서울 용산구의회 발언
고진숙 의원 발언
윤성국위원장
의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 지금부터 「지방자치법」 제41조 및 「서울특별시 용산구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」에 따라 용산구 시설관리공단에 대한 행정사무감사를 실시하겠습니다. 먼저, 금일 감사진행 순서를 말씀드리면 이사장님의 수감 선서 및 간부소개 후 상임이사 직무대행님의 업무보고를 듣고, 해당 팀장으로부터 질의·답변을 들은 후 실시하는 순으로 진행하겠습니다. 현장확인이 필요한 사안에 대해서는 감사 중에 현장확인을 병행토록 하겠습니다. 그러면 「지방자치법」 제41조 규정에 따라 수감 직원의 선서가 있겠습니다. 「지방자치법」 제41조제5항에 따라 감사 시 거짓증언을 한 자에 대해서는 고발할 수 있으며, 서류제출을 요구받은 자가 정당한 사유 없이 서류를 정해진 기한 내에 제출하지 아니하거나 출석요구를 받은 자가 정당한 사유 없이 출석을 아니하거나 선서 또는 증언을 거부할 때에는 500만원 이하의 과태료를 부과할 수 있음을 알려드립니다. 이사장님은 나오셔서 선서해 주시고, 관계직원들은 자리에서 일어나 오른손을 들어 선서자세를 취해 주시기 바랍니다. 그리고 선서가 끝나면 선서문에 서명하여 위원장에게 제출하여 주시기 바랍니다. 그러면 선서해 주십시오. (선서) 이사장님, 수고하셨습니다. 모두 자리에 앉아주십시오. 사무국 직원은 제출해 주시기 바랍니다. (선서문회수, 제출) 이어서 이사장님의 공단 간부소개가 있겠습니다.
동국
신동국이사장
안녕하십니까? 용산구 시설관리공단 이사장 신동국입니다. 구민의 복리증진과 구정발전을 위하여 애쓰시는 윤성국 위원장님과 여러 위원님들의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 오늘 위원님들을 모시고 우리 공단에 대한 행정사무감사에 임하게 된 것을 매우 영광으로 생각하며, 저를 비롯한 우리 공단 직원 모두는 구민 행복과 사회적 가치를 실현하는 공기업으로 거듭날 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드리면서 주요업무보고에 앞서 우리 공단 간부를 소개해 드리겠습니다. (소개) 이상으로 간부 소개를 마치고, 주요업무보고는 상임이사로 하여금 보고를 드리도록 하겠으며, 행정사무감사 중 위원님들께서 주신 고견은 공단 운영에 적극 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.
윤성국위원장
이사장님, 수고하셨습니다. 직무대행님은 나오셔서 보고해 주시기 바랍니다.
무상
국무상상임이사직무대행
안녕하십니까? 상임이사 직무대행 국무상입니다. 용산구민의 복리증진과 지역발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 윤성국 행정건설위원회 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그러면 지금부터 용산구시설관리공단 2021년도 주요업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 참고로 공단에서 사전에 위원님들께 배부해 드린 2021년도 행정사무감사 주요업무보고 책자를 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 1쪽, 일반현황입니다. 공단 기구는 1본부 9팀으로 10월 말 현재 총 278명이 근무하고 있습니다. 다음은 2쪽부터 5쪽까지, 사업장 현황입니다. 공단은 주차장과 각종 공공시설 등 총 62개소를 운영하고 있습니다. 다음은 9쪽부터 12쪽까지 예산집행 현황입니다. 2021년 사업추진 실적은 수입목표 대비 수입액 57억 3,400여 만원으로 목표 달성률은 44.8%이고, 예산집행 현황은 예산액 대비 121억 5,200여 만원으로 59.8%를 집행하였으며, 현재 경영수지는 97억 4,200여 만원의 수지 차액이 발생하고 있습니다. 다음은 2021년도 주요업무입니다. 마찬가지로 시간관계상 직제순으로 부서별 주요업무를 요약, 발췌해서 보고드리게 됨을 양해해 주시기 바랍니다. 먼저 16쪽, 기획감사팀의 소비자중심경영 인증 추진입니다. 한국소비자원에서 추진하고 있는 소비자중심경영(CCM) 인증 심사에 참여하여 12월 3일자로 인증을 취득할 예정입니다. 다음은 18쪽, 경영전략팀의 공단 연구용역 실시입니다. 대내외 경영환경 변화에 능동적이고 선제적으로 대응하기 위한 공단 연구용역을 실시하였으며, 관련규정 개정 등 후속조치를 추진하고 있습니다. 다음은 22쪽, 주차사업팀의 효창공원 거주자우선주차장 조성입니다. 민간위탁으로 운영하였던 효창공원 제1, 제2 공영주차장을 거주자우선주차장으로 전환하고 순환배정제를 시범운영하고 있습니다. 다음은 23쪽, 체육공익사업팀의 도로 물․분진 청소입니다. 깨끗한 도로 환경조성을 위하여 관내 주요간선도로 및 일반도로를 대상으로 도로 물․분진 청소를 실시하였습니다. 다음은 25쪽, 안전시설관리팀의 공단 안전보건경영위원회입니다. 대·내외 안전에 대한 경각심을 높이고 안전 및 보건에 관한 법적사항을 비롯한 공단 주요정책에 대한 의사결정을 위하여 경영진, 근로자 그리고 외부전문가로 구성된 안전보건경영위원회를 운영하였습니다. 다음은 28쪽, 용산청소년센터의 용산구 청소년통합플랫폼 구축 및 디지털체험관 조성입니다. 용산구 청소년과 관련된 모든 정보가 하나의 플랫폼을 통해서 서비스될 수 있도록 시스템을 구축하고, 또한 4차 산업 중심의 디지털 체험과 창작 공간 조성을 추진하고 있습니다. 다음은 29쪽, 문화체육센터의 온택트 홈 트레이닝 운영입니다. 공간 제약이 없는 컴퓨터 및 모바일을 통하여 편안한 장소에서 화면 속 강사의 동작을 따라하는 홈 트레이닝 프로그램을 총 9회 운영하여 지역주민 224명이 참여하였습니다. 다음은 30쪽, 꿈나무종합타운의 청소년 전공용간 아지트 조성입니다. 청소년의 의견을 반영하여 청소년이 또래와 소통하고 공감하며 휴식과 창작활동을 할 수 있는 청소년 전용공간을 조성하고 12월 1일부터 시범 운영할 예정입니다. 끝으로 34쪽, 용산 제주유스호스텔 운영․관리입니다. 구민과 청소년에게 편안하고 안락한 휴양 및 수련활동을 지원하고 안전하고 쾌적한 공간을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이상으로 2021년도 용산구시설관리공단 주요업무에 대하여 보고를 마치겠습니다. 보다 자세한 사항은 소관 팀장으로 하여금 질의·답변 시 상세히 설명 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. (보 고) · 2021년도 행정사무감사 주요업무보고 (시설관리공단 소관)
부록에 실음
윤성국위원장
직무대행님, 수고하셨습니다. 감사에 앞서 시설관리공단에 대해서 자료요구하실 위원님 요구해 주십시오. 네, 설혜영 위원님!
설혜영위원
시설관리공단 올해 민원처리 보고서를, 민원 내용과 답변서가 포함된 민원처리 보고서를 주시고요. 그리고 거주자주차장 운영 현황, 구역별로 주차면 몇 면씩 운영하고 있는지 그것과 그리고 주민참여형 열린혁신위원회, 그리고 고객만족평가단 운영 계획서와 홍보한 실적, 그렇게 자료를 주시기 바랍니다. 이상입니다.
윤성국위원장
네. 계속해서? 고진숙 위원님!
고진숙위원
2021년도 지방공기업 경영평가 관련해서 경영평가 보고서, 세부평가 결과자료는 나오는 대로 주신다고 했거든요. 받으셨으면 주시고 나중에 주시기 바랍니다. 그다음에 꿈나무종합타운 관장 채용 관련 서류를 제가 요청했는데 개인정보보호에 따라서 비공개 대상이라고 하셨지만 저희가 공고문, 접수현황, 합격자 발표 그것은 주실 수 있지요? 그다음에 16페이지에 있는 ‘소비자중심경영’ 이것 11월 중에 발표라고 하셨는데, 오늘 29일이니까 나왔으면 주시기 바랍니다. 도로(물·분진) 청소 차량 운행일지, 시간 등 자료 있으면 주시고요, 다목적체육관 종목별 이용현황, 그리고 거주자우선주차장 각 동별 이용현황 자료 주시기 바랍니다. 이상입니다.
윤성국위원장
계속해서 더 자료요구하실 위원님 계십니까?
설혜영위원
한 가지만 더!
윤성국위원장
설혜영 위원님 말씀해 주십시오.
설혜영위원
2021년 공단 연구용역 실시했는데, 그 보고서를 주시기 바랍니다. 이상입니다.
윤성국위원장
자, 충분히 인지하셨습니까? 계속해서 더 자료요구하실 위원님 계십니까?
고진숙위원
잠깐만요!
윤성국위원장
네, 고진숙 위원님!
고진숙위원
제주유스호스텔 관련해서 청소년 사용현황 자료 있으면 주시기 바랍니다. 이상입니다.
윤성국위원장
그러면 위원님들께서 요구하신 자료는 준비되는 대로 신속히 해당 위원님께 제출해 주시기 바랍니다. 그리고 질의·답변 중에도 필요한 자료는 수시로 요구토록 하겠습니다. 그러면 질의와 답변을 진행하도록 하겠습니다. 네, 박미화 위원님!
박미화위원
질의해도 됩니까?
윤성국위원장
네, 질의해 주십시오.
박미화위원
유스호스텔 소장님!
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
용산제주유스호스텔소장 김경용입니다.
박미화위원
소장님, 꿈나무종합타운관장 하시면서 수고 많으셨는데 제주도로 가셨어요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
박미화위원
현재 위드 코로나 상황인데, 어떻게 관리·운영되고 있는지 간단히 설명해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
제주유스호스텔은 11월 1일 이전까지는 제주의 특별방역대책에 따라서 객실 전체 3분의 2 운영하던 시기도 있었고, 4분의 3 운영하던 시기도 있었습니다. 11월 1일 이후에는 현재, 공사 이전인 11월 13일까지는 전 객실을 운영대상으로 삼아서 운영을 했고요. 11월 14일부터 12월 19일까지는 현재 서울시 교부금을 활용한 시설개선 공사 중에 있습니다.
박미화위원
시설 어디를 공사하고 있지요? 전체적으로?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
제일 크게는 지하의 보일러가 아주 오래 되고 낡아서 노후화돼서 보일러 설비 교체가 있고요. 그리고 공용 공간에 있는 냉ㆍ난방 시설들이 과거, 지금은 사용이 금지돼 있는 프레온가스 설비로 되어 있어서 그 부분 교체가 있고요. 창호가 겨울이 되면 난방이, 굉장히 웃풍이 세다는 주민들의 불편함이 있어서 창호 전체를 시스템창으로 현재 교체 중에 있습니다. 그리고 의원님들도 방문 시 한번 말씀하셨던 외관 도색상태가 공법상 이끼가 많이 끼는 표면처리 방식입니다. 그래서 이번에 전관 도색하고, 이끼가 덜 낄 수 있도록 위에서 물을 차단하는 형태로 보수를 진행하고 있습니다.
박미화위원
공사기간은 얼마나 됩니까?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
실제 공사기간은 11월 13일부터 12월 19일까지로 잡고 있는데요, 지금 온라인상은 12월 20일부터 예약이 가능하도록 열려있습니다. 그런데 공사가 예정보다도 일기가 공사기간에 많이 도와주어서 한 5일 정도는 단축시키지 않을까 생각하고 있습니다.
박미화위원
수고 많이 해 주시고요. 공사완료 후 우리 용산구민이 더 편리하고 안전하게 입소할 수 있도록 계속 노력해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 잘 알겠습니다.
박미화위원
네, 이상입니다.
윤성국위원장
박미화 위원님, 수고하셨습니다. 계속해서 더 질의하실 위원님 계십니까? 제주유스호스텔에 관한 것 먼저 질의를, 고진숙 위원님이 하실 거예요?
고진숙위원
아니요.
정호
장정호위원
내가 할게요.
윤성국위원장
장정호 위원님 질의해 주십시오.
정호
장정호위원
장정호 위원입니다. 지금 제주유스호스텔이 공사 중이시라고?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 그렇습니다.
정호
장정호위원
그래서 오늘 조금 일찍 제주도로 가야 된다고 그렇게 아까 말씀하셨는데, 공사관계자들하고 면담 일정이 잡혀 있어서 그렇다고요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
정호
장정호위원
저희들이 질의를 조금 앞으로 당겨서 먼저 하고 우리가 시간적 배려를 해 드리도록 하겠습니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
감사합니다.
정호
장정호위원
지금 제주유스호스텔을 운영하면서, 우리가 감면 조례가 있어요.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
정호
장정호위원
감면 조례가 있는데, 감면 조례에서 우리 용산구민은 50% 현재 감면을 받고 있지요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
정호
장정호위원
그런데 감면을 하면서 또 추가 감면이 있나요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
있습니다, 현재.
