김은하 의원 발언

위원 17쪽에 한국능률협회컨설팅의 결과에 대해서 질의하겠습니다. 도시정비팀까지 넣다 보니까 이런 말이 나온 것 같습니다. 일단 하나하나 볼게요.

민간기업이나 시민을 접촉하는 과정에서 윤리성, 서비스 방식, 피드백을 시스템으로 고도화할 것을 권고함. 꼭 해야 할 일, 절대 하면 안 되는 일, 하면 좋은 일, 안 하면 좋은 일의 4개 국면을 구분해서 매트릭스로 만들고 이를 바탕으로 사업확장의 논리와 실리를 찾기 위한 노력 권고함. 그러니까 사실 이게 어르신행복주식회사였다면 이거는 여기서 보면 민간 접촉에서 오해가 없도록 절차적 합리성을 갖추고 활동 매뉴얼을 만들어 직원들이 내면화하도록 전 직원 학습 및 마인드 강화의 장을 자주 운영할 것을 권고함.

여기 보면 가치도시로서 생태계를 구축하기 위하여 공공성과 기업성의 조화에 대한 전략은 명확히 하고 수시로 점검할 것을 권고함. 이런 개선사항이 제가 볼 때는 정비사업이 추가됨으로서 들어간 지적 아닌가요?