마필승남영동장
안녕하십니까? 남영동장 마필승입니다. 평소 용산구민의 행복과 지역사회 발전을 위해 노고가 많으신 황금선 행정위원회 위원장님을 비롯한 행정위원님께 감사드리며, 우리 동 방문을 진심으로 환영합니다. 저희 남영동 주민센터 전 직원은 성심성의껏 행정사무감사에 임할 것이며, 지적하신 사항에 대해서는 즉시 시정토록 하겠습니다. 보고에 앞서 남영동 팀장을 소개하겠습니다. (소개) 지금부터 남영동 주요 업무를 일반현황, 예산집행현황, 주요업무 추진실적과 특수사업 순으로 보고 드리겠습니다. 남영동은 한강로를 따라서 형성된 지형으로 칡이 많이 자랐다고 붙여진 갈월동, 서계동의 동쪽에 있다 하여 동자동, 서울의 남쪽에 군영이 있었다 하여 남영동, 용과 같은 형체의 산줄기가 있다고 유래된 용산동1가, 이렇게 4개의 법정동으로 구성되어 있으며, 한강로와 인접한 상가지역과 동자동의 쪽방촌 등 저소득층이 밀집되어 있는 지역입니다. 인구는 금년 10월 말 현재 5,440세대 7,860여 명이 거주하고, 등록 외국인은 820명에 이르고 있습니다. 13개통 94개반의 통·반 조직과 21명의 직원이 근무하고 있으며, 복지서비스 대상은 2,470세대 2,610명으로 우리 동 전체 인구의 33%를 차지하고 있습니다. 직능단체는 14개에 187명이 활동하고 있습니다만, 상가가 밀집되어 있고 복지대상자가 많아 활동은 다른 동에 비해 아주 열악한 편입니다. 또한 우리 동은 독립청사가 없어 갈월 종합사회복지관 청사 일부를 사용하고 있으며, 동 청사 주요 공간 1층은 민원실로, 2층은 회의실, 6층은 서예교실로, 별관은 마을문고와 포켓볼교실로 사용하고 있습니다. 다음은 2쪽, 예산집행 현황을 10월 31일 기준으로 보고 드리겠습니다. 총 2억 130만원을 일상경비로 교부받아 83%인 1억 6,680만원을 집행하였습니다. 집행 잔액 3,440만원은 행정사무감사 전 일부를 집행하였고, 나머지는 집행시기 미도래로 연내 집행할 예정입니다. 자세한 일상경비 교부와 집행내역은 보고 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 다음, 3쪽 주요업무 추진실적을 보고 드리겠습니다. 먼저, ‘주민과 함께 한 소통과 화합의 장’ 분야입니다. 1월 업무보고회를 개최 200여 명 주민과 신년인사를 나누었으며, 많은 분들의 소중한 의견을 청취하여 건의사항 10건 중 9건은 처리 완료하였으며, 먹자골목의 간판이 아름다운 거리 조성사업은 예산편성 등 제반여건 상 장기추진사업으로 진행 중에 있습니다. 3월에는 주민, 직능단체회원, 경로당 어르신을 모시고 개인전, 단체전 등 정월대보름 윷놀이 대회를 개최하였습니다. 또한 역대 최다 폭염일을 기록한 금년 여름을 건강하게 보내시도록 7월에는 어르신들에게 삼계탕을 대접하였으며, 폭염이 한풀 꺾인 9월에는 용산가족공원에서 어르신의 날 기념행사를 개최, 어르신들이 행복한 하루를 보낼 수 있도록 축하공연과 중식을 제공하여 뜻 깊은 시간을 같이 하였습니다. 4쪽입니다. 이태원지구촌 축제에 직능단체 및 많은 주민들이 참여하여 우리 동 주민들의 화합과 단결된 모습도 보았습니다. 10월 노인의 달을 맞이하여 서울시 교육시설관리사업소 강당에서 경로당 및 저소득 어르신 300여 분을 모시고 점심식사를 대접하였습니다. 