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전남 목포시의회 발언

최유란 의원 발언

회 제기획복지위원회2025-11-19

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위원 예, 일단은 하고 계시는 일은 좀 더 적극적으로 열심히 하셨으면 좋겠다는 생각이 드는데, 제가 일단 시간이 많지 않기 때문에 주문만 좀 하자면, 말씀하신 내용에서 신고센터에 11건이 들어왔는데 실은 갑질은 없었다라고 하는 점을 저도 여기를 보고 어떤 의문이 들었냐면 왜 없을까? 예를 들면 조직사회에 전체적으로 절반 이하의 부분이기는 하지만 갑질문화가 존재한다고 이야기하고 있는데 이게 왜 신고되지 않을까라고 해서 저희가 많은 부분에서 그걸 봅니다. 신고센터나 이런 부분들이 정말 접근하기 쉽게, 용이하게, 혹은 이것을 신고함으로써 혹시 피해를 볼 수 있지 않을까?

익명성이 과연 보장되는가. 등등의 여러 곳을 보면서 그 신고 체계 자체가 적절한가를 저희가 대개 다른 곳에서는 검토를 하거든요. 그래서 지금 현재 있는 신고 체계가, 목포시가 가지고 있는 신고시스템이 적절한가.

그리고 접근성이 가능하고 안전하게 신고할 수 있는가라고 하는 점을 점검해 주셨으면 좋겠고요. 그다음에 또 하나는, 실질적으로 갑질문화라고 하는 부분은 이것이 용인되는 조직문화가 가장 기본적으로 문제인 거거든요. 그래서 지금 160페이지에 보시면 갑질문화를 근절하기 위해서 개인 진단 및 조직문화 진단을 실시하겠다고 되어 있지만 추진하는 내용에서 보시면 결국은 개인들이 각자 내가 갑질을 하나 안 하나 혹은 내가 당했나라고 하는 부분을 자가진단하는 부분만 내용이 담아있고, 갑질문화를 근절하기 위해서 조직문화를 어떻게 개선하거나 혹은 조직문화를 어떻게 진단해서 조직적으로 어떤 개선안을 마련할 것인가에 대한 부분은 나와 있지 않거든요.

그래서 내년 계획을 세우실 때는 개인 진단에만 주목하지 마시고 조직문화를 진단하고 조직문화를 바꾸기 위한 그런 계획을 추가하셨으면 좋겠습니다.

출처 전남 목포시의회 회의록