정호
장정호위원
어떻게 있어요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
용산구민이 50% 감면을 받는다기보다는 조례상 보면 우리 제주유스호스텔 이용에 관한 이용요금이 이중정가제를 채택하고 있습니다. 용산구민이 아닌 일반 이용고객은 얼마, 용산구민은 얼마 이런 식으로 되어 있어서 현 조례상 이중 할인이 발생하고 있습니다. 용산구민을 단일정가로 놓고 50% 할인을 하고 장애인은 몇 %를 할인하고 이런 구조라면 이중 할인이 발생하지 않은데 현재는 ‘용산구민가 얼마, 일반인가 얼마’ 하기 때문에 용산구민가에서 법적할인이 또 적용되기 때문에 이중 할인이 발생하고 있는 상태입니다. 예를 들면 10만원짜리 방이라면 용산구민은 일반인의 반가인 5만원에 사용을 합니다. 5만원에 사용하는 방을 등록장애인이 이용을 하게 되면 거기에서 「장애인법복지법」에 따라서 또 50% 할인받게 됩니다. 그러면 2만 5,000원에 사용하게 되는 그런 상황입니다.
정호
장정호위원
그러면 우리가 조례를 만들 때 그런 부분에 꼼꼼하게 다 챙기지 못하고 조례를 만들게 됐어요. 제일 큰 할인을 하게 되면 그 이후에 중복할인은 사실 하지 말아야 되는데, 지금 조례상으로 보니까 “전액감면”과 “반액감면” 그다음에 “일부감면”이 이렇게 있는데 굉장히 모호하게 되어 있어요, 지금 보니까. 그래서 아마 그런 문제들이 발생하는 것 같은데, 담당부서가 어디지요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
복지정책과입니다.
정호
장정호위원
복지정책과하고 이 부분에 대해서 혹시 논의한 적 있습니까?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
건의는 드렸습니다. 초기에 존경하는 이사장님이 운영을 하셨는데, 처음에 구청 행복드림담당관실에서 이 조례를 제정할 때는 당시에 숙박시설에 대한 시장여건이 우리가 현재 조례상 채택하고 있는 정도를 해야 홍보라든가 유치에 유리한 상황이었다고 합니다. 그런데 앞으로는 제주에 관광객이, 물론 코로나 상황도 있지만 우리 제주유스호스텔도 많은 구민들께 이제는 홍보가 되어 있고 이용률이 상당히 높은 편입니다. 그래서 제가 건의 드린 것은 “이중정가제가 가지고 있는 한계 때문에 그렇다.” 우리 구민을 너무 싸게 해 줘서 아니고요. “그렇다면 단일정가제로 하고, 구민은 몇 % 할인을 할 건지 결정을 하고, 장애인은 「장애인복지법」에서 정한 단일정가에서 50% 할인을 할인하고, 65세 이상 어르신들은 또 어르신들을 지원하는 법에 의한 요율대로 적용을 하고 그러면 큰 문제가 없을 것 같다.” 하는 구두상 의견을 드렸고요. 이번에 올라와서 논의한 바로는 “그러면 우리 시설관리공단의 휴양소 입장을 정리해서 안을 달라.” 이렇게 요청을 해서 내려가는 대로 정리해서 보내드리기로 했습니다.
정호
장정호위원
그렇게 심각하게 또 깊숙하게 고민을 해서 우리 용산구민이 제주유스호스텔을 사용하면서 더 많은 비용을 내지 않도록 하고, 또 너무 감면이 많아짐으로 인해서 우리 제주유스호스텔의 운영에 또 문제점이 생겨서는 안 된단 말이에요. 그래서 그 부분에 대한 절충선을 잘 찾아서 이 조례 개정을 한번 하시기 바랍니다. 이 내용상으로 보면 제가 아무리 봐도 50% 감면 받고 또 20% 감면 받고, 거기에다 또 한부모가정법으로 인해서, 「노인복지법」에 의해서, 또 단체할인, 이렇게 하다 보면 중복할인이 너무 많아진다. 그러면 중복할인은 어느 정도 제한을 해야 되는 부분이 분명히 있을 것 같다. 그래서 이 부분에 대한 조례를 조속하게 손질을 하시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
잘 알겠습니다.
정호
장정호위원
그렇게 하시고, 아까 설명 중에서 위드 코로나로 인해 상당히 많은 관광객들이 오고 또 객실도 많이 활용될 거라고 봅니다. 그런데 얼마 전에, 오늘도 제주도에 갔다 오신 분이 코로나에 감염되신 분이 있고 그러더라고요. 그래서 질병관리청에 의한 거리두기라든지 그런 방역수칙은 철저하게 지켜서 용산구민들뿐만 아니라 거기를 찾는 일부 이용객들에 대한 안전도 충분히 챙겨주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 잘 알겠습니다.
정호
장정호위원
다른 부분에서는 운영을 잘하고 계시니까 이 조례 부분만 손질을 잘 해 주시기 바랍니다. 수고하셨습니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 알겠습니다.
정호
장정호위원
네, 들어가십시오.
윤성국위원장
계속해서 제주유스호스텔에 대해서 더, 이왕 나오셨으니까. 설혜영 위원님!
설혜영위원
네, 설혜영 위원입니다. 제주유스호스텔 업무 보시느라고 고생이 많으신데요. 얼마 전에 다녀오신 주민 분들의 말씀을 대신해서 제가 질의를 드리겠습니다. 다녀오셔서 우리 구의 제주유스호스텔 유용하셨다는 만족감도 표현하셨는데, 실은 주민 분들께서는 좀 더 높은 수준의, 그 말씀을 하시더라고요. “우리가 그냥 가격이 저렴해서 제주유스호스텔을 이용했다, 이것이 아니라 좀 더 우리 구민으로서 자부심을 느낄 수 있는 시설이었으면 좋겠다.” 그래서 그러기 위한 조금 더 높은 수준의 안락함이나 다른 데에서는 경험할 수 없는 어떤 프로그램을 한다든지 이러한 방식으로, “그냥 다른 데 가려다가 싸서 우리가 거기를 갔다.” 이게 아니라 “정말 우리가 세금으로 하는 만큼 자부심 있는 시설이 될 수 있도록 해 달라.”는 요청을 하셨는데, 제가 너무 공감이 돼서 말씀을 드립니다. 그래서 저도 가보니까 안락하고 좋은 것들은 있지만 특화된 것들이나 이런 것들은 찾아보기가 쉽지는 않더라고요. 그래서 그런 부분들에 대해서 새로 부임하신 만큼 그런 요구를 수용할 수 있도록 노력해 주시기를 당부드리겠고요. 혹시 특화된 프로그램이나 좀 바뀐 게 있나요, 지금?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
답변 드리기 막연하긴 한데, 이렇게 위원님께 답변을 드리고 싶습니다. 12월 20일 이전과 이후에 오신 고객, 이전에 이용해 보시고 이후에 또 이용을 해 보신 고객이 한 분이라도 계신다면 제가 그분들의 의견을, ‘돈 10억 들여서 개선했다고 하는데 무엇이 바뀌었냐?’고 또 생각하실 수도 있지 않겠습니까? 그분들의 의견을 경청해서 들어볼 생각이고요. 일단은 이번에 서울시 교부금을 활용해서 기능적 보강도 물론 있지만 시각적 보강도 많이 합니다. 그래서 이곳이, 용산 구민으로서 다른 구에 살지 않고 용산구에 살기 때문에 이 혜택을 누릴 수 있다는 자부심을 충분히 느끼실 수 있도록 최선을 다해서 추진하고 마무리하도록 하겠습니다.
설혜영위원
네, 그렇게 책임감을 갖고 노력을 해 주시고요. 그리고 한 가지 말씀드리고 싶은 것은 쓰레기 분리수거 하는 곳이 정비가 좀 덜 되어 있다. 그래서 구민분들은 깨끗하게 분리수거를 하고 가고 싶은데 거기가 너무 지저분해서 분리수거를 하지 못하고 그냥 두고 오셨다는 말씀을 하셨는데 그런 부분들도, 저희가 환경적인 부분들에 대해서 요새 강화되고 있기 때문에 그런 눈높이에 맞출 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
위원님께서 말씀하신 쓰레기 분리수거장 부분도 이번 시설 개선공사에 충분히 반영되어 있고요. 유출수도 밖에서 냄새나지 않도록 바로 배수로를 통해서 배출할 수 있도록 그런 조치까지 다 강구하고 있습니다.
설혜영위원
네, 그렇게 해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
윤성국위원장
네. 계속해서 제주유스호스텔에 대해서 질의하실 위원님 계십니까? 고진숙 위원님!
고진숙위원
제주유스호스텔로 가셔서, 7월부터 가셨지요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
고진숙위원
고진숙 위원입니다. 수고가 많으십니다. 올해는 청소년 등 이용이 별로 없었을 것 같은데, 학교도 마찬가지고. 그렇지요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
우리 제주유스호스텔은 「청소년 기본법」에 의해서 24세 이하는 성인일지라도 법적으로 청소년으로 분리됩니다. 물론 코로나 상황이긴 하지만, 금년도 청소년 이용률이 전체 이용자 대비 55% 정도 되어서 상당히 높은 수준을 유지하고 있습니다.
고진숙위원
아, 그래요? 제가 보기에는 학교 같은 경우에 수학여행 같은 걸 전혀 못 하기 때문에,
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 단체는 저희가 유치 못 하고 있습니다.
고진숙위원
단체는 안 되고. 그러면 내년에는 각 학교의 청소년들 이용할 수 있도록 어떻게 계획이 있으십니까?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
솔직히 말씀드려서 아직 구체적으로 내년에 수학여행단을 유치하겠다는 것은, 사실은 홍보하고 영업하기도 굉장히 곤란합니다. 코로나 상황이 어떻게 진행될지 모르는 상황에서 사전예약을 하기가 조금 한계가 있어서 그래서 지금 ‘내년에 어떻게 할 건가’에 대해서는 솔직히 말씀드려서 아직은 준비를 못 했습니다.
고진숙위원
네, 내년도 것 슬슬 계획을 세우셔야 되는데, 각 학교에 홍보를 어떻게 할지 모르겠다고 하셨는데, 공문 있잖아요? 저희 용산구 공문으로 각 학교에 이러이러한 게 있고, 이런 시설이 있고, 어떤 편의가 있고, 용산구에서는 어떻게 할인을 해 드리고 그런 걸 해 주시고, 각 학교의 수학여행 같은 경우는 여행사에서 사실 주관하기 때문에 우리가 유치하기가 상당히 어렵습니다. 여행사 등과도 미리 한번 어떤 협의를 해서 그들에게 필요한 부분, 또 우리가 해 줄 수 없지만 해 줄 수 있도록 생각해 보는 그런 걸 만들어서 새로운 전략을 짜셔야 될 것 같아요.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네. 잘 알겠습니다.
고진숙위원
언제까지나 우리가 여행사에다 어떤 이윤을 드리지 못하니까, 청소년을 유치 못 한다고 하면 제주유스호스텔을 만든 취지가 무색해질 수 있지요.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 잘 알겠습니다. 현재 우리 유스호스텔과 업무협약을 해서 같이 일을 하고 있는 여행사도 있기 때문에 이 여행사도 적극적으로 용산구 관내 학교의 수학여행을 유치할 수 있도록, 현재 상황이 완화된다면 같이 풀어나가도록 하겠습니다.
고진숙위원
네, 용산유스호스텔이 원래 용산 구민을 위한 휴양소였어요. 그래서 리조트라고 말씀을 드렸었는데, 구민을 위한 휴양소라기보다 청소년시설로 됐고, 청소년시설로 되다 보니까 관내에 있는 학교를 특별히 유치해야 되는데 또 그게 안 되다 보니까 자매도시 또 외부인들 이렇게 유치하려고 지금 노력하고 있거든요. 그 부분에 있어서는 원래 취지대로 청소년들이 많이 이용할 수 있도록 각별히 노력해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 잘 알겠습니다.
고진숙위원
내년도 계획서가 나오면 저한테 제출해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
굉장히 수고 많으셨습니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
위원님, 죄송한데요, 제가 제주유스호스텔 관련 자료요구가 있었던 것 같은데 제가 자세히 메모를 못 했습니다. 다시 한번 부탁드리겠습니다.
고진숙위원
제주유스호스텔. 네, 어떤 것?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
아까 유스호스텔 관련 요구….
고진숙위원
아, 청소년 이용 현황 자료!
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 잘 알겠습니다.
고진숙위원
네, 그것하고, 최근에 후반기에 보니까 용산구에서 많이 이용하셨어요. 그렇지요?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네.
고진숙위원
용산구 각 과별 이용현황 자료도 있으면 제출해 주시기 바랍니다.
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
감사합니다. 수고하셨습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
네. 계속해서? 없습니까? 그러면 위원장이 잠깐, 아까 존경하는 장정호 위원님도 언급하셨고 고진숙 위원님도 언급을 하셨는데, 우리 자매 맺는 곳이 있지요?
「네.」 하는 위원 있음
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
네, 있습니다.
윤성국위원장
거기하고는 어떻게 됩니까? 우리 용산구하고 차별이 있어요? 똑같습니까?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
지금 자매도시 같은 경우는 이중 할인을 적용하지 않고 있습니다. 구민가로만 서비스를 제공하고 있고요. 이 부분 조례 때는, 우리 시설을 이용하는 구민 여러분께서 “물론 자매도시를 배려해 드리는 건 좋지만 어떻게 용산 구민하고 똑같이 해 주냐? 그것은 차이가 있어야 된다.” 이런 의견을 주신 분들이 꽤 있었습니다. 그래서 그 부분도 이번 조례 개정 때 심도 있게 검토하도록 하겠습니다.
