부산 남구의회 발언

유명희 의원 발언

제302회 제차 기획행정위원회2021-11-19

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병준

예, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 지금부터 도서관과 시설관리사업소 소관 사무에 대한 2021년도 행정사무감사를 속개를 선포합니다. 선배, 동료위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분! 반갑습니다. 행정사무감사는 한 해 동안 수행한 행정사무 전반에 대한 실태를 파악해서 의정활동과 예산 심사를 위한 정보를 수집하고 잘된 부분은 더 발전시켜 나아감은 물론이고 잘못된 부분은 시정을 요구해서 개선하고 또 대안 제시를 통해서 행정의 효율성을 제고함으로써 남구 발전과 구민의 복리 증진에 기여함을 목적으로 하고 있습니다. 감사에 임하는 공무원 여러분께서는 위원의 질문사항에 명확하고 성실하게 답변해 주실 것을 당부드리고 서면답변의 경우에 익일까지 답변서를 제출해 주시기 바랍니다. 이번 감사를 통해 바람직한 구정운영 방향과 구민의 복지 증진을 향상시킬 수 있는 정책 대안들이 활발하게 논의돼서 남구가 한 단계 도약할 수 있는 계기가 되기를 바랍니다. 감사 시작에 앞서 오늘 진행순서를 간단히 말씀드리겠습니다. 관계공무원 소개에 이어 업무보고를 들은 다음 공개질문을 하도록 하겠습니다. 다음은 도서관장의 직원 소개와 업무보고를 받도록 하겠습니다. 업무보고는 가급적 중요한 사항 위주로 간략하게 보고해 주시기 바랍니다. 도서관장님!

경미

김경미도서관장

(직원소개 및 업무보고)

병준

이병준위원장

예, 김경미 도서관장님 수고하셨습니다. 다음은 시설관리사업소장으로부터 직원소개와 업무보고를 받도록 하겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

(직원 소개 및 업무보고)

병준

이병준위원장

예, 이미연 시설관리사업소장님, 수고하셨습니다. 그럼 지금부터 도서관과 시설관리사업소 소관 업무에 대해서 질문을 시작하도록 하겠습니다. 질문하실 위원 질문해 주시기 바랍니다. 예, 허미향위원님 질문해 주십시오.

미향

허미향위원

도서관장님께 질문드리도록 하겠습니다.

경미

김경미도서관장

예, 도서관장입니다.

미향

허미향위원

관장님, 행감자료 준비하시느라고 수고 많이 하셨습니다. 관리번호 행감자료 7쪽을 한번 보시겠습니다. 관리번호 6번이요. 지금 도서 구입 현황을 보시면 그 주제별하고 대상별 이래 보면 지금 문학책을 지금 구입을 매년도 제일 많이 하십니까? 문학이 지금 제일 많이 대출이 많고 파손도 제일 많고 이렇습니까?

경미

김경미도서관장

예, 허미향위원님 질문에 답변드리겠습니다. 예, 문학책이 구입량도 제일 많지만 대출도 보면, 대출도 문학책이 가장 많이 대출순위 1위입니다. 다른 주제에 비해서 월등하게 문학책이 대출량이 많습니다.

미향

허미향위원

많이 됩니까?

경미

김경미도서관장

예, 예.

미향

허미향위원

그러면 그 뒷부분에 보면 대출하고 나서 미납, 미반납 도서가 작년도 대비해서 되게 많던데 뭐 특별한 이유가 따로 있습니까?

경미

김경미도서관장

예, 이어서 답변드리겠습니다. 미납 도서하고 그거, 미납도서 현황이 작년도에 비해서 많은 것은 그…

미향

허미향위원

작년에 비해갖고 남구도서관이 한 100권 정도 되고 분포가 한 76건 정도 나와 있던데.

경미

김경미도서관장

아, 이게, 이 지금 이렇게 현황을 뽑아놓은 거는, 지금 2020년도 자료는 이제 대출, 반납 다 한 상태, 완료된 상태, 지금 현재 남아있는 현황을 뽑은 거고 지금 2021년도 현황은 9월 현재 현황으로 이 미납이라는 게, 저희들이 언제부터 미납을 잡느냐 하면 반납일에서 7일이 경과하면 그때서부터 미납을 잡습니다. 그래서 그 시점에 7일이 경과된 모든 책이 들어가 있는 통계기 때문에 수치상으로는 많고, 이것도 연말까지, 7일 정도 미납됐다 하더라도 그 한 1, 2주 상간에 다 반납을 하시기 때문에 이 수치는 바로 줄어드는 수치입니다.

