전원기 의원 발언

위원 전원기 위원입니다. 우선 민원봉사과 하면 정말 주민들과 최일선에서 대민을 하다보면 어려움도 많이 있으리라 생각이 됩니다. 항상 공무원의 친절도를 높이기 위해 노력하시는 과장님께 감사를 드리면서요.

그래도 우리 전 공무원이 다 친절하면 좋을 텐데 하다보면 불만들도 많이 있잖아요? 그래서 친절도 제고방안 추진 그런 계획은 좋은데 그러면 지금 홈페이지에 보면 구청장에 말한다 코너에 민원 들어온 것 보면 공무원들이 불친절하다는 민원이 제가 볼 때 일주일에 한건 정도는 올라오는 것 같아요. 그래서 제가 확인을 해보면 우리 공무원이라기보다는 동사무소에 전진배치 돼 있는 공익근무요원들이 많다 이렇게 생각돼 있는데 거기 보면 답변은 하나예요.

친절교육을 철저히 해서 다음에는 이런 일이 없도록 하겠습니다. 이게 항상 답변입니다. 그러면 정말 주민들이 불친절하다고 이렇게 올렸을 때 친절교육을 철저히 하겠다고 답변을 하시잖아요?

그런 공무원에게는 어떤 제재방안이나 이런 것 없나요?