윤성국위원장
그러면 서귀포 시민은?
경용
김경용용산제주유스호스텔소장
서귀포시도 자매도시에 해당됩니다.
윤성국위원장
아, 그렇게 했어요? 네. 자, 계속해서 더 질의하실 위원님 계십니까? 그러면 빨리 내려가서 임무에 충실해 주시기 바랍니다. 먼저 보내드리겠습니다. 계속해서 시설관리공단에 대해서 질의하실 위원님 계십니까?
「없습니다.」 하는 위원 있음
최병산위원
위원장!
윤성국위원장
최병산 위원님!
최병산위원
수고하십니다. 예산집행 현황을 말씀드리고 싶어서, 793쪽에 ‘기타보상금’하고 ‘평가급’이 있네요?
무상
국무상경영전략팀장
네, 경영전략팀장 국무상입니다. 몇 페이지라고 그러셨지요?
최병산위원
793쪽. ‘평가급’하고 ‘기타보상금’ 실적이 굉장히 저조해요. 이 부분에 대해서 어떤 이유인지 한번 설명해 주세요.
무상
국무상경영전략팀장
네, ‘평가급’은 저희가 매년 경영평가 결과를 기다리고 있고요. 고진숙 위원님도 아까 결과보고서를 제출해 달라고 하셨는데, ‘지방공기업평가원’에서 아직 저희한테 도착이 안 됐습니다. 그래서 그게 나오면 이건 나오는 대로 전 직원들한테 지급을 해야 될 몫입니다. 그래서 이것은 아직 지급이 안 됐기 때문에 예산이 그대로 살아 있는 것입니다. 그다음에 ‘기타보상금’도 문화체육센터, 청소년센터, 꿈나무종합타운 각 시설마다 시간강사들 주는 급여인데요, 지금 코로나 때문에 활동성이 없어서 모든 프로그램들이 중단되어 있어서 지급이 안 되고 있습니다.
최병산위원
아, 그렇습니까? 그래요, 알겠습니다. 내용을 상세히 들었고요. 한 가지 더 질의 드리겠습니다. 올해도 역시나 코로나 때문에 행사 관련 취소 및 변경, 또 신규사업 현황에서 우리가 강사들이나 이런 사람들을 뽑아놨다가 인력활용을 어떻게 하고 계시는지, 아니면 취소를 시킨다든지 그런 상황은 아니지요?
무상
국무상경영전략팀장
네, 저희 강사들은 대부분 저희 직원으로 다 이루어져 있고, 거의 대부분이. 수영 같은 경우는 시간당 프로그램들이 너무 다양하게 많기 때문에 그런 경우에만 수영강사들을 시간제 단위로 써왔습니다. 그런데 지금 코로나 때문에 그런 분들은 자영업자에 속하기도 하고 그렇거든요. 그래서 다른 부분으로 중소기업청이나 이런 부분으로 아마 도움이 되고 있는 걸로 알고 있습니다.
최병산위원
그래요. 코로나라는 우리가 예상치 못한 상황이 발생했는데 선발인력을 유용하게 쓸 수 있도록 잘 부탁드리겠습니다.
무상
국무상경영전략팀장
네.
최병산위원
한 가지만 더 질의드리겠습니다. 843쪽에 ‘주차사업 운영수지현황’입니다. 우리가 ’19년도, ’20년도, ’21년도 이렇게 보면 수지 차익이 많이 차이가 나는데 어떤 이유가 있습니까?
무상
국무상경영전략팀장
주차사업 쪽의 운영수지현황은 주차사업팀장이 답변드리겠습니다.
호선
권호선주차사업팀장
주차사업팀장 권호선입니다.
최병산위원
지금 주차사업 운영수지현황표를 보니까 3년간 수지 차익이 많이 차이가 납니다. 어떤 이유가 있어서 이렇게 떨어지는 건지 거기에 대해서 한번 설명을 해 주세요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 2019년도 수지 차익과 2020년도의 수지 차익은 코로나의 영향으로 시간주차 수요가 감소되었습니다.
최병산위원
코로나 때문에?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그에 대한 영향이 있고요. 2020년도에서 2021년도 수지 차익은 코로나 영향이 지금도 계속되고 있습니다. 그리고 최근의 현황을 보면 직영으로 운영하고 있는 주차장 4곳은 조금 회복세를 보이고 있지만, 전자상가 5개소는 아직 코로나 영향이 있고요. 작년에는 그래도 코로나 영향 속에도 주변의 공사차량이라든지 그런 시간주차의 수요가 있었습니다. 그런데 그런 공사들이 완료되면서 시간주차 수요가 감소되어 지금도 전자상가는 아직도 회복세가 보이지 않고 있습니다.
최병산위원
우리가 코로나하고 직접적인 관련이 다 있네요, 그러면 연차별로?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇습니다.
최병산위원
어쨌거나 수지 차익 부분에서 많은 손실이 날 수 있는 이런 부분이니까 운영할 때 이런 차익 부분이 발생하지 않도록 많은 개선을 해 주시기를 부탁드릴게요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 노력하겠습니다.
최병산위원
네, 알겠습니다. 수고하십시오. 이상입니다.
윤성국위원장
최병산 위원님, 수고하셨습니다. 계속해서 더 질의하실 위원님 계십니까?
박미화위원
위원장!
윤성국위원장
박미화 위원님!
박미화위원
주차사업팀장님!
호선
권호선주차사업팀장
주차사업팀장 권호선입니다.
박미화위원
업무보고 22페이지 보면 ‘범죄예방 우수 주차장 인증’ 사업이 있어요. 설명 좀 해 주세요.
호선
권호선주차사업팀장
범죄예방 인증 사업은 용산경찰서에 인증을 신청하고 인증을 신청하게 되면 인증서를 발급하는 그런 제도입니다. 작년도 12월에 한남동 공영주차장 인증을 완료하였고요, 2021년 6월에 이태원2동 인증을 완료하였습니다. 그리고 경찰서 일정에 따라서 한남유수지와 신창동 진행 예정입니다.
박미화위원
우리 공영주차장이 몇 개소지요?
호선
권호선주차사업팀장
지금 공영주차장이 직영으로 운영하는 곳이 10개소가 있고요, 민간위탁으로 운영하는 곳이 11개소 있습니다.
박미화위원
그러면 전부 21개소네요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 맞습니다.
박미화위원
앞으로 공영주차장 21개소가 전부 범죄예방 우수 주차장으로 인증될 수 있도록, 그래서 범죄예방 및 환경개선에 도움이 될 수 있도록, 인증을 받을 수 있도록 계속 노력해 주시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇게 추진하도록 하겠습니다.
박미화위원
이상입니다.
윤성국위원장
박미화 위원님, 수고하셨습니다. 계속해서 질의하실 위원님? 장정호 위원님!
정호
장정호위원
장정호 위원입니다. 지금 현재 공영주차장 시설 점검 및 개선을 한다고 20개소, 아까 21개소라고 했는데, 20개소를 분기별로, 월별로, 계절별로 다 다니고 있어요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 점검하고 있습니다.
정호
장정호위원
점검하고 있는데, 점검한 내용 중에서 주된 어떤 문제점이 발견됐다라고 하는 게 있나요?
호선
권호선주차사업팀장
공영주차장들이 지어지고 십몇 년씩, 20년씩 넘는 주차장이 많습니다. 특히 민간위탁 쪽에 보면 시설이 노후화가 많이 되어 있는데요, 그런 부분에 대해서 금년도 중점적으로 시설 보수하였습니다.
정호
장정호위원
민간위탁 부분에서 왜 시설의 노후가 더 많이 생길까요?
호선
권호선주차사업팀장
주차장 최초 설립시기가 먼저인 것도 있고요, 그리고 민간위탁체에 맡기다 보면 시설유지보수라든지 그런 부분에서 직영보다는 조금 미흡합니다.
정호
장정호위원
민간위탁이라고 하더라도 시설관리공단에서 보통 보수를 해 줘야 되지 않나요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 맞습니다.
정호
장정호위원
그렇다면 우리가 보수도 해 주는데도 불구하고 민간위탁이 더 보수율이 높아져야 된다는 얘기는 주인의식이 그만큼 없다는 얘기지요, 민간위탁자들이?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇게 보실 수도 있겠습니다.
정호
장정호위원
그런 부분에 훼손도가 더 많아지면 안 되지요. 왜냐하면 민간위탁이라고 하는 것은, 물론 공단의 수익을 위해서 하는 부분도 있지만 그 수익은 부수적인 거고, 주차장을 운영한다는 얘기는 주민들한테 주차 서비스를 제공하는 거거든요. 그런데 주차 서비스를 제공하는데 민간위탁이라고 해서 조금 불친절하고, 민간위탁이라고 해서 시설이 더 노후화됐다, 그러면 문제가 있는 거지요. 그렇지요?
호선
권호선주차사업팀장
네.
정호
장정호위원
그런 부분은 더 각별하게 점검하고 적극적 개선을 해 주시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 더 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
그다음에 공단 직영해서 하는 운영이 있고 민간위탁을 주는 주차장이 있어요, 공영주차장이? ○주차사업팀장 권호선 네.
늘 얘기하지만 민간위탁에서 소월로, 용산2가동 같은 경우가 대표적으로 불친절의 사유, 또 불편한 부분에 대한 이유가 제일 많은 동네주차장이 바로 민간위탁 주차장이란 말이에요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇습니다.
정호
장정호위원
교통행정과가 담당 부서인가요?
호선
권호선주차사업팀장
주차관리과입니다.
정호
장정호위원
주차관리과에 감사 때도 우리가 그런 부분에 대해서 질의를 했지요. 개선점을 어떻게 할 계획이에요?
호선
권호선주차사업팀장
지금 내년도 사업예산안을 상신한 상태인데, 내년도에 관제기기가 노후화돼서 새로운 관제기기로 교체할 예정입니다. 전자상가 5곳과 내년도에 예상하고 있는 곳이 민간위탁 4개소의 관제기기를 교체할 예정입니다.
정호
장정호위원
민간위탁 부분도 지금 정비를 한다고 하지 않았나요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 민간위탁 4곳이 포함되어서 총 9개소를 통합 운영할 예정입니다.
정호
장정호위원
그러면 관제기기 설치하고 직영으로 무인으로 관리를 하겠다는 얘기지요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇게 할 계획입니다.
정호
장정호위원
그런데 노외주차장이나 이런 부분에서는 관제기기 설치를 해서 무인시스템으로 관리가 용이한데, 용산2가동 같은 경우에는 복합건물이란 말이에요. 주차장과 주민센터와 치안센터가 겸해져 있는 그런 복합건물인데, 그런 복합건물에도 무인관제시스템으로 해서도 운영이 가능할까요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 우선 시스템은 무인관제시스템이 들어가고요. 정산이나 이런 부분들은 통합관제센터에서 운영을 하지만, 시설관리를 하고 소방관리를 하는 직원을 현장에 1명 배치할 예정입니다. 그래서 만차 관리라든지 시설관리 부분에 있어서 전담시킬 예정입니다.
정호
장정호위원
작년에 제가 이것을 “무인이라든지 아니면 위탁을 직영하는 방법으로 강구 한번 해 보라.”고 지적한 적이 있었어요. 그때 답변은 “위탁은 우리가 연소득이 주차대행 소득이 있는데, 직영으로 하게 된다면 인건비 지출이 너무 크다. 그래서 수입보다는 지출이 훨씬 더 많은, 그래서 기형적으로 주차장을 운영할 수밖에 없다.”라고 했는데, 이제는 자동 관제기기를 만들어서 이렇게 운영을 하게 되면 그런 부분들은 해소된다는 얘기네요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇습니다. 그때 답변을 드릴 때는, 지금 저희가 직영으로 운영하듯이 인력을 4명, 5명 그렇게 투입해서 운영한다면 적자폭이 커서 도저히 운영이 어려운데요, 무인화시스템을 도입하게 되면 중앙에서 정산관리를 하게 되고 현장인력은 1명만 있으면 됩니다. 그래서 그런 부분은 수지 측면에서는 민간위탁이 유리하긴 하지만 서비스 수준을 향상시키기 위해서 직영화로 검토하였고요. 수지 영향도 최소화하였습니다.
정호
장정호위원
그렇지요. 수지도 물론 중요하지요. 아까 말한 주차 관련돼 있는 서비스를 주민들한테 제공하는 게 큰 사업의 목표가 되어야지요. 수입은 그 다음이고.
호선
권호선주차사업팀장
네, 맞습니다.
정호
장정호위원
그런 것처럼 자동화 시스템을 갖춰서 수지도 극복하고 또 서비스도 개선하는 양면을 다 이루어낼 수 있는 방법을 잘 강구해 보시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 알겠습니다.
정호
장정호위원
그리고 용산2가동에 이번에 주차장이 하나 또 준공됩니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 그렇습니다.
