곽인혜 의원 발언

최인준 위원님 수고하셨습니다. 저도 한두 개 정도만 여쭙겠습니다. 행정지원과장님께만 여쭈어볼 것이 있는데요.

아까 여러 위원님 질의 중에 친절 건이 나와 있었는데 최근에 제가 모 공무원님께 민원을 받았습니다. 그 공무원분도 본인께서 민원을 받으셨는데 녹음하셨더라고요. 그런데 들어보니 여기 세 번 등장하는 그 동 직원이셨거든요.

그런데 제가 3번 통화를 들어본 결과 ‘이분은 매우 친절했다’ 그런데 쓰레기 관련 민원인이다 보니 저장강박이신 민원인 분께서 많이 화가 나 계셨고, 처음부터 소리 지르는 과정이고 우리 행정사무감사 자료에는 ‘불친절했다’로 짧게 표현되어 있는데, 제가 느끼기에는 행정지원과장님께서 직원분들 사기진작이나 이런 것도 다 관리하시기 때문에 중랑구는 최근 민원관련심의위원회가 열려서 지금 제가 찾아보니까 우리구는 직장 내 괴롭힘이 인정된다 싶으면 감사담당관 소속으로 심의위원회가 단발적으로 일어나고 있는데, 만약 이렇게 특별한, 이것이 과연 민원이 맞을까 논란이 있는 건들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.