우계남정보통신과장
정보통신과장 우계남입니다. 김국진 위원님께서 예산서 212페이지에 전자결재시스템 성능개선사업으로 5억원의 예산이 계상되었는데 사용내역과 삭감될 경우 문제점에 대해서 질의하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 전자결재시스템 성능개선사업은 2000년도에 도입하여 운영중인 전자결재시스템 용량이 한계에 다가와 주전산기 2대를 교체하고 자료저장장치의 용량을 증설하려는 사업입니다. 사업비 5억 623만원 중에서 주전산기 2대 교체비용으로 4억여원, 자료저장장치용량증설에 1억 600여만원이 소요됩니다. 2000년 7월부터 운영해 온 전자결재시스템은 구축 당시에 주요기능인 전자문서의 작성, 결재, 보관의 기능 외에 2002년도 12월부터는 전국 행정기관간의 전자문서 유통이 실시되었고 2003년 12월부터는 행정자치부의 공문서 업무전자화 추진계획에 따라 기존 전자결재방식을 전면 개편하여 웹기반의 표준전자문서 시스템방식을 도입하게 되면서부터 하드웨어 성능도 고성능을 요구하게 되었습니다. 또한 표준전자문서시스템 적용 후 이 시스템을 이용하여 종합관찰제 시스템 및 자료관 시스템 연계, 메신저운영은 물론 전자메일을 통하여 팩스문서를 송·수신하는 기능도 확대되었습니다. 이에 따라 DB용량이 급증하고 사용량이 증가하여 현재 운영 중인 시스템의 용량과 기능에 과부하가 발생하는 등 처리속도가 현저히 저하되고 있습니다. 특히 사용자가 일시에 시스템을 접속하는 시간대인 9시부터 10시 사이에는 정상적인 처리가 어려울 정도로 개별 업무시스템을 종료하는 일까지 생기는 경우가 있습니다. 따라서 2006년에 전자결재시스템을 성능개선하지 않으면 전자문서 작성, 결재 뿐만 아니라 전자문서 유통 및 활용 등 정상적인 전자문서처리가 어려우므로 전자결재시스템 성능개선사업은 반드시 추진되어야 할 사항입니다. 다음으로 김영환 위원님께서 예산서 212페이지에 전자결재가 행정업무 전체에 어느 정도 활용 중인지와 성능개선을 한다면 어떻게 운영할 것인지에 대해서 설명을 요구하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 전자결재시스템은 시·구·동 전 직원이 사용하고 있으며 현재 전자결재율은 98.6%입니다. 전자결재시스템은 전자문서의 기안, 결재뿐만 아니라 결재완료된 문서에 대해서 전자적으로 유통이 가능하며 전국 행정기관 및 유관기관에 간편하게 동시에 전송할 수 있습니다. 완료문서를 보관하고 검색 시에는 문서제목이나 기안자, 작성기간 등으로 효율적으로 검색할 수도 있습니다. 또한 공문서 전자결재 외에 매우 유용하고 일상적으로 활용하는 근무상황부 등 400여종의 각종 업무일지 대장을 전자문서 양식으로 등록하여 처리하고 있으며 전 직원이 정보를 공유할 수 있는 전자게시판과 전자메일을 운영하고 있습니다. 이상과 같이 전자결재시스템은 전자문서의 작성, 전자결재 기능 외에 전자문서의 유통 및 보관, 검색 활용에 획기적인 변화를 가져와 업무의 효율성제고에 큰 역할을 하고 있습니다. 특히 2003년 12월 전자결재시스템을 웹방식의 표준전자문서 시스템으로 전환하면서 종합관찰시스템을 연계 활용하도록 하였으며 전자결재시스템에서 직접 팩스로 수·발신할 수 있도록 팩스서버와 연계하였습니다. 또한 전자결재시스템과 총무과에서 운영중인 자료관시스템을 연계하여 문서의 이관대상문서는 자료관 시스템으로 자동 이관되도록 하였으며 전자결재시스템의 포동이 메신저를 적용하여 사용자간에 효율적으로 의사소통할 수 있도록 하였습니다. 이렇게 전자결재시스템을 처음 도입할 당시인 2000년도와 비교하여 다양한 기능이 추가되어 활용이 확대됨에 따라 현재 주전산기를 운영하는 데에는 한계가 있습니다. 현재의 주전산기를 교체하고 부족한 자료저장장치는 증설하는 등 전자결재시스템을 성능개선하여 업무의 효율성을 제고하고자 합니다. 