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경기 광명시의회 발언

이형덕 의원 발언

제298회 제5차 자치행정교육위원회2026-03-03

이형덕 의원 프로필 보기 →

이재한위원장

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제298회 광명시의회 임시회 제5차 자치행정교육위원회를 개회하겠습니다. 먼저 본 위원회의 오늘 의사일정에 대해서 말씀드리겠습니다. 오늘은 세정과, 민원토지과, 차량등록사업소 소관 2026년 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다.

10시 05분

의사일정 제1항 자치행정교육위원회 소관 2026년 주요업무계획 보고 건을 상정합니다. 먼저 세정과 소관 2026년 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다. 세정과장님께서는 보고하여 주시기 바랍니다.
선미

김선미세정과장

안녕하십니까. 세정과장 김선미입니다. 먼저 의정 활동에 노고가 많으신 자치행정교육위원회 이재한 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드리겠습니다. 보고에 앞서 자리를 같이 한 세정과 팀장을 소개해 드리도록 하겠습니다. 박병렬 세정팀장입니다. 최희숙 재산세팀장입니다. 손연숙 시세팀장입니다. 최승영 도세팀장입니다. 정민숙 체납관리팀장입니다. 이남숙 세외 수입체납팀장입니다. 류석범 세무조사팀장입니다. 이상 소개를 마치고 2026년 세정과 주요업무추진계획에 대하여 보고드리겠습니다. 보고 내용은 일반 현황 및 주요 업무 8건입니다. 185페이지입니다. 현재 세정과 정원은 36명이며 현원은 7명 팀장을 포함하여 35명입니다. 분장 사무와 지방세 세목별 부과‧징수 실적 등은 서면으로 대신하겠습니다. 189페이지입니다. 2026년 세입 목표액은 총 3451억 원입니다. 이 중 지방세는 2904억 원, 세외 수입은 547억 원으로 전년 목표 대비 4.3%인 141억 원을 증액 편성하였습니다. 주요 증가 요인으로는 재개발‧재건축에 따른 대규모 아파트 신축 영향으로 재산세 140억 원 증가가 예상되었으며 급여 상승 등의 영향으로 주민세 종업원분 및 지방소득세 특별 징수분 45억 원이 증가 예상하였습니다. 세외 수입의 경우 폐기물 처리 수수료 수입 및 도세 징수 교부금 수입 감소 등의 사유로 40억 원 감소가 예상되나 지방세 증가분을 반영하여 전체 세입은 전년 대비 증가할 것으로 전망하였습니다. 지방세 및 세외 수입에 대한 체계적인 분석을 통해 세입 전망의 정확성을 높이고 세입 여건 변동 사항을 신속히 반영하여 시 재정 운영의 안정성 확보에 최선을 다하겠습니다. 190페이지입니다. 시 세입의 비중이 큰 재산세를 부과함에 있어 과세 자료를 철저히 정비하고 관리하여 안정적인 세입 확보에 최선을 다하겠습니다. 재산세는 과세 기준일인 6월 1일 현재 주택, 건축물, 토지 등 과세 대상 재산의 소유자를 납세 의무자로 하여 7월과 9월 연 2회 부과하고 있습니다. 2026년 재산세 목표액은 전년 목표액 대비 14.6% 증가한 1102억 원으로 주요 증가 요인은 공시 가격 상승, 대규모 신축 아파트 준공이 되겠습니다. 191페이지 지방소득세 부과 및 징수입니다. 2026년 지방소득세 징수 목표액은 전년 목표액 대비 3.4% 증가한 1060억 원입니다. 지방소득세 자진 신고 납부에 대한 다양한 홍보를 통해서 납세자의 성실 신고 납부를 유도하고 납부 기한 내 미신고자에 대하여는 신속한 부과‧징수로 지방소득세 징수에 최선을 다하겠습니다. 192페이지 자동차세 부과 및 징수입니다. 2026년도 자동차세 징수 목표액은 전년 목표액 대비 0.9% 증가한 334억 원입니다. 자동차세는 6월 1일과 12월 1일 현재 자동차 등록 업무상 소유자에게 과세되며 6월과 12월 연 2회 부과됩니다. 철저한 과세 자료 정비와 자동차세의 정확한 부과로 신뢰받는 세정 행정을 구현하겠습니다. 193페이지입니다. 2026년도 부동산 취득세 등 도세 징수 목표액은 3584억 원으로 전년 목표액 대비 11.4% 감소하였습니다. 취득세 신고 납부 사전 안내 및 미신고분에 대한 부과‧징수를 철저히 하여 지방 재정 확충에 기여하도록 하겠습니다. 194페이지입니다. 신 징수 기법을 활용한 체계적 체납 처분과 가택 수색, 영치 등 현장 징수 활동을 강화하여 조세 정의 실현에 최선을 다하겠습니다. 그간 추진 사항으로는 2025년 지방세 이월 체납액은 220억 9000만 원이며 체납 정리 목표액은 86억 1500만 원으로 적극적인 체납 정리 활동을 추진한 결과 88억 1700만 원을 정리하여 목표액 대비 102.3% 초과 달성하였습니다. 특히 500만 원 이상 고액 체납자에 대한 철저한 실태 조사를 통해서 부동산 차량 공매, 범칙 사건 조사, 명단 공개, 출국 금지 등 강력한 체납 처분 및 행정 제재를 실시하고 있습니다. 195페이지입니다. 부서 간 협업을 기반으로 세외 수입 체납액 징수에 최선을 다하고 있습니다. 2025년 이월 체납액은 137억 2300만 원이고 정리 목표액은 이월 체납액의 20%인 27억 4400만 원으로 28억 5300만 원을 정리하여 목표 대비 103.9%를 초과 달성하였습니다. 특히 고액 체납자에 대한 가택 수색 등 현장 조사 중심의 징수 활동을 강화하였으며 현년도 이월 체납액 최소화를 위해 부서별 세외 수입 담당자 교육 및 징수 대책 보고회를 실시하는 등 세외 수입 체납액 징수에 최선을 다하였습니다. 올해도 부과 부서와 효율적인 징수 체계 구축으로 이월 체납액을 최소화하도록 노력하겠습니다. 196페이지입니다. 법인 및 기획 세무 조사를 통하여 공정 과세를 실현하고 안정적인 재정 확보에 기여하겠습니다. 정기법인 세무 조사는 5억 원 이상 부동산을 취득한 법인 중에서 지방세심의위원회를 통하여 80개 조사 법인을 선정하여 전수 조사를 완료하였으며 총 145건 1억 6600만 원을 추징하였습니다. 수시 기획 세무 조사는 부동산 취득세 비과세 감면분 적정 여부 조사, 법인 중과세 과점 주주에 대한 취득세 등 집중 조사해서 총 353건 12억 500만 원을 추징하였습니다. 이상으로 세정과 보고를 마치겠습니다.

이재한위원장

과장님 수고하셨습니다. 다음은 질의‧답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 정영식 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

정영식위원

같은 시민으로서 제재를 해야 할 일도 있고 그럴 텐데 엄청 어려운 곳에서 일하시네요.
선미

김선미세정과장

감사합니다.

정영식위원

다들 우리 식구들이 인상도 좋으시고 그런데 냉정하게 해야 할 때가 가장 어렵지 않을까라는 생각이 듭니다. 그만큼 체납자들로 인해서 막말이나 이런 것으로 해서 상처도 많이 받을 것 같고 아무튼 힘내시고 잘 이겨냈으면 좋겠습니다.
선미

김선미세정과장

감사합니다. 잘 하도록 하겠습니다.

정영식위원

우리 과장님 잘 하실 것 같아요.
선미

김선미세정과장

감사합니다.

정영식위원

어느 지자체에 보니까 생계형 체납자 경제 회생 지원 이런 것들을 했더라고요. 물론 광명시도 어느 지자체 못지않게 잘 해 나가고 있어요. 그래서 경제적 회생이 어려운 체납자, 납부 능력이 없는 고령 체납자를 생계형으로 분류해서 기초생활수급자 등 복지 제도 신청 연계를 지원하는 이런 지자체가 있더라고요. 우리 광명시도 그런 계획하는 게 있나요?
선미

김선미세정과장

저도 지난달인가 매스컴을 통해서 내용을 봤고요. 서울시 중에 한 지방정부라고 알고 있고요. 저희가 체납관리단을 경기도에서 일몰된 지 2년 됐습니다. 5년 정도 운영을 했고 올해 다시 체납관리단을 운영할 예정인데요. 체납관리단이 어떤 직접 징수를 한다든가 행정을 직접 할 수 없는 그런 부분이 있기 때문에 그분들께서는 실태 조사 중심으로 하시거든요. 소액 체납자들 실태 조사 나가셔서 너무 어려운 형편이라든가 그러면 저희가 정리 보류를 일단은 해 드리고요. 무재산으로 사후 관리는 계속하고 있습니다만 그리고 또 직업을 연계해야 되실 분들이 있으면 직업 소개 또 그다음에 긴급 지원을 해야 될 사항이 있으면 긴급 지원 복지까지 연계하는 것을 계속해 왔고요. 올해 다시 시작하려고 합니다. 충분히 위원님께서 말씀하신 그 부분이 이것을 함으로써 할 수 있다고 생각하고 있습니다.