미향

허미향위원

아, 그러면 우리가 이 자료를 보는데 조금 우리가 이해하는 데 조금 어려움이 있으니까 옆에다가 그 기준을 좀 날짜를 적어주시고, 그러면 이 통계수치를 미반납 도서로 잡으시면 안 되고, 그죠? 맞잖아요. 그러니까 7일 이내 지금 그 통계를 잡았으니까 이런 수치가 나오는데…

경미

김경미도서관장

7일 이후부터, 예.

미향

허미향위원

이후부터니까 통계를 잡으니까 이런 수치가 나오는데 이게 지금 그러니까 9월 기준이니까 나중에 되면 들어오는 숫자잖아요, 그죠?

경미

김경미도서관장

다 들어오는 수치, 예.

미향

허미향위원

그렇죠. 그러면 이게 미반납이 아니죠, 그러니까.

경미

김경미도서관장

그러니까 저희들이 이제 우리 저희들 내부지침에서는 7일부터는 일단은 미납으로 잡고 집중관리를 하기 때문에 저희들이 미납으로 잡고 있습니다.

미향

허미향위원

아, 그렇습니까?

경미

김경미도서관장

예, 예.

미향

허미향위원

그러면 옆에 괄호해가지고 조금 이해할 수 있도록, 예, 뭐 굳이 우리가 질문을 안 해도 될 이야기를, 보면 ‘이게 왜 이렇지?’ 이런 의구심이 안 들도록 그렇게 좀 해 주시고.

경미

김경미도서관장

예, 알겠습니다.

미향

허미향위원

그리고 우리가 그 우리 신간 구입할 때 뭐 어떤, 이렇게 뭐 문학이 많이 나가니까 뭐 특별한 기준이 있습니까, 신간 책을 구입할 때?

경미

김경미도서관장

예, 이어서 답변드리겠습니다. 예, 신간을 구입하기 전에 저희들이 그 이용자 대상으로 설문조사도 하고 대출을 어떤, 몇 년 간의 대출 순위도 다 뽑아가지고 그런 것들을 종합적으로 반영하고, 또 출판되는, 출판 어떤 통계도 다 포함해가지고 저희들이 주제별로 구입할 책들의 구입계획을 세워가지고 그렇게 구입하고 있습니다.

미향

허미향위원

그러면 특별한 기준이 없고 뭐 홍보나, 아니 그 주민들의 호응도나 이런 걸 조금 따로 설문을 조사해서 이렇게…

경미

김경미도서관장

설문을 하고, 예, 주제별 어느 정도 이렇게, 대출 기준이, 대출 기준을 잡고 또 출판되는 출판량도 보고, 예, 그런 걸 감안해가지고 저희들이 어느 정도 구입해야 되겠다는 양을 잡고 있습니다.

미향

허미향위원

아, 예, 알겠습니다. 그러면 그 7쪽 밑에 보면 ‘대상별 도서 구입내역’에 그 끝에서 두 번째 보면 지역 출판 있죠?

경미

김경미도서관장

예, 예.

미향

허미향위원

남구하고 분포가 그 비율이 지금 1.7% 되어 있는데, 이 지역출판이 무슨 뜻입니까?

경미

김경미도서관장

예, 지역출판은 부산지역에 있는 출판사에서 출판한 도서를 지역출반으로 저희들이 잡고 있습니다. 부산에 한 70여개 출판사가 있습니다. 그래가지고 출판사가 다 열악하고 힘들기 때문에 부산지역에서 출판한 책은 저희들이 매년 해마다 모두 다 구입해서 비치하고 있습니다.

미향

허미향위원

아, 그러면, 아, 그렇습니까? 모두 다 구입하는데 비율은 1.7%밖에 안 되네요, 그죠?

경미

김경미도서관장

몇 권 안 됩니다. 그게 다해봐야, 예, 한 몇 백 권 정도밖에 안 되기 때문에 그렇습니다.

미향

허미향위원

아, 그렇습니까?

경미

김경미도서관장

예.

미향

허미향위원

아, 그러니까 100% 다 구입을 해가지고…

경미

김경미도서관장

100% 다 구입을 합니다.

미향

허미향위원

아, 그렇습니까? 예, 예, 너무 잘하시는 것 같고. 그다음에 8쪽에 보면 구입 현황에 남구하고 분포 그 구입처가 뭐, 경성대, 동아, 동천, 메트로, 문현 이렇게 나와있거든요? 예, 예, 그러면 여기는, 이거는 전부 다 지금 제가 보기에는 남구에 있는 서점 같은데, 맞습니까?

