이루라 의원 발언

그리고 아까 당부드린 대로 교육 일정은 많은 주민들이 이 시스템을 활용을 하는 게 가장 중요한 거잖아요. 그러한 부분은 좀 더 신경을 써주기를 당부드리겠습니다. 그리고 마지막으로 이건 질문사항보다도 아까 행정지원과 과장님께도 한번 요청을 드렸는데 저는 민원봉사과는 우리 진안의 얼굴이라고 생각을 합니다.

가장 많은 주민들을 대면을 하고 또 그만큼 고충도 가장 큰 부서가 바로 민원봉사과라고 생각을 합니다. 점심시간도 제대로 주어진 시간 내에 활용도 못 하실 거 같고 또 고된 업무로 업무처리를 잘한다고는 하지만 몇 분의 그런 좀 민원인들 때문에 많은 고충과 스트레스를 받는걸로 알고 있습니다. 민원봉사과는 정말 우리 공직자분들의 전문성과 연속성을 띠고 있어야 한다고 생각을 합니다.

가장 빠르게 업무를 도와드려야 되는 민원인들한테 해 드려야 되는 부서이기 때문에 가장 기피하는 이유가 장기간 근무들을 안 하시려고 하시죠 민원봉사과에?