11월에는 외국인 선교사 70여명과 자원봉사자 및 직능단체 회원과 주민 등 210명이 참여하여 사랑의 김장나눔 행사를 진행하였으며, 외국인선교사 및 국군복지단 장병들의 봉사활동에 대한 고마움과 자원봉사자들의 행복한 추억도 함께 할 수 있도록 포토존을 설치하여 큰 호응을 얻은 바 있습니다. 다음, 내실 있는 자치회관 운영 분야입니다 주민자치위원회는 고문 3명을 포함한 22명의 위원들로 구성되어 있으며, 자치회관 운영 등 동 발전을 위하여 활동하고 있으나 우리 동 여건상 조금은 부족한 부분이 있습니다. 앞으로 주민자치위원회 활성화를 통하여 주민의 편익을 증진시키고 지역 현안문제를 적극 해결해 나가도록 하겠습니다. 다음, 5쪽입니다. 자치회관 프로그램은 서예교실 등 2개 교실 47명이 수강하고 있으며, 자주율은 44.5%입니다. 독립된 청사가 없어 자치회관 프로그램 수를 늘리는 것은 한계가 있어 현재 운영하는 프로그램을 더욱 내실 있게 운영하도록 최선을 다하겠습니다. 다음, 찾아가는 복지행정 분야입니다. 우리 동 복지수요 대상자는 기초수급자 1,066세대, 차상위 67세대, 한부모가정 18세대 등 총 2,475세대 2,612명으로, 지원 대상별로 생계, 주거, 의료 등 맞춤형 복지를 제공하고 있습니다. 6쪽입니다. 찾아가는 동주민센터의 시행으로 소외계층에 대한 방문 복지 및 적극적인 복지행정을 추진하고 있습니다. 기존 복지팀을 기초복지팀과 생활복지팀으로 나누었으며, 사회복지공무원 5명과 방문간호사 1명을 증원하여 복지 업무 처리에 최선을 다하고 있습니다. 65세, 70세 도래 어르신과 빈곤위기가정을 1,547건 방문하였으며, 537가구의 복지사각지대 위기가정을 발굴하여 지원하였습니다. 또한 거동이 어려운 동자동 쪽방 주민들을 위해 매주 2회 직원 2명을 동자희망나눔센터에서 근무케 하는 찾아가는 복지현장민원실을 운영하여 금년 한 해 998명에게 복지서비스 신청과 상담, 물품 지급증명서 발급 등의 민원을 현장에서 즉시 처리하였습니다. 그리고 독거어르신 및 취약계층을 위한 안전관리 업무를 추진하였습니다. 올여름 기록적인 폭염으로 삶이 버거운 독거 어르신에게 안부전화는 물론 직접 방문하여 무더위쉼터 이용 및 폭염대비 행동요령을 안내하였으며, 고독사 예방을 위해 우리 동 중장년 1인가구의 주거유형, 건강상태 등 생활 전반을 전수 조사하여 23가구를 발굴하였습니다. 7쪽입니다. 관내 경로당 3개소를 월 1회 주기적으로 방문하여 점심도 같이 하면서 어르신들의 애로사항 청취와 방문간호사의 건강 상담도 실시하여 외롭고 고단한 어르신들의 벗이 되도록 노력하였습니다. 다음은 8쪽, 직능단체 및 지역주민과 함께 한 후원회 활동 사항입니다. ‘희망온돌 따뜻한 겨울나기’ 사업을 추진하여 35건에 3,320만원을 모금하였으며, ‘은빛과 함께’ 자원봉사단에서 저소득어르신 28가구를 방문, 장갑, 목도리 등의 선물박스를 나누어 주며 어르신들의 안부를 확인하였고, ‘우리동네 나눔가게’ 6개 업체가 기부한 물품 또는 서비스를 어려운 이웃에게 나누어주는 사업도 추진하고 있습니다. 다음은 8쪽에서 10쪽, 깨끗하고 안전한 생활환경 조성 분야입니다. 우리 동은 쪽방촌이 밀집되어 있고, 서울역 주변의 많은 노숙인으로 인해 쓰레기 무단투기가 빈번한 지역입니다. 이를 해소하기 위해 전 직원이 청소활동에 더욱 신경을 쓰고 있으며, 매월 1회 클린데이를 실시하였고, 3월부터 지금까지 총 6회 237명이 참여하였습니다. 