이양섭 의원 발언

위원 당연하죠. 뭐 돈 빌리러 온 사람이 돈을 못 빌려갈 때는 좀 언행이 불친절할 수밖에 없잖아요, 그렇죠? 받아가는 사람들은 고마워서 인사를 두 번 세 번 더 할 수도 있지만 무슨 문제, 신용불량이 됐든 과거에 문제점이 도출된 분들한테는 우리가 돈을 줄 수가 없는 부분들이 있잖아요.

그런 부분들은 더 우리 직원들이 공손하게 대해 주셔야 돌아가시는 소상공인들한테 마음의 빚을 좀 덜 주는 거 아니에요. 그렇죠? 그런 것은 어떻게 됐든 우리 신용보증재단 직원 여러분들의 역량이에요, 역량.

그런 것들이, 우리 이사장님의 명사 초청 특강보다 직원들 각 지점으로 좀 다니시면서 그런 것들을 더, 은행 관련 업무를 많이 해 오셨기 때문에 더 잘 아실 거예요. 그래서 좀 직원들의 교육을 더 시켜서 오신 분들한테 서운치 않게끔 더 각별한 노력을 해 주셔야 될 필요성이 있어요. 그렇죠?