정영식위원

사회복지 서비스하고 연계할 수 있는 부분들이 있으면 잘 보셔서 잘하고 계시기 때문에 이왕이면 대한민국에서 앞서가는 광명시가 될 수 있도록 계속해서 노력해 주시기 바랍니다.
선미

김선미세정과장

더 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다.

정영식위원

감사합니다.

이재한위원장

정영식 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 이형덕 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이형덕위원

194쪽 신 징수 기법을 활용한 현장 징수 강화 이 내용을 질의하겠습니다. 우리 그동안에 뉴스나 이런 부분에서 옛날 징수 기법하고 많이 달라진 것 같아요. 옛날 같은 경우는 그동안에 단순하게 독촉을 하고 고지서를 발송하고 압류를 하고 이런 중심의 우리가 그동안에 독촉 방법이었다면 징수 방법이었다면 지금 같은 경우는 AI도 있고 여러 가지 데이터 기반을 통해서 유형별로 아니면 체납 기관별로 이런 걸 분류를 해서 지금 맞춤형 대응을 하고 있다고 뉴스에서도 많이 달라진 기법을 들었는데요. 우리 광명시에서는 그럼 지금 어떻게 하고 있나요?
선미

김선미세정과장

저희가 보고서 내용에도 있지만 가택 수색도 많이 하고 있고요. 번호판 영치는 예전부터 계속 했던 거고 공매 같은 경우에도 그전에는 안내문을 보내고 공매를 실시하는 것보다는 빨리 내주십사 하고 독려하는 방법이었다면 실제 이것은 독려가 됐는데 납부할 가능성이 없으면 바로 공매 처분도 하고 있고요. 그다음에 요즘은 수표 같은 경우에도 압류를 하고 그다음에 가상 자산도 압류를 하고 작년까지는 압류만 했습니다만 올해는 그것을 실질적으로 추징하는 것까지 경기도하고 협조해서 진행할 예정이고요. 너무 다양한 매출 채권 압류라든가 그다음에 그걸 실질적으로 압류만 하는 게 아니라 저희가 징수하는 방법까지 연결해서 새로운 징수 기법이 계속 나오고 있는 대로 저희도 또 늦지 않게 발 빠르게 그것을 활용하고 있습니다.

이형덕위원

그러면 예전에 그동안에 아까 제가 얘기했죠. 단순 독촉하고 이렇게 압류하고 이런 것보다 지금 최근에 우리가 하고 있는 데이터 기반해서 하고 있는 이런 부분에 있어서 징수율이 그럼 증가를 하고 있는 건가요?
선미

김선미세정과장

징수율은 많이 증가를 하고 있는데요. 이게 체납 특성이 그전에 있었던 체납이 없어지는 게 아니라 계속 누증되기 때문에 작년, 재작년에서 체납액이 주는 것은 어렵습니다만 늘리지 않고 유지하는 방법으로 사용하고 있고요. 그 차액만큼은 아마 신 징수 기법을 활용해서 저희가 추징한 그런 세금이라고 생각하고 있습니다.

이형덕위원

뉴스에서도 많이 봤듯이 새벽에 그 집을 급습한다든지 이런 부분으로 해서 보이지 않는 숨겨뒀던 이런 부분들을 많이 지금 찾아내서 화제가 되고 있기도 한데요. 대체적으로 어느 정도 장기 체납이 되고 고액 체납이 되면 사실은 개입을 하잖아요. 그렇듯이 오히려 초기 단계부터 좀 개입을 하면 이렇게 장기 체납자가 조금 감소하지 않을까라는 생각이 들어서 초기에 사실은 좀 적극적으로 대응을 해서 이런 장기 체납자가 고액 체납자가 되지 않도록 이런 부분에 있어서는 그 방안이나 계획을 세워봤으면 좋겠다는 생각이 듭니다.
선미

김선미세정과장

정확하게 말씀주셨고요. 이게 장기로 가다 보면 어떤 재산이라든가 이런 것을 숨길 가능성도 은닉할 가능성도 있고 그렇기 때문에 특히 취득세라든지 금액이 큰 거 법인세, 소득세 이런 것들은 저희가 인지하는 순간 바로 체납 처분을 할 수 있도록 더 노력하도록 하겠습니다.

이형덕위원

지금 이렇게 하다가 아까 정영식 위원도 얘기를 했지만 생계형 체납자 하다 보면 있잖아요. 아까 얘기한 것처럼 고액 체납자들은 은닉 재산을 많이 하기도 하지만 정말 생계형 체납자들은 어려운 과정 중에 있을 수밖에 없거든요. 이런 체납자들은 분류를 해서 지금 보면 주거가 없는 경우, 복지가 의료가 필요한 경우, 다시 재생이 필요한 경우는 사실은 이런 것들하고도 연계를 해서 유예를 시킨다든지 분납을 한다든지 해서 복지를 이렇게 같이 공유하면서 이런 부분들을 나중에 분납해서 할 수 있도록 그런 부분에 대해서는 우리 시에서도 이런 경우가 있나요? 사례가?
선미

김선미세정과장

네, 많이 있습니다. 일단은 금액이 좀 크고 그래도 약간이라도 납부하실 수 있는 여력이 있으신 분들은 소액이라도 분납을 유도하고 있고요. 영 생계가 어려우시고 도움이 필요하시다고 생각하면 저희가 또 지방세법에 정리 보류라는 제도가 있습니다. 일단은 무재산으로 한 5년 정도 저희가,

이형덕위원

재활을 통해서 다시 갚아 나갈 수 있는
선미

김선미세정과장

그래서 체납을 무재산인 상황에서는 정리 보류를 해 놓고 그다음에 복지라든지 일자리라든가 이런 것을 다 연계해서 그분들이 저희가 실태 조사를 해야지 그 내용을 알 수 있는 거잖아요. 실태 조사를 통해서 소액 체납자들은 그런 방법으로 많이 하고 있습니다.

이형덕위원

지금 연계해서 이렇게 악성 민원이나 신기술 기법을 통해서 저희가 현장 징수를 하기도 하는데 그렇다면 이런 게중에는 굉장히 악성 민원들하고 부딪힐 것 같아요. 그렇다고 한다면 지금 현장에 출동하는 우리 직원들의 안전에 대해서도 대책이 필요할 것 같은데 혹시 옷을 어떻게 다르게 입는다든가 방어할 수 있는 무기 체계를 한달까 우리는 지금 이런 사람들 출동하는 사람이라고 미리 시각적으로 하는 조끼를 입는다든가 이런 경우는 어떻게 준비를 하고 계획을 하고 있는지. 가장 또 중요한 것은 직원들의 안전도 중요하잖아요.
선미

김선미세정과장

그럼요. 최우선 직원들 안전을 우선으로 생각하고 있고요. 저희가 가택 수사를 나가는 게 어느 날 갑자기 나가는 게 아니라 미리 통보를 드리고 언제 가택 수색을 가겠다 사전에 납부하도록 일차적으로 유도를 하고.

이형덕위원

그러면 또 “숨길 건 빨리 숨기세요” 하는 것하고 똑같은데.
선미

김선미세정과장

못 숨기시더라고요. 보통 차에 숨기시거나 애들 유치원 가방이나 이런 데 숨기시기 때문에 달리 다른 데다 숨기실 수 있는 방법이 없으신 거 같고요 차는 일차적으로 저희가 가택 수색 가서 차부터 먼저 수색을 하기 때문에 직원들이 조끼 입고 동영상 촬영하는 거 달고 나갑니다. 그래서 동영상에 그런 것들이 녹화되고 있기 때문에 그렇게 아주, 좀 난폭하신 분들은 계시지만 저희가 생명에 위협을 받는 정도의 그런 것들은 일차적으로는 그렇게 하고요. 또 어떤 위험한 경우에는 저희가 경찰분들한테 미리 연락해 놓고 혹시 필요하시면 출동하실 수 있게 그렇게 조치를 하고 나가고 있습니다.

이형덕위원

알겠습니다. 현장에서 고생 많으시고요. 이런 부분들이 사전에 체납액 유인을 조금 감소시킬 수 있는 그런 방안이 있다 그러면 선진 사례를 들어서 도입해서 우리 광명시에서도 그런 부분과 연계해서 요율은 증가를 시키고 이런 사례들은 감소를 시켜서 우리 직원들의 안전도 함께 해 주시기 바랍니다.
선미

김선미세정과장

네, 감사합니다.

이형덕위원

고맙습니다.

이재한위원장

더 질의하실 위원님 안 계십니까? 안성환 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

안성환위원

과장님 설명 잘 들었고요. 2026년도 세입을 예측할 때 경기 상황이나 이런 것들을 잘 보고 예측하는 거잖아요.
선미

김선미세정과장

네.

