오관영 의원 발언

위원 그래서 어쨌든 전년도보다 올해 우리 공무원들이 민원이나 뭐가 있으면 불친절하다, 이런 얘기가 많이 들어오고 또 우리 구청도 민원이 많이 들어왔다고 합니다. 그래서 특히 건축과, 건설과 이런 데가 민원이 많잖아요. 그러다 보니까 우리 직원들이 불친절하다는 소리도 나오고 이렇게 하니까 우리 국장님을 비롯한 과장님, 그런 민원이 없기를 바래요.

왜냐하면 주민들이 민원이 있어서 전화를 하면 친절하게 해 주고 해야지 사람인지라 또 서로 얘기를 하다 보면 안 통하고 또 상대측에서 화를 내면서 얘기를 하다 보면 우리 공무원들도 사람인지라 그렇게 또 그냥 마냥 예, 예, 거릴 수는 없잖아요. 그렇죠? 그것은 이해를 해요.

그렇지만 우리가 청렴도나 친절도가 상당히 좋았었거든요, 우리 구청이. 그런데 올해 들어서 더 부쩍 불친절하다, 이런 얘기 많이 들어와요. 그러니까 하여튼 그것을 유념해 주시고 우리 홍도동에 청룡아파트 재건축에 대해서도 지금 이것이 민원이 서로 비대위하고 민원이 생겼잖아요.