정태연총무국장
총무국장입니다. 업무보고에 앞서서 간부소개를 하겠습니다. (간부소개) 총무과장입니다. 문화공보실입니다. 기획예산과장입니다. 국민운동지원과장입니다. 시민봉사실장입니다. 생활체육과장입니다. 민방위과장입니다. 이상 간부소개를 마치고 금년도 92년도 총무국 각 실과의 업무보고를 말씀드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 주요업무보고, 당면현안업무보고 순으로 말씀 드리겠습니다. 일반현황입니다. 총무국에는 5개과에 16계가 있고 실에는 3실 8계가 있습니다. 구전체는 5국, 1소, 3실, 27과, 91계가 있습니다. 동에는 24개동이 있고 구의회는 1국 3계가 있습니다. 실과별 현황은 총무과에는 총무계, 인사계, 동정계, 의회협력계, 기획예산과에는 기획계, 예산계, 법제계, 전산통계계가 있습니다. 국민운동지원과에는 새마을계, 지도계가 있고 생활체육과에는 진흥계, 관리계, 시설계 민방위과에는 민방위계, 교육순련계, 병사계가 있고 문화공보실에는 공보계, 문화계가 있고 감사실에는 감사계, 조사계, 환경순찰계가 있고 시민봉사실에는 민원행정계, 민원처리게, 호적계가 있습니다. 인력은 구전체적으로 일반직이 912명이고 현원이 911명입니다. 총무국은 일반직이 73명에 78명이 되겠으며 실에는 정원 49명에 47명이 있습니다. 그래서 구 전체적으로 보면 1,620명 정원에 1,572명으로써 인원이 여러사람이 부족한 이런 실정에 있습니다. 다음 페이지입니다. 공용청사관리개선에 대해서 말씀드리겠습니다. 구청사증축을 했습니다. 4억7천6,898천원을 들여서 대지 271평에 건물 355평, 지하2층을 지었습니다. 준공을 4월15일날 했고 지하1층은 성산1동에서 사용하고 있고 지하2층에는 연금매점이 현재 지금 매장을 열어서 운영중에 있고 그 옆에 중대본부가 위치하고 있습니다. 옥상에는 주차장으로 한 20여대의 주차를 할 수 있는 공간이 확보가 돼 있습니다. 다음에는 구청사관리계획입니다. 구청사를 1억5,389만원을 들여서 변전실용량 증설 및 방음막 설치를 해야 합니다. 용량이 과부화현상이 일어나서 변압기를 350KVA→500KVA로 증설해야 합니다. 9월20일까지 3,500만원을 들여서 공사할 계획입니다. 청사전기배선 및 형광등교체도 8,800만원 들여서 구 및 보건소 형광등교체를 11월30일까지 할 계획입니다. 지금 청사주변이 밤에는 캄캄하기 때문에 주물가로등 11개를 2,208만원을 들여서 지금 설치할려고 설계중에 있습니다. 그다음에 소방장비도 지금 화재를 대비해서 소화전 18개와 압력자동장치 1개를 교체 할 계획으로 있습니다. 세 번째 동청사 신·증축입니다. 5개도에 25억15백844천원을 들여서 합정동에 지금 1개를 증축을 했습니다. 그리고 공덕1동은 7월20일 준공예정이고 망원1동 염리동은 하반기에 착공예정입니다. 다음 용강동 하반기토지매입예정 부족으로 3억6,360만원을 추경에 편성을 했습니다. 구체적인 내용은 표를 참조하여 주시기 바랍니다. 그 다음에 조직활성화 및 직원 사기진작입니다. 계 증설로 인한 직제개편이 있습니다. 92년7월1일 시행을 했는데됴. 직제개편을 3개계가 신설이 됐습니다. 산업과에 가스계가 신설이 됐고 지역교통과에 자동차등록계가 신설이 되었고 건축과에 건축관리계가 신설이 됐습니다. 그래서 지금 지역교통과에서는 자동차등록계가 자동차등록 사업소에서 하던 것을 이제 지방자치화에 따라서 각구도 이관이 되어 있습니다. 그래서 개정전에 5국1소3실27과88계이던 것이 이번에는 계가 늘어나서 91계가 됐습니다. 그래서 마포구 직제신설 및 사무분장 규칙개정에 의한 92년7월1일부터 개정이 됐습니다. 그 다음에 직원사기진작을 위해서 우수공무원 산업시찰을 부부동반 1회 44쌍을 시켰습니다. 