안성환위원

그런데 여기 나와 있는 지방 소득세 같은 경우는 경기가 좋아서 법인세나 소득세를 많이 내고 나서 거기에 대해서 낸 세금일 텐데 관세 영향으로 부정적이고 이런데 특별 징수로 35억이 더 늘어나겠다 이런 경기가 좋을 거라고 예상하시는 건가요?
선미

김선미세정과장

이것은 지금 저희가 본예산 대비 35억 증가하는 거고요. 최종 예산 대비는 작년 추경 대비는 줄었거든요. 그 이유가 지금 저희가 거의 지방 소득세의 50%, 사십몇 %를 기아에서 납부하고 계신데 아까 위원님께서 말씀하신 대로 기아가 지금 관세 영향으로 조금 왔다 갔다 하는 면이 있어요. 처음에는 25% 관세를 하다가 다시 15%로 줄었다 그래서 이제 좀 안정적으로 되고 있는데 지금 다시 또 관세 문제가 대두되고 있는데요. 기아자동차하고 그런 것들을 저희가 면밀히 서로 상의를 해서 최종 예산 대비는 좀 줄고 본예산 대비는 그래도 조금 늘려서 잡았다 이렇게 말씀드릴 수 있습니다.

안성환위원

희망적으로 보셨군요. 잘 타협이 돼서.
선미

김선미세정과장

네, 작년 10월 기준에서는 15% 정도를 받습니다.

안성환위원

네, 타협이 잘 돼서 희망적으로 봤는데 또 플렉시블하게 돼 있군요.
선미

김선미세정과장

네.

안성환위원

그럼 이 세입의 타이밍에 맞춰서 추경을 많이 편성하잖아요.
선미

김선미세정과장

네.

안성환위원

그것하고는 어떻게 맞게 들어가던가요? 세입이 들어오는 타이밍하고 추경하고 그렇게 맞춰서 잘.
선미

김선미세정과장

올해는 저희가 추경이 9월 달에 또 있을,

안성환위원

이번에 3월에 있는 것 같은데 3월 마지막에.
선미

김선미세정과장

3월에는 저희가 법인 지방 소득세가 4월에 들어오기 때문에 3월 반영은 어렵고요. 만약에 이 부분을 보고 작년의 기아자동차 매출 현황을 보고 저희가 9월에 편성할 수 있을 것 같습니다.

안성환위원

우리 세원을 다 발굴해서 재정에 크게 기여해 주신 세정과 수고 많습니다. 마치겠습니다.
선미

김선미세정과장

감사합니다.

이재한위원장

안성환 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 이형덕 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이형덕위원

우리 전자 고지율 그거 좀 우리 그동안에 등기우편 같은 내용들이 사실은 2024년도보다 2025년도보다 2026년도 지금 점차 줄었잖아요.
선미

김선미세정과장

네.

이형덕위원

고지율이 혹시 지금 젊은 사람들은 사실은 고지서가 와도 고지서를 보고 내는 게 아니라 거의 지금 전자 고지를 통해서 세금도 납부를 하거든요. 은행 가서 그거 가지고 납부를 해 보지 않았는데 그래서 줄었을 거라고 보는데 혹시 그 외로 지금 현재 개발로 인해서 많이 이주를 했기 때문에 주요인이 그래서 준 건가요?
선미

김선미세정과장

저희가 가장 큰 원인은 그것으로 보고 있습니다. 등기로 보내는 기준이 그전에는 30만 원이었는데 올라서 45만 원으로 됐기 때문에 등기보다는 일반으로 보내는 비율이,

이형덕위원

일반도 줄었는데.
선미

김선미세정과장

비율이 높아졌고요. 그리고 전자 고지 부분도 있기는 하지만 전자 고지를 실제로 신청해서 받으시는 분들의 많은 문제가 “전자 고지가 발송되었습니다”라는 메시지를 저희가 지금 보내지 못하고 있습니다. 그래서 내가 어디 이메일 주소로 전자 고지를 받았으면 그거를 그때 제때 가서 확인해야 되는 문제가 있거든요. 그래서 본인이 신청하신 것도 잊어버리시는 시간이 지나서 그러는 경우도 있고 그래서 전자 고지는 저희가 활성화하려고 노력은 하고 있지만 생각보다 그렇게 많이 활성화되고 있지는 않은 실정입니다.

이형덕위원

일반 등기가 다 줄어서.
선미

김선미세정과장

일단 등기 저희가 체납세 고지서도 일반으로 보내지 않습니까. 그런데 일반 고지서를 체납세를 작년에 두 달에 한 번씩 보내는 걸로 체납세 고지서 보내는 횟수를 좀 줄였습니다. 그런 영향이 좀 있습니다.

이형덕위원

횟수를 줄여서 지금 그럼,
선미

김선미세정과장

네.

이형덕위원

특히 지금 만약에 이렇게 전자 고지율이 높아진다고 하면. 좋아요. 젊은 사람들은 굳이 전자 고지가 필요한데 또 우편물을 발송해야 되느냐. 아깝다는 생각이 들긴 하거든요. 그런데 다만 접근성이 낮은 고연령층에 대한 이런 대책도 마련해야 될 것 같아요. 이런 부분들 같은 경우 이런 여러 가지 고지를 줄인다고 한다면 특별히 해야 될 어느 연령대 이상은 그래도 전화를 통해서 이런 부분들을 알릴 수 있는 계기도 있었으면 좋겠다는. 왜냐하면 그것에 대한 대안이 필요하기 때문에요.
선미

김선미세정과장

네, 알겠습니다.

이형덕위원

그런 부분도 좀 생각해 주셔서 대안이 있다면 마련해 주시기 바랍니다.
선미

김선미세정과장

네, 알겠습니다.

이형덕위원

이상입니다.

이재한위원장

이형덕 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계시죠? 금방 이형덕 위원님이 말씀하셨는데 작년에 우리 카카오 전자 고지 도입을 하셨잖아요.
선미

김선미세정과장

네.

이재한위원장

어느 정도 효과가 있어요?
선미

김선미세정과장

제가 이것을 그렇지 않아도 여기 들어오기 전에 분석해 보고자 노력을 했는데 저희가 카카오 모바일 전자 문서 발송이 과오납금 환급해 가시라는 거 소액하고 그다음에 지방세 체납 안내거든요. 이게 딱 구분하기가 어려운 게 이것을 받으시면 저희한테 전화를 하세요. 전화를 하셔서 이게 혹시 피싱이 아닌가. 그래서 저희가 전화를 받으면 계좌 번호라든가 체납 금액을 안내해 드리고 연결해서 바로 들어오는 게 아니라 저희를 통해서 납부하시기 때문에 구분은 좀 어렵습니다만 저희가 전화 받는 횟수라든가 소액 징수 실적이라든가 봤을 때는 그래도 상당한 효과가 있다. 인지하지 못하셨던 부분을 인지하게 해 드리는 효과가 있다 그렇게 보고 있습니다.

이재한위원장

실은 요즘 경로당 가 봐도 어르신들도 다 이렇게 스마트폰 쓰시기 때문에 가끔 보면 저희들보다 더 잘하시는 분들도 계시더라고요. 그러니까 이런 부분을 조금 더 안내를 하시면 좋을 것 같고.
선미

김선미세정과장

네.

이재한위원장

우리 가등기 말소가 몇 건 정도나 돼요?
선미

김선미세정과장

가등기를 말소해서,

이재한위원장

체납,
선미

김선미세정과장

저희가 징수하는 게 그게 사실은 20년 이상 오래된 앞에 선순위 가등기라든가 이런 거를 말소해서 하는 거기 때문에 실제로 건수는 거의 발생하지 않고 여태까지 누적적으로 2건 정도 진행하고 있습니다.

이재한위원장

어쨌든 그렇게 가등기 말소해서 체납을 할 수 있게끔 제도가 만들어졌잖아요.
선미

김선미세정과장

네, 맞습니다.

이재한위원장

어쨌든 그것을 잘 이용하셔도 우리가 체납 세액을 징수하는 데 많이 도움을 받을 수 있을 것 같고 실은 최근 경기가 어려워지면서 자영업자나 프리랜서들이 이제 아까 정영식 위원님도 말씀하셨지만 생계형 하다 보니까 세금을 못 내서 불이익을 받는 분들이 있는데 이런 분들이 혹시 세금을 다 납부하시고 나면 조금 이렇게 예를 들어서 법적으로 개인 파산 절차를 밟았다가 개인 회생 절차를 밟을 때 혹시 우리 시에서 이분들 법률 상담을 이렇게 해 줄 수 있는 구조가 되어 있나요?
선미

김선미세정과장

일단 첫 번째는 지방세는 개인 회생을 하더라도 세금은 그게 이렇게 처리가 안 되는 그래서 납부하셔야 되는 그런 부분이 있고요.

이재한위원장

그러니까 분할 납부도 해 드리고 하잖아요.
선미

김선미세정과장

네, 그런 부분이 있고요. 저희가 직접적으로 그분들하고 상담을 연계하지는 않지만 혹시 필요하신 부분이 있다면 저희가 민원실에 여러 세무사님이라든가 다른 분들 상담하시는 전문가분들이 변호사분이라든가 있으시기 때문에 그것은 충분히 연결해 드릴 수 있다고 생각합니다.

