문현주 의원 발언

교육을 저도 여러번 받아봤는데요. 친절교육을 받았을 때 직원들의 만족도 검사를 해보셔서 어느 부분에 부족함이 있나 해서 강사를 아무나 섭외하지 않겠지만 그래도 직원들이 부족하다는 부분은 보완해줬으면 좋겠다 해서 섭외할 때 그런 부분을 더 요구하셔서 직원들이 더 만족할 수 있는 친절교육을 받았으면 좋겠다라는 생각이 듭니다. 저도 여러 교육을 받았지만 이건 틀렸어, 저희 양식이 있잖아요.

설문지 조사도 하고 있는데 직원들도 그런 설문지를 해서 간단하게 해서 어떤 부분에 만족하고 불만족하고 보완해야 되는지 설문조사를 하면 좋겠다는 생각을 해봤습니다. 어려운 문제 아니니까 복잡하게 하지 마시고 직원들이 뭘 요구하는지 어떤 친절교육을 요구하는지를 파악하셔서 강사를 섭외할 때 중점을 둬서 섭외했으면 좋겠다는 요구를 드립니다.