경미

김경미도서관장

예, 맞습니다. 남구에 지역서점이 14개소가 있습니다. 14개인데, 저희들이랑 거래하고 있는 곳이 13개입니다. 한 곳은 동명대학교 구내서점인데 거기는 굳이 저희들한테 책 안 사도 된다고, 안 팔아도 된다고 해가지고 저희들이 구입 안 하고 있고, 나머지는 13개는 거의 이래 균등하게 해가지고 저희들이 돌아가면서 구입을 하고 있습니다.

미향

허미향위원

남구에 지금 서점이…

경미

김경미도서관장

14개고.

미향

허미향위원

14개밖에 없습니까?

경미

김경미도서관장

예, 예.

미향

허미향위원

아, 많이 줄었죠, 서점이?

경미

김경미도서관장

그렇지요. 이게 좀 안 좋다보니까 많이 줄었습니다.

미향

허미향위원

그렇습니까? 그러면 그 서점마다 뭐 책 구입량을 내갖고 딱 이렇게 비율을 딱 나눠가지고 균등하게 이렇게 똑같이 구입을 하고 계십니까?

경미

김경미도서관장

예, 어느 한 곳이라도 많으면 또 문제가 생기고 말이 나올 수 있기 때문에 저희들이 연간 예산을 이렇게 나눠가지고, 이렇게 가격을 거의 균등하게 이래 맞춰가지고, 횟수보다는 가격을 균등하게 맞춰갖고 그렇게 구입하고 있습니다.

미향

허미향위원

아, 금액을 맞춰가지고…

경미

김경미도서관장

금액, 아, 예, 예, 금액으로, 전체 금액, 예산금액으로 해가지고.

미향

허미향위원

아, 그러니까, 뭐 좀 관장님 입장에서는 그렇게 하시는 게 조금 부담도 덜 들고, 그죠?

경미

김경미도서관장

예, 예, 제일 좀, 저희들은 그게 맞다고 생각하고 있습니다. 어느 서점에 많이 구입하고, 어느 서점에 적게 구입하고 그러면 안 될 것 같아서 저희들은, 예.

미향

허미향위원

그렇게 하고 있습니까?

경미

김경미도서관장

예, 예.

미향

허미향위원

그래 지금 여기 서점 보면 조금 매장이, 지역이 위치적으로 좋아가지고 우리 도서관에서 우리 관장님이 그렇게 안 해도 운영하는 데 별 무리가 없는, 제 판단이 그렇습니다. 그렇고, 지금 지역의 이렇게 작은 도서관, 서점들은 너무 힘들고 열악하고 지금 하기 때문에 학원에 뭐 책이나 이런 게 전혀 안 들어가고 있거든요? 그래서 수업을 제대로 못하고 있기 때문에. 그래서 똑같이 하는 것도 좋은데 작은 서점 같은 데가 더 열악하고 하니까 큰 서점, 뭐 경성대 서점 이런 데는 워낙 뭐 학생들이, 유동인구가 많아서 운영하는 데 없는데, 이래 보고 꼭 안 해도 된다, 뭐 내가 거기에 꼭 안 해도 된다, 관장님이 안 해도, 도움을 안 받아도 된다 이런 게 있으면 물어보고 조금 이렇게 지역의 작은 서점에 조금, 조금이라도 좀 도움이 될 수 있도록, 예, 조금 그렇게 조금 한번 챙겨봐주시면 감사하겠고, 지금 뭐 말씀 들어보니까 전체적으로 꼼꼼하게 관장님께서 많이 잘 챙겨주시는 것 같은데, 앞으로도 하여튼 남구도서관과 분포도서관 운영에 무리가 없도록 잘 좀 해 주시기 바랍니다.

경미

김경미도서관장

예, 잘 알겠습니다.

미향

허미향위원

예, 예, 수고하셨습니다. 감사합니다.

경미

김경미도서관장

감사합니다.

미향

허미향위원

이상입니다.

병준

이병준위원장

예, 허미향위원님 수고하셨습니다. 더 질문하실 위원 계십니까? 예, 김현미 부위원장님 질문하십시오.

김현미부위원장

예, 도서관장님 들어가시면 되겠습니다. 시설관리사업소장님께 질문드리도록 하겠습니다. 예, 소장님, 수고가 많으십니다. 지금 우리 시설사업소 소장님으로 가신지가 얼마만큼 됐지요?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 올해 7월1일자로 왔습니다.