특히, 금년 여름 폭염이 한창일 때 행정팀장을 반장으로 우리 직원이 동자동 성남교회 담벼락에 위치한 무단투기 쓰레기를 수차례 직접 처리한 바도 있습니다. 다음은 9쪽, 여름철 수방대책과 10쪽, 겨울철 제설대책입니다. 여름철 수방대책은 사전 안전관리 점검과 적극적인 수방대처로 단 한 건의 안전사고도 없었으며, 겨울철 제설대책에도 염화칼슘, 모래 등 장비를 충분히 준비하고 주민홍보 및 자율참여를 유도, 상황 발생에 따른 근무체계를 유지하여 주민안전에 최선을 다하도록 하겠습니다. 또한 관내 위험시설물 2개소에 대해 수시순찰을 통하여 주민의 안전에도 만전을 기하고 있습니다. 다음은 11쪽, 주민만족 행정서비스 실행 분야입니다. 기초수급 대상자가 우리 동 전체인구의 33%로 우리 구 전체 주민센터 중 1위의 특성으로 인해 민원실에서 공무원에게 폭언과 폭력을 행사하는 사례가 금년 한 해 20여 건이 있었으며, 그 중 2건은 고발하여 형사처분 중에 있습니다. 이런 열악한 근무 환경에서도 우리 직원은 친절하고 신속, 정확하게 민원을 처리하고 있습니다. 또한 민원실에 단체활동 사진을 게첨하여 삭막한 사무실 분위기를 개선하였고, 방문민원 편의를 위해 복사기, 팩스, 전화 등 행정사무기기를 주민에게 무료로 제공하고 있습니다. 우리동네 공구함제도를 시행하여 전동드릴, 전동드라이버 등 가정용 공구세트 총 47건을 대여해 주는 등 주민편의 도모를 위해 노력하고 있습니다. 금년도 주요 민원처리 현황은 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 마지막으로 12쪽에서 15쪽, 우리 동 2018년도 특수사업을 보고 드리겠습니다. 우선 쪽방 주민의 청결과 경제적 부담을 덜어주고자 자원봉사자를 모집하여 약 200명에게 무료 이미용 사업을 추진하였고, 13쪽, 두 번째 특수사업으로 쪽방 주민의 주거여건과 생활환경 개선을 위해 저소득 주민 78가구에 식탁 50개, 선반 69개를 지원하여 사회취약 계층의 고단한 삶에 조금이나마 위로가 될 수 있도록 노력하였습니다. 앞으로도 쪽방 주민을 위한 일상생활 지원서비스 사업을 확대하여 맞춤형 복지서비스 지원을 적극적으로 시행토록 하겠습니다. 14쪽, 세 번째 특수사업으로 중고물품을 기증받아 서로의 이야기를 나누는 기부문화를 마련하고자 ‘우리동네 다 같이’ 중고물품 공유사업을 실시하였습니다. 일반주민, 관내시설 등을 대상으로 중고물품을 후원받아 상반기에 11점의 중고물품을 필요한 가정에 지원하였으며, KDB생명에서 중고노트북 9점을 후원받아 청소년 가정에 전달하였습니다. 앞으로도 많은 관내 기업이 후원활동을 할 수 있도록 사업안내문을 제작하여 홍보하도록 하겠습니다. 이상으로 2018년도 주요업무보고를 마치면서 우리 남영동 직원은 구민에 대한 봉사자로 주민의 다양한 요구에 능동적으로 대처하고 최상의 행정서비스를 제공하여 안전하고 행복한 남영동을 만들어 가는 데 최선을 다하겠습니다. 오늘 우리 동 행정사무감사에 참석하여 주신 황금선 행정위원회 위원장님을 비롯한 위원님들께 다 시 한번 감사드리며, 민원인의 폭행과 폭언, 기초수급자의 악취와 주취자들에게 지속적으로 시달리면서도 싫은 표정 없이 공무원으로서 사명을 다 하고 있는 우리 직원들에게 따뜻한 격려의 말씀 부탁드립니다. 감사합니다. (보 고) 2018년도 행정사무감사 주요업무보고 (남영동주민센터 소관)