박구 의원 발언

위원 그리고 제가 며칠 전에 인터넷 구정에 바란다에 들어가니까 민원서류 발급하는데 있어서 좀 문제점들이 대두가 되었습니다. 그 부분에 대해서 잘 모르시죠? 그래서 제가 동장님들께 부탁드리는 것은 우리 민원인들이 가장 많이 올 수 있는 곳이 동사무소이고 최일선에 계시거든요.

그런데 거기에 계시는 분들이 민원인들에게 고자세라든지 혹은 민원발급 하는데 있어서 불편사항들, 예를 들어 통수를 적게 떼어줘서 다시 되돌아오는 그런 민원이 있고 하는 그런 것들 그리고 제가 느끼는 것인데 민원인들은 동사무소 오면 좀 주눅 들어서 오는 듯한 그런 느낌을 많이 받습니다. 좀더 편안하게 민원인들이 동사무소에 접근할 수 있도록 동장님들께서 좀더 노력해 주시기 바랍니다. 직원교육을 통해서도 해주시고 그렇게 해주신다면 민원인들이 훨씬 더 접근성이 좋지 않겠나 하는 생각을 합니다.