다음은 김영환 위원님께서 빠르게 변하는 정보화환경에 대응하기 위한 직원마인드 향상에 대한 교육예산이 계상되어 있지 않은데 교육계획이나 대처방안에 대하여 설명을 요구하셨습니다. 답변을 드리겠습니다. 저희 정보통신과는 나날이 발전하는 정보화시대를 맞이하여 그 역할과 업무가 지속적으로 증대되고 있는 부서로서 새로운 시스템이 계속적으로 증가하여 정보환경이 빠르게 변하고 있으므로 그에 대처하고자 하는 노력이 요구됩니다. 이에 대하여 깊은 관심을 가져주신 위원님께 감사드립니다. 정보화관련 직원들의 마인드 향상과 업무증대화를 위해서는 전자정부의 구현과 지역정부 발전을 위한 각종 세미나, 연찬회, 선진지 견학 등 정보화습득 교육과 구축된 정보시스템의 효율적 운영을 위한 정보화교육 및 신기술 접목을 위한 교육 등을 진행하고 있습니다. 금년에는 총 33회에 걸쳐 41명의 정보화교육이 있었으며 교육비로는 806만원이 소요되었습니다. 교육비 명의의 부기가 달린 예산은 별도로 세우지 않았으나 일반운영비에서 교육수요가 발생할 때 지출하고 있습니다. 세부적으로 말씀드리면 유비쿼터스 정부포럼 및 정보통신 지역정보화 연찬회 6회에 10명이 참석하여 이 경우에는 관외 풀여비로 사용을 하였고 전자정부구현 및 각종 정보보호세미나 5회에 9명이 참석하여 정보통신과 여비로 27만원이 소요되는 등 과와 전체 풀여비를 이용해서 교육을 다녀오고 있습니다. 교육내용은 주로 지식관리포럼, 유비쿼터스 정부포럼, 행자부 정보통신연찬회, 국가사이버안전설명회, 소프트웨어 발주지침 설명회, 솔라리스 시스템교육, 오라클 또 GIS실무, 웹디자인 교육 등을 실시하고 있습니다. 또한 정보통신 전문교육을 별도로 추진하기 위하여 2006년도에는 168만원의 정보화교육기관 등록비를 계상하여 전문교육습득을 더욱 강화시킬 예정이며 정보통신과의 전 직원이 정보화를 책임지고 끌고 나갈 수 있도록 정보화습득의 기회를 넓혀가도록 하겠습니다. 다음으로 김영환 위원님께서 예산서 211페이지와 관련하여 자가통신망 구축사업이 2006년도까지 완료되는 것으로 알고 있는데 그간 자가통신망 구축에 따른 통신환경 변화와 예산절감효과에 대하여 질의하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 초고속 자가정보통신망을 구축하게 된 배경은 급변하는 정보화시대에 음성 뿐 아니라 데이터, 영상 등 다양한 정보전달을 위한 대용량의 행정망이 필요하게 되었습니다. 회선용량확대에 따른 통신사업자로부터의 고가의 회선임대사용이나 요금의 급증, 회선의 확장에 대처코자 본 사업을 추진하게 되었습니다. 우리 시만의 자가통신망을 시청 산하기관에 설치 추진하고자 2003년부터 현재까지 추진하고 있는데 2005년까지는 시청 메인센터를 비롯하여 4개의 권역을 설치하여 구축하였고 그 이후 에 하부기관으로 구청, 도서관, 시설관리공단 등 주요기관 27개소에 자가망 설치가 완료되어 일부는 활용하고 있습니다. 2006년부터 2007년까지 사업소, 동사무소를 대상으로 초고속 통신망 구축을 완료할 계획이며 2006년에는 청소사업소 11개 동사무소 등을 연결할 계획입니다. 초고속 통신망 구축에 따른 통신환경 변화를 살펴보면 통신망 속도가 2MB BPS 실선회선에서 2GB BPS로 1천 배 이상이 향상되는 광통신회선으로 변경되었고 초고속 통신이 가능한 인프라가 갖추어 짐으로써 전화, 인터넷, 행정정보망, 영상 등 다양한 통신방식의 회선을 임대회선이 아닌 자가통신망으로 수용하여 활용하고 있습니다. 초고속 통신망을 이용한 주민무료 인터넷서비스도 제공하고 있습니다. 그간에 추진한 구축 요금 절감효과로는 기존 사용하고 있는 63회선을 해지하여 연간 1억 3천 400여만원의 절감과 신규업무발생에 따른 각종 감시카메라 26회선을 자가망에 연결시킴으로써 3억 7천 800여만원에 총 89회선 5억 1천 200여만원의 통신요금을 절감하는 효과가 발생되고 있습니다. 2006년 자가통신망 구축완료 시 16회선에 연간 1억여원이 추가로 절감될 수 있습니다. 