이동훈 의원 발언

채진기 위원님 수고 많으셨습니다. 계속해서 질의하실 위원님 계십니까? 없으십니까? (「없습니다」하는 위원 있음) 그럼 이제 여러 위원님들의 질의에 대한 답변 준비와 원활한 회의 진행을 위하여 14시까지 정회토록 하겠습니다.

그리고 위원님들께서는 이의가 없으시다면 질의가 없는 기관장님께서는 이제 업무에 복귀하는 것으로 하고자 하는데 어떠십니까? (「좋습니다」하는 위원 있음) 그럼 질의가 없는 기관장님들께서는 업무에 복귀해 주시기 바랍니다. 정회를 선포합니다. (10시 29분 회의중지) (14시 08분 계속개의) 위원님들과 관계 공무원들께서는 의석을 정돈해 주시기 바랍니다.

회의를 속개하겠습니다. 그럼 여러 위원님들의 질의에 대한 집행기관의 답변을 듣도록 하겠습니다. 먼저 홍보기획관 원재섭 과장님 앉은자리에서 답변해 주시기 바랍니다.○홍보기획관 원재섭 홍보기획관 원재섭입니다.

질의하신 위원님 순으로 답변드리겠습니다. 먼저 김정중 위원님께서 언론보도 현장취재 여비 3년간의 자료를 서면 요구하셨습니다. 자료는 제출해 드렸습니다.

이어서 허원구 위원님께서 2건을 질의하셨는데요. 먼저 시민들과의 소통을 강화하기 위해 운영 중인 소셜미디어의 시민의견 수렴과 반영 등 소통 활성화를 위해 개선 및 추진 방향 의견을 말씀하셨습니다. 잠깐 말씀드리겠습니다.

우리 시는 블로그 등 총 6개의 매체를 운영하고 있습니다. 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카카오톡 채널, 트위터입니다. 블로그는 전 연령대를, 인스타그램은 젊은 층인 10대에서 30대를, 페이스북은 40대에서 60대를 대상으로 각 매체별 특성에 맞는 카드뉴스, 쇼트 폼 영상 등 소통 공감형 콘텐츠를 제작해서 문화, 행사, 축제, 정책 등을 홍보하고 있으며 매일 댓글 모니터링 인력을 통한 즉각적인 답변으로써 양방향 시민과 소통하고 있다는 말씀을 드립니다.

또한 매년 1회 안양시 SNS 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시하고 있으며, 작년도의 설문조사 결과 총 91.2퍼센트 이상의 SNS 콘텐츠 제작에 대해서 만족감을 받은 바 있습니다. 앞으로도 SNS 매체를 통해서 시민이 공감하고 소통할 수 있는 콘텐츠 소재 및 유형 다양화를 통해서 시민 만족도를 높일 수 있도록 적극 노력하겠다는 말씀을 드립니다. 다음은 우리 시의 홍보 배포 전략에 대한 자체평가 및 타깃층에 맞는 맞춤 홍보가 잘 진행되고 있는지에 대해서 의견을 질의하셨습니다.

저희 홍보기획관에서는 시정홍보 극대화 효과를 위해서 홍보 매체를 활용해서 콘텐츠를 제작 및 배포하고 있습니다. 시정 정책의 시의성, 수혜성, 홍보의 적시성 등 종합적으로 고려하여 홍보를 진행하고 있다는 말씀을 드립니다. 타깃층에 맞는 맞춤형 홍보를 위해서도 시정소식, 생활, 문화, 정보 등을 카드뉴스로 제작하고 정책, 유용한 정보에 대한 흥미유발형 웹툰도 제작하고 있으며 시민이 공감하고 소통하는 시 공식 SNS 운영으로 홍보 타깃층에 맞는 매체를 활용함은 물론 새로운 콘텐츠 발굴로 홍보 효과가 극대화하도록 더욱더 노력하겠다는 말씀을 드립니다.

끝으로 채진기 위원님께서 버스정류장 홍보게시대 운영현황 및 예산집행현황을 서면자료 제출 요구하셨습니다. 자료는 제출해 드렸습니다. 이상 답변을 마치겠습니다.