김현미부위원장

아, 예, 그러면 이제 한 반 년 정도 다 되어 간다, 그죠?

미연

이미연시설관리사업소장

예.

김현미부위원장

지금 본위원이 자료를 봤을 때 현안사업이 ‘남구국민체육센터 개ㆍ보수사업’이라고 되어 있는데 이게, 이 사업이, 지금 본위원이 얼마 전에 현장에 갔을 때 지금 그 공사가 시작되지 않고 있지 않습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예.

김현미부위원장

그 왜 그렇습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

아, 지금 현재 당초에 예방접종센터로 12월까지 운영하기로 계획되어 있었던 부분이 갑자기 이제 10월말로 바뀌면서 저희가 10월말로 변경되는 시점부터 저희가 설계를 준비를 했었습니다. 그래서 조금 설계기간이 있다 보니까 공사가 바로 시작이 안 되고 있는 부분이 있고, 현재 설계하기 위한 내역이라든지, 그 내역서라든지 뭐 단가 조정이라든지 이런 거에 있어가지고 저희가 검토하고 준비하는 시간이 생각보다는 조금 걸리고 있습니다.

김현미부위원장

본위원이 현장에 가서 아쉬웠던 점은 그 시설들이 다 문이 닫혀있고 이용자들이 충분히 이용할 수 있음에도 불구하고 이 개ㆍ보수사업 때문에 이용이 안 되고 있다는 데 대해서는 좀 아쉬웠습니다. 우리 소장님 어떻게 생각하십니까, 그 부분에 대해서는?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 그 부분에 있어서는 저희로서도 아쉬움이 크긴 큰데, 지금 현재 국민체육센터가 개장된 지가 한 10년, 11년 정도 되고 있고 현재 매일 한 16시간 이상을 돌리다보니까 하루에 이용자가 3,000명이 이용하는 시설입니다. 그러다보니 노후화되는 속도가 굉장히 빠르고…

김현미부위원장

아, 예, 현장에 가서 봤을 때 문제점들은 좀 있었고 거기에 대한 어떤 개ㆍ보수사업에 대해서는 본위원도 뭐 다른 이견은 없습니다마는 종전에 예방접종센터로 활용하는 거를 12월까지 하겠다 했는데 2개월 앞당겨지기 때문에 그 2개월 동안 시설이 놀고 있는 부분에 대해서는 좀 아쉽다는 말씀을 드리는 겁니다. 일단 지금 그 사업추진계획이 나와 있으니까 공기 내에, 사업이 완료돼가지고 기다리고 있는 주민들의 건강증진과 삶의 질 향상에 기여하도록 공기 내에 공사가 마쳐질 수 있도록 좀 신경을 써주시기를 바라겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 알겠습니다.

김현미부위원장

이어서 민원 관련입니다. 현장에, 저희 위원님들이 몇 분 현장에 갔을 때 받았던 민원에 대해서 질문드리도록 하겠습니다. 지금 우리가 야구장이 전체 시설 중에 하나 밖에 없죠?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 그렇습니다.

김현미부위원장

축구장은 몇 개 있습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

축구장은 인조축구장 2개가 있습니다.

김현미부위원장

아, 예. 인조축구장 2개하고…

미연

이미연시설관리사업소장

풋살구장이 따로 있고.

김현미부위원장

아, 그렇습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예.

김현미부위원장

지금 마사야구장에 대한 민원이 지금 계속되고 있는데 우리 소장님도 뭐 일단 가신지 한 반 년이지만 내용은 알고 계시지요?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 알고 있습니다.

김현미부위원장

예, 그 고질민원입니다마는 계속적으로 독촉되고 있는 부분은 어떻게 보완이 돼야 될 것 같다는 생각에서 질문을 드리겠습니다. 2020년도2월28일날 야구장 인근 화장실에 야외수도 재설치를 또 민원을 제기했는데, 이 부분에 대해서 지금 어떻게 준비하고 계시는 겁니까?

미연

이미연시설관리사업소장

당시 답변은 야외수도시설을 저희 시설을 이용하는, 야구 그 이용하시는 분들이 주로 이용을 하셔야 되는데 인근에 있는 낚시꾼들이 낚시를 해와가지고 거기서 세척을 하기도 하고 하는 부분에 있어서 비위생적이다는 민원이 많아서 그때 고장이 났을 때 폐쇄까지 해가지고 지금 현재까지 운영은 안 하고 있는 상황인데, 일단은 김현미위원님을 비롯한 여러분들이 이제 그 이용을 할 수 있도록 지금 요구를 하는 상황에 있어서 저희 시설팀과 의논을 했습니다. 거기 일단은 그 비위생적인 부분에 있어서 어떤 보완책을 마련을 저희가 하고 있는데 거기 스텐함이라든지 뭐 여러 가지 시설을 설치해서 거기서 세척이 안 되도록, 안할 수 있도록 그렇게 조치를 해가지고 바로 이제 그 수도를 연결할 계획입니다.

