남점현청소행정과장
청소행정과장 남점현입니다. 저희과 소관은 19페이지부터 28페이지까지 소관이 되겠습니다. 먼저 20페이지입니다. 구민의 날 기념 재활용교환센터 등 행사를 운영한 바 있습니다. 일시는 어제 10시부터 오후 4시까지 재활용품교환장터, 생활용품 이동수선 수리센터, 재활용작품 및 사진전시회 그리고 재활용분리수거용기 등을 전시해서 주민들이 많이 이용토록 한 바 있습니다. 다음은 21페이지가 되겠습니다. 두 번째로 청소분야에 대한 시민만족도 향상 대책을 추진하고 있습니다. 작년에 이어 우리구가 금년도에도 서울시 시민만족도 평가에서 2연패의 달성을 도전하기 위해서 청소관련 종사자들의 의식개혁과 시설장비 등을 보강하고 그리고 주민들의 적극적인 참여를 유도하기 위해서 여러 가지 시책을 추진하고 있습니다. 작년도 시민만족도 평가내용을 말씀드리면, 쓰레기수거에 있어서 분리수거 정확성이나 수거의 정시성, 수거의 뒷마무리 이 사항에 대해서는 아주 좋게 평가됐습니다마는 청소작업 과정시 주민의 통행을 불편하게 하거나 소음피해에 대해서는 일부 좀 위반사항이 있었습니다. 그리고 환경미화원 근무태도는 환경미화원의 복장상태, 청소차량 청결운영 상태에 대해서는 우수하게 나왔습니다마는 우리 환경미화원들이 주민을 응대하는 요령등에 대해서는 다소 좀 미흡하게 나왔습니다. 그리고 홍보 및 민원처리분야에 있어서는 주민불편사항 신고요령 홍보나 특정지역에 대한 수거 그리고 민원처리시 주민에 대한 특수사정 배려등 이 분야에서는 우수한 걸로 나타났습니다마는 주민불편사항을 신속히 처리한 사항 이 사항은 다소 미흡한 걸로 나왔습니다. 이러한 만족도로 평가된 사항을 우리가 좀 더 잘 추진하기 위해서 추진방향으로 우선 다양한 시책을 추진해서 주민만족도를 더 높여 나가고 그리고 '99년도 미흡하게 나타난 평가사항에 대해서는 적극적인 해결책을 강구하고 그리고 청소역량을 최대한 결집해서 완벽한 쓰레기수거체계를 구축해 나가겠습니다. 세부 추진내용을 말씀드리면, 저희과 직원은 4월 1일부터 5월 31일까지 2개월간 중점평가기간입니다. 이 기간 동안에는 특별근무를 하고 있습니다. 그리고 근무방법으로는 새벽이나 오전, 오후 하루에 세 번 이상 근무조를 편성해서 순찰을 확대하고 있고 특히 공휴일 가로변이나 생활쓰레기, 재활용품등에 대해서 특별수거 해서 시민들이 쾌적한 환경속에서 생활할 수 있도록 노력하고 있습니다. 22페이지입니다. 청소분야에 대한 주민참여와 관심을 제고하기 위해서 구청장과 구, 동 간부들이 일일청소체험을 한 바 있습니다. 기간은 4월 17일부터 21일까지 실시한 바 있습니다. 그리고 환경미화원 및 운전원에 대한 친절교육을 4월 18일과 5월 19에 걸쳐서 2회에 직영과 대행업체 미화원, 운전원 그래서 300여명을 교육을 시킨 바 있습니다. 교육내용은 아까 말씀드린 주민응대요령이 다소 미흡하게 나타났는데, 주민응대요령과 예절교육과 그리고 친절응대요령 이런 것을 중점계획하였습니다. 그리고 환경미화원의 이미지를 쇄신하기 위해서 깨끗한 근무복을 착용토록 하고 수시 복장점검도 하고 명찰을 패용토록 지금 하고 있습니다. 그리고 주민참여를 위해서 홍보를 강화하고 있는데, 플래카드나 유인물을 제작해서 지금 홍보를 하고 있습니다. 특히 취약지역의 순찰을 강화하고 주민불편사항을 적극 해소하기 위해서 국장, 과장 그리고 각 팀장들이 매주 2회 이상 반드시 합동순찰을 하고 있고 그리고 저희과 직원 20명이 1개동씩 맡아서 그 동별 지역담당제를 지금 운영을 하고 있습니다. 그리고 청소민원콜센터를 운영해서 주민이 신고하면 4시간 이내에 처리할 수 있도록 지금현재 하고 있습니다. 다음은 23페이지입니다. 양천자원회수시설 보수에 따른 쓰레기처리 특별대책에 대해서 말씀드리겠습니다. 양천자원회수시설이 법상 연1회의 정기점검을 실시하도록 되어 있습니다. 