한광섭 의원 발언

위원 알겠습니다. 전화응대와 관련해서 한 가지만 말씀을 드리고 말을 마치겠습니다. 얼마전 우리구 취업정보센터에 구인을 하기 위해서 세 번 정도 전화를 해 본 일이 있습니다.

전화응대가 굉장히 불유쾌한 것만은 사실이고요, 구인을 하기 위해서 전화를 몇 번씩 했을 때에도 그런 것을 느꼈는데 취업을 하기 위해서 사람들이 전화를 많이 할 것입니다. 그럴 때에는 얼마나 더 불유쾌하게 할까하는 그런 생각을 해 봤어요. 전화번호가 644-0019였습니다.

전화를 해 보니까 "와서 얘기해라" 또 "구인을 해서 쓸 사람이 직접 전화를 하게 해라" 그렇게 답변을 했습니다. 그것이 어디냐, 몇 번이냐, 우리가 전화를 해 보겠다라든가 구인을 어떠한 조건을 갖춘 사람을 구인할 것이냐, 얘기를 해 달라 이게 아니고 "여기 어디니까 찾아와라" 아직까지도 이런 상태예요. 그래서 좀 아직 이런 부분은 개선이 되어야 되겠구나하는 생각을 해 보았습니다.

이상입니다.