만 내부 소각시설은 큰 차이가 없다는 겁니다. 좀 잘 명심해 주시고 이번에 우리 소각장 현대화시설 다시 하잖아요. 하실 때 잘 염두에 두셨으면 고맙겠습니다.

「없습니다.」하는 위원 있음

은희

최은희상하수도자원사업단장

알겠습니다. 적극 반영하도록 하겠습니다.

최의열위원장

질의하실 위원님 안 계시므로 단장님께서는 자리로 돌아가 주시기 바랍니다. 이어서 부서별 업무보고를 청취하겠습니다. 수도행정과를 제외한 타 부서 직원분들은 자리를 옮겨 주시기 바랍니다. 수도행정과장 나오셔서 보고해 주시기 바랍니다.

삼숙

민삼숙수도행정과장

안녕하십니까, 수도행정과장 민삼숙입니다. 업무보고에 앞서 수도행정과 팀장들을 소개하겠습니다. 오경미 수도행정팀장입니다. 전은주 수입관리팀장입니다. 노병희 수도요금팀장입니다. 이지숙 스마트검침팀장입니다. 그럼 수도행정과 소관 주요업무 실적을 보고하겠습니다. 이상으로 수도행정과 소관 주요업무 실적 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

보고내용 부록에 실음

최의열위원장

수도행정과장 수고하셨습니다. 답변석에 앉아 주시기 바랍니다. 이어서 질의 시간을 갖겠습니다. 질의하실 위원님 계십니까? 최초은 위원 질의하여 주시기 바랍니다.

초은

최초은위원

과장님, 수고 많으십니다. 간단하게 행정감사자료를 살펴보다 보니까 조금 이해가 안 되는 게 있어서요. 21쪽부터 23쪽까지요. 검침원 근무 현황이잖아요. 보면 원종1동은 6,000여 개 정도 되죠? 23쪽 원종1동.

삼숙

민삼숙수도행정과장

네. 자료상에 인원이 원종1동하고 2동이 10명 돼 있고 8명 많은 인원이 배치되어 있잖아요.

초은

최초은위원

제가 궁금한 부분이 뭔지 잘 아시는데

삼숙

민삼숙수도행정과장

그 이유는 원종1동하고 원종2동이 스마트검침 97% 정도 되어 있어요. 스마트검침 90%가 구축되어 있는데 이거를 유지·관리 측면이라든지 고장이나 이런 게 날 수 있으니까 25명 중에 여러 명이 나눠서 그거를 조금 조금씩 쪼개서 업무분장을 하다 보니까 이렇게 민원이 많이 배치된 걸로 보이게 되었습니다.

초은

최초은위원

이분들이 부천시에 있는 스마트검침을 하고 그러시는 건가요, 나눠서?

삼숙

민삼숙수도행정과장

네, 그런데 97%니까 원래는 안 가야 되잖아요, 스마트검침하니까. 그런데 고장이 난다든가 이런 경우는 가서 확인을 해야 될 상황이 발생되기 때문에 그것까지도 적은 양의 업무량으로 다 쪼개다 보니까 인원을 많이 배치한 것처럼 보이게 되는 겁니다.

초은

최초은위원

그러니까 스마트검침을 하는 이유는 인원에 대한 부담을 줄이기 위해서가 아닌가요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

그렇죠.

초은

최초은위원

그런데 97%가 스마트검침인데 너무 많은 인원이 배치가 된 것 같아서요.

삼숙

민삼숙수도행정과장

그런데 이제 저희가 고지서

초은

최초은위원

그러면 성곡동과 고강본동과 신흥동, 도당동은 스마트검침 몇 % 돼 있나요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

어디요?

초은

최초은위원

도당동, 성곡동, 고강본동, 신흥동이요. 원종1동보다 많은

삼숙

민삼숙수도행정과장

아까 그거는 저희가 고지서를 우리가 우편으로 안 하고요. 직접 검침원들이 하기 때문에 거기다 인원을 다 많이 배치한 거고요. 도당동 말씀하시는 거예요?