김현미부위원장

예, 이제 그 수도가 개방되지 않으니까 2차적인 민원도 발생되고 지금 현재 그 우리 구장 옆에 있는 화장실을 이용을 하게 되잖아요, 우리 야구를 하시는 분들이? 그러다 보니까 그 야구화에 묻었던 흙이 화장실에 이렇게 떨어지고 하다보니까 화장실 청소하시는 분들도 계속 민원이 있는 걸로 알고 있습니다. 우리 혹시 소장님도 말씀은 들으셨죠?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 들었습니다.

김현미부위원장

그 부분에 대해서는 대안이 마련되고 수도 개방을 하시겠다고 하니까 다행이고요. 그리고 또 추가적으로 에어건 설치에 대해서 지금 또 민원이 있었던 걸로 알고 있는데 거기에 대한 대책은 어떻게 되어 있습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

일단 다른 체육시설에도 에어먼지털이들이 설치가 되어 있는 걸로 알고 있습니다. 우리 체육시설이 아닌 삼락공원이라든지 이런 데 에어먼지털이가 설치되어 있는 걸로 알고 있고 저희도 그 민원에 있어서 좀 긍정적으로 검토를 해보니까 지금 설치할 수 있는 장소가 화장실 근처라든지 여기는 전기 용량 때문에 안 되고 빙상장이라든지 그런 데서 전기 용량이 되는 곳에 장비를 끌어와서 해야 되는 부분이 있어서 저희가 장소라든지 이건 지금 물색을 하고 있고 현재 예산상으로는 사실은 지금 편성된 게 없지마는 공공시설관리 예산으로 할 수 있으면 최대한 빨리 시설을 설치하려고 검토하고 있습니다.

김현미부위원장

예, 우리 소장님도 말씀하셨다시피 지금 대저파크골프장이나 삼락파크골프장, 그다음에 대동, 그다음 화명생태공원에도 마찬가지고 정관, 이렇게 에어건이 다 설치되어 있는데 우리 백운포체육공원에만 없다는 그런 의견이 있었습니다. 의지를 가지고 계시니까 설치가 될 것 같습니다. 일단 긍정적으로 검토하고 계시고. 검토만 해가 될 게 아니라 예산편성을 해서 설치가 될 수 있도록 해 주시고요. 그다음에 또 야구장 홈 펜스 수리 및 안전펜스 설치에 대해서도 민원이 있었는데, 여기에 대해서도 한번 좀 설명을 좀 해 주십시오.

미연

이미연시설관리사업소장

야구장 홈 펜스 수리해달라는 민원은 2020년1월 중에 저희 새올 민원으로, 상담민원으로 올라온 민원이었고요.

김현미부위원장

예, 맞습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 그래서 그 건의를 받아들여서 저희가 4월하고, 작년 4월하고 5월 중에 홈 펜스를 설치를 완료를 했었습니다. 했었고, 그런데 지금 현재로는 축구장, 인조축구장하고 인접하다보니까 축구장 쪽에는 야구장에서 설치한 펜스는 없습니다. 왜냐하면 축구장 자체에 펜스가 있기 때문에. 그래서 그 축구장으로 가끔 공들이 넘어가는 그런 상황이 있어서, 축구장 펜스가 높이가 한 4m 정도 밖에는 안 되더라고요. 그래서 이제 야구장 자체에도 펜스를 좀 설치해달라는 민원이 있는데, 그 부분은 저희가 또 높이를 높여서 별도로 설치를 하는 것이 맞겠다 싶어서 그 부분도 지금…

김현미부위원장

예, 이거 이제 안전사고…

미연

이미연시설관리사업소장

계획은 하고 있습니다.

김현미부위원장

예, 안전사고가 하고 연결되는 부분이, 또 안전사고가 생겼던 사례가 있지 않습니까, 그죠? 뭐 차량 파손이라든지 인명피해라든지 이런 사례가 있기 때문에 이 부분에 대해서는 좀 심도 있게 고려하셔서 설치가 돼야 되겠다는 생각이 들고. 그리고 이 공사하는 데 있어서 부실공사에 대한 어떤 또 민원이 있지 않았습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 저희 쪽에 직접 접수된 건은 아니었고, 예, 전달해 들었습니다.

