여현정 의원 발언

민원을 발굴하고 제보했는데 이게 결과가 수용이 되지 않는다고 하는 걸 받아들이지 못하는 경우가 있을 거예요. 그럴 때 친절하게 설명하고 답변하는 것 그리고 이게 해결이 될 수 있도록 연결되는 것까지가 저는 민원 대응인 것 같고, 하나 더 얘기 드리자면 모니터가 아니더라도 이런 민원들을 가지고 오는 분들이 많이 계실 텐데 모니터가 아니라서 해결이 덜 되거나 혹은 1만 원이든 2만 원이든 지급받는 보상금을 받지 못하거나 이런 경우가 있기 때문에 민원모니터단의 확대는 필요한 것 같다라는 생각이 좀 들었고요. 653페이지 보면 양평 물맑은시장 공중화장실에 여자 화장실에 핸드워시 불수용.

이런 거 왜 불수용합니까? 갖다 놓으면 되지. 대로변 방치 쓰레기 불수용.

그래서 이 프로세스가 보상금 지급 여건으로 수용, 불수용으로 나눈 거라고 하면 이제 제가 그렇게 이해를 하겠습니다마는 이런 민원들은 해결이 안 되고 남아 있으면 안 될 민원들이기 때문에 말씀을 드렸습니다.