그 다음에 92년 상반기에 정년퇴임자 산업시찰을 제주도로 위로여행을 8쌍 16명을 2박3일 동안 우리가 보냈습니다. 그 다음에 직원 자녀 입학 축하 격려품을 지급을 했습니다. 374명에 대해서 사전과 시계 양산을 나눠줬습니다. 그다음에 공무원 사기 진작을 위해서 하계 휴양소 설치운영 할 계획입니다. 강원도 속초시 설악동에 있는 락토장 모텔을 우리가 임대를 해서 7월22일부터 8월15일까지 25일간 3박4일동안 8회에 걸쳐서 80여가족들이 휴양소를 이용할 계획입니다. 그 다음에 공무원 연금매장을 운영하고 있는데 가전제품이라든지 식품점, 안경점등 한 40개 점포가 들어왔습니다. 그래서 1일 이용인원이 인근에 공무원 가족과 한 600명이 이용을 하고있고 공장도가격에 한 600명이 이용을 하고있고 공장도가격에 한 20%의 마진에 우리가 수수료를 받습니다. 다음에는 구 통계업무추진입니다. 모든 행정에 기본이 되는 통계조사인데요. 광공업통계조사를 4월22일부터 5월21일까지 고용, 급여, 자산등 20개 항목에 대해서 지금 사업체수는 604개 업체, 종업원수는 14,617명 출하액 5,942억원이라는 통계조사가 나왔습니다. 그 다음에 고용구조조사실시도 8월중에 할 계획입니다. 그 다음 92년 통계연보를 92년12월중에 발간할 계획인데요 인구, 산업, 문화, 교육 등 108개 항목을 수록을 해서 발간할 그런 계획으로 있습니다. 다음 민간주도 국민운동 전개입니다. 자연보호운동 전개, 새마을 시민 대청소를 9회에 걸쳐서 25,120명이 참가를 해서 월2회씩 실시중에 있습니다. 봄맞이 환경정비추진입니다. 19,133건이 실적은 19,409건으로 101.9%를 했습니다. 그 다음에 가을맞이 환경정비 추진입니다. 관내전지역에 대해서 10개분야 23개 사업을 현재 우리가 실시하고 있습니다. 그 다음에 새마을 운동지원인데 새마을소득특별지원사업융자를 우리가 연간 3억원의 예산을 세워서 51가구에 대해서 현재 우리가 융자르 해주고 회수를 하고 있습니다. 새마을 지도자 장학금도 우리가 현재 지급을 하고 있습니다. 연간계획은 152명인데 상반기 실적이 75명을 해줬습니다. 그래서 1,764만원을 해줬습니다. 그 다음에 지역체육기능활성화입니다. 생활체육교실을 운영하고 있습니다. 소득수준이 높아지고 모든사람들이 욕구가 고급화되고 모든 사람들이 건강을 생각하는 사회, 건강한 가정은 지역발전을 위해서 현재 볼링이라든지 게이트볼, 에어로빅, 배드민턴, 테니스교실 등을 현재 운영하고 있습니다. 그래서 많은 주부님들이라든지 여기에 관심있는분들이 와가지고 여기에 무료로 현재 강의를 받고 현재 지금 취미로 활동을 하고 있습니다. 상반기 참가인원은 50,666명이 참가를 했습니다. 앞으로도 게이트볼 같은 것을 계속해서 확대발전시킬 계획입니다. 다음 각종 체육대회개최입니다. 축구, 게이트볼등 5개대회를 개최를 하는데 총 3,100명이 참가를 할 계획입니다. 구민체육대회는 9월에 계획하고 있습니다. 한강시민공원 망원지구에서 씨름, 줄다리기, 널뛰기, 그네타기등 한 7,000여명이 참여를 해서 모든 구민이 참여를 해서 건강을 다지고 마음을 엮어가는 그런 체육대회를 개최할 계획입니다. 체육시설 확충정비는 3,364만원을 들여서 망원동 체육시설확충을 2,265만원을 들여서 망원2동 유수지역 체육시설입니다. 배드민턴장 하고 각종 체육시설을 해놔서 어린이들도 와서 놀수 있는 그런 자리를 마련을 했습니다. 그 다음 망원동 체육시설외 7개소도 천만원 들여서 우리가 정비를 했습니다. 민방위 및 병무 행정에 대해서 말씀드리겠습니다. 민방위교육실시입니다. 98.9%가 참여를 하는 그런 좋은 성적을 거뒀습니다. 24,856명 중에 24,592명이 참여를 해서 교육을 받았습니다. 그 다음에 병무행정집행입니다. 징병검사를 4월17일부터 5월11일까지 수검대상은 4,704명 실적 4,268명 91%가 징병검사를 받았습니다. 