공정숙 의원 발언

위원 그만큼 일도 많으시고 노고도 많고 저희 서구 현안에 70%가 도시개발 쪽에 치중하다 보니까 건설과에 책임도 막중하다라고 생각이 듭니다. 그래서 제가 제안을 한 가지 드리려고 합니다. 건설과 같은 경우에는 여러 가지 현안들이 민원이 접수상황이 많습니다.

그러다 보면 제가 제안 드리고 싶은 것이 찾아가는 민원도 있겠지만 민원전담반을 조금 이렇게 몇 분이라도 만들어서 민원에만 치중할 수 있게끔 하는 직원 분들이 계셨으면 좋겠습니다. 왜냐하면 이것을 서로 이렇게 민원 해결하랴 또 업무 진행하랴 하다 보면 두 가지 일을 제대로 못하는 부분이 있어요. 그래서 민원 전담반을 특히 보도블럭이나 도로 파손 부분이 많죠.

이런 것은 어떤 구에서는 그렇다고 하더라고요. 미리 비축을 해 가지고 거기에 대한 자재라든가 이런 것을 미리 비축해서 민원이 오기 전에 미리 찾아가는 민원서비스를 해주는 거예요. 그래서 민원전담반이 건설과 내에서도 있어가지고 매일 매일 관내를 순찰한다든지 그래서 그렇게 파손된 부분이 있으면 민원 접수되기 전에 미리미리 그리고 지금 폭설에 대비해서도 마찬가지이고 그래서 민원전담반을 이렇게 몇 분이라도 꾸려서 해 주시기를 제가 제안을 드리겠습니다.

어떻게 생각하십니까?