정호
장정호위원
그래서 주차사업팀에 배당이 될 건데, 주차사업팀에 배당이 됐을 때 이번 같은 경우는 노상, 노외, 공영주차장 부분 중에서 기계화로 아마 최초로 위탁이 될 건데, 최초로 위탁이 되는 그런 기계화 시스템에 대해서 우리 주차사업팀에서는 어떠한 정보를, 또 어떠한 교육을 현재 받고 있나요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 공사 현재 마무리 중이고요. 12월 중에 공사는 완료될 예정입니다. 그러면 내년 1월부터 저희가 운영하게 되는데요. 그게 주차장을 운영하기 위해서는 기계식 주차장 관리 인력의 법정교육이 있습니다. 지금 인원은 충원되지 않았습니다만, 현재 저희가 운영 중인 직원들을 온라인교육을 통해서 법정교육을 이수시키고 있고요. 그리고 내년에 인원이 충원되고 나면 그 부분은 추가적으로 분산 배치할 예정입니다.
정호
장정호위원
그러면 팀장님, 현장 몇 번이나 가보셨어요?
호선
권호선주차사업팀장
자주 갔습니다. 자주 갔었는데, 앞전에 갔을 때는 공사의 장벽이 있어서 못 들어갔습니다. 최근에 주차관리과와 3번 정도 갔었고요, 저희 직원들도 수시로 들르고 있습니다.
정호
장정호위원
그러면 위탁을 우리가 맡게 되는 현장에, 특히나 처음으로 접근하는 게 기계식 주차장이란 말이에요. 기계식주차장에 대해서 어느 정도 기본적 상식이라든지 지식을 팀장님이 공부하셨나요?
호선
권호선주차사업팀장
지금 아직도 공부 중입니다. 처음 하는 운영이어서 많이 긴장을 하고 있고요. 일어날 수 있는 안전사고 발생을 최소화하기 위해서 최대한 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
왜 팀장한테 이런 얘기를 하느냐면, 주차를 전체적으로 관리하는 주차팀장으로서 기계식주차장에 대한 장점과 단점, 그다음에 어느 부분에 대해서 안전성이 있는가에 대해서 사전에 미리 조사를 하고 파악하는 게 굉장히 중요하다. 그런데 제가 현장을 몇 번 다녀보고, 또 주차관리과라든지 이렇게 얘기를 나눠봤을 때는 “아직까지 기계식주차장에 대한 이해도가 좀 부족하다.” 이런 얘기를 제가 많이 들었어요. 굉장히 중요한 54면에 대해서 기계식으로 이렇게 해야 되고, 기계식을 우리가 한다는 얘기는 굉장히 신속하고 편리한 주차를 위해서, 그다음에 제한된 공간 안에다 주차타워를 만들어서 거기에 집어넣는 그런 시스템이란 말이에요. 그런 부분에 대해서 팀장님이 관리직원들하고의 시설에 대한 이해도가 굉장히 좋아야 되는데 그런 부분들에 대한 유감이 좀 있습니다.
호선
권호선주차사업팀장
더 공부하고 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
앞으로 계속 패러다임은 공영주차장이 기계식으로 계속 전환될 수가 있단 말입니다. 그런데 그런 부분에 대한 이해도가 안 되면 굉장히 곤란한 부분이 생깁니다. 그래서 앞으로는 사전에 조사하고 사전에 공부를 좀 더 하시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 더 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
그리고 위탁관리가 됐을 때 정말 차질 없이, 우리가 12월 20일경에 준공한다는 얘기이고, 1월부터는 정상적으로 가동한다는 얘기인데, 그 기간 안에 충분하게 숙지하고 안전교육 철저하게 해서 주민들의 불편, 그다음에 우리 직원들의 안전을 꼭 지키시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 최대한 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
그렇게 해 주십시오. 들어가십시오. 이상입니다.
윤성국위원장
장정호 위원님, 수고하셨습니다. 계속해서 더 질의하실 위원님? 그럴까요? 원만한 감사진행을 위해서, 휴식을 위해서 잠시 감사를 중지코자 하는데 이의 없으십니까? 이의가 없으므로 감사를 중지하겠습니다.
「쉬었다 하시지요. 50분이니까요.」 하는 위원 있음
「네.」 하는 위원 있음
「없습니다.」 하는 위원 있음
10시 51분 감사중지
11시 06분 감사계속
의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사를 계속하겠습니다. 계속해서 질의하실 위원님 계십니까?
박미화위원
위원장!
윤성국위원장
박미화 위원님!
박미화위원
체육공익사업팀장님!
성한
오성한체육공익사업팀장
체육공익사업팀장 오성한입니다.
박미화위원
팀장님, 헬스장 운영을 코로나 상황별에 따라 어떻게 운영 관리해 왔는지 설명해 주세요.
성한
오성한체육공익사업팀장
코로나로 인해서 올해 6월 30일까지는 저희가 운영을 못 했었고요. 그래서 직원들이 그동안 교대로 재택근무를 하였고요, 그리고 4월 15일부터 6월 25일까지는 저희 직원들이 코로나19 예방접종지원센터에서 지원근무를 했습니다. 그리고 7월 1일부터는 저희가 헬스장을 부분적으로 방역수칙에 의거해서 전면 운영은 안 했고요. 부분적으로, 그러니까 6시부터 저녁 10시까지 운영을 했는데, 8m²당 1명의 이용인원의 제한 같은 게 있어서 부분적으로 저희가 운영을 하였습니다.
박미화위원
현재 위드 코로나 상황에서는 어떻게 운영하고 있습니까?
성한
오성한체육공익사업팀장
그래서 저희가 부분적으로 운영하다가요, 11월 15일부터는 이용인원 제한은 없고요, 대신 방역 패스라든지, 그러니까 접종완료자하고, PCR 음성확인서 같은 것 그리고 의사 소견서에 의해서 백신을 안 맞아도 되는 그런 사람들을 대상으로 저희가 지금은 전면적으로 운영하고 있습니다.
박미화위원
그러면 백신을 안 맞은 분도 의사의 소견서나 이런 게 있으면 이용할 수 있나요?
성한
오성한체육공익사업팀장
의학적으로 “백신을 맞을 수 없다.”라는 의사의 소견서가 있거나 아니면 48시간 이내의 PCR 음성확인서가 있으면 저희 헬스장에 와서 정기권을 등록하고 정상적으로 운동을 할 수 있겠습니다.
박미화위원
네, 앞으로 상황에 따라서 잘 대처해 주시고요, 운영 앞으로도 계속 잘해 주시기 바랍니다.
성한
오성한체육공익사업팀장
알겠습니다. 감사합니다.
박미화위원
이상입니다.
윤성국위원장
박미화 위원님, 수고하셨어요. 계속해서 질의하실 위원님 계십니까?
설혜영위원
위원장!
윤성국위원장
네, 설혜영 위원님!
설혜영위원
설혜영 위원입니다. 먼저, 시설관리공단 이사장님께 질의를 드리겠습니다. 이번에 새로 취임하셔서 첫 의회에 출석하신 거지요?
동국
신동국이사장
네. 그렇습니다.
설혜영위원
보통 사람이 바뀌고 그러면 한번 혁신의 계기가 생기잖아요?
동국
신동국이사장
네.
설혜영위원
그래서 오랫동안 이판수 이사장님이 계시다가 새롭게 이사장님이 취임하셨는데, 지금 시설관리공단에 대한 진단은 어떻게 하시고, 앞으로 어떤 방향으로 시설관리공단을 이끌어 가고자 하시는지 말씀을 듣겠습니다.
동국
신동국이사장
시설관리공단이라는 게 어떤 개인에 의해서 기본적으로 바뀌기는 곤란한 그런 사항입니다. 왜냐하면 기본취지가 경영의 효율화와 그다음에 구민 복지증진, 두 마리 토끼를 쫓는 것은 어차피 같습니다. 그런데 ‘방식을 어떤 식으로 할 것이냐?’ 이게 이사장이 바뀌면서 그렇게 생각이 드는데, 저는 그렇게 생각을 합니다. 어차피 용산구 시설관리공단이 공기업법에 따라서, 공사가 아니고 스스로 어떤 사업을 구상하거나 이런 부분에는 한계가 있고, 위탁대행 사업을 하면서 그 자체가 우리 구민들한테 얼마나 편안하고 구민들의 욕구를 만족시키느냐 거기에 중점을 두려고 합니다. 그래서 저는 오자마자 우리 직원들한테 기본적으로 얘기를 한 게 “우선 우리가 기본을 충실히 하자.” 그런 식으로 얘기를 하면서 기본에 충실하려면 우선 자기 업무에 대해서 전문가가 되어서 우리 구민들이 불편한 게 없도록 해야 될 거고, 성실하게 하자. 그다음에 두 번째로는 무엇보다도 공무원이나 공기업 직원들은 친절해야 될 거라고 생각합니다. 왜냐하면 최종 종착점이 우리 구민들 만족도를 높이는 거기 때문에 그런 방향으로 하자. 그다음에 세 번째는 우리 직원들 간에도 직원들이 내부고객이라고 서로 생각을 하고, 외부고객도 만족을 시키지만, 내부고객들 간에도 서로 만족도를 높이고 서로 배려하는 그런 문화로 해서 배려를 하자. 그다음에 내년도에 중대재해 처벌법이 시행이 됩니다. 그래서 거기에 대비해서 안전은 타 업무보다 우선하자, 그런 식으로 방향을 설정해서 지금 진행을 하고 있습니다.
설혜영위원
네, 말씀 잘 들었고요. 우리가 공기업을 운영하고 이런 것은 경직된 행정을 좀 더 유연하게 또 다양하게 하기 위한, 행정수요의 다양화에 부응하기 위한 방법이거든요. 그래서 지금 시설관리공단이 많은 대·내외적인 어려움에 처해 있습니다. 작년, 재작년 해서 많은 비위문제를 비롯해서 지적사항들도 많이 있고 그런 것들을 헤쳐 나가야 할 중요한 시기에 지금 이사장으로 취임하셨다는 말씀을 드리고, 어떤 한계보다는 가능성을 중심으로 또 다양한 행정의 수요를 부응하기 위한 시설관리공단으로서의 노력을 경주해 주시길 당부드리겠습니다.
동국
신동국이사장
공단의 여러 가지를 전반적으로 점검해서 보다 더 효율적으로 운영할 수 있도록 그런 식으로 하겠습니다.
설혜영위원
네, 새로운 행정수요에 대해서는 다양한 민간의 참여를 보장하는 가운데에서 그런 것들을 만들어내시되 또 행정에 오랫동안 계셨던 그런 경험을 살려서 아까 말씀하셨던 것처럼 정도를 지키고 기본에 충실한 그런 공단이 될 수 있도록 해 주실 것을 당부를 드리고요.
동국
신동국이사장
네, 그렇게 하겠습니다.
설혜영위원
이번에 올해 공단에서 좋은 일이 있었더라고요. 용산구 문화체육센터 홍○○ 트레이너께서 호흡곤란을 일으킨 70대 우리 구민을 구출하는 중요한 일을 하셨는데, 이런 대응을 해 주셔서 감사드리고요. 이 분 어떻게 잘 격려해 드렸나요? 이런 공단의 분위기가 계속 유지될 수 있도록 어떤 시스템을 만든 게 있는지 질의를 드리겠습니다.
동국
신동국이사장
세부적인 내용인데요, 거기에 대처하는 요령이거나 이런 세부적인 내용인데, 제가 처음에 취임하면서 업무보고를 받아서 “상당히 잘했다.” 칭찬도 하고 그랬는데, 그런 식으로 계속 잘 근무하도록 해서 그런 수범사례를 발생시킨 직원들은 포상이라든가 여러 가지 인센티브를 줘서 전 직원들한테 확산될 수 있도록 그렇게 노력을 하겠습니다.
설혜영위원
네, 여기 담당팀장님!
훈일
조훈일문화체육센터장
문화체육센터장 조훈일입니다.
설혜영위원
지금 대략적으로는 이사장께서 답변을 하셨는데, 이 분에게 어떤 인센티브가 제공된 게 있나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
저희가 항상 정례회라든지 이럴 때 포상이 있습니다. 그래서 저희가 추천하는 덕목이 있는데, ‘우수직원’. 그런데 저희가 지금 코로나 상황으로 집단적으로 할 수 있는 행사들을 못 해서 연말에 그렇지 않아도 저희가 경영지원팀에 그 직원에 대해서는 우수직원으로 추천하는 것에 대해서 얘기가 됐고요. 이사장님께서 아마 저는 우수직원으로 이사장님 표창을 수여하지 않을까 이렇게 생각하고 있습니다.
설혜영위원
네, 그렇게 이런 분위기가 이어질 수 있도록 만들어 주시고요. 다만, 이 분 일이 있고 나서 제가 말씀을 들은 게 있는데, 이게 공단 ‘이사장에게 바란다’ 코너에 글이 올라왔지요?
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 그렇습니다.
설혜영위원
그런데 그 글이 올라온 것에 대해서, 칭찬할 부분은 칭찬을 했고, 제가 그런 얘기를 들었어요. 이 글을 이 분이 쓰신 건가요?
훈일
조훈일문화체육센터장
이 분이 연세가 좀 있으신….
설혜영위원
구조를 받으신 분이 쓰셨다고 하나요, 그 글을?
훈일
조훈일문화체육센터장
그것은 정확하게 저희는 확인할 수는 없고요, 기자들하고 방송에서 연락이 왔을 때는 1차적으로 기자하고 면담하고 인터뷰했던 진행 상황이었고요. 그리고 YTN에서 촬영이 왔을 때는 이 분께서 “더 이상 나의 개인정보라든가 신상이 노출되는 건 원하지 않는다.” 그래서 방송 촬영까지는 무산된 걸로 저는 그렇게 알고 있습니다.