김현미부위원장

예, 그런데 이제 지금 현재 이 야구장을 이용하시는 분이 야구장에 늘 가시다보니까 시공하는 데 있어서 무리점이 많았다는 거를 저희 위원들에게 이야기를 했습니다. 그러니까 공사를 하려고 하면, 그 시공하기 전에 설계도 이런 것들 있죠?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 있습니다.

김현미부위원장

예, 그 부분에, 거기에 관련된 뭐 시공방법이라든지 예산편성이라든지 그런 부분에 대한 일체 자료를 좀 본위원에게 주시면 좋겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 알겠습니다.

김현미부위원장

예, 그렇게 해서 이제 이 민원인 말씀으로는 땅을 파고 철근을 이렇게 놓고, 가로세로로 이렇게 철근을 놓고 그 위에 콘크리트를 한번 양성화해서 양성화가 다지기가 된 뒤에 그 추후에 지주를 놓고 다시 콘크리트 타설을 해야 되는데 중간에 공정을 빼먹고 한 걸로 알고 있다 이렇게 말씀을 하셨는데 지금 이제 공사가 끝나고 나서 우리 소장님께서도 현장에 땅도 파보고 해서 사진도 저희에게 자료를 주셨는데, 일단 이걸로 봐서는 그런데, 일단 기초작업을 하는 데 있어서 공사가 좀 부실하게 되었다는 민원이었습니다. 추후에도 많은 공사들이 이루어질 건데 그런 부분에 대해서 좀 꼼꼼하게 한번 챙겨봐 주시기를 바라겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 알겠습니다. 꼼꼼하게 챙겨보도록 하겠습니다. 예. 예, 그리고 지금 또 야구장의 잔돌 제거, 이 부분에 대해서 지금 제가 우리 소장님께 받은 자료에 의하면은 수시로 정비를 하고 있고 그리고 노면 정비하고 마사토 포설 작업을 했다라고 이렇게 되어 있는데, 맞습니까?

예, 맞습니다.

김현미부위원장

그러면 혹시 이게 작업을 하고 나면 작업일지를 혹시 적고 있습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예. 공공근로라든지 희망근로는 그 일지가 있긴 있는데, 이게 뭐 마사야구장 잔돌 제거 뭐 이렇게 상세하게는 기록은 안 되고 있습니다.

김현미부위원장

예, 그런 걸 조금 한번 기록을 해서, 왜 기록이 되어야지만 우리 소장님이나 시설팀장님이나 시설팀에서 또 한번 더 이렇게 관리를 할 수 있지 않습니까, 그죠? 그래서 작업일지 작성을 하시고 작업일지 작성 후에 점검도 한번 살펴봐주십사 하는 것을 건의 드립니다. 그리고 이 시설들을 이용하고 나면 이용자 만족도조사 이런 것들은 합니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 국민체육센터도 그렇고 우리 분포문화센터도 그렇고 1년에 상반기, 하반기 각각 한 차례씩 그 설문조사를 통해가지고 만족도 조사를 하고 있습니다.

김현미부위원장

대상은 누구입니까?

미연

이미연시설관리사업소장

대상은 프로그램 이용하신 분들을 대상으로 하고 있습니다.

김현미부위원장

아, 예, 일단은 만족도조사를 하고 있다는 거는 참 좋은 거고요. 그런데 이렇게 이용자들이 이용하고 나서 그때그때 만족도조사를 하는 것이 더 합당하지 않겠나 하는 생각이 드는데, 소장님 어떻게 생각하십니까?

미연

이미연시설관리사업소장

그때그때 하기에는 저희 인력상 좀 문제는 있고요, 그래도 이제 조금 더 자주해야 된다 하면 뭐 분기에 1회씩이라도 저희가 한번 시도는 해보겠지마는, 일단은 거기 이용하시는 분들이 정해져있습니다, 사실은. 그래서 저희가 1년에 한두 번으로도 충분하다고 생각을 하는데, 일단은 뭐 필요하다 하면 저희가 조금 횟수를 늘려보도록 하겠습니다.

김현미부위원장

인력상 문제가 있다고 하셨는데 본위원의 생각에는 대관을 하지 않습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예.

