남상진홍보미디어실장
안녕하십니까? 홍보미디어실장 남상진입니다. 구의 발전과 구민의 삶의 질 향상을 위해 많은 의정활동을 하고 계시는 기획주민복지위원회 문미혜 위원장님을 비롯한 위원님들께 감사드리며, 보고에 앞서 홍보미디어실 팀장을 소개하겠습니다. 김윤미 홍보팀장입니다. 오부희 미디어팀장입니다. 임태희 참여소통팀장입니다. 최학형 정보화팀장입니다. 김종기 통신팀장입니다. 지금부터 홍보미디어실 2022년 주요업무 추진실적과 2023년 주요업무 추진계획에 대하여 보고드리겠습니다. 홍보미디어실에서는 구민에게 구정시책의 적극적인 홍보, 구민과의 소통 그리고, 홈페이지, 새올행정시스템 및 정보 통신시설을 안정적으로 관리하여 구민과 소통하고, 완벽한 행정서비스를 제공하여 구민 누구나 구정에 참여하며, 구정의 신뢰도를 높일 수 있도록 사업 지원부서로서 업무에 최선을 다하겠습니다. 보고순서는 일반현황, 2022년 주요업무 추진실적 및 2023년 사업계획 순으로 보고드리겠습니다. 4-3쪽, 정·현원 현황과 주요분장사무는 보고서로 갈음하겠습니다. 4-4쪽, 2023년 예산현황입니다. 세출예산은 본예산 기준 25억5,340여 만원으로 전년대비 1억 2,890여 만원인 5.32% 증가하였습니다. 국·시비 보조사업은 해당사항이 없습니다. 먼저, 4-5쪽, 구민과 소통하고 공감하는 홍보활동 전개입니다. 구정 소식지인 계양산메아리 발행, 카카오톡 채널 운영, 언론사를 통한 홍보 등 구민에게 다양한 방법으로 구정을 홍보하겠습니다. 첫째 구정소식지 제작 발간으로 2억8,200여만원의 예산을 편성하였습니다. 지난해 실적으로 구정소식지‘계양산메아리’는 매월 40,000부를 제작하여 동 행정복지센터를 통한 일반배부, DM발송, 공공기관 배부 등 구민이 쉽게 접할 수 있도록 배부하고 있으며, 소식지에 인공성우에 의한 읽어주는 오디오 소식지 서비스를 제공하였습니다. 모바일 소식지는 12월 말 기준 31,150여 명이 가입하여 구정소식과 홍보사항을 받아보고 있습니다. 2023년에는 구정소식지인 계양산메아리는 지난해와 동일하게 40,000부를 제작 배부하고, 카카오톡 채널 구독자 확보를 위해 퀴즈, 구민투고 운영, 신규 가입자에 대한 특별이벤트 등 구민의 모바일 채널 가입을 확대하여 구정소식을 알리겠습니다. 두 번째 4-6쪽, 구정홍보활동 다각화입니다. 구정의 주요 정책 및 사업 등을 언론보도 자료로 제공하고 카카오톡을 이용 카드뉴스를 제공하여 구정을 홍보하겠습니다. 2023년에는 1억 4,300여 만원의 예산을 편성하였습니다. 지난해 실적은 160개 언론사에 1,174건의 보도자료를 제공하였으며, 구의 주요 정책 및 사업 등 29건의 특별 기획 보도자료를 제공하였습니다. 카카오톡 채널을 통해 753건의 구정소식을 카드뉴스로 포스팅하였고 중요 홍보사항은 메시지로 31건 하였습니다. 또한, 기록사진은 5,500여점을 온라인 앨범으로 제작하여 관리 운영하고 있습니다. 2023년 추진계획은 지역 언론사에 구의 역점시책, 주요사업 등은 보도자료를 제공하고 행정광고는 신년, 국악제, 구민의 날 등에 매체별 특성에 맞게 시행하고 모바일인 카카오톡을 이용 긴급재난 및 구정시책, 주요행사 등을 신속하게 전달하겠습니다. 가상현실 체험인 VR 코너를 마련하여 PC나 스마트폰을 이용 계양산과 계양산성, 아라뱃길, 체육공원 등 우리 지역의 명소를 VR로 체험할 수 있도록 하겠습니다. 다음은 4-8쪽, 미디어 매체를 통한 홍보강화입니다. 블로그 등 SNS와 유튜브를 이용 구민과 양방향 소통을 통한 홍보로 구민 누구나 참여하고 함께하는 구정을 실현하겠습니다. 먼저, 미디어 매체를 활용한 홍보 확대입니다. 2023년에 1억 2백만원의 예산을 편성하였습니다. 