설혜영위원
네, 이게 ‘이사장게 바란다’ 글이 6월 8일 날 올라왔는데, 제가 갖고 있는 기사는 7월 2일 날 보도가 됐네요. 이게 그런 얘기가 있더라고요. 이 글을 본인이 직접 쓰지 않고 우리 시설관리공단 직원분이 쓰셨다는 얘기가 있는데, 혹시 들어보신 것 있나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
그것은 저는 잘 모르겠고요. 그것은 모르겠고, 기사가 늦게 나왔던 이유는 그것은 보도에 있어서, 요새 모든 방송국이라든지 제보 연락 주는 것 있지 않습니까? 그것은, 사실 제가 주도한 면도 있습니다. 왜냐하면 이렇게 중요한 상황에서 생명을 살렸는데, 이것은 모든 공단의 전 직원들이 교육을 받고 있고, “좋은 것은 왜 알리지 않느냐? 알렸으면 좋겠다.” 그래서 저희가 이런 상황이 있다, 라고 했는데, 기자분들이 전부 오신 거지요. 제보를 통해서 기자분들이 전부 와서 그 어르신한테 직접 연락을 해서 인터뷰를 하게 됐고 방송까지는, 그런데 저희가 사실 조금 더 크게 해서 직원들의 사기를 북돋아주고 싶었거든요. 칭찬을 해 주고 싶었는데, 그게 되지 않은 게 좀 아쉬웠을 뿐인데 그 나머지 이유에 대해서는 정확하게 알지 못하고 있습니다.
설혜영위원
네, 하여튼 좋은 일이 있었는데 그 뒤에 여러 가지 이 일에 대한 처리하는 과정에서의 아쉬운 점이 있었던 것 같습니다. 제가 그런 얘기를 들은 게 있어서 말씀을 드리고, 어쨌든 그런 것들은 좀 유의해 주시면 좋을 것 같고요. 너무 칭찬하려고 하거나 너무 이것을 외부에 알리려고 하다 보면 이게 오히려….
훈일
조훈일문화체육센터장
그렇게 생각하시는 분들도 있을 거라고 생각합니다.
설혜영위원
부작용이 일어날 수가 있거든요. 그런 부분들이고요. 이 분이 강사이신가요, 아니면?
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 저희 직원입니다.
설혜영위원
직원이시지요? 네, 우리 헬스장 트레이너분들이 시간강사더라고요. 시간강사가 많으시더라고요.
훈일
조훈일문화체육센터장
시간강사는 주말에 오시는 분들도 있고요. 센터에서는 직원 2명이서 전문 트레이너분이 오전, 오후로 나눠서 하고 있습니다.
설혜영위원
직원이시네요, 그 분은?
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 그렇습니다.
설혜영위원
저는 이 기사를 보면서 한 가지 더 느낀 게 시간강사 채용, 그러니까 시간강사로 이렇게 일을 하시게 하는 것이 좀 불합리하다. 진짜 어떤 상황에, 어떤 일을 대처해야 될지 모르는 그런 상황이기 때문에, 운동을 하기 때문에.
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 맞습니다.
설혜영위원
그래서 저는 공단에서 일하시는 분들, 시간강사분 처우가 시급이 1만원이 안 되더라고요. 9,000원 정도였는데,
훈일
조훈일문화체육센터장
1만 2,000원 정도 되고 있고요.
설혜영위원
최하? 최하가?
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 1만 2,000원입니다, 시간당.
설혜영위원
올랐네요. 전년도에 제가 그것 때문에 계속 말씀을 드렸었는데.
훈일
조훈일문화체육센터장
그런데 그것도 마찬가지로 저희 공단이 타 공단보다는 아직도 많이 적습니다.
설혜영위원
그래서 제가 이 기사를 보면서 이 강사분들 그리고 트레이너 분들에 대한 처우개선 이런 것들이 같이 뒤따라야 되겠다, 그래서 그런 분들이 안전사고에 잘 대응할 수 있는 체계를 마련해야 되겠다, 라는 생각을 했습니다. 그래서 그 부분도 내년에는 조금 더 다른 타 공단에 비해서 뒤쳐지지 않도록 처우개선 방안을 모색해 주실 것을 당부를 드리겠습니다.
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 알겠습니다.
설혜영위원
네, 이상입니다. 들어가 주시고요. 다른 위원님 하시고 하겠습니다.
윤성국위원장
네, 그러시지요. 10분 딱 지켜주셨습니다. 고진숙 위원님 질의해 주십시오.
고진숙위원
고진숙 위원입니다. 먼저 주차사업팀!
호선
권호선주차사업팀장
주차사업팀장 권호선입니다.
고진숙위원
팀장님, 수고 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 작년에 저희가 행감 때 낮에 비어있는 거주자우선주차 구역의 빈자리에 주차를 했는데 견인차량이 와서 견인을 해 갔다, 라고 지적이 됐어요. 그래서 “그 부분에 대해서 낮에 이용할 수 있는 어떤 방안을 마련해 달라.”고 동료위원님께서 말씀하셨는데, 혹시 낮에 거주자우선주차 부분을 사용할 수 있도록 주차팀에서 어떤 방안을 마련한 게 있으신가요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 주간뿐만 아니라 거주자우선주차를 배정을 받으시고 배정을 받지 않은 시간대에 모바일방문주차로 제공을 하겠다 등록을 하시면 주간, 야간 구분 없이 사용하지 않는 시간대에 모든 분들이 사용 가능하십니다.
고진숙위원
그것을 해서 이용하는 실적이 있습니까?
호선
권호선주차사업팀장
모바일방문주차가 많이 활성화되어서요, 지금 10월까지 누적해서는 4만 7,000여 건이 누적 집계되었고요. 월평균으로 작년과 분석을 해 보니 347건 증가하였습니다.
고진숙위원
네. 그러면 작년이니까 2020년 실적이란 말씀이시지요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 2020년과 2021년 10월까지를 월평균으로 비교분석하였습니다.
고진숙위원
아, 그래요? 그러면 2019년도에는 그것보다 훨씬 낮았다는 말씀인가요?
호선
권호선주차사업팀장
모바일방문주차는, 잠시 자료를 보고 말씀드리겠습니다. 2016년부터 시행을 하였고요, 매년 증가 추세에 있습니다.
고진숙위원
그러면 최근 3년 치 자료만 본위원에게 제출해 주시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 간단히 누적집계를 말씀드리면 2019년도는 40만 495건, 2020년도는, 죄송합니다. 40만이 아니고 4만입니다.
고진숙위원
4만이지요, 네.
호선
권호선주차사업팀장
4만 495건, 2020년도는 4만 7,681건, 2021년도 10월까지 4만 3,207건 집계되었습니다.
고진숙위원
네, 거의 비슷한 수준으로 가고 있는 것 같네요.
호선
권호선주차사업팀장
매년 증가 추세에 있고요, 지금 10월까지 집계입니다.
고진숙위원
이것 홍보를 어떻게 하셨나요?
호선
권호선주차사업팀장
홍보는 저희가 홈페이지 모바일앱에다 홍보를 하고 있고요. 주차요금 고지서에 홍보문구를 인쇄하여 홍보하고 있습니다. 그리고 전화응대가 많이 있습니다, “주차장 이용을 어떻게 하는지?” 그럴 때 적극적으로 홍보 안내 중에 있습니다.
고진숙위원
이 부분에 대해서 구청홈페이지에도 하신다고 그랬지요?
호선
권호선주차사업팀장
저희 홈페이지에 있습니다.
고진숙위원
공단홈페이지에?
호선
권호선주차사업팀장
네.
고진숙위원
아, 그러세요? 그런데 대부분 시설관리공단에서 하시는지 잘 모를 수도 있거든요. 그러니까 구청 쪽에도 주차관리과 관련해서 함께 홍보를 부탁드려 주세요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 홍보 하도록 하겠습니다.
고진숙위원
네, 그렇게 해 주시고, 그다음에 저희가 작년 코레일 부지 관련해서 거주자우선주차장 개방했던 적이 있습니다. 2018년부터 2020년까지 있었지요?
호선
권호선주차사업팀장
네.
고진숙위원
중대병원 부지하고 국제업무지구 쪽에 52면하고 40면을 썼었는데, 지금 이 부분이 반환이 돼서 주민들이 쓰던 분들이 굉장히 불편해하세요. 그래서 그분들에 대해서 혹시 대체부지 마련은 해 드렸나요?
호선
권호선주차사업팀장
국제업무지구는 2018년 12월 1일부터 2020년 3월 31일까지 40면 제공되었고요, 코레일 부지는 2018년 12월 1일부터 2020년 10월 30일까지 거주자우선주차로 이용되었습니다. 구획이 삭선이 되고 많은 민원들이 있어서 한강로동 주민센터 거기에서 많은 노력을 했었고,
고진숙위원
그렇지요.
호선
권호선주차사업팀장
그리고 한 10분 정도 환불신청 하셨습니다.
고진숙위원
아, 그러셨어요? 그분들이 쓰시다가 없어지니까 굉장히 불편해하시는 거예요. 항상 드릴 때는 만족해하시지만 또 거둬갈 때는 드릴 때 말씀드렸음에도 불구하고 굉장히 안 좋아하시잖아요.
호선
권호선주차사업팀장
그렇습니다.
고진숙위원
그러니까 우리가 제공했으면 그 사이에 어딘가 대체 부지를 마련하도록 좀 노력을 하셔야 될 것 같고, 아무튼 그 당시에는 그냥 저희가 투자비 대비해서 굉장히 좋은 성과를 얻었다고 많이 칭찬을 해 드렸거든요. 그런 부분에 대해서 앞으로 대체 부지를 마련해 주실 것을 적극적으로 노력해 주시기 바랍니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 노력하겠습니다.
고진숙위원
그리고 또 한 가지는 지난번에도 지적을 했던 부분인데, “거주자우선주차 공간 부지에 쓰레기가 많이 있다.”는 지적을 하셨습니다. 이게 각 동에서 청소담당들이 나가서 또 청소를 하시긴 해요. 그러나 이 부분이 굉장히 많고, 우리 시설관리공단 쪽에서 사용하는 거기 때문에 거주자우선주차장에 대한 낮에 청소 이런 것에 대한 어떤 방안을 마련하셔야 될 것 같은데, 생각은 하셨나요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 거주자우선주차장은 주거지역 주차난 해소를 위해서 이면도로에 설치하는 임시주차장입니다. 원칙은 배정자가 청소·관리하면서 저렴하게 이용하고 계십니다. 저희가 고객서비스 차원에서 단속반이 단속이 없는 시간대라든지 민원이 있으면 클린파킹으로 해서 진행 중이고는 있습니다만 청소업무가 저희 공단 본연의 업무는 아닙니다.
고진숙위원
그렇지요. 그런데 그게 거기에, 특히 제가 위치를 말씀드리면 용산역에서 이촌2동으로 올라가는 그 길에 거주자우선주차공간이 굉장히 길게 있는데 항상 거기에다 무단투기도 하시고 쓰레기도 많이 버리시니까, 저는 한강로동에다 항상 말씀을 드리거든요. 그런데 그런 부분이, 가장 나쁜 것은 쓰레기를 버리시는 분인데 그 부분에 대한 계도라든가 또 청소부분을 한강로동에만 맡기지 마시고 우리 공단 차원에서 거주자우선주차를 배정해 드릴 때 그런 부분에 대한 홍보를 한다든가 쓰레기를 버리는 분에 대한 무단투기 방지대책 이런 것들을 만들어주셨으면 좋겠습니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 더 노력하겠습니다.
고진숙위원
네, 알겠습니다. 수고 많으셨습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
수고하셨습니다. 계속해서 질의하실 위원님 계십니까? 설혜영 위원님 질의해 주십시오.
설혜영위원
네, 질의하겠습니다. 이번에 시설관리공단 보고 자료에, 상임이사 직무대행님!
무상
국무상상임이사직무대행
상임이사 직무대행 국무상입니다.
설혜영위원
이번에 보고자료에 보면 ‘청소년수련관’이라고 기재가 되어 있지요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
‘청소년수련관’이 명칭이 변경됐지요?
무상
국무상상임이사직무대행
그렇지요.
설혜영위원
네, 그래서 지금,
무상
국무상상임이사직무대행
거기에 대해서 잠깐 먼저 말씀드리면 ‘청소년수련관’에서 ‘용산청소년센터’로 개명된 게 11월 12일이에요. 그래서 저희한테 통보 준 게 구청에서 11월 12일 날 왔기 때문에, 저희가 의원님들한테 업무보고 자료 다 드린 것은 9월 30일자 기준, 그다음에 저희가 소책자로 드린 것은 10월 31일자 기준입니다. 그래서 그 기간 때문에 표시가 그렇게 됐던 겁니다.
설혜영위원
네, 이런 것들은 굉장히 아쉬운 부분입니다.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 그런데 날짜 때문에 어쩔 수 없습니다, 그것은.
설혜영위원
글쎄요.
무상
국무상상임이사직무대행
이미 저희가 책자를 만들고 다 의원님들한테 배부해 드렸는데, 이후에 11월 12일 날 저희가 개명된 걸 통보를 받았습니다.
설혜영위원
홈페이지도 제가 확인을 해 보니까 센터로 개명이 됐더라고요, 수련관 홈페이지에도.
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
그 정도면 거의 반영이 되는 과정이 있었을 텐데 이런 것들이 소통이 덜된 것인지 제가 이 자료를 보면서 의문이 됐고요.