김현미부위원장

예, 시설을 이용하고자 할 때 그때 이 자료가 같이 나가는 거죠. 만족도조사 자료가 나가서 시설 이용하고 난 뒤에 혹시 뭐 추가로 만족도조사 안에, 그 표를 잘 넣어야 되겠죠, 그죠? 그렇게 해서 이 민원이, 추후에 민원이 발생되지 않고 이용하고 나서 그때그때 문제점들을 파악을 해서 조치를 할 수 있도록. 그 1년에 뭐 연례행사식으로 하는 것보다는 이용했을 때 바로 문제점들은 없었는가 하면 우리 시설을 관리하는 측에서 훨씬 관리가 쉽지 않겠나 하는 생각이 드는데 소장님 생각은 어떻습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

저희가 하루에 대관 건수가 많을 때는 한 20건, 30건 넘어가기도 합니다. 그때그때 인력이, 지금 백운포체육공원 같은 경우에는, 물론 저희가 근무할 때는 같이 근무가 되겠지마는 방호직 한 분하고 그다음에 사회복무요원 두세 명이 같이 이제 근무를 하는 시간이 아침시간하고 저녁시간은 그렇습니다. 이제 그런 부분에 있어서…

김현미부위원장

만족도조사를 받는 부분은 소장님, 제가 생각할 때는, 본위원의 생각에는 만족도조사는 서식만 하나 만들어놓으면 이용자가 이용하고 바로 체크해서 뭐 본인의 의사를 뭐 충분히, 나는 이용하는 데 문제가 없었다고 하면 제출을 안 하겠죠. 그런데 우리가 어떤 작은 연수에 참석을 해도 만족도조사가 있습니다. 그래서 그런 거를 하나 작성을 하셔가지고, 이용자들이 이용하고 바로 그때 문제점들을 파악을 해야 우리가 두 번 일을 안 한다 생각을 하거든요? 그래서 이용자 만족도조사를 받고 그거를 시설사업소나 아니면 어느 센터에다가 이렇게 맡기고 가고 그걸 이제 관리를 잘해서 그때그때 뭐 시설의 미비점이나 아니면 뭐 다른 어떤 문제점들에 대해서 파악을 해서 바로 조치를 할 수 있도록 이용자 만족도조사를 해 주실 것을 건의드리겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예, 저희가.

김현미부위원장

그리고 작업일지, 아까도 말씀드렸다시피 작업일지 작성도 그 서식을 꼼꼼하게 한번 보시고 그냥 형식적인 일지가 아닌 이걸 관리해서 우리가 시설을 관리하는 데 도움이 될 수 있고 이용자들에게 도움이 될 수 있도록 그렇게 일지를 작성해 주시기를 바라겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 일지 작성은 그렇게 하고 아까 말씀하신 잔돌 제거 부분에 있어서는 저희가 물론 인력을 투입해가지고 제거를 하고 있지만 또 저희가 잔돌 제거기가 있는지 알아보니까 또 잔돌 제거기가 있더라고요.

김현미부위원장

아, 예.

미연

이미연시설관리사업소장

그래서, 예, 그걸 이제 구입을 해서 좀 효율적으로 저희가 관리할 수 있는 방법을 지금 모색해보겠습니다.

김현미부위원장

아이고, 예, 다행입니다. 그리고 지금 그 마사구장 같은 경우에 그 잔돌이, 아까 말씀하신대로 그 수도가 설치가 되게 되면 야구를 하기 전에, 그러니까 야구장에 우리 들어가서 야구가 시작되기 전에 물을 좀 뿌리면 그게 땅이 좀 젖으면 공이 튀거나 이런 것들이 방지가 많이 된대요. 그래서 현재 프로야구게임 시에도 이렇게 중간에 티타임(teatime)이나 이런 시간에 물을 뿌린다고 하거든요. 그러니까 이거 꼭 이게 수도 개방이 바로 되어서 민원이 더 이상 발생되지 않도록 해 주시고. 그리고 이제 빙상장 관련해서 질문을 하나 드리겠습니다. 지금 빙상장 이용시간이 몇 시부터 몇 시까지입니까?

미연

이미연시설관리사업소장

평일에는 6시부터 10시까지이고 주말에는 9시부터 6시까지입니다.

김현미부위원장

그러면 다른 시설들도 마찬가지로 주말은 6시부터 9시, 아침 9시부터 6시까지입니까?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예.

김현미부위원장

본위원이 받은 민원에 의하면 지금 그, 빙상장만 오전 9시부터 6시까지고 다른 시설은 오전 6시부터 저녁 10시까지 주말에도 오픈을 한다 이런 민원이 있었는데, 아닙니까?