이재한위원장

그러니까 제도적으로 연계하는 제도가 안 돼 있으면 그렇게 해서 자영업자나 이런 분들이 실은 법적으로 잘 그것을 몰라서 어려움을 겪는 분들이 종종 계시니 혹시 그런 부분은 우리 시에 상담 변호사나 세무사님들 계시잖아요. 연계를 해서 그분들이 조금이라도 도움을 받아서 어쨌든 개인 회생 절차나 세금을 납부하는 과정에서 도움을 줄 수 있는 그런 거를, 물론 많이 징수하고 해야 되지만 그 과정에 혹시라도 불이익을 덜 당할 수 있도록 그런 제도를 이렇게 마련해 주면 좋겠다는 생각이 드네요.
선미

김선미세정과장

저희가 상담을 하면서 그런 부분들이 필요하신 분이 있다면 바로 안내로 연결하도록 하겠습니다.

이재한위원장

그렇게 안내해서 불이익을 조금이라도 덜 당할 수 있도록 해 주시면 좋겠다는 생각이 들어서 말씀드렸습니다.
선미

김선미세정과장

네.

이재한위원장

어쨌든 우리가 다들 지금 경기가 어렵다 보니까 혹시 아까 저희들도 얘기했지만 자동차세 연납 깜빡하고 못 냈던 이런 부분들까지도 우리 시에서 모 회사 광고가 이렇게 고객 감동을 줘야 된다고 하잖아요. 시민 감동을 줄 수 있는 그런 세정 서비스가 되면 좋겠다는 생각이 듭니다.
선미

김선미세정과장

더 노력해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.

이재한위원장

더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의 종결을 선포합니다. 지금까지 여러 위원님께서 질의하신 내용 중 시정에 반영할 사항에 대해서는 적극적으로 검토하여 추진하여 주시기 바랍니다. 세정과 소관 2026년 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 세정과장님을 비롯한 팀장님, 관계 공무원 여러분 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위해 잠시 정회하겠습니다. 정회를 선포합니다.

10시 33분 회의 중지

10시 42분 계속 개의

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. 다음은 민원토지과 소관 2026년 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다. 민원토지과장님께서는 보고하여 주시기 바랍니다.
진영

박진영민원토지과장

안녕하십니까. 민원토지과장 박진영입니다. 평소 시정 발전과 시민의 복지 향상을 위하여 의정 활동에 여념이 없으신 이재한 자치행정교육위원장님을 비롯한 정지혜 부위원장님, 안성환 위원님, 이형덕 위원님, 정영식 위원님께 진심으로 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2026년 민원토지과 주요업무계획 보고에 앞서 이 자리에 배석한 민원토지과 팀장들을 소개해 드리겠습니다. 이현정 민원행정팀장입니다. 홍현주 가족여권팀장입니다. 윤서정 토지주소팀장입니다. 차정돈 지적정보팀장입니다. 채종갑 지적재조사팀장입니다. 이상 소개를 마치고 민원토지과 2026년 주요업무계획에 대해서 보고드리겠습니다. 199쪽 일반 현황입니다. 민원토지과는 5개 팀 정원 27명에 현원 28명이 근무하고 있습니다. 200쪽에서 203쪽까지 일반 현황은 서면으로 갈음하겠습니다. 204쪽 시민 감동 민원 행정 추진입니다. 민원 처리 마일리지 우수 공무원 선정, 시민이 추천하는 친절 공무원 선정, 민원 담당 공무원 역량 강화를 위한 교육, 종합민원상담센터 민원 상담, 신규 아파트 입주민을 위한 이동민원실, 재해‧재난 피해 무료 법률 상담 창구 등 다양한 민원 서비스를 통해 시민이 체감하는 만족도 향상에 힘쓰고 있습니다. 205쪽 민원콜센터 운영으로 민원 서비스 확대입니다. 전문 상담 인력 13명이 신속‧정확한 민원 상담을 제공하고 시민 만족도 조사 및 상담 매뉴얼 현행화를 통해 시민 만족도와 행정 신뢰도 향상에 기여하고 있습니다. 206쪽 신속‧정확한 가족관계등록 사무 처리입니다. 출생, 사망, 혼인 등 가족관계등록 사무를 신속 정확하게 처리하고 증명서 발급 및 안심 상속 원스톱 서비스 운영으로 시민 편의를 높이고 있습니다. 207쪽 전자여권 발급 민원 서비스 운영입니다. 친절하고 정확한 여권 접수 및 교부와 더불어 온라인 재발급 및 등기우편 서비스 운영으로 민원 편의성을 확대하고 있습니다. 208쪽 부동산 불공정 행위 방지를 위한 거래 질서 확립입니다. 부동산 거래 시장의 교란 행위를 근절하기 위한 정밀 조사를 실시하고 토지거래허가제 관리 실태를 점검하며 투명한 거래 질서 확립에 중점을 두고 추진하고 있습니다. 210쪽 부동산 피해 예방을 위한 예방 체계 강화입니다. 청년, 사회초년생 등 대상자별 맞춤형 예방 교육과 전세 사기 피해 방지 상담소 운영으로 시민의 재산권 보호를 강화하고 있습니다. 211쪽 도로명 주소 체계 고도화 및 주소 정보 시설 설치‧관리입니다. 도로명 및 상세 주소 부여, 주소 정보 시설의 정비‧확충, 실시간 주소 정보 제공을 통해 시민 편의를 제공하고 있습니다. 212쪽 지적 측량의 기초가 되는 지적 기준점 관리입니다. 지적 기준점에 대한 일제 조사 및 재설치를 위하여 정확한 지적 측량 제공에 만전을 기하고 있습니다. 213쪽 개별 공시 지가 조사 결정입니다. 정기 및 수시분 필지에 대한 공시 지가를 조사‧산정하여 공정하고 신뢰성 있는 개별 공시지가 행정을 추진하고 있습니다. 214쪽 지적 재조사 사업 추진입니다. 소하5지구에 대한 지적 재조사 사업을 추진 중에 있으며 토지 경계 분쟁을 해소하고 효율적인 지적 관리에 힘쓰고 있습니다. 215쪽 세계 측지계 좌표 변환 사업입니다. 지적 측량의 위치 기준이 지역 측지계에서 세계 측지계로 변경됨에 따라 지적 공부를 세계 측지계로 단계적으로 변환하여 공간 정보의 정밀도와 활용 기반을 강화하고자 합니다. 이상으로 민원토지과 2026년 주요업무계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 고맙습니다.

이재한위원장

과장님 수고하셨습니다. 다음은 질의‧답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 정영식 위원님.

정영식위원

없습니다.

이재한위원장

이형덕 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이형덕위원

부동산 피해 예방을 위한 예방 체계 강화에 대해서 질의를 드리도록 하겠습니다. 여기 주요 내용에 보면 청년, 사회 초년생, 고3 수험생 등으로 해서 부동산 맞춤 교육을 하고 있다고 했어요.
진영

박진영민원토지과장

네.

이형덕위원

지금 우리 시에서도 부동산 피해 예방을 위한 예방책이 교육뿐만 아니라 지원도 하고 있는 거죠?
진영

박진영민원토지과장

네, 저희가 이제,

이형덕위원

혹시 저소득층 전세에 관한 보증금에 관련한 이런 내용들 있잖아요.
진영

박진영민원토지과장

그것은 주택과에서 하고 저희는,

이형덕위원

그런가요?
진영

박진영민원토지과장

네.

이형덕위원

그럼 이것은 주택과,
진영

박진영민원토지과장

저희는 예방을 진행하고 있습니다. 불안정한,

이형덕위원

예방 차원에서 교육을 하면서 그래도 주택과에서 하고 있지만 최소의 금액이지만 금액은 얼마 안 되더라고요. 내용을 살펴보니까 30, 50, 40 이 정도 수준인데 그럼에도 불구하고 우리 시에서는 이런 예방 차원이건 최소한 만약에 예방 전에 사후에 문제가 생겼을 경우는 이런 부분도 있다는 것까지 알려주면 좋겠고요.
진영

박진영민원토지과장

네.

이형덕위원

그러면 지금 여기서는 청년, 사회 초년생, 고3 수험생인데 물론 신혼부부가 청년에 들어가겠죠. 지금 새로 재개발‧재건축을 통해서 신혼부부들이 굉장히 많이 입주를 했거든요.
진영

박진영민원토지과장

네.

이형덕위원

이런 부분들에 대해서도 이분들도 같이 홍보를 좀 해 주시고 계신가요?
진영

박진영민원토지과장

네, 저희가 홍보는 하고 있는데 현재 가장 사각지대가 사회 초년생 그다음에 취약 계층 그런 분들에 대해서 정확하게 부동산에 대해서 계약을 할 때 어떤 점을 유의해야 되는지 아니면 조심해야 되는지 그런 사항에 대해서 그분들이 가장 사회에 첫 발을 디디기 때문에 그분들을 대상으로 하는 게 중요하다고 해서 저희가 예방 차원에서 진행하고자 합니다.

이형덕위원

혹시 이런 교육은 어디서 하나요? 교육 방법은 어떻게 돼요?
진영

박진영민원토지과장

저희가 가장 쉽게 설명해 주는 강사를 섭외해서 작년까지는 강사를 섭외해서 진행했고요.