제1국민역 호적적출조사를 했습니다. 7,742명 인데요. 상반기에는 74년생을 대상으로 해서 조사를 완료했고 하반기에는 75년생 3,778명을 조사할 그런예정입니다. 다음은 방호시설정비입니다. 방범비상벨 설치를 위해서 2,250만원을 현재 책정을 해가지고 연간목표 1,500대인데 현재 실적은 580대입니다. 그 다음 대단위 비상 공동정호 확충입니다. 성산 상수동 산2번지 와우어린이 놀이터에 일일생산량 200톤이상을 들여서 현재 우리가 설계중에 있습니다. 그래서 비상 공동정호를 우리가 지금 만들 계획으로 추진중에 있습니다. 지역문화발전 및 구정홍보입니다. 지역문화발전 제2회 전통 문화행사마포 나루굿을 재현을 했습니다. 한강시민공원 망원 지구에서 배굿과 나루굿해서 잊혀져 가는 향수에 젖은 마포 나루굿을 재현을 해서 관심있는 분들이 500여명이 참여를 해서큰 행사가 됐습니다. 마포구 상징물 선정을 선정위원회에 심의를 거쳐서 선정을 했습니다. 구의 꽃은 목련이고 구의 나무는 단풍나무 구의 새는 청동오리, 구의색깔은 초록색으로 했습니다. 구민, 공무원등 11, 434명 설문조사해서 선정을 했습니다. 그 다음 각종 전통문화행사 개최계획입니다. 공민왕 사당제를 음역 10월1일날 하고, 당인동 부군당제는 음력 10월1일날 마포 나룻배 진수놀이는 10월에 할 계획입니다. 다음에 구정홍보입니다. 우리가 하는일을 마포구소식발간을 해서 매월1일 115,000부를 현재발간을 합니다. 그래서 6회에 걸쳐서 690,000부를 발간을 했습니다. 구보발간도 발간횟수가 연간 32회, 1회 발간이 매회 100부 상반기 발간 16회 1,600부 내용은 조례나 규칙, 공고나 지시등을 수록을 해서 발간을 하고 있습니다. 구정 설명회를 시청 기자실에 가서 지방자치회시대이기 때문에 우리가 지금 상반기에 2회에 걸쳐서 청장님이 가셔가지고 기자들을 모여놓고 우리 구정에 살림살이와 현안문제를 우리가 설명을 하고 우리의 문제점을 이야기한바가 있습니다. 다음은 책임행정풍토 조성입니다. 자체감사 사정활동을 지금 하고 있습니다. 동 행정종합감사를 8개동에 걸쳐서 5월4일부터 6월1일까지 24일간 하고 있습니다. 시설공사도 일상감사로써 25건, 설계감액 14건에 21백만원을 설계를 감액을 했습니다. 주민생활 불편은 사전예방 입닏. 시정 통신 엽서함 설치를 146개소에 설치를 해서 진정서가 현재 521건이 접수가 됐습니다. 그래서 추진중에 있는 것이 55건이고 466건이 현재 처리가 완료됐습니다. 환경순찰입니다. 상반기 환경순찰을 339회해서 3,762건을 적출해서 정비는 3,762건을 하였습니다. 다음에 신속 친절한 민원행정구현입니다. 친절봉사 행정구현을 목표로 시민봉사실 민원안내 공무원 근무배치를 했습니다. 고정안내 2명 이동안내 3명, 공휴·야간 민원 처리를 연중 실시하고 있습니다. 그리고 아침에 08시30분에 일찍 나오는 직원은 무엇 때문에 오셨냐고 물어봐가지고 미리 접수를 해서 바로 그 시간안에 아침시간에 떼어서 그리고 현재 하고 있습니다. 다음에 대민봉사행정 내실화입니다. 경로장애자 민원창구를 현재 운영하고 있고 분실물관리관센타도 운영하고 있고 팩시이용민원증명발급도 현재 하고있습니다. 구청 민원안내 컴퓨터설치는 7월중에 할 예정으로 있습니다. 예산은 8,500만원을 들여서 구청의 민원을 어떠한 형식으로 어떠한 절차를 밟아서 얼마동안에 해주는 것이냐 하는 것을 컴퓨터로 나오도록 하는 것을 현재 구상중에 있습니다. 다음은 주민참여 행정구현입니다. 주민참여 및 주민의식수렴 하는 제도입니다. 지역책임관제를 현재 실시하고 있습니다. 도식적이고 말하자면은 동사무소라든지 동 직원들을 순찰을 해서 보고하는 그런 제도이고 구청에 과장·계장을 각동에 내 보내서 1주일에 한번씩 순찰을 하고 지역주민과 대화를 하고 그래서 거기에서 나오는 집단민원이라든지 개인의 민원이라든지 지역 민원이라든지 이런 민원사항을 수렴을 합니다. 