박명학내무과장
지기원 의원님이 민원실에 대한 환경관리 및 개선방안과 냉․온풍기 운영관계에 대해서 질의를 해주셨습니다. 민원실은 찾아오는 민원인들에게 편안한 휴식공간을 제공하고 주민에 대한 친절 봉사행정에 정착을 해서 읍면에 민원실에 대한 환경관리 및 개선을 계속 추진을 하고 있습니다만 청사가 우선 협소하여 사무실이 종합적인 민원실로 조성한 결과 민원실이 혼잡하여 민원인들에게 다소 불편을 주고 있는 것은 사실입니다. 정부행정기관에 신축계획에 82년부터 우리 가평군에 6개읍면 중에서 현재 4개 읍면은 신축을 완전히 했고 그다음에 민원실에 면적을 20평에 가까운 민원실을 확보하고 있습니다만 외서면하고 하면 구청사로 지금 협소한 실정입니다. 외서면은 작년도에 청사부지를 1000평을 확보를 해서 금년도에 설계를 해서 착공될 것으로 알고 있고 하면 면사무소는 정부계획에 의해서 내년에 신축하는 것으로 계획이 되어 있습니다. 친절하고 편리한 민원환경을 조성하고자 읍면 창구에 경험과 소양을 겸비한 공무원을 면창구에 배치를 하고 민원처리토록 하는 한편 읍면에 주민과 일상생활과 가장 밀접한 관련이 있는 종합행정으로서 공무원이 지켜야할 겸손한 태도나 친절한 자세, 또 솔직하고 사심없는 봉사정신을 갖고 주민에게 친절히 봉사행정을 실현할 수 있도록 지속적으로 면공무원에 대한 교육을 시키고 있습니다. 민원 공무원의 사기진작으로는 읍면 민원실에 근무하는 공무원들은 월 15천원씩 민원수당을 지급하고 있습니다. 그래서 읍면에 환경관리 및 개선방안에서 장비는 잠깐 보고를 드리면은 가평읍 민원실이 22평, 설악면 민원실이 약 25평, 외서면 민원실이 12평, 상면 민원실은 30평되고 하면도 12평, 북면도 새로 건축을 했습니다만 건물이 협소해서 민원실이 넓지를 못합니다. 그다음 민원 창구공무원을 말씀을 드리면은 가평읍이 9명, 설악면이 8명, 외서면이 9, 상명이 8, 하면 8, 북면이 7명을 계장급까지 포함해서 민원실에 근무를 시키고 있습니다. 그 다음엔 친절하고 편리한 민원환경 조성은 민원창고 전담공무원 배치는 경험과 소양을 겸비한 공무원을 배치를 해야됩니다만 수시 인사이동에 따른 현실은 그렇지 못하다는 것을 솔직하게 말씀을 드립니다. 민원 공무원에 대한 교육을 저희들이 월1회 이상 시키고 예절이나 소양교육은 읍면장하고 군에서도 수시로 시키고 있습니다. 그 다음에 민원인의 편익시설은 우선 필기 의자를 기다릴 때 대기하는 의자를 10․20석 정도 해놓고 필기대는 읍면별로 2대씩 설치를 하고 필기구는 수시로 비치를 하면사 냉온수기도 91년도에 구입을 해서 각읍에 설치했습니다. 냉난방기 1대씩 90년도에 구입해서 읍면에 배부를 했는데 지의원님이 설치안한 것에 대해 제가 별도로 보고드리겠습니다. 그 다음에 공중전화기, 자동판매기, 간행물로는 일간지나 월간지 또는 잡지를 비치해놓고 읍면 사무소 민원실안에 중지판매소 1개소씩 설치를 해서 판매를 하고 있습니다. 그래서 앞으로도 저희 관내에 솔직하게 말씀드려서 타시군에 비해서 민원실에 집기가 저희들도 군청을 새로 짓고 이사를 했습니다만 90년도까지는 예산승인을 도에서 예산편성받는 과정에서 집기류 구입문제는 행정계에서 상당히 통제를 했기 때문에 저희군에서도 지금 평상시에 쓰던 직원들이나 과장들 책상, 의자나 케비넷이 거의 되있습니다. 