강남규 의원 발언

위원 소통, 소통, 소통. 소통을 참 많이 한다고 생각함에도 불구하고 계속 소통을 좀 더 해라, 라고 하는 얘기를 듣는 거는 그만큼 소통이라고 하는 게 굉장히 중요하다는 얘기 아니겠어요? 많이 해도 부족한 게 소통일 텐데 우리도 이제 전문 부서도 좀 있고.

그래서 굉장히 결국 신뢰받을 수 있는 것은 소통을 얼마 잘하느냐에 따라서 구정에 대한 시민들의 만족도가 굉장히 높아질 거라고 저는 보는데 소통1번가를 통해서 내년 1월에 계획을 수립하고 2월달에 이제 빅데이터 분석을 한다고 지금 보고를 받았는데 지금 현재까지 부서별 접수된 어떤 민원 현황. 그다음에 피드백을 해줘야 될 거 아니겠어요? 처리 결과가 지금 어떻게 되어서 어떤 결과들을 도출했는지.

그걸 좀 정리해서 좀 자료를 좀 주셨으면 좋겠고. 내년도 사업 방향을 잡으실 때 담당관님한테 꼭 말씀하셔서 우리 서구의 공직사회가 하고 싶은 얘기를 하기보다는 시민들이 듣고 싶은 얘기를 좀 할 수 있는 게 소통의 기본이다. 내가 뭐 했어요, 라고 하는 것보다는 시민들이 뭘 요구하고 바라는지 얘기를 잘 듣고 그거를 우리가 1,500여 공직자들한테 잘 전달하고 소통할 수 있는 노력.

그런 채널로서의 우리 부서의 역할이 필요하다, 라고 하는 것 꼭 당부해 주시기 바랍니다.