이형덕위원

그러니까 현장 중심이라고 했는데 지금 사회 초년생이나 고3 수험생들 같은 경우는 맞춤형인데 학교로 들어갑니까?
진영

박진영민원토지과장

올해 저희가 그 사항을 진행하고자 합니다. 작년까지는 저희가 사람을 모아서 교육을 진행했고요. 올해부터는 경기도에서도 온라인으로 ‘부동산TV’라는 그런 부동산 예방 불공정한 거래에 대한 예방 차원에서 그런 자료들이 있어서 동영상을 가지고 올해부터 고3이나 사회 초년생 직접 찾아가서 그 대상에 맞춤 교육을 진행하고자 합니다.

이형덕위원

그러니까 어떻게 찾아가냐는 얘기예요. 만약에 지금 고3 같은 경우는 수험생 시험이 끝난 후에 학교로 들어가는지,
진영

박진영민원토지과장

네, 그렇죠. 학교에다가 저희가 수요 조사를 진행하는 거죠. 그래서 수험생이 수능 끝나고 나서 비는 시간에 그런 시간에 저희가 수요 조사를 해서 요청을 해서 진행하는 사항입니다.

이형덕위원

알겠습니다. 청년이나 사회 초년생 같은 경우는 그냥 동영상으로 이렇게 지금 올리는 거고요?
진영

박진영민원토지과장

사회 초년생은 저희가 사회경제과 청년동이라든가 청춘곳간 그런 쪽에 청년들이 모여 있는 곳에 수요 조사를 해서 요청을 하면 강사라든가 그 외에 지원하고자 합니다.

이형덕위원

그러면 지금 우리 홈페이지 특히 계절별로 아니면 시기별로, 월별로 하잖아요. 안내를 할 때 위에다가 이런 시기에 특히 졸업 시기 사회 초년생이 나가는 시기 같은 경우는 “몇 월 달에 이런 교육이 있습니다.”라는 안내도 필요하지 않을까. 깜빡깜빡 하면서 젊은 친구들이 많이 홈페이지에 들어올 수 있으니까 이런 부분도 안내 좀 해 주셨으면 좋겠습니다.
진영

박진영민원토지과장

네, 맞춤형으로,

이형덕위원

홍보가 필요하다는 얘기예요.
진영

박진영민원토지과장

네, 맞춤형으로 홍보도 같이 진행하겠습니다.

이형덕위원

그리고 204쪽 시민 감동 민원 행정 추진에 보면 시민이 추천하는 친절 공무원 선정이라고 되어 있어요. 예산을 살펴보니까 마일리지 300만 원 그리고 지금 선정해서 국내 연수 이렇게 비용을 지급하는 게 300만 원 해서 600만 원 정도가 예산이 되어 있더라고요.
진영

박진영민원토지과장

네.

이형덕위원

그럼 이 친절 공무원을 선정하는 데 있어서 누가 평가합니까? 평가단이 따로 있습니까?
진영

박진영민원토지과장

저희가 연초에 상하반기에 친절 공무원을 선정하는데 상하반기에 시민평가단을 열 분을 공고를 해서 모집을 합니다.

이형덕위원

평가단도 바로 지금 예산이 되어 있겠네요?
진영

박진영민원토지과장

네, 활동비를 지원을 하고 있습니다.

이형덕위원

지금 여기에서는 제가 보니까 친절 공무원에 대해서만 따로 지금 300, 300 해서 600이 되어 있어서 일단 그럼 평가단들이 10명에서,
진영

박진영민원토지과장

10명을 저희가 공고를 해서 모집을 하는데 최종 평가단을 10명으로 선정합니다. 그리고 1차 하고 나서 그다음에는 내부적으로 공무원 연륜 있는 팀장급 이상 되시는 분 등 공무원을 3명을 선정해서 그분들한테 2차적으로 내부적으로 또 평가를 해서 최종적으로 선정이 되는 것으로 알고 있습니다.

이형덕위원

평가단들이 평가를 몇 회를 하나요? 한 번만 하나요?
진영

박진영민원토지과장

최소한 한 번 이상은 갑니다. 왜냐하면 전화로도 하고 직접 찾아가서 민원을 처리하는 과정도 직접 보고 그렇기 때문에 한 번 이상은 꼭 방문하는 것으로 돼 있습니다.

이형덕위원

딱 좋을 시기에 민원을 응대하기 딱 좋은 시점에 이분들 평가단을 만나면 참 좋겠네요. 지금 그럼 이 예산을 가지고 이분들이 국내 연수만 가는 건가요? 지금 보니까 3명이던데. 두 번에 걸쳐서 3명, 3명, 6명.
진영

박진영민원토지과장

네, 상하반기에 각각 3명씩 해서 6명,

이형덕위원

6명 정도,
진영

박진영민원토지과장

한 해에 6명 해서 시장 표창을 받고 그다음에 국내 연수를 50만 원 내에 진행하고 있습니다.

이형덕위원

이분들에 대한 혹시 만족도나 이것을 계기로 해서 다른 우리 공무원들이 친절 공무원이 되는 데 계기가 조금 될까요?
진영

박진영민원토지과장

그렇죠. 저희가 선정이 되면 제일 먼저 사진을 모여서 3명이 같이 찍습니다. 그럼 종합민원실에 걸려 있어요. 그러면 이제 아무래도 얼굴이 항상 민원인들한테 알려지기 때문에 본인들이 각자의 프라이드가 있고 내가 광명시에 1년에 6명 선정되는 것에 있어서 자부심이 있을 거라 생각합니다.

이형덕위원

알겠습니다. 공무원들이 지금 현재 진짜 좋은 민원인을 만나면 정말 이렇게 부드럽고 친절한 모습만 보이겠지만 또다시 혹시 아까 전 과에서도 얘기했지만 악성 민원인을 만나면 역시 친절하고 싶어도 최선을 다해서 하지만 그 친절도가 보이지 않을 경우도 없지 않아 있어서 이런 부분이 사실 염려가 돼서 그분들 같은 경우 친절하지 않고 싶어서가 아니라 나름대로 최선을 다해서 하는데 비춰지는 모습은 친절하지 않다고 비춰질까봐 이런 부분이 조금 염려가 돼서 다양한 민원 대상이나 민원 내용에 대해서도 좀 상세하게 살펴보고 했으면 좋겠다. 또 그분들이 정말 최선을 다해서 여러 가지 어려움을 겪고 있는데도 불구하고 이런 데서 또 소외되면 굉장히 그 마음도 심적으로도 부담이 클 거라는 생각이 듭니다. 이런 부분까지 헤아려 주셨으면 좋겠어요.
진영

박진영민원토지과장

네, 알겠습니다.

이형덕위원

이상입니다.

이재한위원장

이형덕 위원님 수고하셨습니다. 과장님 우리가 현 정부 들어서 AI에 관련된 부분을 상당히 중요시하고 있는데 광명톡 같은 경우 어떻게 이용되고 있고 그게 업데이트가 안 되면 실은 우리가 얻고자 하는 시민들이 얻고자 하는 정보를 못 얻는 부분이 많다고 얘기를 하시거든요.
진영

박진영민원토지과장

네.

이재한위원장

그 부분에 대해서 어떻게 변화를 줄 생각이 있으신지 한번 말씀해 주세요.
진영

박진영민원토지과장

저희가 현재는 2024년부터 챗봇 광명톡을 진행하고 있는데요. 계속 저희가 시나리오를 가지고 매뉴얼이 있어요. 그 매뉴얼을 매달 저희가 계속 업그레이드하고 있고요. 지금 이용자를 보면 계속 늘어나고 있고 저희가 민원 콜센터도 운영하고 있지만 보시면 저희가 내용을 보면 야간이라든가 주말에 특히나 이용률이 거의 70, 80% 된다고 봅니다. 그래서 꼭 진행을 해야 된다고 하고 AI 기반에 대해서는 지금 경기도가 진행을 하고 있으면서 개인 정보라든가 기타 자료에 대한 정확성이라든가 이런 것 때문에 진행하고 있는 것을 보면서 저희도 더 확대하고자 합니다.

이재한위원장

너무 이렇게 기본적인 답변만 하다 보니까 실제적으로 우리가 광명시 같은 경우에도 통합 돌봄 이런 부분이라든가 우리가 기본사회 이런 부분 바뀌어 가고 있잖아요. 제도적으로 바뀌어 가고 있는데 그런 부분에 대해서는 전혀 지금 우리 광명톡은 정보 제공을 못 하고 있잖아요. 그런 부분에 대해서도 우리가 조금 빠르게 이런 것을 대응을 했으면 좋겠다. 실제적으로 우리가 아까도 말씀하신 주말에 이런 것을 많이 이용하시는 분들이 광명에 신규 아파트가 들어오면서 광명하면 검색해 볼 데가 인터넷 검색 시청에 들어와서 광명톡이라든가 이런 부분에 뭔가 이렇게 질의를 하면 너무 형식적인 답변에 그치고 있으니 이런 부분을 조금 더 개선했으면 좋겠다,
진영

박진영민원토지과장

네, 신속하게 저희가 접근하도록 하겠습니다.