사실상 90년도까지 읍면에 집기구입은 썩 좋은 것이 못된다고 제가 말씀드립니다. 다음에 냉방기 읍면에 구입과정을 말씀을 드리겠습니다. 90년도에 행정쇄신추진 지침에 의해서 민원편의 차원에서 민원실 환경개선이라던가 냉온방기를 설치하라고 지시가 있었습니다. 그래서 우리 가평군에 6개면에 6대를 구입해야 되는데 예산액은 2,400만원으로 도비가 1,200만원, 군비가 1,200만원 해서 50대50을 해가지고 2,400만원 예산을 확보를 했습니다. 그 구입설치 방법은 냉온방에 대한 조달청 구입을 물품구입은 시중구입에서 어떤때에는 조달청에서 사는 경우보다 싼 것이 있습니다. 그러나 조달청 품목인 경우에는 조달청에다 반드시 의뢰를 해야 되기 때문에 저희들이 작년도에 2회추경에서 예산확보는 되었습니다만 90년도 12월 28일날 조달청에 의뢰를 했습니다. 조달청 구매계약이 90년 12월 28일 되어 형식은 공무형식으로 되있는데 규격은 7.5톤 정도며 왜 저희들이 설치를 못했냐하면 설악면하고 상면은 380볼트짜리의 전압이 신축 청사에 들어와 있는데 가평이나 북면이나 하면, 외서면은 220볼트기 때문에 용량이 맞지 않아서 현재까지 설치를 못하고 있는 것입니다. 그래서 설악면하고 상면은 380볼트의 전압이 들어와 있기 때문에 거기는 설치가 되었고 이 기계용량이 380볼트 용량이여야만 가동이 가능한 것입니다. 냉온방을 겸해서 쓸 수 있는 것입니다. 현재까지 가설을 못한 이유가 그것입니다. 계약금액은 2,466,570원에 6대를 계약을 해가지고 물품검수는 91년 금년도 1월 19일날 검수를 했고 대금 지급은 금년도 3월 29일 대금을 지불했습니다. 그래서 조달청 요청에 의한 냉난방기 구입을 하였으나 사용전력이 380볼트로서 읍면 전력이 220볼트로서 부압되지 않기 때문에 현재까지 가동을 못했고 조금전 설명드린것과 같이 2400만원에서 2000만원 정도 밖에 냉난방기 구입비가 소요되고 약 400원 남는 것으로 2개면에 설치를 한것입니다. 앞으로 여름철이 다갔습니다만 소요 예산을 면당 380볼트로 전압을 끌어드릴려면 200만원 예산이 소요가 되야합니다. 그래서 하면은 건물을 신축해도 그 자리를 헐고 짓기 때문에 금년도에 380볼트의 전압을 끌어와도 상관없지만 외서면의 경우는 면사무소를 다른 곳으로 이전해서 지어야 하기 때문에 건물이 완공될때까지는 냉방기를 가동할 수 없음을 말씀드립니다. 금년도 추경에 예산확보를 해서 바로 설치할 계획을 가지고 있습니다. 이과정에서 작년도 추경관계가 늦었고 물품이 작년도에 12월 28일에 조달청과 계약이 되어 있기 때문에 물건이 금년도에 납품되었습니다. 제가 내무과장하기전에 있었던 일이라 자세히 몰랐습니다. 질의과정에 나왔기 때문에 실무자를 불러다 물어봤더니 처음에 이 냉.온방기 설치는 대당금액이 400만원이면 설치까지 되는 것으로 파악을 했다 합니다. 전압이 220볼트인지 380볼트인지 잘몰라서 91년도 본예산에는 예산요구를 못했고 추경에 예산확보를 해서 설치할 계획을 가지고 있습니다. 이상 답변을 말씀드렸습니다.