초은

최초은위원

그러니까 직접 고지서도 배부를 하시는 거예요, 그분들이?

삼숙

민삼숙수도행정과장

네, 다. 방문하기 때문에 그 인원을 그렇게 배치한 거예요.

초은

최초은위원

그러면 다른 스마트검침하는 곳은 많이 설치가 안 되어 있나요, 다른 곳은?

삼숙

민삼숙수도행정과장

네, 40%대. 지금 원종1동하고 2동하고 춘의동만 90%대고요. 나머지는 유효기간 경과 계량기에 대해서 순서적으로 가다 보니까 44%, 45% 이런 정도입니다.

초은

최초은위원

그러면 춘의동은 스마트검침이

삼숙

민삼숙수도행정과장

춘의동?

초은

최초은위원

네.

삼숙

민삼숙수도행정과장

현재 90

초은

최초은위원

90% 이상이라고 하셨는데 여기는 3명이잖아요. 그런데 2배밖에 안 되는데 인원은 3배가 차이가 나요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

전체가 3,831건 정도 되고 그다음에 스마트가 3,712건 되어 97%. 아까 말한 대로 고지서 부분도 있고 일부 잔여 또 안 되어 있는 데가 있잖아요. 그러니까 그거를 또 검침을 해야 되니까.

초은

최초은위원

그러니까 인원이 3배가 차이가 나서 말씀을 드리는 거예요. 인원을 배분하시는데 너무나 이해가 되지 않아서요.

삼숙

민삼숙수도행정과장

그러니까 97%대가 지정을 할 수 없으니까 인원을 더 많이 배정해서 적은 양을, 그걸 그냥 나눈 거예요. 업무

초은

최초은위원

업무 분담을?

삼숙

민삼숙수도행정과장

네.

초은

최초은위원

그러면 어느 정도 안정적이게 되면 이 인원이 또 다른 데로 가나요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

그거는 빠져야 되겠죠.

초은

최초은위원

그러면 언제까지 이렇게 배분을 하실 건가요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

현재 고지서가

초은

최초은위원

팀장님께서 말씀해 주시겠어요? 더 잘 아실까요? 아니, 뒤에서 계속 말씀하시길래.

삼숙

민삼숙수도행정과장

아, 그랬어요?

초은

최초은위원

언제까지 그럼 이렇게.

최의열위원장

담당팀장을 부를까요?

초은

최초은위원

아니요, 과장님께서 말씀해 주실 수 있으면.

삼숙

민삼숙수도행정과장

어쨌든 저희가 고지서 부분이 해결이 안 되어 있는 상태예요. 97%라고 하더라도 고지서는 격월로 가서 계속 해야 되잖아요. 그런 거고 나머지 많이 배치된 거는 업무량은 기본량으로 가고 그다음에 그거를 전체 인원으로 나눈 거예요, 조금 조금씩. 그러다 보니까 인원이 많이 배치가 됐어요. 그러니까 나중에 저희가 그거는

초은

최초은위원

그럼 다른 지역도 스마트검침이 90%가 넘게 되면 인원이 더 많이 배치가 되나요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

앞으로 그 부분에 대해서는 저희가 개선을 하겠습니다, 업무 그거에 대해서는.

초은

최초은위원

잘 이해가 되지 않네요. 춘의동도 90% 넘게 해서 3명밖에 안 되는데 원종1동은 9명이나 배치가 된다고 하니까. 수도전수 차이는 2배도 차이가 안 나는데 인원은 3배가 차이 나니까 말씀을 드린 거거든요. 그래서 제가 혹시나 원종1동이 지역이 넓어서 그런 건가 확인을 했더니 또 그것도 아닌 것 같아요.

삼숙

민삼숙수도행정과장

저도 이상하게 생각해서 우리 담당자랑 같이 얘기를 하다 보니까 원종1·2동만 그렇게 인원을 다 조금 조금씩 나눴다 그래서 인원이 많은 거라고 얘기를 해서.

