김원석 의원 발언

위원 제가 최근 조금 이렇게 느낌입니다마는 지금 읍면사무소 또 읍사무소와 군청은 또 이렇게 따로 응대하시는 분이 계셔서 조금 일반 민원인들이 내방을 했을 때는 이렇게 바로바로 이렇게 안내도 하고 바로 응대가 됩니다마는 면사무소를 제가 방문을 해보면 다들 업무가 바쁘세요. 다 바쁘셔서 누가 봐도 먼저 보는 사람이 응대를 조금 하고 또 안내를 하고 또 인사를 하고 이렇게 민원인들을 맞아야 되는데 기본적으로 사기업과 공기업은 조금 이렇게 그런 부분에서는 조금 다릅니다마는 그래도 우리 지자체 같은 경우에는 또 대민 업무에 최일선에 있는 면사무소 같은 경우에는 직원 CS교육을 전체가 다 해야 된다고 생각이 됩니다. 그래서 그런 부분들이 이렇게 지금 제가 느낄 때는 굉장히 부족함을 많이 느꼈고 다른 분들한테 또 그런 지적도 많이 받았습니다.