무상
국무상상임이사직무대행
사실 그 과정은,
설혜영위원
네, 그런 것들에 대해서 좀…. ‘청소년수련관’이라는 명칭을 쓰고 있는 곳이 이제 거의 없잖아요?
무상
국무상상임이사직무대행
지금 센터로 많이 바뀌고 있는 추세입니다.
설혜영위원
네, 다 없어졌고 센터로 바뀌었어야 되는 건데, 저희가 이제서라도 변화가 되는 것인데, 그런 것들에 대한 소통을 잘해 주셔야 될 것 같고요. 청소년수련관장님!
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
용산청소년센터 센터장 심묘탁입니다.
설혜영위원
네, 저도 또 수련관장님이라고, 청소년센터장님! 올해 들어서 청소년센터가 많은 사업들을 추진하고 있는데요, ‘용산구 청소년통합플랫폼 구축 사업’ 잘 진행되고 있나요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 기본설계까지 끝나서 서울시 심의가 지난주에 완료됐습니다. 지금은 행정안전부 심의에 들어가 있습니다.
설혜영위원
네, 그러면 저희가 심의 끝나고 앞으로 계획이 어떻게 되나요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
심의가 끝나면 입찰공고가 나갈 예정이고요, 실제 착수는 12월 20일경에 착수가 될 예정이고, 1차 완료는 3월 예정으로 하고 있습니다. 2022년 3월 예정하고 있습니다.
설혜영위원
네, 통합플랫폼이 구축되면 청소년센터가 명실상부한 용산구의 청소년 아이들의 거점이 되는 거지요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
설혜영위원
준비하는 데 있어서 어려운 점이나 이런 것들이 있나요, 지금 아직 다 되지는 않았지만?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
준비하는 데 큰 어려움은 없습니다. 다만, 디지털 기술의 변화가 굉장히 빨리 이루어지고 있기 때문에 저희가 AR, VR, XR 이 기술에 대한 직원들이 디지털 핵심역량을 가지고 있어야 하는 부분들이 중요한 과제라고 생각합니다. 그래서 지금 전시회도 다니고 또 전문가들 통하여 교육도 받고 있습니다.
설혜영위원
네, 새로운 사업하시느라고 말씀하신 대로 진짜 직원분들이 또 많은 어려움을 겪고 계실 텐데 잘 독려하셔서, 정말 우리 용산구가 청소년 아이들이 쉴 곳이 많이 없더라고요, 저도 돌아보니까. 그래서 청소년센터의 역할이 굉장히 중요하다는 것을 다시 한번 느끼고 있고, 이번에 코로나 상황에서 비대면 프로그램을 굉장히 많이 업로드하셨더라고요.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
설혜영위원
그래서 제가 보니까 수영프로그램을 업로드하셨더라고요. 아이들 수영하는 것도 업로드하고 그래서 영상을 보면서 수영장은 못 가지만 대리만족을 했습니다. 하여튼 그렇게 코로나 시기에 노력을 해 주셔서 그런 부분들은 칭찬을 드리고 싶고요. 네, 알겠습니다. 들어가 주시고요.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 감사합니다.
설혜영위원
청소년센터 지금 운영을 하면서, 국무상 상임이사님!
윤성국위원장
직무대리님!
설혜영위원
네, 직무대리님!
무상
국무상상임이사직무대행
상임이사 직무대행 국무상입니다.
설혜영위원
네, 제가 청소년센터 관련해서 다른 타 구를 보면서 제가 안타까운 점이 있어서 말씀을 드리고 싶은데, 지금 청소년센터 운영하는데 셔틀버스 운행하고 있는 현황이나 이런 것들 혹시 알고 계시나요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
몇 개가 운영하고 있는지도 알고 계세요?
무상
국무상상임이사직무대행
저희 노선이 지나가는 것만 알고 있습니다, 청소년센터로. 그리고 타 구에는, 지금 구청에서 운영하는 셔틀버스가 저희 용산밖에 없습니다.
설혜영위원
네, 그것은 그렇고, 청소년센터 자체적으로 셔틀버스를 운행하고 있어요.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 그런 구는 있습니다. 알고 있습니다.
설혜영위원
그래서 제가 파악을 해 보니까 24개 시립센터 중에 8개가 지금 셔틀버스를 운행하고 있고, 구립센터 16개 중에서 6개가 셔틀버스를 운행하고 있어요. 아까 제가 질의 중에 말씀을 드렸지만 청소년통합플랫폼이 청소년센터에 구축이 되다 보니까 더 센터의 역할이 중요해지거든요.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 맞습니다.
설혜영위원
그런데 우리 구가 셔틀버스를 운행하고 있지만 이게 구 내에서 다니기가 굉장히 어려운 구예요, 용산구가, 교통이. 그래서 저는 아이들이, 다른 구에도 하는 것처럼 이 셔틀버스를 운행할 수 있도록 저는 지원이 필요하다, 이렇게 생각을 하거든요. 혹시 검토를 해 보신 게 있나요?
무상
국무상상임이사직무대행
네, 방금 나오셨던 심묘탁 센터장님하고, 처음에 센터장님 오셨을 때 그런 부분에 대해서도 앞으로의 발전방향에 대해서 얘기를 했었습니다. 그래서 이번에 디지털체험관이나 모든 것들이 갖춰지면 다음 차 순으로 그 얘기를 구청에 건의를 해야 되겠다, 하는 생각을 갖고 있었습니다.
설혜영위원
네, 그래서 지금 추진을 센터에서는 할 역할을 하고 있으니 그것에 대해서 좀 더 이 센터가 제대로 된 기능을 할 수 있도록 시설관리공단 자체적으로, 저는 지금 당장 버스를 운행하는 게 바로 도입하기가 어렵다고 한다면, 지금 문화셔틀버스를 우리가 운행하고 있잖아요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
그런데 토요일, 일요일은 쉬고 있지요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
그래서 저는 토요일, 일요일에 아이들이 학교 방과후에 조금 더 자유롭게 이용할 수 있는 시간이거든요. 시간적인 여유도 있고. 그래서 토요일, 일요일을 활용해서 지금 우리가 있는 셔틀버스를 조금 운행하면서 시범을 해 보고 그리고 본격적으로 센터에 자체적인 셔틀버스 도입을 준비하는 것도 저는 방법이겠다, 이렇게 생각이 들거든요. 어떻게 생각하세요?
무상
국무상상임이사직무대행
글쎄요, 저는 위원님 생각하고 조금 다릅니다. 왜냐하면 지금 셔틀버스가 매일매일 출근보다도 퇴근시간에 차고지로 들어가려면 너무 교통정체로 힘들어서 주52시간이 제대로 안 되고 있는 형편이에요. 그래서 저희가 시간외근무도 제일 많이 할당을 하고 있어요, 도로 정체 때문에. 그래서 그걸 따로 운영을 추가적으로 하려면 지금 현재 우리 운전하시고 계신 직원들한테 또 다른 부담을 주기는 너무 어렵습니다. 그래서 그걸 운행하려면 새로운 차를 도입하고 새로운 직원들이 또 세팅이 되어야 됩니다, 제 생각으로는. 이걸 추가 연장해서는 안 될 일이라고 저는 생각이 듭니다. 저희 그것에 대해서도 생각을 해 봤습니다.
설혜영위원
아니, 직원을 새로 뽑으셔야지요, 당연히. 토요일, 일요일을 운행한다고 하면 지금 기존 직원으로 운행하는 게 아니라 토요일, 일요일을 운행할 수 있는 직원을 뽑아서 하셔야지요, 당연히 그것은.
무상
국무상상임이사직무대행
그러니까 그런 부분에 인력 충당에 대해서도, 토요일, 일요일 근무만 해서 직원을 뽑을 것이냐, 그런 부분이 효율 때문에. 직원 조직인력 효율 때문에 쉽게 또 그렇게 판단될 일은 아니에요. 만일에 아까 위원님이 말씀하신 청소년들을 위한 셔틀버스를 운행한다면 굉장히 저희도 동감입니다. 그런데 그걸 방법론으로 어떻게 할 것이냐, 좀 생각할 여유를 주셨으면 좋겠습니다.
설혜영위원
네, 생각할 여유를 드리겠습니다. 그런데 다만 이게 늦어지지 않도록 최대한 빨리 진행할 수 있는 방법을 센터장님이랑 적극적으로 소통을 하셔서 시설관리공단에 어떤 것이 좋은 방법이냐? ‘인력을 더 충원해서 운영하는 것이 좋은 거냐, 아니면 자체적으로 빨리 버스를 구입해서 다른 시스템을 만드는 것이 좋은 거냐?’ 이것에 대해서 판단을 해서 아이들이 좀 더 편안한 센터로 이용할 수 있도록 그렇게 방법을 강구해 주실 것을 당부를 드리겠습니다.
무상
국무상상임이사직무대행
네.
설혜영위원
네, 들어가 주시고요. 주차관리팀장님!
호선
권호선주차사업팀장
주차사업팀장 권호선입니다.
설혜영위원
주차사업팀장님, 주차 올해도 민원이 굉장히 많았지요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 주차관련 민원이 많습니다.
설혜영위원
네, 올해 매우 안타깝게도 고발 뉴스에 우리 위탁주차장 불편사항에 대해서 보도가 되는 일이 있었어요. 거기에 대해서는 어떻게 좀, 지금은 민원이 없나요? 좀 안정화되었습니까?
호선
권호선주차사업팀장
올 봄에 있어서 보도관련 말씀이십니까?
설혜영위원
네, 청파동.
호선
권호선주차사업팀장
네, 거기 위원님께서도 현장에서 보셨겠지만, 제가 현장에서 직접 가서 지도점검을 하였고요, 그 이후에는 수탁자가 변경이 되었습니다. 변경이 된 이후로는 아직 별다른 민원은 없습니다.
설혜영위원
네, 그런 부분들이 다행이긴 한데요. 제가 이번에 감사를 준비하면서 민원현황을 조금 살펴봤어요. 그래서 주차관련 민원들이 여전히 나오고 있고, 그런데 이게 좀 심각하다, 이런 생각을 또 다시 하게 됐습니다. 이번에 거주자우선주차장 효창공원 쪽에서 이용하시던 분이 올리신 민원인데, 다 빼고 직원의 응대과정에서, 아까는 위탁주차장 근무자에게 심한 안 좋은 대응을 받으셨던 건데, 주민이. 이번에는 우리 직원분이 대응을 하면서 막말을 하거나 이런 일들이 벌어졌는데, 이것 너무 심각하지 않나요, 팀장님?
호선
권호선주차사업팀장
네, 그 부분 제가 인지를 하고 있고요. 현장단속반이 직접 응대를 하게 됐습니다. 단속반이 거주자 상황이라든지 견인 상황이라든지 설명하는 과정이 있었고요. 그 과정 중에 부적절한 상황을 인지하게 되었고, 그 단속반원뿐만 아니라 단속반 전체 직원 친절 특별교육을 실시하였습니다. 두 번 다시 그런 불미스러운 일이 없도록 노력하겠습니다.
설혜영위원
친절교육으로 이게 제도가 안착화될 수 있을까요, 친절이?
호선
권호선주차사업팀장
우선은 교육을 시행하고요.
설혜영위원
네, 교육이 우선이지요.
호선
권호선주차사업팀장
교육을 했음에도 개선되지 않는다면 처벌까지도 검토하겠습니다.
설혜영위원
주차장 관련해서 제가 여러 차례 이런 불편한, 민원을 제기했는데 오히려 욕을 먹거나 시민이 오히려 윽박지름을 당하거나 이런 일들이 계속 올라오고 있는데, 저는 거기에 대한 제도 개선이 필요한 시점이다, 이렇게 생각을 하고요. 교육과 함께 다시는 재발하지 않도록 제도개선 방법을 마련하셔야 될 것 같습니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 더 노력하고 검토하겠습니다.
설혜영위원
네, 그렇게 해 주시고요, 들어가 주십시오.
윤성국위원장
그러면 고진숙 위원님 하시고, 12분 하셨습니다. 그러니까 하시고 또 하십시오.
설혜영위원
네.
윤성국위원장
고진숙 위원님!
고진숙위원
고진숙 위원입니다. 원효로 다목적체육관 관련해서….
훈일
조훈일문화체육센터장
문화체육센터장 조훈일입니다.
고진숙위원
다목적체육관 이번에 이용률이 어땠나요? 코로나 때문에 많이 못 하시지 않았나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 그렇습니다. 저희가 작년도 못 했고, 올해 1월, 2월에 운영을 하다가 또 급속도로 상황이 안 좋아져서 10월까지는 못 했었습니다. 작년 11월, 12월에 했고 또 상황이 안 좋아져서 안 했다가 올해는 2월부터 조금 위험을 감수하더라도 자꾸 닫으면 안 되겠다 싶어서 올해는 2월부터 지금까지 계속 운영 중에 있습니다.
고진숙위원
어느 정도 시간대별로 하시나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
시간은 동일하게 하고 있습니다.
고진숙위원
동일하게?
훈일
조훈일문화체육센터장
새벽 6시부터 밤 10시까지 운영하고 있고요.
고진숙위원
네, 어떤 종목을 주로 이용하세요?
훈일
조훈일문화체육센터장
지금은 대관을 할 수 있는 상황이 아니기 때문에 1일 입장으로, 배드민턴 하시는 분들이 1일 입장으로 이용하고 계십니다.
