윤만영 의원 발언

위원 총무국장님께서 나오신 김에 질의하겠습니다. 질의과정에서 질의사항 외의 것이라 하더라도 좀 이해하여 주시고, 그래도 각 실.과장님들께서 많은 경험이 있으신 반면, 저희 위원들은 전문인이 아니기 때문에 좀 실수가 있다 할지라도 많은 양해를 부탁드립니다. 감사를 하다 보니, 직접 감사사항 외에도 주민들이 궁금해하는 사항도 많이 있었습니다.

그래서, 본 위원이 몇 가지 사항을 한번 여쭤보고 싶은 것입니다. 그 사항들을 메모 좀 하셔서 추후라도 서면으로 많이 좀 연락을 주시면 감사하겠습니다. 먼저 여쭤보고 싶은 것은 우리 구청이 사령부라고 생각한다면 지역의 동사무소는 우리가 사단사령부라고 지칭을 해보겠습니다.

동사무소에 가서 민원을 해결하려면 직원 부족으로 인하여 주민들이 상당히 애로를 느끼고 있는 실정입니다. 그래서, 저는 동사무소의 직원 배치 기준은 어떠한 근거에 의하며, 또 한가지는 동사무소에 정원이 부족할 경우에는 구청에서 어떠한 대책이 있는지, 그 다음에 동사무소의 인원 충원은 언제 어떻게 하실 계획인지, 만약에 예산이 부족하다면 다른 어떤 대책은 없는지 등에 대하여 알고자 하는 것입니다. 이런 사항을 질의하게 된 동기는 지금 구청에 과가 늘어서 2실, 15과에 66계가 있는 것으로 알고 있는데 그 각 부서에서 각 동으로 공문을 발송하는 것이 상당히 많을 줄로 저는 생각합니다.

그러면, 동사무소, 최일선에서 민원을 다루는 인원도 부족한 마당에 그 공문을 다루는 과정에서 그 시간을 많이 빼앗기고 있는 것으로 저는 알고 있습니다. 그래서, 구청 총무과에서 앞으로 실질적인 행정을 위해서 좀 더 불필요한 공문 사항 등은 전화에 의한 방법으로 바꾸고, 또 꼭 필요한 것은 공문으로 하더라도 가급적 줄여서 대민 업무에 더 많은 인원이 활용될 수 있도록 하는 것이 좋겠다는 생각에서 총무국장님께 질의하는 것입니다. 간단하게 답변을 주시면 감사하겠습니다.