이재한위원장

이게 AI 같은 전담 부서가 있어서 이것을 수시로 계속 업그레이드시키고 정보 제공을 조금 더 세밀하게 했으면 좋겠다는 민원들도 있고 그런 부분이 좀 부족하지 않나 싶어서 말씀드렸는데 그 부분을 우리가 예산을 세워서라도 현 정부도 AI 기반 정부라고 얘기도 하는데 실제적으로 이런 지자체에서도 앞서가야 되지 않을까. 우리가 지금 기본사회도 전국 최초 조례를 만들었다고 하고 통합 돌봄도 계속 지금 하고 있는데 이런 부분에 대한 것을 조금 더 신경을 써 주셨으면 좋겠고요. 작년 행감 때도 저희들이 얘기했던 부분인데 지금 토지 거래 허가 지역으로 지정되면서 그 부분에 대해서 업무량이 많이 늘었다고 말씀하셨거든요. 지금 어느 정도입니까?
진영

박진영민원토지과장

지금 계속 광명시의 모든 아파트를 거의 다 토지 거래 허가를 신청해야 되기 때문에 계속 늘고는 있습니다.

이재한위원장

그러니까 이게 평년에 비해서 어느 정도,
진영

박진영민원토지과장

토지 거래 허가 이전 하기 전에는?

이재한위원장

이전과 이후로 나누면 퍼센티지로 따지면 어느 정도나 늘었어요?
진영

박진영민원토지과장

저희가 월 10건 미만이었는데 지금 400건이 넘습니다.

이재한위원장

그때도 말씀하셨는데,
진영

박진영민원토지과장

네, 그래서 그 이후에 저희가 관련 부서가 인력을 충원해 주고 해서 가용할 수 있는 인원은 다 끌어다가 해서 지금 그런 데다가 저희가 처음에는 기준이라든가 매뉴얼 등으로 인해 진행하는 데 어려움이 있었는데 지금 팀장이나 관련된 실무자가 열심히 업무 역량을 하면서 속도를 당기고 있습니다.

이재한위원장

실은 저도 급한데 민원인들은 되게 급하세요. 그러니까 오늘 신청하면 바로 이렇게 되지 않으면 그게 행정 서비스가 좀 부족하다고 이렇게 말씀하시니 아마 당분간은 신규 아파트도 계속 입주하고 있고 그러다 보니 이런 민원이 계속 발생할 텐데 처리 기간을 좀 단축시키기 위해서라도 직원들이 고생하겠지만 교육적인 부분도 시켜야 될 것 같고 필요하시다면 국장님 인원도 이게 어느 정도 정착이 되면 뭐한데 되기 전까지 지금 거의 하루에 400건이면,
진영

박진영민원토지과장

월 10건이었다가 이제 월 400건.

이재한위원장

월 400건이면 이게 10건에서 400건은 400%가 늘어난 건데 그런 부분에 대해서 신경을 써 주셨으면 좋겠고요. 아까 광명톡도 제가 그래서 얘기하는 거예요. 신규 아파트가 들어오는데 물론 부동산에 가서 물어보기도 하지만 많은 정보를 광명톡 이런 데 아파트 정보를 더 입력을 해 주셔야 광명에 이사 오고 싶은데 가장 먼저 검색하는 게 실은 인터넷 검색이라든가 유튜브 이런 것을 많이 보는데 그런 새로운 정보에 대한 업그레이드를 많이 시켜서 멀리에서 광명에 오고자 하는 분들이 최소한의 좋은 정보를 가지고 올 수 있도록 부탁 좀 부탁드리도록 하겠습니다.
진영

박진영민원토지과장

네, 알겠습니다.

이재한위원장

물론 일이 바쁘시겠지만 어떻게 보면 이게 실은 광명을 알리는 데 가장 큰 거거든요. 광명톡 예산도 많이 들어가고 있는 부분인데 부족하면 조금 더 이렇게 해서라도 이런 부분은 민원 서비스 차원에서는 조금 더 앞서나가야 되지 않을까 하는 개인적인 생각입니다.
진영

박진영민원토지과장

네, 알겠습니다.

이재한위원장

더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의를 종결하겠습니다. 질의 종결을 선포합니다. 지금까지 여러 위원님들께서 질의하신 내용 중 시정에 반영할 사항에 대해서는 적극적으로 검토하여 추진하여 주시기 바랍니다. 민원토지과 소관 2026년 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 민원토지과장님을 비롯한 팀장님, 관계 공무원 여러분 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위해 잠시 정회하겠습니다. 정회를 선포합니다.

11시 03분 회의 중지

11시 07분 계속 개의

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. 다음은 차량등록사업소 소관 2026년 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다. 차량등록사업소장님께서는 보고하여 주시기 바랍니다.
서영

김서영차량등록사업소장

안녕하십니까. 차량등록사업소장 김서영입니다. 광명시 발전과 시민의 행복한 생활을 위하여 노고가 많으신 자치행정교육위원회 이재한 위원장님을 비롯한 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 이 자리에 배석한 팀장을 소개하도록 하겠습니다. 김만석 차량등록팀장입니다. 이혜숙 차량수사팀장입니다. 조미경 차량세무팀장입니다 이상으로 팀장 소개를 마치고 차량등록사업소 소관 2026년 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다. 먼저 361쪽 일반 현황입니다. 차량등록사업소는 3개 팀에 직원 19명, 공무직 2명, 청원 경찰 1명을 포함하여 총 22명의 직원이 근무하고 있습니다. 다음은 362쪽 시민 편의 자동차 등록 서비스 제공입니다. 차량 등록 현황은 2026년 1월 1일 기준 12만 2117대이며 친환경 차량은 1만 6420대로 약 13.4%를 차지하고 있습니다. 차량 등록 관련 민원 업무는 자동차의 경우 신규, 변경, 이전, 압류, 저당, 말소 등록 및 제증명을 포함하여 21만 1585건과 이륜차 5714건, 건설 기계 2073건 등 하루 평균 899건의 자동차 관련 민원을 수행하고 있습니다. 지속적인 업무 연찬을 통해 신속하고 정확한 행정 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음은 363쪽 자동차 종합검사 관리입니다. 종합검사 미수검자에게 신속한 경과 통지로 사고와 환경오염으로부터 국민의 귀중한 생명과 재산을 안전하게 보호하기 위해 추진하는 사업으로 2026년 검사 대상 차량은 총 5만 705대입니다. 참고로 2025년 미검사자 2716건에 대해서 2억 8800만 원의 과태료를 부과하였습니다. 앞으로도 종합검사 미검사자에 대해서는 경과 통지와 검사 명령서를 발송하고 장기 미납자에 대해서는 압류 등록 등 행정 처분을 실시하여 안전한 교통 환경 조성을 위해 노력하겠습니다. 다음은 364쪽 무보험 운행 및 무단 방치 사건 신속 수사입니다. 시민의 생명과 안전을 위협하는 무보험 차량과 도시 환경을 저해하는 무단 방치 차량을 신속하게 수사하도록 하겠습니다. 2026년 1월 1일 현재 112건의 사건을 수사 중이며 2025년도에는 무보험 운행 차량 94건과 무단 방치 차량 22건 등 총 116건을 수사 처리 완료하였습니다. 앞으로도 시민 불편을 최소화하기 위해 노력하겠습니다. 다음은 365쪽 자동차 책임보험 미가입자 관리입니다. 자동차 의무보험 미가입자에 대해서 가입 명령 및 과태료 부과 등을 통해 무보험 운전 사고를 예방하고자 하는 사업으로 보험개발원으로부터 미가입자 자료를 통보받아 2025년 미가입자에 대해 가입명령서 5237건을 발송하였고 과태료는 3043건에 대하여 3억 1100만 원을 부과하였습니다. 2026년에도 교통사고 피해자 보호를 위해 자동차 운전자가 책임보험에 가입할 수 있도록 적극적으로 노력하겠습니다. 다음은 366쪽 차량 취득세‧등록면허세 부과 및 징수입니다. 차량 취‧등록면허세의 정확한 부과‧징수와 신고 납부 대상자에 대한 사전 안내로 시민 중심 행정 서비스를 제공하는 사업입니다. 2025년 차량 취‧등록면허세 총 5만 6306건에 251억 8400만 원을 부과하였습니다. 차량에 부과되는 세액에 대해 시민의 입장에서 설명하고 장애인 및 국가유공자 등 감면 대상자에 대해서는 정확한 법 적용과 감면 조건 미이행 시 엄격한 추징을 통해 공평 과세를 확립해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 차량등록사업소 2026년 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

이재한위원장

소장님 수고하셨습니다. 다음은 질의‧답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 정영식 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

정영식위원

쉬운 거, 종합검사 미검사자도 굉장히 증가를 하고 또 책임보험 미가입자도 갈수록 이렇게 많아져요. 그만큼 이제 어려워서 그러겠죠?
서영

김서영차량등록사업소장

차량이 증가되고 있습니다. 저희가 입주가 시작하면서 200~400%씩 차량이 증가되면서 그것도 조금 소폭 증가되고 있는 것으로 나타나는데 최소한 가입할 수 있도록 열심히 하겠습니다.