수렴을 해서 바로 처리가 가능한 것은 처리를 하고 제도개선할 것은 제도개선을 하고 방침으로 할 것은 방침으로 결정하여 해결하는 그런 지역 책임관 제도입니다. 그래서 우리 과장·계장들이 932회에 걸쳐서 했는데 지역방문을 7회했고 가구방문 865회를 했습니다. 그래서 나온게 105건중 64건을 처리를 했습니다. 그 다음에 명예행정관게 운영입니다. 직접적인 행정체험을 통해서 구의 애로사항이라든지 실태라든지 파악을 통해서 현재 명예 행정관 제도는 명예 구청장 또는 보건소장 또는 동장 시민봉사실장 이렇게 선정을 해놨습니다. 그 분들을 모셔다가 하루 일상생활을 같이 하는 것입니다. 그래서 과연 공무원들이 친절히 하는가 또는 공무원들이 애로사항이 뭔가 또는 구민이 원하는 것이 먼가 내가 돌아가서 동네, 지역에서 해야할 것이 뭔가 하는 그러한 것을 파악하기 위해서 명예행정관제도를 현재 지금 운영하고 있습니다. 그 다음 구정 모니터요원 운영입니다. 각계각층의견을 적시에 파악 하기 위하여 120명의 모니터 요원을 6월11일 위촉을 하고 의견을 한번 내달라고 그랬습니다. 그 의견이 현재 지금 마포구지역 민원 총 66건이 접수가 됐습니다. 180여건을 냈는데 그중에 66건이 마포구 지역민원이었습니다. 그래서 7월9일까지 처리결과를 회시해 주시라고 우리가 했습니다. 하반기에도 1-2회를 더할 계획입니다. 민원행정서비스의 근원적 개선을 위해서 구청시민봉사실 및 전 동사무소에서 친절봉사 100일 운동을 90년도 했고 91년 친절봉사 한가족 운동을 해서 92년도에는 친절봉사 생활화운동 추진을 지금 하고 있습니다. 친절봉사대상 부서확대를 종전에는 구청시민봉사실과 24개동 전 동사무소인데 이번에는 구청시민봉사실외 7개 부서로 확대가 됐습니다. 확대된 부서는 세무1·2과, 위생과, 지역교통과, 건축과, 토목과, 보건소인데 그 과에 들어가면은 회의탁자를 원탁으로 해놨다든지 명예상담관이 건축과 등에는 와있다든지 그래서 도색을 한다든지 사무실로 환경도 점검을 해 놨습니다. 그 다음에 92년도 주요사업추진입니다. 전화친절은 구 자체점검입니다. 현재 지금 공무원의 자세가 전근대적이고 오만방자하다는 그런 얘기도 많고 전화도 불친절 하게 받는다는얘기가 있어서 전화점검을 주2회 실시 하고 있습니다. 전화를 해서 어느과입니다. 어느과에 누구입니다. 이렇게 겸손하게 하지 않고 어느과입니다. 하면 이게 30점짜리입니다. 그다음에 어느과에 누구입니다 하면 100점입니다. 그래서 점검을 계속해서 총무국장 제가 각동과 각과에 전화를 걸어서 확인을 하고 있습니다. 그런데 이게 해결되는 것이 아니고 본인의 생각과 주의 환경 또는 그 본인의 노력 지도감독의 의지에 따라서 전화친절응대는 달라질거라고 봅니다. 그래서 매일매일 해보면은 이게 달라지고 있습니다. 여러분들이 아마 동사무소에 전화를 걸어보면은 친절도가 향상이 된 것을 알 수 있을 겁니다. 그래서 지난번에 시청에서 4월20-28일까지 전화점검을 모니터 요원들이 했습니다. 각 구청에 그때 마포구가 제일 우수 구로 선정이 된 바도 있습니다. 그 다음에 친절봉사 생활화 운동에 대한 주민의견 조사입니다. 지금 주민의견조사는 주2회를 실시하는데 5월과 6월에 조사결과는 민원행정 서비스 향상 응답이 72.7%이고 미흡한 사항 민원 행정서비스 개선에 반영할 그런 계획입니다. 친절봉사 행정환경 조성을 위해서 동사무소 구내식당운영하는데 4,880만원을 예산에 책정을 해서 지금 동에다가 매월 20만원씩을 주고 있습니다. 주방기구 구입하는데 현 200만원을 책정해 놓고 있습니다. 민원창구직원 회전의자를 교체를 해줬습니다. 또 민원담당 공무원 및 민원상담관 근무복도 착용하도록 했습니다. 그래서 현재 착용하고 근무하고 있습니다. 이상 간략하게 총무국 각실과 업무보고를 마치겠습니다.