미연

이미연시설관리사업소장

백운포체육공원은, 예, 시간이 6시부터 10시까지 주말에도 운영을 하고 있고요, 우리 국민체육센터라든지 시설은 주말에는 규정상 지금 현재 조례로 시간이 정해져 있습니다.

김현미부위원장

그런데 이제 다른 시설, 우리 남구빙상장이 아닌 다른 시설 같은 경우에는 주말에도 뭐 10시까지 이렇게 한다라는 이야기를 하면서 민원을 주셨거든요. 그런데 지금 현재 우리가 오전 6시부터 저녁 10시까지 주말에 빙상장을 운영하게 되면 어떤 문제점들이 있습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

지금 현재 빙상장은 특수한 시설이라서 정빙기사가 반드시 있어야 되는 시설입니다. 그래서 정빙기사라든지 시설직으로 근무하시는 분들이 네 분이 계시는데 이 분들이 이제 평일에는 세 분이 근무하시고 휴일에는 두 분이 교대로 근무를 하고 계시는데, 그 분들의 인력을 보충하지 않는 한은 그 분들의 근무시간이 좀 늘어나야 운영이 가능한 상황입니다. 그래서 사실은 빙상장 대관 부분에 있어서 토요일에도 시간을 늘려달라는 그런 민원이 저희 쪽에도 있습니다. 있어서, 일단은 현재는 규정상으로는 토요일, 일요일은 시간이 정해져있지마는 지금 현재 이거는 저희가 결재권자 분께 결재를 받은 사항은 아니고 한번 시범적으로라도 그런 민원이 많으니까 현재 인력 상황에서 어떻게 운영할 수 있는 방법이 없는지 그 시간, 그 강사님들하고 의논 중에 있습니다.

김현미부위원장

지금 북구 같은 경우는 3명으로 이렇게 운영을 하고 있는데도 이렇게 시간은 이렇게 10시까지가 가능하고 하다고 했습니다. 그러니까 우리 남구빙상장에서도 타 빙상장의 사례를 좀 한번 참고하셔서 지금 현재 네 분의 인력으로 운영시간을, 이용자들의 욕구를 좀 충족해 줄 수 있는 쪽으로 한번 대안을 마련해 주시기를 바라겠고요. 그리고 또 이용자 민원 중에 지금 현재 피겨하고 스피드가 동일한 시간에 이루어지고 있다 하더라고요? 그러다 보니까 피겨를 하고 있는 이용자들이 좀, 뭐라 그러죠, 안전에 위협을 느낀다 해야 되나 그런 민원이 있었는데, 여기에 대해서는 우리 소장님 어떻게 대처를 해 주실 건지요?

미연

이미연시설관리사업소장

음, 이 부분도 제가 지금 현재 민원을 접수한 바가 없어서 정확한 내용을 파악을 못하고 있는데, 일단 피겨하고 스피드 부분도 저희 강사님들하고 의논을 해서 분리를 할 수 있는지 검토를 해보겠습니다.

김현미부위원장

이용자들 사이에는 이런 이야기가 많이 오고 간다고 하거든요? 그러니까 이 부분에 대해서 소장님께서 한번 살펴봐주시고. 그러면 혹시 우리 그, 본위원이 병원이나 어떤 시설을 이용하다보니까 건의함이 있더라고요?

미연

이미연시설관리사업소장

예, 예.

김현미부위원장

그런데 혹시 우리 시설사업소에서 지금 운영하고 있는 어떤 시설물들에 대해서 건의할 수 있는 함들이 여기저기에 좀 설치되어 있습니까?

미연

이미연시설관리사업소장

제가 알기로는 건의함은 못 봤습니다.

김현미부위원장

아, 그렇습니까? 그러면 그렇게 언제든지 이용자들이 그때 딱 생각났을 때 건의할 수 있도록 이렇게 건의함들도 설치를 해두시면 민원을 바로 바로 받고 대처를 할 수 있을 거라는 생각이 듭니다. 그렇게 한번 건의드리겠습니다.

미연

이미연시설관리사업소장

예, 알겠습니다.

김현미부위원장

예, 이상입니다. 수고하셨습니다.

병준

이병준위원장

김현미 부위원장님 수고하셨습니다. 잠시 감사중지를 선언하겠습니다.

10시47분 감사중지

11시03분 계속감사

자, 성원이 되었으므로 감사속개를 선포합니다. 예, 계속해서 질문하실 위원 계십니까? 예, 박미순위원님 질문하십시오.

미순