이 기간중에는 우리구 쓰레기가 소각장으로 되지 않고 수도권매립지로 운반하게 돼 있습니다. 이에 따라서 여러 가지 주민불편사항이 있는데, 특별대책을 해서 주민불편사항을 최소화 하도록 하겠습니다. 정기점검 예정기간은 5월 29일부터 6월 28일까지 약 1개월 정도 되겠습니다. 매립지로 수송할 장비는 현재 수송차량 13대, 수집차량 28대, 압축박스 22대가 있습니다. 이 기간 동안에 우리과 직원하고 환경미화원 9명이 매일 특별근무를 해서 철저하게 주민불편 사항이 없도록 하겠습니다. 이에 대한 대책으로 새벽 5시부터 대행업체별로 쓰레기를 청소차고지로 운반해서 거기서 일제히 압축작업을 해 가지고 콘테이너박스로 실어 가서 그리고 오후 5시부터 그 다음날 새벽 6시까지 대행업체별로 수송, 수도권매립지로 운반하도록 하겠습니다. 그리고 이 기간 동안에 악취나 전염병을 예방, 방지하기 위해서 매일 1회 이상의 방역소독을 하겠습니다. 다음은 24페이지입니다. 신월동 가전재활용센터개설 운영계획에 대해서 보고드리겠습니다. 위치는 신월4동 413-4로서 규모는 약 1층 약50평이 됩니다. 앞으로 운영할 계획은 여기에 가전재활용센터 약 35평과 녹색가게 15평으로 해서 운영을 하고 현재 위탁업체가 선정이 됐습니다. 가전재활용품은 한국생활자원재활용협회에서 맡고, 녹색가게는 양천구녹색가게연합회에서 운영토록 하겠습니다. 그리고 시설물 수리 및 수선은 5월 17일부터 21일까지 중점실시를 하고 22일경에 개장할 계획으로 있습니다. 개장시는 여러 의원님들을 초청해서 성대한 행사가 되도록 하겠습니다. 이의 기대효과로는 기존의 현재에 있는 양천구 가전가구재활용협회가 현재 독점을 해서 여러 가지 많은 민원을 야기하고 있는데, 새로운 업체가 선정됐기 때문에 여기서 경쟁체제로 해서 앞으로 주민들에게 보다 나은 그런 서비스를 제공할 것으로 예상이 됩니다. 다음은 25페이지입니다. 폐형광등, 폐건전지 분리수거 추진계획에 대해서 보고드리겠습니다. 현재 우리 생활쓰레기는 전부 목동 쓰레기소각장으로 운반해서 소각처리 하고 있습니다. 그런데 폐 형광등이나 폐건전지등 소량 유해폐기물이 생활 쓰레기하고 같이 혼합배출 되어서 공해발생의 주원인이 되고 있고, 이로 인해서 목동자원회수시설 주민지원협의체와 저희과하고 많은 마찰을 겪고 있습니다. 그래서 쓰레기의 안전적인 처리와 환경오염을 예방하기 위해서 중점적으로 폐형광등과 폐건전지를 분리수거 처리하고자 합니다. 현재 수거실태를 보면 폐형광등같은 경우는 불연승마대에 담아서 배출하도록 되어 있는데, 대부분 생활쓰레기봉투에 그냥 넣어서 배출하고 있는 실정입니다. 그리고 폐건전지같은 경우는 아파트나 공공기관에 폐건전지수거함이 설치돼 있는데, 여기에다 배출하고 그리고 재활용품 대민수거시 수거하거나 각종 재활용품교환창구를 활용해서 현재 우리가 수거를 하고 있습니다마는 실적이 거의 좋은 실적은 아닙니다. 참고로 발생량을 말씀드리면, 폐형광등 같은 경우는 연간 약 108톤 정도 발생되는 걸로 추정하고 폐건전지같은 경우는 약 40톤 정도 그래서 연간 148톤 정도 발생되는 것으로 추정을 하고 있습니다. 이러한 문제점으로는 아까 말씀대로 폐형광등이나 이런 것이 소각장으로 방출됐을 때에는 여러 가지 환경오염이 발생되고 그리고 현재 전문적으로 이 폐형광등이나 폐건전지를 수거해 가지고 처리한기관이 없습니다. 공공기관 뿐만 아니라 민간업체도 처리하는 기관이 없습니다. 그러다 보니까 공해물질이 많이 노출되어 있고 그리고 주민들의 그런 동참의식도 현재 부족한 실정입니다. 이러한 문제점에 있어서 저희과에서는 작년 하반기부터 서울시에 계속 건의를 했습니다. 그래서 그 건의결과 금년도에 서울시에서 시비보조금으로 3,000만원을 지원해 줬습니다. 그리고 소각장이 있는 양천구와 노원구, 송파구, 강남구를 시범구로 지정을 했습니다. 