이경옥 의원 발언

위원 저 하고는 조금 생각이 다르네요. 저는 문화센터에 있어서 가장 운영해 나가는데 있어서 가장 중요한 것은 프로그램이라고 생각합니다. 수강생이 오셔서 만족여부를 따지는 것은 프로그램이라고 봐요.

나한테 필요한 건지 아니면 이사님께서 말씀하신 것처럼 건의를 해 가지고 프로그램을 다시 만들어서 고객들을 불러 모으는 것도 있지만 무엇보다도 프로그램 관리라고 생각하고 문화센터가 옛날에 도시관리공단에서 운영을 하다가 문화재단으로 옮겨 간 거에는 그게 가장 큰 요인이라고 생각해요. 전문적으로 할 수 있도록 그런데 이제 지금 여러분께서 제출하신 자료를 보면 이것은 그냥 운영실적이라고 해 가지고 수익에 계산해서 근거해 가지고 프로그램을 평가를 했는데 문화센터 운영실적을 평가를 했는데 그거보다는 고객만족도 그게 더 우선돼야 된다고 생각해요.