고진숙위원
혹시 다른 종목들도 이용하고 계시나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
다른 종목이라고 하면 족구하고 농구가 있는데, 그것은 대관을 해야 되는 사항입니다. 그런데 대관은 단계적 일상회복이 되기 전에는 대관업무가 안 되어 있기 때문에 대관해 드리지 못하는 상황이었어요. 그래서 지금은 1일 입장으로만 운영하고 있습니다.
고진숙위원
지금 보니까 배드민턴을 주로 많이 이용하신다고 그랬는데, 원래는 각 동 배드민턴 회원님들 주로 대상으로 이용하실 수 있게 한다고 처음에 만든 것 같아요. 그러다가 다목적으로 하셨는데, 배드민턴 회원님들께서는 그러다 보니까 당신들이 “이용하기 좀 불편하다.” 이런 말씀도 많이 하고 계셔서 한번 여쭤봤는데, 현재는 단체가 이용을 못 하니까 배드민턴만 이용하고 계신다 그렇게 알겠습니다. 그리고 예전에 감사원 감사에서 지적되었던 부분이 있었는데요. 차량통행 관련해서 거기 주차를 해 놓으시기 때문에 교통사고 위험률이 높아진 것에 대해서 지적을 받았는데, 그 이후에 어떤 조치를 취하셨지요?
훈일
조훈일문화체육센터장
일단 첫 번째로 계도를 하고 있고요. 회원님들께 말씀드리고 있고요. 2차적으로 수시로 직원이 나가서 불법주차 한 차량에 대해서는 저희가 직접 전화를 드립니다. 예를 들어서 운동을 하고 계시는 분들이 있다면 차를 이동해 주시는데, 거기가 운동을 안 하시는 분들도 간혹 장기적으로 대는 분들이 계세요. 그래서 지금은 수시로 차량이 있고, 안에 회원님들 수와 차량을 확인하고 그렇지 않은 차량이면 바로바로 즉각 전화해서 차를 이동시켜 달라고 말씀드리고 있습니다. 그래서 요새 다니시면서 보셨겠지만 예전같이 거기에 2열, 3열 이렇게 주차되어 있는 모습은 못 보셨을 거라고 생각합니다.
고진숙위원
그래도 저희가 남영동 쪽 방향에서 우회전 하실 때 그때 위험하다는 거거든요. 그쪽은 웬만하면 그냥 삭선을 해서 주차를 아예 못 하시게 하는 게 어떨까? 오히려? 그 부분에 대해서는….
훈일
조훈일문화체육센터장
그것은 좀 더 저희가, 제가 여기에서 어떻게 답변드리기는 좀 그렇고요. 제가 그것은 다시 한번 현장이랑 또 문화체육과와 상의도 해보고 그렇게 해서 좋은 방법을 찾아보도록 하겠습니다.
고진숙위원
네, 왜냐하면 그 옆에 전자랜드 주차장이 있어요. 큰 주차장이 있는데 굳이 우리가 우회전 하는 곳에다 주차할 공간을 만들어놨기 때문에 그게 지적이 된 거거든요. 그러니까 그 부분은 아예 삭선해서 주차를 하지 못하게 하시고 다른 나무화분이라든가 이런 걸 갖다놓으셔서 하시고, 오시는 분들에 대해서 앞쪽에 가능하면 새로 만들어 드리든가 아니면 전자랜드 쪽 주차장을 이용하게 하시는 것도 우리가 지적사항에 대한 해결방안을 제시하는 거라고 생각돼서 그것도 한번 생각해 봐주시기 바랍니다.
훈일
조훈일문화체육센터장
다양한 말씀을 여기에서 드리기에는 너무 길어질 것 같고요. 제가 그것에 대해서 충분히 다시 한번 검토토록 하겠습니다.
고진숙위원
네. 그리고 작년 행감 때 또 지적된 사항인데, “사설 레슨을 하고 있었다.”라는 민원이 있었는데, 그 부분에 대해서는 어떻게 잘 처리하셨나요?
훈일
조훈일문화체육센터장
사설 레슨이라기보다도요, 저희가 수업이 진행되고 있는 레슨이 있고 또 클럽 대관해서 클럽에서 이용하는 일들이 있었는데, 그것은 클럽에 있는 분들하고 며칠 전에도 충분히 “새로 대관하게 될 때, 클럽을 이용하시게 될 때는 그런 일이 발생되지 않도록 해 주셔야 된다.” 라고 다시 한번 당부를 드렸고, 그분들은 “개인적으로 친분에 의해서 레슨을 했다.”라고 얘기를 하지만, 또 다른 쪽에서 보시는 분들은 사설로 하는 걸로 비쳐지기 때문에 그런 일이 없도록 사전에 준비토록 하겠습니다.
고진숙위원
네, 알겠습니다. 잘 하셔서 주민들의 건강증진을 위해서 하는 거니까 그런 방향으로 할 수 있도록 계속 계도 같은 것을 해 주시기 바랍니다.
훈일
조훈일문화체육센터장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
감사합니다. 수고하셨습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
네, 수고하셨습니다. 우리가 정확하게 11시 10분에 시작을 했었거든요. 그래서 지금 1시간까지는 20분의 여유가 있습니다. 효율적인 감사를 위해서 설혜영 위원님은 질의해 주시고, 시간이 얼마나 더, 질의하실 것이 있나를 한번 알아보고 싶습니다. (자리에서 ○ 설혜영 위원 - 중식하고 하시지요?) (자리에서 ○ 박미화 위원 - 중식하고 이후에 했으면 좋겠어요.) 그래요. 그러면 이상으로 오전 감사를 마치고 중식을 위해서 14시까지 감사를 중지코자 하는데 이의 없으십니까? 이의가 없으므로 14시까지 감사중지를 선포합니다.
「없습니다.」 하는 위원 있음
11시 49분 감사중지
14시 04분 감사계속
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 감사를 계속하겠습니다. 계속 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 설혜영 위원님이 이제 할 차례입니다, 아까 고진숙 위원님이 했으니까. 설혜영 위원님 하십시오.
설혜영위원
네, 주차사업팀장님!
호선
권호선주차사업팀장
주차사업팀장 권호선입니다.
설혜영위원
팀장님, 저희가 운영하고 있는 공영주차장 내에 운영하고 있는 거주자주차면 현황을 자료로 달라고 했는데, 아직 준비 안 되셨나요?
호선
권호선주차사업팀장
지금 동별로 취합 중인 자료가 있어서 다 취합이 되면 드리도록 하겠습니다. 그런데 공영주차장 내에 별도로 거주자주차장을 마련하고 있지는 않습니다.
설혜영위원
아, 그래요?
호선
권호선주차사업팀장
네.
설혜영위원
전일제 차량 운영을 하고 있잖아요, 공영주차장 내에?
호선
권호선주차사업팀장
네, 먼저 공영주차장은 거주자주차장하고 조금 다르게 자리를 배정해 드리는 형식은 아니고요. 공영주차장은 시간주차 수요라든지, 지역에 있는 주차 수요를 먼저 해소하고 그리고 정기권을 발부합니다. 그 정기권을 발부하는데 지역에 따라서 그렇게 발부하고 있지는 않고요. 신청을 받고 나면 신청서에 거주하시는 동이 있기 때문에 알 수는 있습니다. 그런데 저희가 접수를 받을 때에는 동별로 이렇게 받거나 그러지는 않습니다.
설혜영위원
그러면 정기권 발부 T/O를 지금 저희가 몇 면씩 정하는 기준이 있나요?
호선
권호선주차사업팀장
우선 공영주차장은 정기권 우선으로 운영되는 것이 아니고 시간주차 수요를 우선으로 운영이 되고 있습니다. 그리고 시간주차 수요가 좀 적은 주차장들이 있습니다. 그럴 때는 유휴구획이 있을 때 정기권 발부를 해 드리고 있습니다. 특별히 정해 놓은 비율은 없습니다.
설혜영위원
네, 지역의 주차 수요를 감안해서 그 비율을 정해서 합리적으로 정기권 발부면수를 정해야 된다는 것을 제가 지적을 하고 싶은 거고요. 예를 들면 한남동 같은 경우에는 주차 수요가 많은데 그 수요를 해결할 수 있는 주차면이 없어요. 그런데 지금 우리 세금으로 만든 주차장 2개가 다 공영주차장으로 운영하고 있는 거예요. 한남동 주민센터에 있는 주차장, 그리고 한남유수지 주차장, 둘 다 공영주차장이거든요. 그래서 한남동 주민분들은 지금 주차장을 눈앞에 두고도 그것을 이용을 제대로 못 하고 있는 실정이에요. 그래서 팀장님은 저녁 때 공영주차장의 주차 수요를 한번 확인해 보셨나요, 한남동 주차장을 예를 들어서?
호선
권호선주차사업팀장
한남동 공영주차장 같은 경우에는 야간, 특히 금, 토, 주말 야간이 되면 주간보다도 주차 수요가 많습니다. 지금 코로나 시국이어서 시간주차 수요가 적은 듯 보여도 평소 코로나 이전에는 주말 이용객이 야간에 많았습니다.
설혜영위원
지금 그 부분은 저와 좀 다르게 알고 계시는데, 한남동 주민센터 주차장은 그럴 수 있어요. 거기가 이태원 상권지역이다 보니까. 그런데 유수지 주차장의 경우에는 제가 야간에 점검을 해 봤습니다. 야간에 2층 같은 경우에는 30% 정도밖에 안 차 있어요. 그것은 여기를 이용하는 주민분들보다는 외지인들이 많이 이용하고 있는 거고, 그렇기 때문에 주민분들은 다 골목에다 어렵게 주차를 하고 계시는데 공영주차장은 비어 있는 거지요. 저는 이런 주차수요에 대한 점검을 통해서 정기권 차량을, 예를 들어서 야간정기권 차량을 어느 정도 더 확보할 것인지, 그래서 주민분들도 주차장을 합리적으로 이용할 수 있도록 그 방안을 마련하셔야 되는데 그런 것들이 안 되다 보니까 한남동 주민 분들은 거주자주차장 수요를 막무가내로 대기하고 계시는 거거든요. 그래서 굉장히 불편이 가중되고 있습니다. 우리 바로 앞에 주차장을 두고도. 어떤 말씀인지 아시겠지요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 야간에 이렇게 보면 심야시간대는 주차장이 조금 비어있을 수도 있습니다. 그런데 야간을 이용하는, 야간시간대를 구분해서 운영한다 그러면 야간은 저녁 19시부터 다음 날 08시까지 운영을 하게 되는데요. 그렇게 되면 기존에 있던 정기권 이용객들과 시간이 겹치게 됩니다. 겹쳐서 일시적으로는 많이 비어 있는 듯 보이지만, 야간시간대 저녁 19시부터 아침 08시대까지의 이용차량을 보면 그렇게 계속 많이 비어있지는 않을 겁니다.
설혜영위원
지금 우리가 거주자주차장 신청을 구분하고 있잖아요? 거주자, 사업자, 상근자.
호선
권호선주차사업팀장
네.
설혜영위원
이게 비율이 어떻게 되지요, 한남동주차장의 경우에?
호선
권호선주차사업팀장
한남동 공영주차장 말씀이십니까?
설혜영위원
네.
호선
권호선주차사업팀장
한남동 공영주차장 같은 경우에는 250면에 정기권 이용률이 33.2%이고요. 정기권 이용률 중에서 용산구민 이용률이 22.89%입니다.
설혜영위원
제가 서류제출 요구를 했을 때 주민이용률 자료를 뽑아주셨나요?
호선
권호선주차사업팀장
네, 위원님께서 구청 주차관리과를 통해서 대기자 명부, 등록자 리스트를 요구하셨습니다. 그런데 명부나 리스트 형식을 저희가 개인정보를 마스킹하고 제출하여도 마스킹 된 항목들을 조합하면 개인을 특정할 수가 있습니다. 그래서 요구하신 목적에 부합될 수 있도록 분석한 표형식으로 자료를 제출하였습니다.
설혜영위원
네, 공영주차장의 경우에 22%가 지역주민들이 이용을 하고 계신다고 하신 거고, 유수지주차장의 경우는요?
호선
권호선주차사업팀장
유수지 같은 경우에는 124면 운영을 하고 있습니다. 거기에서 정기권 이용률이 55.64%이고요. 그 중에서 용산구민 이용률이 37.68%입니다.
설혜영위원
이 부분을 지금 한남동 거주자주차장 대기 수요와 비교를 해서 아까 말씀드린 것처럼 야간주차 수요에 대한 것을 확대한다든지 아니면 정기권을 좀 더 확대해서 주민 분들이 활용할 수 있는 방안을 적극적으로 모색해 주실 것을 당부드리겠습니다.
호선
권호선주차사업팀장
네, 더 노력하고 검토해 보겠습니다.
설혜영위원
그리고 제가 지금 거주자주차장 관련해서 홈페이지에 안내해 놓은 것을 봤는데요, 지금 신청 제외대상이 어떻게 되지요, 팀장님?
호선
권호선주차사업팀장
신청 제외대상은 제가 지금 기억하고 있기로는, 우선 신청을 하실 수 있는 분은 거주자와 관내 사업자이고요. 제외하는 경우에는 영업용 차량이나 그리고 구획에 들어갈 수 없는 화물차, 크기가 큰 화물차 등이 있을 수 있고요. 그 이외에는 특별히 제한을 두고 있지는 않습니다.