4-9쪽, 지난해 추진실적입니다. 구정주간뉴스는 주1회 제작하였고, 관광홍보영상인 계양의 가볼만한 곳을 소개하는“계양 24시간이 모자라”와 기획영상으로 계양의 명소인 서부간선수로, 장미원, 아라뱃길 등에서 계양어게인을 제작 유튜브를 통해 홍보하여 구민에게 좋은 반응을 보였습니다. 2023년 추진계획으로는 구의 주요시책과 구민의 날, 국악제, 양궁대회 등 주요행사를 각종 홍보매체를 이용하여 홍보토록 하겠습니다. 2023년 하반기 OBS 입주에 따라 OBS, LG헬로비젼 등 지역방송사와 연계하여 구를 소개하는 캠페인 광고를 제작 송출하고 2014년 16대를 설치한 텔레스크린은 12개 동행정복지센터에 벽걸이형으로 새로이 교체 설치하여 운영토록 하겠습니다. 다음, 구 이미지 강화를 위한 홍보영상 제작으로 2023년 예산은 1억 2백만원을 편성하였습니다. 4-10쪽, 2022년 추진실적은 구의 주요정책사업을 계양줌인으로 월 1회 12편을 제작하였고, 구 이미지 영상으로 계양산성, 장미원, 계양산성 박물관, 부평향교, 아라마루 등 계양의 명소에서“계양 드랍더 비트”를 제작 송출하였습니다. 또한, 드론영상인 하늘에서 본 계양과 구의 일반현황 영상을 제작하였습니다. 2023년에는 구의 주요정책사업을 계양줌인을 연간 10편을 제작하여 유튜브를 통해 송출하고 정책영상, 관광홍보 영상, 기획영상 등 구의 다양한 모습을 영상으로 제작하여 계양구를 대내.외적으로 홍보토록 하겠습니다. 세 번째 소셜미디어 운영입니다. 2023년 예산은 8,240여만원을 편성하였습니다. 지난해 블로그 등 SNS에 주요 홍보사항을 카드뉴스로 제작하여 1,229건을 포스팅하여 구민에게 알렸으며, 지난해 4월 제8기 신비블로그 기자단 27명을 위촉하였으며, 현재 24명의 블로그 기자단이 구의 정책, 지역의 명소, 맛집 등을 홍보하고 있습니다. 또한, 소셜미디어 채널 홍보를 위해 가정의 달, 호국보훈의 달, 추석 등 댓글달기 이벤트를 7회 실시하였습니다. 2023년 추진계획은 SNS 운영을 전문 제작사와 연계하여 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 각 채널 특성에 맞도록 카드뉴스, 이미지 제작 등 차별화하여 운영하고, 신비 블로그 기자단을 통해 지역의 다양한 소식 전달과 채널 홍보를 위한 다양한 이벤트 개최 등 우리구 SNS를 체계적으로 운영하겠습니다. 다음 4-12쪽, 구민과 함께하는 현장중심 소통행정입니다. 지난해 11월 조직개편에 따라 참여소통팀이 신설되었으며, 구민과 함께 구정을 공유할 수 있도록 다양한 채널을 통해 구민과 소통하겠습니다. 먼저, 구민과 소통하는 소통채널 다양화로 새올전자민원 운영은 민원유형별 장소별로 데이터를 체계적으로 관리하고 구청, 보건소, 동행정복지센터 등에 설치한 고객의 소리함을 매월 점검하여 민원을 해결토록 하며, 현장에서 구민의 의견 수렴을 위한 이동형 소통박스를 운영하여 구정에 반영토록 하겠습니다. 다음은 현장중심의 소통 활성화로 새올전자민원, 고객의 소리함 등에 제보한 민원 현장을 직접 방문하고 필요시 현장민원실을 개설하여 구민의 다양한 의견, 건의사항 등을 현장에서 함께 고민하고 해결하는 소통행정을 추진하겠습니다. 다음은 소통중심 직소 소통실 운영으로 연중 구청장과 구민과의 소통을 위한 구민소통방과 구청장 만남의 날을 운영하여 구민의 고통과 어려움을 공유하고 해결토록 하겠습니다. 다음 4-14쪽, 안정적인 행정정보 제공 및 정보보안 강화입니다. 새올행정 시스템 및 온나라 시스템, 홈페이지 관리를 통해 구민에게 안정적인 행정서비스를 제공토록 하겠습니다. 