이형덕 의원 발언

수고하셨습니다. 우리 시민소통관 부서가 첫 순서예요. 그러다 보니까 일단은 관심들이, 위원님들이 관심이 많았고 특히 시민소통관 같은 경우는 자치분권과에서 팀으로 있다가 결국은 우리 광명시의 여러 가지 집단적인 민원이나 갈등들이 많아서 그 큰 업무를 시장 직속기관으로 해서 풀어가고자 하는 그런 시장님의 의지가 있었다고 봅니다.

그런 과정 안에서 내용을 들여다보면, 제가 잠깐 질의를 하고 넘어갈게요. 우리 민원 접수 내용을 보면 지금 2022년도 3/4분기부터 시작해서 나와 있는 자료에 보면 지금 안전건설하고 우리 신도시개발에 굉장히 민원이 거의 집중이 되어 있어요. 그렇다고 한다 그러면 우리 시민소통관 쪽에서는 물론 민-민 갈등도 있지만 민-관의 갈등을 어떻게 풀어나갈 것인가에 사실은 가장 우리 시민소통관의 역할이잖아요.

첫째는 이 갈등을 어떻게 체계적으로 관리해서 풀어낼 것인가. 둘째는 시민과의 이런 것들을 가지고 어떻게 소통을 해 나갈 것인가가 가장 큰 문제인데 새롭게 우리 시민소통관이 시장 직속기관으로 들어왔기 때문에 가장 큰 틀로 어떻게 매뉴얼을 가지고 지금 우리 작금의 우리 광명시 현실을 어떻게 풀어나갈 것인가. 지금도 조금 전에 들리다시피 사실 저런 거는 집단민원이잖아요.

개인민원이라기보다 이런 큰 틀의 민원들을 해결하실 텐데 이런 거에 대한 큰 어디 매뉴얼 같은 거 혹시 지금 준비를 하고 가시는 게 있습니까?