최정아 의원 발언

위원 안 좋은 평가에서 최우수 기관으로 선정됐다는 것은 노력을 많이 하신 것 같고요. 어떻게 보면 CS개념입니다. 고객만족을 해 주겠다는 개념인데 행정이 제일 떨어져 있다고 주민들은 늘 생각하고 있습니다.

그런 부분을 왜 과장님께 말씀드리냐면 많이 바뀌었고 우리가 최우수 기관으로 선정되었다는 것도 홍보할 필요도 있고 주민들이 오시게 되면 원스톱으로 안내할 수 있도록 원스톱서비스를 하기 위해서 인력도 배치됐다는 것을 각 동에 알려주시고요. 저희가 비대면이지만 각 동마다 자치회, 통장협의회, 각 단톡방들이 있어요. 거기에 동에서 홍보할 수 있도록 해 주시면 그분들이 다른 분들을 만났을 때 동작구가 이렇게 변화가 되고 있다는 것을 알 수 있습니다.

이거는 예산이 들지 않는 인적자원으로 할 수 있는 내용이기 때문에 호응이 좋을 거라고 생각합니다. 적극적으로 홍보해 주시고 홍보과와 논의하셔서 홈피에도 이렇게 진행하니까 오시면 안내해 드리겠습니다라는 것을 올려주시면 좋을 것 같습니다.