김용인 의원 발언

위원 네, 항상 저희가 업무보고 받을 때도 그런데 서비스 차원에서 민원실에서 잘 해달라고 부탁도 드리고 열심히 잘 하시는데 각 동에도 좀 말씀을 드려서 서비스를 잘 할 수 있게끔. 그런데 저는 늘 동사무소를 다니다보니까 그런 말씀을 드리는데 아직까지 개선이 안 돼 있어요. 아직까지 민원이 오면 본체만체하고.

왜 이런 말씀을 드리냐 하면 우리가 복지센터로 돼서 그 담당부서까지 별로 민원에게 관심 없어요. 과장님 직접 한번 가보셔도 그러셔요. 국장님 가시면 또 모르겠는데 과장님 지금 가도 뭐 별로 한사람 정도나 팀장 아시는 분 인사하지 다른 사람 뭐 신경을 안 써요, 실제로 나가 보면.

제가 수차례 다니는데 저한테까지도 그래요. 신경 안 써요. 참, 왜 이런 게 조금 더 개선이 안 될까 이렇게 생각을 합니다.

그래서 그런 거에 대해서 좀 개선을 해주십시오, 앞으로.