먼저, 행정정보 시스템 운영 및 정보화 수행지원으로 2023년 예산은 6억2,520여 만원을 편성하였습니다. 지난해 새올행정, 온나라 등 행정정보시스템을 정상 운영하고 있으며, 3월에 행정망, 홈페이지 노후된 침입방지시스템을 교체하였고, 업무용 PC 50대를 구입하였습니다. 공공데이터는 274건을 개방하였습니다. 또한, 10월말 온나라 문서 2.0 시스템으로 전환하여 운영하고 있습니다. 2023년 추진계획은 새올행정, 온나라 등 전산장비 시스템 운영을 통해 구의 행정정보시스템을 안정적으로 지원하고 2018년 이전 구입하여 사용년한이 경과한 PC 100대를 교체 구입하겠습니다. 2015년 구입 설치한 노후 암호화 장비와 2004년 설치한 네트워크스위치 교체를 통해 전산장비 시스템를 안정적으로 관리하고, 공공데이터 발굴 및 개방 등 데이터 관리는 구민 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 다음, 홈페이지 운영관리로 4,200여만원을 편성하였습니다. 지난해 추진실적으로 3월 홈페이지 개인정보 유출방지 솔루션을 구입 설치하였고, 2021년 개인정보 보호위원회 점검 시 권고사항인 홈페이지 관리자 개인정보 기능개선을 4월에 하였으며 민선 8기에 맞춰 8월에 열림구청장실 디자인 개편을 완료하였습니다. 올해에는 2014년 설치한 홈페이지 백업서버를 교체하여 구민이 안전하게 홈페이지를 방문하여 이용토록 하겠습니다. 다음 4-17쪽, 정보통신 시설의 효율적 관리입니다. 시와 구, 구와 동 행정복지센터의 행정네트워크망 관리, 통신보안 및 방송지원을 통한 행정의 효율성을 높이고, 공공와이파이의 철저한 관리와 전광판을 이용한 구정홍보 등 구민에게 편의를 제공하고자 합니다. 먼저, 유무선 및 정보통신망 관리입니다. 2023년 예산은 4억 6,140여 만원을 편성하였습니다. 추진실적으로 전화 및 전용회선 사용과 공공와이파이 이용에 차질이 없도록 유지관리하고 있으며, 2023년에도 올해와 같이 각종 유.무신 통신 시설이 정상 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기하겠습니다. 다음은 4-18쪽, 정보통신망 관리입니다. 2023년 예산은 1억 1,510여 만원을 편성하였습니다. 추진실적으로 정보통신 네트워크 시스템, CCTV, 전화기, 방송통신 시스템, 공공와이파이 등 정보통신 장비를 정상 관리하고 있으며, 네트워크 장애 발생 시 구정업무 전반에 업무가 중단될 수 있어 1시간 이내 조치 완료할 수 있도록 하고 있습니다. 향후에도 각종 정보통신 시스템이 정상 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기하겠습니다. 다음은 4-19쪽, 정보통신 기반시설 구축입니다. 2023년 예산은 3억 1,790만원을 편성하였습니다. 지난해 실적으로 청사관리용 CCTV 운영시스템과, 저화질 CCTV 카메라 8개소를 200만화소로 교체하는 등 청사관리를 위한 CCTV 운영을 안전하게 하고 있으며, 정보통신 사용 전 검사를 위해 통신 송.수신 측정장비를 구입하여 150제곱미터이상 건축물 신.증축시 통신장비 측정 등 민원행정에 운영하고 있습니다. 2023년 계획은 2014년 설치한 행정망 백본스위치를 교체하여 정보통신 네트워크망을 안정적으로 관리하고 2001년에 설치하여 노후화로 사용이 불가한 민원여권과내 전광판과 2015년에 설치한 방송시스템, 2012년식 워크그룹 스위치를 교체하고, 낮은 화소의 CCTV 카메라 교체 및 사각지대 추가설치 등 정보통신 시설의 환경을 개선하겠습니다. 이상 홍보미디어실 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.