다음으로 맹명재 위원님과 이채학 위원님께서 연구개발비, 시설비, 자산취득비 등 정보통신과 세출예산이 2005년도에 비해 사업예산이 많이 증액되었는데 그 사유에 대해 주요사업위주로 설명을 요구하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 변화하는 정보통신 환경에 신속히 대처하고 이를 이용하여 시민들에게 보다 나은 정보서비스를 제공하기 위한 신규사업의 발굴과 기존 정보화사업과 연계되는 사업의 증가로 연구개발비 2억 5천여만원 등 각종 사업예산을 증액 계상하게 되었습니다. 연구개발비로 편성된 안양시 열린마당 확대개편과 생활지리정보시스템구축 사업 중에 안양시 열린마당 확대개편은 홈페이지를 확대 개편하는 것으로 행정자치부에서 금년에 벌써 이런 방식으로 하라고 시달된 표준지침이 있습니다. 지금까지 예산이 없어 추진을 못하고 있는데 가장 중요한 핵심이 홈페이지 내에 개인보호를 위해서 주민등록번호라든가 신용카드번호, 휴대폰 번호 등의 유출피해를 방지하기 위한 시스템을 홈페이지 내에 구축해 놓으라는 그런 지침인데 현재 그러한 지침이 있음에도 불구하고 예산을 수반하지 못해서 추진을 못하고 있는 사항인데 이것과 더불어 홈페이지 내 공지사항, 자료실, 게시판은 보강하고 또 계층별, 외국어별 홈페이지 제작도 같이 수행을 하도록 하면서 전반적으로 홈페이지를 개편하고자 합니다. 홈페이지의 수명이 점차적으로 6개월 주기, 1년 주기로 이렇게 자꾸 갱신해 나가지 않으면 안 되는 상황에서 우리 시는 거의 2년 꼴로 정비를 해 나가고 있고 내년이 또 2년 적당한 시기에 개편을 하고자 합니다. 다음으로 생활지리정보시스템 구축사업은 현재 운영 중인 안양시 전자지도 안내시스템의 개편사업으로 접속 속도가 저하되고 자료가 많이 부정확함으로 해서 시민들의 불편사항이 증가되고 있습니다. 인터넷 접속수가 점점 감소하는 등 문제점이 발생함에 따라 금년 구축된 최신의 수치지도를 기초로 해서 지도정보제공 및 기능을 추가한 정확한 인터넷지도정보서비스를 제공하고자 개편구축사업비 1억 5천여만원을 계상하였습니다. 본 사업은 정확하고 신속한 자료를 요구하는 대민 인터넷정보화 사업으로 시스템의 개편과 구축은 반드시 필요한 사항입니다. 시설비 및 부대비로는 추진 중인 계속사업과 신규사업으로 나뉘어지는데 계속사업으로 웹방식 도로시설물 관리시스템 구축사업과 초고속 자가통신 고속도로 구축, 신규사업으로 디지털교환시스템 구축, 전화통화 연결음 시스템 구축사업이 있습니다. 웹방식 도로시설물 관리시스템 구축 사업비 5억원은 금년 11월에 완료된 상·하수도 지하시설물 시스템과 통합해서 완전한 도시정보시스템을 구축하기 위한 국가적으로 추진하는 국가지리정보화사업에 계속된 사업이라고 할 수 있습니다. 초고속 자가고속도로망 구축사업은 4단계 사업으로 금년에 청소사업소 등 11개 동사무소에 자가통신망을 연결 구축할 계획입니다. 디지털교환 시스템 구축사업은 행정사무감사에서도 보고드린 것처럼 현재 시 구청에 설치된 교환기가 ’96년도에 도입된 아날로그 교환장비도 10년이 넘은 노후화 장비로 다양한 교환서비스 및 용량증설 교체 등의 제약사항이 있어 첨단방식인 디지털 방식의 전자교환기로 교체하기 위한 신규사업으로 2억 5천여만원을 계상하였습니다. 아울러 현재 쓰고 있는 아날로그 방식의 전자교환기는 삼성전자 제품으로 단종 상태입니다. 전자통화연결음 시스템구축은 시로 걸려오는 착신전화 시 일반연결음 대신 착신자가 선택한 음악 및 안내방송 등을 시의 홍보방송 등을 송출하여 짧은 시간에 손쉽게 시정정보를 접할 수 있게 하면서 주민들이 지루하지 않게 대기할 수 있도록 하는 신규사업으로 5천만원을 계상하였습니다. 