그런데 강남구가 자기들이 포기를 하고 대신 요즘 은평구가 들어갔습니다. 추진계획을 말씀드리면, 우선 동사무소나 아파트관리사무소, 복지관 등에 수거함을 시범적으로 설치를 하겠습니다. 그리고 전담차량 1대로 지역을 순회하면서 주1회 수거를 해서 재활용집하장으로 운반해서 처리하겠습니다. 26페이지에 참고로 폐형광등, 폐건전지수거함 모형이 있습니다. 모형에 보면 그림위에 사선에 맨위에는 막대형광등을 넣고 그 밑에 양쪽 두 군데 있는 데는 원형형광등을 넣고 노란부분은 여기는 폐건전지를 수거할 계획으로 있습니다. 다음은 27페이지입니다. 자원절약의식 함양을 위한 고철수집운동을 지금 현재 추진하고 있습니다. 외환위기 이후 원화가치 하락으로 수입원자재가격이 상승됐을 때 주민들의 재활용분야에 대한 참여가 높았습니다마는 최근 경기회복으로 자원절약에 대한 의식이 낮아지고 있는 실정입니다. 그래서 우리구에서는 자원절약에 대한 분위기를 확대시키기 위해서 5월 한달 동안에 가정이나 학교, 직장 그리고 공장등에 방치되어 있거나 필요없이 보관하고 있는 이런 고철을 수집하고 특히 뒷골목이나 그런 산, 하천등에 버려져 있는 고철류를 환경정비 차원에서 중점 수거를 할 계획으로 있습니다. 고철발생량은 현재 저희구에서 하루에 약40톤 정도 발생되고 있는데, 수집시 수집처리는 우리 직영에서 약5% 정도 담당하고 대부분 95%는 민간수집상에서 현재 수거해서 처리하고 있습니다. 고철수집시민운동 참여대상은 새마을지도자나 바르게살기, 아파트부녀회 등 모든 직능단체, 시민단체가 포함해서 참여토록 추진하고 있습니다. 그리고 추진방법으로는 각 동별로 수집량을 개근해서 동별 순위를 결정해서 우수동에 대해서는 표창과 포상금을 지불하겠습니다. 참고로 최우수상에 대해서는 1개 동에 약 30만원정도 상금을 지급하고 우수 동은 1개 동으로서 20만원, 장려상은 3개 동으로 상금 약 10만을 줄 계획으로 있습니다. 그리고 수집한 양에 따라 판매대금을 각 동별로 배분해서 지원하도록 하겠습니다. 그 다음은 맨 마지막 28페이지입니다. 청소행정에 대한 견학방문 대비계획입니다. '99년부터 저희 청소행정과 청소관련 시설에 대해서 전국에 있는 지방자치단체나 의회 또 학교, 단체 등에서 견학이나 방문이 계속되고 있습니다. 특히 작년에 저희 구가 상반기, 하반기 시민만족도 평가에서 최우수기관으로 선정된 이후 많은 자치단체에서나 의회에서 견학을 오고 있습니다. 그래서 이것을 이용해서 우리구의 이미지도 중점 홍보하고 또 방문하는 자치단체에서 추진하고 있는 그런 우수시책을 도입해서 앞으로 적극적인 청소행정을 추진할려고 하고 있습니다. 우리구 방문견학 현황을 '99년부터 2000년 4월 현재까지 약 107개 단체가 참가하고 있습니다. 그리고 2000년도에 방문한 현황을 말씀드리면, 인천광역시 남구청, 부평구청 및 의회 쭉 해 가지고 행정정보 교류회등 총 금년 한 해만 33개 자치단체나 의회에서 이렇게 왔습니다. 주요 방문시설은 양천자원회수시설의 경우는 소각장의 운영이나 또는 소각재 처리등을 보고 있고, 재활용중간집하장의 경우에는 스티로폴 재활용 시범사업, 그리고 재활용 선별방법, 이런 것을 지금 현재 중점 견학을 하고 있고, 청소차고지 같은 경우에는 목재파쇄기나 차량정비센터 운영등 그리고 녹색재활용타운 같은 경우에는 녹색가게 수선 수리코너, 재활용전시장 이런 곳을 중점 지금현재 견학하거나 방문하고 있습니다. 이런 방문을 대비해서 저희 구에서는 우리구 청소행정에 대한 홍보물을 제작해서 배부를 해 주고 그리고 방문객의 편의제공을 위해서 버스등을 지원해 주고 있습니다. 그리고 저희과 직원들로 해서 시설물별로 안내자를 지정해서 중점 홍보를 하고 있습니다. 이상 보고를 마치겠습니다. (최병수 위원장 이동기 위원과 사회교대)