이형덕 의원 발언

위원 방금 우리 안성환 위원님이 질의한 내용 중에, 사실은 동사무소에 전부 다 무인발급기가 들어 있잖아요. 사실 원래 취지하고 맞지 않아요. 그 과정 안에 저희도 어쩌다, 거의 지금 인터넷상에서 저희가 접수하고 청구하고 해서 전부 다 받습니다.

그래서 거의 동사무소에 가서 이런 걸 발급하는 거는 조금, 지금 현재 정보통신을 이용하는 사람들 중에는 굉장히 많을 거라고 생각해요. 전부 다 지금 앉은 자리에서 해결하는 그런 부분. 없지 않아 어르신들이, 조금 연세 드신 분들이 자료가 많을 경우나 이럴 경우에 많이 이용을 하는데 동 창구 앞에서 바로 기계를 이용하는 거, 그것도 안 되면 직원이 나와서 함께 그거를 도와줘요.

그렇다고 한다 그러면 우리 창구에서 발급하는 그 수수료를 이분들은 안 받으면 어떨까요? 굳이, 지금 그것 때문에 창구에서 발급하면서 나와서 도와주면서 발급을 받는데 그거 한번 좀 저는 진즉부터 제안을 드리고 싶었어요. 앞에서 나와서 창구에서 “여기서 하세요.” 도와주면서까지 기계에서 받는데 굳이 창구에서 하면 수수료를 내야 되는 것 때문에 이런 문제가 발생이 된다고 생각을 하거든요.

가능하면 앞으로는 거의 창구를 이용해서 이렇게 서류를 떼는 일도 줄어들 거라고 봐요. 이런 부분도 선도적으로 한번 내용을 점검을 하고 할 수 있는 방향이 있는지 한번 해 주셨으면 좋겠습니다. 제안드려 봅니다.