초은

최초은위원

아니, 조금 조금씩 나눈 게 인원

삼숙

민삼숙수도행정과장

그거는 저희가 내역을 갖고 오겠습니다.

초은

최초은위원

그러면 성곡동은 스마트검침이 몇 %인가요?

삼숙

민삼숙수도행정과장

성곡동이요? 성곡동은 44%예요.

초은

최초은위원

그러면 만약에 성곡동 같은 경우 여기도 90%가 넘는 스마트검침이 되면, 변화가 되면 더 많은 인원을 넣으셔야겠네요. 왜냐하면 여기 면적이 더 넓으니까, 성곡동은. 조금 조금씩 나눈다고 말씀하시면

삼숙

민삼숙수도행정과장

지금 원종1동하고 2동이 약간 같은, 가까운 구역에 있다 보니까 그것만 그렇게 나눈 거고 나머지는 업무량에 대해서 배치를 했습니다.

초은

최초은위원

저만 이해가 잘 안 되는 걸까요? 스마트검침 아무리 이해를 하려고 해도 면적도 있고 어떻게 나눈다는 건지를 잘 모르겠어요. 그러니까 면적에 따라 나눈다 그러면 이해가 되려고 했는데 그거에 비해서 더 넓은 지역은 또 그렇지도 않고 그렇다고 해서 수도전수를 따라서 생각을 해도, 비슷한 생각을 하려고 해도 3배나 차이가 나는 건 이해가 안 되니까 답변이 전혀 명확하지가 않은 것 같아요.

삼숙

민삼숙수도행정과장

그게 춘의동하고 비교를 하셔서 이해가 안 되시는 거죠?

초은

최초은위원

아니, 다.

최의열위원장

아니, 담당팀장이 누구시죠? 답변석에 좀 나오세요.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

수도요금팀장 노병희입니다.

초은

최초은위원

팀장님, 오랜만에 뵙네요.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

위원님, 오랜만에 뵙겠습니다.

초은

최초은위원

제가 뭐 말씀드리는지는 이해를 하셨죠?

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

네.

초은

최초은위원

답변을 좀 명확하게 해 주세요.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

그 인원의 배치 기준은 저희가 원종1동하고 2동이 위원님 보시기에 인력이 많이 배치된 부분하고 왜 다른 부분은 인력이 적게 배치되어 있냐 지금 이 부분을 아마 말씀하시는 사항 같아요. 그런데 이 부분은 저희가 수도전수가 스마트계량기로 가는 부분이 있고 그다음에 일반계량기로 가는 부분이 있습니다. 그래서 일반계량기를 검침하는 수도전수가 많은 직원은 예를 들어서 스마트검침하고 비율대로 나눠서 하다 보니까, 지금 스마트검침 지역이 많이 구축이 안 된 지역은 그 에어리어 지역에서 모여서 검침을 할 수 있게끔 하고 스마트검침이 많이 이루어진 지역에 있어서는 직원이 직접 나가서 검침하는 사항이 없잖아요. 그러다 보니까 스마트 검침지역에 고지서 전달이라든지 고장이라든지 민원이라든지 이런 부분들을 조금씩 조금씩 인력들이 나가서, 왜냐하면 옥길동에 근무하는 직원이 원종1동까지 가기에는

초은

최초은위원

멀죠.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

시간적으로나 이런 부분이 많이 발생이 되잖아요. 그러다 보니까 거리상의 이런 부분들도 다 감안을 해서 인력들이 적절하게 배치된 상황입니다.

초은

최초은위원

그러니까 이해는 돼요. 그 지역에 사시는 분들이 일을 하시는 것도 이해가 되고 말씀대로 배부하는 거나 검침기가 고장이 나면 민원 때문에 가시는 거도 이해가 가는데 왜 인원이 이렇게 많냐는 거죠. 그러면 궁극적으로 스마트계량기가 97% 설치됐으니까 많다고 쳐요. 그럼 다른 지역도 요즘 스마트계량기로 다 바꾸는 추세잖아요. 그럼 다 인원이 많아지냐고 말씀드리는 거예요.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

인력 인원이요?