자산 및 물품취득비는 신규사업 및 계속추진 사업에 수행되는 각종 정보통신장비 및 전산장비 성능을 위한 장비교체 및 행정업무 지원 장비들이 포함되어 있습니다. 사업추진에 지원되는 장비로는 생활정보시스템 컴퓨터구입비 5천여만원과 전산장비 저성능교체장비로 전자결재 주전산기 교체 4억여원, 자료저장 장치구입 1억여원, 전자지도정보시스템 및 서버 구입 5천만원이 있습니다. 행정업무지원장비로 직원용 컴퓨터 등 사무용기기 구입 1억 1천여만원, 통신공사 사용전 검사 장비구입 400만원, 무정전 전원장치 및 축전지 교체 2천 200만원 등 행정업무를 지원하기 위한 각종 지원장비들이 포함되어 있습니다. 다음 임채호 위원님께서 일반운영비가 2005년도보다 증액된 사유에 대해서 질의하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 저희가 일반운영비가 증액된 사유는 전산 및 통신장비 등의 증가로 인한 장비유지보수비의 증액과 정보보호 및 외부로부터의 해킹방지를 위한 서버제어 프로그램의 업그레이드 등으로 전년보다 약 11%의 예산이 증액되었습니다. 증액예산의 세부내역은 PC증대 및 백신프로그램 단가 상승에 따른 행정업무용 소프트 구입비가 1천 100만원, 2005년 신규장비의 도입으로 전산장비 유지보수비가 7천 500만원, 통신장비 유지보수 및 긴급 복구비가 4천여만원, 서버접근제어 프로그램의 업그레이드 비용으로 2천 300만원, 행정전화번호부 유인비로 900만원 등이 증액되어 내년도 증액 및 신규 예산사업은 1억 5천 800만원이 되겠습니다. 이에 반해 내년도 예산에 금년 대비 감소한 비용은 사이버 도우미 솔루션 구입이라든가 집중관리 전화요금, 모사전송기 소모품 구입비 등이 감소되어서 감소총액은 3천 400만원으로 총 순증가예산액은 1억 2천만원이 되겠습니다. 다음은 권용호 위원님께서 안양사이버축제의 주간 부서로 청소년 수련관을 선정해서 민간위탁한 배경과 그 효과에 대하여 질의를 하셨고 전반적인 사이버축제 집행내역을 자료와 함께 설명을 하라고 질의하셨습니다. 답변 드리겠습니다. 자료는 이미 제출 하였고요. 안양사이버축제는 2002년 제1회 축제를 개최한 이후 올해까지 4회를 개최하였습니다. 그동안 사이버축제는 정보화시대를 맞이하여 시민들의 정보화능력을 개발하고 수준을 측정하여 우수인력을 개발한다는 차원과 급변하는 정보화부문에 대한 홍보를 통해 시민의 마인드를 제고하고 정보통신분야의 산업발전에 도모한다는 목적으로 4회를 개최하였습니다. 1, 2회 대회는 안양시학원연합회 컴퓨터분과위원회에 위탁하여 컴퓨터활용을 위한 경진대회 위주로 행사를 개최하였고 3회 때부터는 사이버축제위원회는 물론 의견수렴 결과 너무 경진대회 위주보다는 축제라는 말이 들어간 것처럼 축제분위기로 이끄는 것이 낫지 않느냐하는 많은 의견이 있었습니다. 이에 따라 축제의 경험이 많고 다양한 인프라가 나름대로 구축되어 있는 청소년수련관을 주관 부서로 선정하여 축제를 운영하게 되었습니다. 인근 지자체에서 실시하는 사이버 축제는 순수민간행사 전문업체에 위탁하여 행사에 질적 향상을 도모하고 있으나 행사소요예산이 5억 이상 소요되어 우리의 예산으로는 전문민간업체에 위탁 추진하는 것이 어렵다고 생각됩니다. 청소년수련관을 주관 부서로 선정하여 운영한 결과 축제 운영화에 다양화가 추구되었고 구성의 짜임새 등이 새롭게 바뀌어 시민들의 다양한 욕구충족을 어느 정도 만족시켜 원활하고 성공적인 축제를 개최하게 되었습니다. 특히 금년 4회의 축제는 정보화, 테마체험전 등 다양한 구성으로 온 가족이 함께 즐길 수 있는 참여 분위기가 조성되어 새로운 축제의 장을 열었으며 교육청 등과의 지속적인 협의로 초·중등 학생들이 많이 참관하여 정보화사회의 일원임을 느끼게 하는 계기가 됐습니다. 2일간 약 1만 5천여명이 참여한 가운데 성황리에 마쳤습니다. 이상 위원님들 질의에 대한 답변을 마치겠습니다.