윤혜영 의원 발언

위원 필요할 것 같기도 하고요. 지금 제가 이제 한 민원을 들으면서 그 얘기 좀 합당하다는 생각이 들었어요. 저희가 이제 홈페이지에 딱 들어오면 이 모니터가 이제 한정이 돼 있다 보니까 스크롤을 올려서 계속 보게 되죠.

첫 화면을 딱 보면 저희가 이제 담당업무안내, 청사안내, 행사일정, 민원대기현황이 이렇게 쭉 있어요. 그리고 이제 내가 필요한 것들을 찾아가야 되겠죠. 이게 이제 유기동물에 관한 민원이었는데요.

그게 이제 저희가 여기에 대한 업무를 제가 그 얘기를 듣고 이게 이제 메인화면에 직관적으로 있었으면 좋겠다는 거였어요. 저는 처음에 못 찾아가지고 이걸 담당 부서에 얘기를 했더니 “있습니다.”라고 말씀을 하시더라고요. 한참 내려서 이제 보면 ‘자주찾는메뉴’ 안에 ‘동물보호복지’라는 카테고리가 있어요.

아, 이거구나 하고 이걸 클릭해서 들어가면 이게 반려동물 소유자의 준수사항이 떠요. 그리고 이제 다른 걸 쭉 누르게 되어 있거든요. 그리고 이제 쭉 내려서 내용들을 보다 보면 거기 이제 3-4번을 클릭해서 들어가야 된단 말이죠.

유실유기동물이 뜨거든요. 이걸 해서 들어가서도 이제 내가 당장 내가 이제 예를 들면 유기동물을 내가 발견을 했어요. 그럼 이제 전혀 일상적으로 접하지 않은 사람일 경우는 이걸 어떻게 해야 할지 잘 몰라서 여러 가지를 찾을 텐데 그래도 우리가 연수구다 보니 연수구 홈페이지를 들어오게 될 수 있단 말이죠.

그러면 그거에 대해서는 조금 직관적인 그런 아이콘이 필요, 이게 동물보호복지와 유기동물은 조금 다른 분야일 수 있거든요. 그러면 조금 응급적으로 이걸 클릭할 수 있어야 되지 않나 하는 게 첫 번째고요. 그리고 이제 그거를 클릭해서 들어왔을 때 유실유기동물이 있고 그 밑에 이제 습득 시 신고라고 되어 있어요.

이것밖에 이제 조금 수정되었으면 좋겠다는 의견이 있어가지고. 그리고 이제 여기에 보면 경제지원과라고 아직 이렇게 표기가 되어 있고 이런 것들이 있는데 관리절차에 보면 사실 이 동물들이 공고시간이 10일이에요. 그럼 굉장히 짧은 시간이거든요.

그러면 사실 저희가 케이스가 많지는 않은 걸로 알고 있습니다. 그러면 이 유기동물을 저희가 발견을 했을 때 저희 관에서 사진을 찍고 하는 그런 절차들이 있어서 이게 좀 저희 홈페이지에 탑재가 되는? 이게 클릭해서 들어가면 우리나라에서 운영하는 거기 등록되긴 해요.

그런데 이제 그걸 많이 클릭해서 들어가야 되는 부분이 있고 그거는 그거대로 보더라도 저희 홈페이지 안에 그래야 이게 좀 이렇게 보여야, 이게 SNS상으로는 사실 많이 돌아다니긴 하거든요. 근데 이제 저희 구 홈페이지 들어왔을 때 유기동물이, 예를 들면 발생한 유기동물이 떴어. 그러면 이제 그걸로 인해서 빨리 그래도 조금 공고기간 내에 이 아이가 좀 제대로 집을 찾아갈 수도 있을 것도 같고, 실제로 아시겠지만 일정기간이 지나면 어떤 여러 가지 이유로 이 아이들은 안락사가 되는 그런 절차를 밟아야 됩니다.

그러면 그 주어진 시간 안에서 어느 정도 빨리 소통이 되고 그렇게 하는 과정들을 할 수 있는 중요한 기능이라고 보이거든요. 그런 거에 대한 고민이 있었으면 좋겠다는 의견을 드립니다.