조미옥 의원 발언

위원 : 제가 해마다 누누이 스마트 부분에 대한 예산이 절대 부족하다는 지적을 해왔고 개선을 요청드렸던 사항이거든요. 앞으로 2026년 이후에는 중앙정부든 경기도든 거의 핵심 화두가 AI라고 해도 과언이 아니거든요. AI가 단순한 기술이 아니라 예산이라든가 조직이라든가 도시 전반을 바꾸는 컨트롤타워 역할을 해야 되는 입장이잖아요.

그래서 AI 도입이 진짜 목적이 아니라 행정 효율 또 시민편익이라는 결과 중심으로 가져가야 된다고 생각하거든요. 그리고 AI스마트정책국이 단순 ICT 부서가 아니라 도시 운영이라든가 혁신조직으로 발전해 나가야 된다는 생각이 있습니다. AI스마트정책국이 기존에 있던 정보화 업무하고 무엇이 다른지 또 시민이 체감할 수 있는 변화가 무엇인지, 이런 부분을 명확히 가져가야 할 것 같고요, 그다음에 제일 중요한 부분이 AI를 활용해서 행정처리를 한다면, 도입이 목적이 아니라 이것을 가지고 행정처리를 한다면 정말 시간 또 인력, 예산이 얼마나 줄어드는지, 그런 부분도 사실상 AI스마트정책국에서 데이터화해 나갔으면 좋겠거든요.

지금 새로 시작하지만 이런 부분을 처음부터 목적화해서 가지고 가고, 예를 들어서 공동주택과, 청소자원과 이런 데는 정말 하루에 수십 통씩 민원전화가 오거든요. 그러면 AI비서로 해서 이런 부분도 데이터화했으면 좋겠고, 물론 부서별 데이터의 표준화 연계 부분도 이루어지고 있는 상황이죠, 국장님?