서정식 의원 발언

위원 예, 예 그래 좀 해주시고요. 그다음에 그 밑에 효율적인 인사운영하고 거기 보면 공무원 교육훈련, 저는 인제 사실 회장님들이라든지 이런 분들은 오래 하신 분들은 대민이라든지 상대했을 때 상당히 친절하게 잘하셔요. 잘하시는데 새로 신규가 어떤 본청에서 대민을 상대로 하는 경우에는 상당히 불친절하다, 그래서 제가 공무원 친절교육이라든지 이런 데에서 예산을 8대 때 세운 적이 있었어요, 있었는데 지금도 보면 많은 민원이 들어오는 게 신규가 본청에서 대민을 담당하는 경우에 상당히 문제점이 발생한다, 그래서 인사관리에 있어서는 저희들이 교육도 중요하지만 9급이 왔을 때 물론 뭐 직급이 있으니까 그렇겠지만 될 수 있으면 읍면동에서 대민상대를 충분히 하고 난 다음에 그다음에 본청으로 가는 게 맞지 않느냐...

이게 좀 뭐 심각한 문제예요. 예를 들어서 지금은 워낙 또 젊은 친구들은 인권이라든지 이런 부분에 대해서 많이 알고 자기주장이 강하고 이게 특성은 맞아요, 지금 젊은 세대의 특성은 맞는데 그러한 분들이 어떤 과도한 권한이 있는 자리에 있을 때는 서로 동료들 간에도 힘든 부분이 있고 그다음에 대민상대에도 힘든 부분이 있는데 앞으로는 될 수 있으면 그런 부분을 참조하셔가지고 읍면동으로 돌리는 방향으로 그렇게 충분히 훈련을 거쳐서 오는 게 좋지 않겠나 이런 생각이 듭니다. 그 부분에 대해서 따로 복안을 갖고 계신가요?