정영식위원

광명시만의 문제는 아닌 거 같고요. 이게 뭐 전체적인 문제인 거 같은데 어쨌든 차량이 늘어나는 것도 있는데 이거 어떻게 해결해야 돼요? 특히나 책임보험 의무적으로 가입하게 되어 있는데 이게 가입 안 한 미가입자 실무자로서 어떻게 좋은 방안이 없을까요? 정부에 건의하고 싶은 거 없어요?
서영

김서영차량등록사업소장

저희가 지금 책임보험, 의무보험 가입자들은 옛날에는 속도위반 차량이나 이랬을 때 걸렸거든요. 지금은 모든 톨게이트 통과 차량에 대해서 그게 걸리고 있습니다. 그래서 전산을 저희가 통보받아 수사를 진행하고 있고요. 차량 보험 미가입자들을 개인들한테 전화하기는 그렇고 교외나 이렇게 깜짝 잊고 보험을 못 낼 수도 있잖아요, 법인이나 이런 경우에는. 그런 경우에는 지금 우리 실무자가 전화도 해서 “혹시 잊어버린 거 아니냐.” 여기는 낼 만한데 안 냈을 경우에는 이렇게 직접 전화도 드리고 있습니다.

정영식위원

그러니까 이게 제가 아까도 말씀드렸지만 광명만의 문제는 아니어서 정부에서 좀 적극적으로 했으면 좋겠는데 이게 장기적으로 또는 상습적으로 계속 이렇게 미가입자들을 톨게이트에서 이제 번호 인식이 되잖아요.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠.

정영식위원

시스템이 되는데 그럴 때 그 차 어떻게 해요? 그냥 독촉장 보내고 보내는가요?
서영

김서영차량등록사업소장

압류하고 그렇죠. 세 번에 걸쳐서 경고 명령서를 보내고요. 그리고 이제 과태료 부과하고,

정영식위원

아니, 꼭 광명만의 문제는 아니기 때문에 제가 실무자이기 때문에 어떤 의견이 있는지 물어보려고 하는 건데 톨게이트에서 예를 들어 인식이 됐어요. 그럼 어떡해요, 톨게이트에서 그 차를?
서영

김서영차량등록사업소장

저희가 이게 작년 11월부터 시행하는 톨게이트 통과 차량에 대해서 그게 확대해서 추이를 보고 있거든요. 그런데 책임보험을 가입한 차량은 위기의식이 있어서 지금 그렇게 적발되는 건수는 그렇게 많이 늘고 있지는 않다고 보이고요. 사실 그냥 집에 세워 놓는 차량도 많이 있는 것으로 분석하고 있습니다. 경제가 안 좋다 보니까 차량을 가지고는 있는데 운행을 안 하고 있는 것으로 보입니다.

정영식위원

그럼 운행을 안 하면 운행을 안 하는데 책임보험은 의무적으로 들어야 되잖아요.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠.

정영식위원

그럼 그런 분들을 일정 부분 번호판을 맡기고 그걸 어떻게 할인하는 그런 방안이 없나요?
서영

김서영차량등록사업소장

그런데 이게 약간 한계가 있는 게 이분들이 또 이렇게 한 달 동안 이 차를 사용하겠다 그러면 그 한 달 동안만 보험을 넣어서 운행을 하더라고요. 약간 이제 전체적인 보험을 다 이렇게 체납된 걸 다 해소를 하고 운행을 하는 게 아니고 그 기간만 넣어서 운행을 하기 때문에 약간 체납이 발생하는 경우가 있는 것 같습니다.

정영식위원

이게 정부에서도 좀 심각하게 생각해야 될 것 같은데 이게 지자체에서 결정할 문제는 아니고 정부 정책으로 조금 그런 것을 했으면 좋겠어요. 어려우신 분들 있잖아요. 너무 경기가 안 좋다 보니까. 광명시로 들어오는 차량 중에 카메라에 이렇게 잡히는 경우도 있죠?
서영

김서영차량등록사업소장

그런 경우는 똑같이 관할,

정영식위원

그렇게 하면 어떡해요? 잡히면 모니터에 뜨는가 아니면 어떤 알람이 들어오는 거예요?
서영

김서영차량등록사업소장

경찰청에 통보가 가면 거기에서 저희가 이제 통보를 받습니다. 전산상으로.

정영식위원

이게 전산상으로만 하는 거지 장기간 책임보험 미가입자 있을 수 있잖아요.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠.

정영식위원

그럼 운행을 못하게 해야 되는 거 아니에요?
서영

김서영차량등록사업소장

운행은 안 하는 걸로 만약에 운행을 하면,

정영식위원

들어오다 걸리면.
서영

김서영차량등록사업소장

걸리면 저희가 수사를 하고 범칙금을 납부하고 범칙금을 납부하지 않으면 이제 구속,

정영식위원

그것은 상시적인 건데 그분이 잡혔어 카메라에. 그럼 경찰청에서 연락이 올 거 아니에요.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠.

정영식위원

그 차는 이미 지나가고 없잖아요. 그런데 어떻게 수사를 해요, 그거를? 찾아가요?
서영

김서영차량등록사업소장

그럼요. 저희가 직접 찾아,

정영식위원

즉시 잡을 수 있는 방법이 없느냐 이 말이에요.
서영

김서영차량등록사업소장

직접은,

정영식위원

그런 시스템을 정부 차원에서 해야 될 거 같아요. 그리고 그런 차량을 장기적이고 장기간 가입을 안 하고 상습적이라고 판단이 들면 그런 차량을 견인 조치 해 버려야지. 그래야 내는 거지.
서영

김서영차량등록사업소장

그런데 한 번 적발되면 더 이상 하지는 않습니다. 그것을 왜냐하면 일단 수사에 들어가고,

정영식위원

하지는 않는데 일단은 그러면 다시 책임보험 들어요? 가입해요?
서영

김서영차량등록사업소장

수사를 하고 잠적하는 경우도 있어요. 사실 범죄를 하고 쫓겨 다니는 분들도 있기 때문에 그런 것들을 경찰하고 검찰하고 공조해서 저희가 기소하고 이렇게 하는 거죠.

정영식위원

무보험 차량이 사고 났을 때 정부에서 좀 그런 건 있죠. 먼저 선지급하고 나중에 구상권 청구하는 제도가 있죠?
서영

김서영차량등록사업소장

있어요.

정영식위원

그런데 굉장히 미비하죠, 그게?
서영

김서영차량등록사업소장

그런 것으로 알고 있습니다.

정영식위원

그런 것을 이렇게 시에서도 좀 도움을 줄 수가 있는 게 있나요? 그게 보상의 한계가 굉장히 있을 것 같은데 금액도 낮고 시 정책으로 가장 어려우신 분들이 생계가 어려우신 분들이 정말 사고를 무보험 차량에 당했을 때 이랬을 때 광명시에서 이렇게 그분들을 위해서 도움을 줄 수 있는 어떤 정책이나 이런 거 생각해 보신 적 있어요, 혹시?
서영

김서영차량등록사업소장

아직까지 그게 약간 반대급부적인 사항들도 있어서 신중하게 검토를 해야 될 거 같습니다.

정영식위원

정부에서 좀 잘 나섰으면 좋겠는데 지자체에서 하는 것보다. 이게 너무 숫자가 계속 늘어나서 고민스러운 부분이네요. 우리 실무자들이 그런 것을 광명시 내부에서도 어떤 방안이 있는지 고민을 좀 하셔야 되고 또 그렇지 않아도 일이 안돼서 어렵고 정말 살고 싶지 않은데 그런 분들이 무보험 차량에 사고가 됐을 때 뭐라고 그럴까 자괴감이라고 해야 되나 뭐라고 해야 되나 하여튼 방안을 생각해 보시고 정부 쪽에도 건의를 많이 하셔서 방안을 찾는 게 좋을 것 같아요. 소장님 좋은 방안을 정부에다가 건의 한번 해 주십시오.
서영

김서영차량등록사업소장

알겠습니다.

정영식위원

이상입니다.

이재한위원장

정영식 위원님 수고하셨습니다. 이형덕 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이형덕위원

무보험 차량은 살인 무기라고 합니다. 단속이 많이 필요하다고 생각이 들어요. 저는 무보험 차량도 그렇지만 종합검사에 대해서 질의를 드릴게요. 우리가 때가 되면 교통안전공단이라고 하든가요.
서영

김서영차량등록사업소장

네.

이형덕위원

그렇게 해서 우편물이 사실 여러 군데에서 많이 와요. 굉장히 난립할 정도로 많이 오더라고요. 그럼에도 불구하고 이거를 잊고 제때 못 하는 경우가 많아요. 이거 과태료가 굉장히 크더라고요. 저도 넘겨서 해 본 그런 기억이 있습니다만 이런 과태료가 지금 30일이면,
서영

김서영차량등록사업소장

4만 원.

이형덕위원

4만 원.
서영

김서영차량등록사업소장

30일,

이형덕위원

그리고 이후에 3일 지날 때마다,
서영

김서영차량등록사업소장

얼마씩 이렇게 추가로,

이형덕위원

2만 원씩 중가가 돼서 굉장히 크더라고요. 그래서 이게 제때 하지 못하고 잊고 놓친 사람들 고의적이 아니라 정말 잊고 놓친 사람들에 대해서는 굉장히 큰 부담이 아닐 수가 없어요. 그래서 한 달만 놓쳤다고 한다면 꽤 부담이 큰데 이것을 안전공단에서 사전 이렇게 공지를 하기는 하지만 사후에 과태료가 부담이 되니 지금 안전공단에서 하기 때문에 시에서 하는 건 아니잖아요, 사전 고지는.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠, 사전 고지는.

