이구인 의원 발언

위원 - 그러니까요, 실장님! 저는 그래서 그런 것들이 매번 일상적으로 민원인들을 통해서 전화를 받는다는 거죠. 그런 걸 하면서 이것은 단련이 돼야 되는 거지 전화평가를 통해서 내지는 이런 다른 평가를 통해서 이게 청렴도가 향상되거나 친절도가 향상되거나 그렇다고는 보기는 어렵지 않냐.

라는 거죠. 그래서 이런 부분이 일상적으로 평소에 전화 안 오다가 그냥 뭐 조사를 하고 평가조사를 하고 나서 뭐 민원인들한테 전화오고 이런 건 아니잖아요. - 매번 전화가 오고 매번 인터넷상에도 뭔가 물어보는 게, 건의하는 게 올라오고.

거기에 대한 답변들이 시민들에게 좀더 충족될 수 있도록 하는 것은 이런 평가가 중요한 게 아니라 결국은 그분들하고 일상적으로 얼마만큼 교감이 되고, 그게 얼마만큼 잘될 수 있도록 하는 것이 각 실·과에서 매번 노력하시는 거지 이런 평가는 실은 그러니까 고민이 많이 필요한 지점이지 않을까 이런 생각이 들어서 말씀을 좀 드렸습니다.