윤혜영 의원 발언

위원 제일 힘든 부서에서 가장 열심히 일하고 계신 거 같습니다. 감사드립니다. 제가 이 자료를 보다 처음 알게 됐는데 연수구청 사이트를 늘 이용을 하지만 민원인 대기현황이라는 게 있는 거 처음 알았어요.

그런데 이게 제가 매뉴얼을 따라서 한 번 들어가 봤거든요. 이것의 경우는 좋은 제도인거 같아요, 급한 부분도 있고 대기시간이 시간적인 면이 있으니까. 그런데 이게 클릭수가 생각보다 많은 과정을 거쳐서 들어가게 되더라고요.

원클릭으로 될 수 있는 방법은 없을까하는 생각이 들었습니다. 어제부터 보고를 받다보니까 연수구청 대부분 그런 알림서비스가 문자서비스로 굉장히 잘 이루어지는 것 같아요. 그런데 이게 카톡으로 조금 같이 병행되어지면 좋지 않을까 이런 생각들이 계속 들고 있는 부분이 있어서 많은 서비스들이 문자서비스가 되고 있는 것은 같은데 여기서 한정되어 있는 느낌이 들더라고요.

혹시 그런 어떤 개선책은 없을까하는 생각을 한 번 해 봤습니다.