이형덕위원

그래서 이런 부분들을 혹시 우리 알림 톡이나 아니면 동 전자 게시판을 통해서라도 과태료에 대한 안내도 좀 미리 하면 어떨까요? 그럼 이 부담이 심적 부담감으로 ‘아, 제때 해야 되는구나. 잊지 않고 해야 되는구나’ 하는 이런 심리적인 부담을 느껴서라도 시민들이 조금 더 책임감을 갖고 종합검사에 임하지 않을까라는 생각이 드는데 이것에 대한 어떻게 보면 촘촘한 사전 알림 서비스 이런 시스템에 대한 혹시 이런 생각은 어떻게 갖고 계시는지.
서영

김서영차량등록사업소장

지금 그러니까 우리가 차를 전국적으로 등록을 하잖아요. 그러다 보니까 어떤 차량은 연락처가 있는 경우도 있고 예를 들어서 청주에서 신규나 이전을 했다 그런데 그 담당자가 그분의 연락처를 패스해 버리면 안 되는 거예요. 그래서 연락처가 있는 경우만 저희가 발송을 하고 있고요. 도달률은 75% 정도는 도달을 하고 있는 것으로 보이는데도 그런 결과가 안 내는 경우가 발생되는 것 같은데 더 홍보를 철저히 하도록 하겠습니다.

이형덕위원

거기에다가 부담을 좀 넣어서 사전 알림 서비스에 과태료에 대한 부담도 30일 지금 만약에 제때 종합검사를 하지 않으면 이렇게 과태료가 가중된다는 그래서 심적인 가중도 될 수 있도록 어떻게 안내를 좀 했으면 좋겠고 각 동 단체들 회의 때도 있고요. 그리고 동 행정 게시판도 있고 그렇기 때문에 이런 것들을 이용해서 사전 알림 서비스를 촘촘하게 계획을 세워주셨으면 좋겠다는 제안으로 질의를 마치도록 하겠습니다.
서영

김서영차량등록사업소장

열심히 적극적으로 하겠습니다.

이형덕위원

이상입니다.

이재한위원장

이형덕 위원님 수고하셨습니다. 아까 정영식 위원님도 그렇고 이형덕 위원님도 질의하신 내용들을 보면 아까 소장님도 말씀하셨지만 신규 아파트가 들어오면서 차가 많이 늘었다고 말씀하셨잖아요. 아파트 안에 들어가면 홍보물 게시할 수 있게끔 만들어 놨거든요. 요즘은 영상으로도 이렇게 나오더라고요. 그래서 차량 책임보험 이런 부분을 아파트와 협업을 하면 엘리베이터 타는 순간 책임보험 미가입자 이렇게 가입하라는 이런 홍보물이라든가 아까 말씀하셨던 자동차 종합검사 안내 홍보 영상이나 이렇게 붙일 수 있도록 특히 신규 아파트들은 오면서 정신없어서 까먹을 수 있는 이런 부분을 활용해 보시면 좋지 않을까. 그렇게 해서 우리 아파트에 ‘아소하’ 그것을 하는데 이런 것을 잘 실천하는 아파트를 아소하 이런 데 찾아가서 민원 상담해 주고 하는 또 우리가 공동주택 지원 이런 거 할 때도 이런 걸 잘 참여하고 해 주는 아파트를 선정하면 서로가 부서 간 협업이 잘 되면 좋을 것 같아요. 주택과나 이쪽에서 하는 업무기 때문에 차량등록사업소장님이 가서 직접 하기는 뭐하지만 주택과에서 우리 자동차등록사업소에 차량 등록하는 것뿐 아니라 책임보험 또 종합검사 이런 부분을 시에서 영상을 만들어서 주기적으로 계속 홍보를 해 주면 미가입자가 훨씬 더 줄 수도 있고 그렇게 했을 때 우리가 시민들이 피해보는 게 더 줄어들 수 있을 것 같은데 이런 부분을 국장님께서 주택과하고 이야기를 해서 신규 아파트뿐 아니라 기존에 있는 아파트에도 홍보할 수 있는 그런 시스템을 좀 만드시면 더 좋을 것 같아요. 그래서 광명시만큼이라도 최소한 책임보험 미가입자가 좀 줄고 종합검사 과태료 좀 덜 낼 수 있도록 그런 것을 해 주면 좋지 않을까 생각이 듭니다.
희민

황희민자치행정국장

알겠습니다. 좋은 말씀이시고요.

이재한위원장

그렇게 해 주시고요. 지난 경기도 의회에서 하이브리드 차가 지역개발 채권 매입 조례가 보류가 됐어요. 그거 혹시 아세요, 소장님?
서영

김서영차량등록사업소장

얼핏 들은 것 같습니다.

이재한위원장

그 조례를 발의했다가 보류가 됐는데 지금 그러면 그 내용 전혀 잘 모르시나요?
서영

김서영차량등록사업소장

경기도 채권 관련 내용은 잘,

이재한위원장

지난해 그게 올해부터 그것을 지역개발채권 매입을 하이브리드 차량은 면제해 주겠다는 조례가 올라갔었는데 보류가 돼서 혹시 광명시 그런 내용을 알고 계신가 해서.
서영

김서영차량등록사업소장

그 내용은 아직 파악을,

이재한위원장

지역개발채권 매입 면제 이런 건은,
서영

김서영차량등록사업소장

경기도 사업이라서요.

이재한위원장

경기도 사업이죠?
서영

김서영차량등록사업소장

네.

이재한위원장

그래서 이런 부분은 우리 차량등록사업소에서도 적극적으로 건의를 하면 좋지 않을까 싶어요. 우리가 친환경 자동차 많이 이야기를 하는데 전기차도 마찬가지지만 하이브리드 차량도 친환경 자동차 해서 우리가 왜 광명시 같은 경우 특히 차가 많이 늘면서 탄소중립도시 탄소 배출량이 더 많이 늘 것 같아서 이런 것을 하면 광명시에도 좀 도움이 되지 않을까 싶어서 말씀드려 봅니다, 소장님.
서영

김서영차량등록사업소장

네.

이재한위원장

녹색 번호판이 법인 차량이잖아요.
서영

김서영차량등록사업소장

네, 연두색.

이재한위원장

혹시 몇 대나 등록돼 있어요?
서영

김서영차량등록사업소장

지금 한 60대 정도 있는 것으로 파악하고 있습니다.

이재한위원장

60대 정도요?
서영

김서영차량등록사업소장

네.

이재한위원장

그리고 불법 번호판 교체 이 정보가 차량등록사업소에서 찾아보기 힘들다는데 혹시 그 내용이 차량등록사업소 안에 배치돼 있고 홍보하고 계신 게 있나요?
서영

김서영차량등록사업소장

필름식 차량 번호판 불량 말씀하시는 건가요?

이재한위원장

네.
서영

김서영차량등록사업소장

저희 비치해서 홍보하고 있는데요. 그게 5년간의 유예 기간이 있었어요. 그래서 2026년도면 이제 끝나가는 타임이거든요. 그래서 지금 현재는 많이 발생하고 있지 않습니다. 무료로 교환하는 번호판 필름,

이재한위원장

필름 부착해서 식별이 좀 어려운 이런,
서영

김서영차량등록사업소장

지금 무료로 다 해 드리고 있습니다. 2021년 번호 필름에 의해서 5년간 무료로,

이재한위원장

올해까지 2026년까지네요.
서영

김서영차량등록사업소장

그렇죠.

이재한위원장

혹시 그 부분도 우리가 1년 남았으니까 혹시 몇 대가 더 있을지는 모르겠지만 우리 차량등록사업소에 이런 홍보할 수 있는 부분도 비치해 주시면 좋겠다는,
서영

김서영차량등록사업소장

비치하고 홍보하고 있고요. 제조사를 통해서 무료로 바꿔 주고 있기 때문에 그것에 대한 민원은 없습니다.

이재한위원장

하여튼 그런 부분이 어쩌다 한 번인데 가끔 갔다 오면 이런 거 “나 그거 갔다 왔는데 시간도 많이 걸리고 몰랐어.” 본인이 이런 말씀을 하시는 분들이 계신데 우리 사업소에서는 물론 잘하고 계시지만 한 번 더 부탁을 드리도록 하겠습니다.
서영

김서영차량등록사업소장

알겠습니다.

이재한위원장

더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의 종결을 선포합니다. 지금까지 여러 위원님께서 질의하신 내용 중 시정에 반영할 사항에 대해서는 적극적으로 검토하여 추진하여 주시기 바랍니다. 차량등록사업소 소관 2026년 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 자치행정국장님과 차량등록사업소장님을 비롯한 팀장님, 관계 공무원 여러분 수고하셨습니다. 이상으로 오늘 의사일정을 모두 마치겠습니다. 위원님 그리고 관계 공무원 여러분 수고하셨습니다. 제6차 자치행정교육위원회는 내일 오전 10시에 개회하겠으며 보건소 소관 2026년 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다. 산회를 선포합니다.

11시 30분 산회

출처 경기 광명시의회 회의록