초은

최초은위원

네.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

지금 인력 인원은, 예를 들어서 스마트검침이 늘어나면 위원님께서는 지금 원종1·2동처럼 스마트검침이 많이 구축이 된 상황에서 인력들이 많이 배치가 되는데 예를 들어서 다른 구역에 스마트검침이 늘어나면 그 지역에도 많이 배치가 되냐 그 말씀이신 것 같아요.

초은

최초은위원

네.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

그렇지는 않습니다.

초은

최초은위원

아니, 그러니까 왜 그렇지가 않냐는 거예요. 지금 여기는 97% 스마트계량기로 바꾸셨잖아요. 그래서 인원이 많다고 하셨잖아요. 그러면 다른 지역도 그 정도로 구축이 되면 인원이 더 많아지는 게 당연한 거 아니에요? 여기도 민원 해결하러 가고 그 지역분들이 나가시는 건데?

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

수도검침 전수를 1인당 예를 들어서 A지역, B지역, C지역으로 나눴을 때 A지역은 40%밖에 구축이 안 되고, 60%는 직접 가서 확인하고 검침하는 A지역이 있고, B지역은 또 스마트검침이 많이 늘어나서 직접 나가지 않아도 그렇게 되는 지역이 있고 이렇게 지금 양분되어 있습니다. 그런 양분된 지역을 사람이 직접 나가다 보면 시간적으로나 인력이 직접

초은

최초은위원

그러니까 다 알겠어요. 사람이 나가다 보면 그분들도 일하는 정해진 시간 안에 하시려고 하다 보니까 어느 정도 한계는 있겠죠. 그래서 인원이 많이 배치된 것도 이해를 하겠어요. 할게요. 이해를 해 볼게요. 그러면 성곡동 같은 경우, 계속 성곡동만 말씀드리니까 죄송한데 성곡동, 고강본동, 신흥동은 수도전수가 많잖아요. 그러면 이 지역도 만약에 스마트계량기로 바꿀 때, 이제 다 바꾸는 추세니까요. 다 변환을 할 때 인원이 더 많이 들어야지

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

위원님께 쉽게 설명을 드리면 10명이 다 배치가 됐다 해서 그 10명이 계속 그 지역을, 그쪽을 가는 건 아니고요. 예를 들어서 10명 중에서 다른 사람들은 수도전을 검침을 하고 있는 상황이라고 하면 민원이 발생했을 때 그 직원이 못 가는 상황이

초은

최초은위원

그러니까 알겠다니까요. 알겠어요. 팀장님, 알겠는데

최의열위원장

팀장님, 잠깐만요. 지금 예산을 투입해서 바꾸고 있잖아요. 이 바꾸는 이유는 인원을 줄이고자 하는 거잖아요.

병희

노병희수도행정과수도요금팀장

네.

초은

최초은위원

인원이 계속 많아지는데 왜 많아지냐고요.

최의열위원장

그런데 인원이 늘어난 이유에 대해서 지금 최초은 위원은 납득이 안 간다는 거잖아요.

삼숙

민삼숙수도행정과장

아니, 그게 1,000전이면 만약에 10전씩 이렇게 나눠서 준 거예요, 다 여러 사람을.

초은

최초은위원

아니, 그러니까 과장님, 팀장님, 제가 말씀드리는 게 스마트계량기로 변환을 하는 이유는 인력이 많이 부족하니까 그걸 위해서 보충을 하려고 스마트계량기로 하는 건데 인원이 여기가 터무니없이 많으니까 질의를 드린 거고, 그러면 알겠어요. 원종1동 스마트계량기 97%가 변환이 돼서 인원이 많다고 하셨으니까 그 수치에 대한 근거를 저한테 주세요.

최은경위원

97% 아니야. 답변 잘못하신 거야.