신보금 의원 발언

위원 신보금 위원입니다. 이번 도시교통국의 업무보고를 보면 신속, 정확, 단축이라는 단어가 강조되는 걸 보면, 이제 신속하고 정확한 행정으로 시민의 편의와 안전을 도모하는 걸 최우선 과제로 두고 있다는 것이 엿보입니다. 그리고 또 집행부의 전문성을 강화하고 또 신속성을 높이기 위한 노력과 강한 의지가 엿보이는데요.

이런 지금까지 보면, 인허가 민원업무 같은 경우에는 좀 담당 실무자에 따라서 업무 방식이라든지 그다음에 전문지식, 경험의 차이가 있어서 민원인들이 많은 불편을 겪었잖아요? 이러한 점들을 개선하기 위해서 또 업무과정을 재설계하신다고 하고, 업무 매뉴얼이나 체크리스트 작성을 하는 등, 이런 적극적인 노력을 이번 업무보고에 담아주신 점 적극적으로 환영하고 응원합니다. 이러한 개선을 위한 노력들이 노력에 그치지 않고 효과를 최대한 봐서 민원인들의 만족도를 향상할 수 있도록 당부드리겠습니다.