설혜영위원
그렇지 않습니다. 지금 보니까 공단홈페이지에 안내된 신청 제외자는 “불법주차 과태료 상습 체납자 2회 이상”. 이것 저희가 점검하고 신청 제외를 받고 있나요?
호선
권호선주차사업팀장
그 부분은 제가 다시 한번 확인해 보겠습니다.
설혜영위원
그러니까요. 이게 쉽지 않을 것 같아요. 상습체납자에 대한, 상습체납자가 어느 상습체납자인지, 이게 처음에 나왔을 때 안 낸 사람이 과태료 상습체납자인지, 2차, 3차 했는데도 안 낸 사람인지. 그래서 효용성이 없는, 활용되지 않는 이런 제외자라면 저는 여기에 대한 조정이 필요할 것 같고요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.
설혜영위원
네, 이게 있다면 여기에 맞춰서 정확하게 제외자를 관리해야 될 것이고요.
호선
권호선주차사업팀장
네, 알겠습니다.
설혜영위원
그리고 이게 지금 시설관리공단 홈페이지에 올라와 있는 신청 제외자이고, 또 공단에 거주자우선주차 홈페이지가 따로 있지요?
호선
권호선주차사업팀장
네.
설혜영위원
거기에 안내되어 있는 신청 제외대상에는 또 다르게 안내가 되어 있습니다. 그래서 이게 같이 매치가 안 되고 있어요. 신청 제외자 관리가 잘 안 되고 있는데요, 이 부분을 좀….
호선
권호선주차사업팀장
확인하고 조치하도록 하겠습니다.
설혜영위원
네, 합리적으로.
호선
권호선주차사업팀장
네, 알겠습니다.
설혜영위원
명확한 규정이라면 그 규정에 맞춰서 운영될 수 있도록 해야 될 것 같습니다.
호선
권호선주차사업팀장
알겠습니다.
설혜영위원
위원님 더 하시고 하겠습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
고진숙 위원님 질의하십시오.
고진숙위원
그러면 경영전략팀 부탁드립니다.
무상
국무상경영전략팀장
경영전략팀장 국무상입니다.
고진숙위원
직무대행님이시지요?
무상
국무상경영전략팀장
네.
고진숙위원
수고가 많으십니다. 고진숙입니다. 저희 경영평가 관련해서 작년에 이어서 올해도 ‘다 등급’ 평가를 받으셨다고 말씀을 들었습니다. 세부내용은 아직 안 받으셨지요?
무상
국무상경영전략팀장
네, 그렇습니다.
고진숙위원
이게 언제 돌아오나요?
무상
국무상경영전략팀장
작년도 같은 경우는 12월경에 책자로 보내옵니다. 올해도 그럴 것 같습니다.
고진숙위원
아, 그래요? 제가 작년도 책자를 참고삼아서 말씀드리도록 하겠습니다. 작년에 지적사항들이 있었는데, 여러 가지 지적에 대해서 저희가 이행을 하겠다고 했어요. 그 부분에 대해서 혹시 하실 말씀 있으면 간략하게 말씀해 주시기 바랍니다.
무상
국무상경영전략팀장
먼저 말씀하시지요. 제가 질의 부분에 대해서 보고를 드리겠습니다.
고진숙위원
아, 그러시겠어요? 저희가 ‘다 등급’을 받았는데, 올해도 또 ‘다 등급’을 받은 이유는 무엇이지요?
무상
국무상경영전략팀장
사실 경영평가는 여러 가지가 많이 들어갑니다, 평가사항에. 저희가 평가준비도 많이 했고, 또 작년에 이어서 올해도 코로나19로 인해서 저희가 제일 불리한 경제적 지표들, 경제 성과들이 다 생략돼서 평가에서 빠져서, 그 어느 해보다도 저희는 평가에서 도약할 수 있는 시기라고 준비를 했어요. 그런데 항상 지방공기업평가원에서 주관을 하는데요. 저희 공단에서 벌어지는 일들이 신문에 보도사항이 되거나 스크랩되는 걸 모두 심사위원들한테, 지방공기업평가원이나 행안부에서는 돌려지게 됩니다. 그러면 저희는 올해 여러 가지로 언론보도 상황이 안 좋았기 때문에 그런 내용 때문에 결코 정성평가에서 좋을 수가 없었습니다. 그런 부분들이 많이 포함되어 있다고 저는 생각합니다.
고진숙위원
그러면 다른 시설관리공단도 마찬가지일 텐데, 혹시 다른 시설관리공단의 평가 자료는 알고 계시나요?
무상
국무상경영전략팀장
평가 자료는….
고진숙위원
가 등급, 나 등급, 다 등급 이런 것?
무상
국무상경영전략팀장
그런 것들은 같이 볼 수 있고 공유를 하게 합니다. 공유하게 하는데,
고진숙위원
이번에는 ‘다 등급’이 몇 개 자치구나 되지요?
무상
국무상경영전략팀장
‘다 등급’이 약 10개 정도 공단입니다.
고진숙위원
‘나 등급’은?
무상
국무상경영전략팀장
‘나 등급’이 보통 5개 정도고요.
고진숙위원
‘가 등급’은?
무상
국무상경영전략팀장
‘가 등급’도 5개 정도 될 겁니다. 제가 등급별로는 다 그렇게 구분을 못 했습니다만,
고진숙위원
제가 간략하게만 말씀을 드리도록 하겠는데, 저희가 작년에 보면 공단사업에 대한 대주민 홍보를 강화할 필요가 있는 것에 대해서 홍보를 어떻게 했는지, 그런 부분에 대해서는 어떻게 홍보하셨나요, 공단 사업?
무상
국무상경영전략팀장
우리 공단의 홍보 기능들이 여러 가지, SNS 기능도 있고요. 또 직접 주민대표들을 위원으로 위촉해서 간접홍보를 하는 경우도 있고, 또 공단 홈페이지나 이런 걸 통해서, 또는 적극적인 홍보활동을 통해서 신문이나 방송 이런 홍보 메커니즘을 이용해서 하는 수도 있고 여러 가지로 하고 있습니다.
고진숙위원
네, 그럼에도 불구하고 홍보가 잘 안 되는 부분이 있기 때문에 그러는데, SNS를 통해서 하더라도 저희가 수요자 측에 맞춰서 홍보를 해 주셨으면 좋겠고요. 그다음에 공단 홈페이지도 좋지만 주민들이 많이 볼 수 있는 그러한 곳에 홍보를 했으면 좋겠습니다. 지난번에 저희가 다른 데에서 말씀드렸는지 모르지만, 직원 채용이라든가 학생들에게 알릴 게 있으면 학교에 한다든가, 아니면 버스정류장이라든가, 지하철 그런 데 가시고 오시는 길에 볼 수 있도록, 또는 아파트 공동주택들이 있다면 공동주택 게시판에 게시를 부탁드리든가 해서 수요자들에게 필요한 홍보를 했으면 좋겠다는 말씀을 드렸으니 참고해 주시기 바랍니다.
무상
국무상경영전략팀장
네.
고진숙위원
그리고 여러 가지 시설 내 유휴공간 현황에 대해서, 체육시설 주요 프로그램 대기자 수가 많은 것 그런 부분에 대해서도, 이번에 사실은 많이 이용들을 못 하셨잖아요?
무상
국무상경영전략팀장
그렇지요.
고진숙위원
이용을 못 하는 대신에 “언제 여냐?”, “언제 할 수 있냐?” 그런 것들이 또 많이 왔단 말이에요. 그러니까 그런 것들에 대해서는 저희가 적절히 주민들이 많이 보는, 많이 이용하는 그런 곳에다 공개하라고 이렇게 했거든요. “공개해서 전산화하라.” 그런 부분을 잘 지켜주실 것을 요청드립니다.
무상
국무상경영전략팀장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
그리고 저희 공단 소송업무 관련해서 올해 몇 건이나 있었고, 어떤 사유가 있었는지 말씀해 주세요.
무상
국무상경영전략팀장
소송 업무는 올해 1건이고요. 저희 공단을 명예훼손한 부분에 대해서, 명예훼손을 당하고 거기에 따라서 업무에 대한 지장을 초래했기 때문에 그 두 가지에 대해서 소송을 냈습니다.
고진숙위원
혹시 결과가 나와서,
무상
국무상경영전략팀장
계속 양쪽이, 고소인, 피고소인 양쪽이 다 수사 중입니다.
고진숙위원
수사 중이세요?
무상
국무상경영전략팀장
네.
고진숙위원
그런 것들이 잘 해결되기를 바라고 그것으로 인해서 공단에 대한 이미지가 훼손되지 않도록 해 주시기 바랍니다.
무상
국무상경영전략팀장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
감사합니다. 또 다른 위원 하고 하도록 하겠습니다. 수고하셨습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
아니, 아주 10분 채우고 하시지요?
고진숙위원
아닙니다. 다른 분들 하고….
윤성국위원장
네.
설혜영위원
위원장!
윤성국위원장
자, 이렇게 합시다. 오늘 두 분이서 계속 이러시는데, 두 분 다 30분씩 지났습니다. 오늘 하루 종일 할 수는 없지 않습니까? 그래서 이제는 좀 요약해서 해 주시기 바랍니다. 설혜영 위원님 질의해 주십시오.
설혜영위원
잠깐만요. 말씀이 나온 게 있어서요. 직무대행님!
무상
국무상경영전략팀장
상임이사 직무대행 국무상입니다.
설혜영위원
방금 질의·응답 중에 소송 관련한 건에 대한 보고가 있었습니다. 그래서 저희가 제기한 소장을 자료 제출을 해 주시고요. 그리고 저희가 소송비용은 얼마를 썼지요?
무상
국무상경영전략팀장
소송비용은 330만원, 부가세까지 합쳐서고요.
설혜영위원
330만원이요?
무상
국무상경영전략팀장
네, 소송비용은 300만원이고 부가세 30만원일 겁니다.
설혜영위원
네, 그게 어느 항목에서 우리가 지출이 됐나요?
무상
국무상경영전략팀장
저희 법률소송비 목이 있습니다.
설혜영위원
소송비 목으로 정해진 예산에서?
무상
국무상경영전략팀장
네, 예산에 있습니다.
설혜영위원
그래서 이 부분이, 그러니까 주민을 저희가 형사고소를 한 거지요?
무상
국무상경영전략팀장
그렇지요.
설혜영위원
이게 적절하다고 생각하시나요?
무상
국무상경영전략팀장
주민도 저희 공단하고 대치되지 않았으면 그럴 일이 없지요. 우리 지역에 하나밖에 없는 유일한 시설관리공단인데, 누가 어떤 주민을 위해서 마음대로 이렇게 소송을 하겠습니까?
설혜영위원
공익을 다루는 공공기관은 주민의 비판을 받을 자세가 되어 있어야 됩니다.
무상
국무상경영전략팀장
네, 맞습니다.
설혜영위원
그렇기 때문에 거기에 대한 주민들의 문제제기는 수용을 해야 되는 것이지 주민의 세금으로 운영하는 기관이 주민을 고소한다? 이것은 굉장히 잘못된 행정이에요.
무상
국무상경영전략팀장
그렇지 않습니다. 제 생각은 그게 그냥 일반 평범하게 공단의 어떤 비위문제나 비리문제를 얘기했다고 해서 저희가 소송까지 갈 일은 없다고 생각합니다. 그런데 위원님도 잘 아시다시피 한겨레신문에 보도가 됐다고 해서 그것을 명분삼아서 찌라시로 정형화해서 그런 찌라시를 갖다가 설날 연휴 때,
설혜영위원
자, 찌라시가 아니고요.
무상
국무상경영전략팀장
잠깐만요! 저도 잠깐 얘기를 할게요.
설혜영위원
찌라시가 아니라 제가 수정을 하겠습니다.
무상
국무상경영전략팀장
찌라시를 통해서,
설혜영위원
찌라시가 아니라 홍보물입니다.
무상
국무상경영전략팀장
그것은 인쇄물이 아니지 않습니까? 그게 어떻게 홍보물입니까? 그러니까 어쨌든 찌라시라고 하는 게 대중성으로 쉽게 전달이 되기 때문에 제가 이런 표현을 하는 거예요.
설혜영위원
말씀을, 답변을 순화해 주시고요.
무상
국무상경영전략팀장
찌라시라는 말이 뭐가 틀립니까?
설혜영위원
그게 한글, 뭐 저기….
무상
국무상경영전략팀장
쉽게 알아듣기 위해서 제가 이런 표현을 하는 겁니다.
설혜영위원
쉽게 알아듣는 언어가 아닙니다.
무상
국무상경영전략팀장
그 방식으로 했기 때문에, 그리고 추석연휴 때 가족이나 직원들 모두 집중해서 이번에 코로나 때문에 어디 나가지도 못하고 다들 모여 있는데 집집마다 용산구 관내에 전부 다 투입이 됩니다, 우편함에. 그러면 그걸 가지고 어떤 기관이 그걸 잘했다고 손뼉 칠 기관이 어디 있습니까?
설혜영위원
자, 제가 얘기를 들었는데….
무상
국무상경영전략팀장
그 부분에 직원들 스스로가 가족이고 가장이고 자식이에요. 그러면 그분들에 대해서 명예훼손 되는 것 당연한 것 아닙니까? 그러면 그 자식들이나 가장들이, 공단에 몸담고 있는 사람들이 전부 그런 방식으로 들어와서 명예훼손을 당해야 됩니까? 얼마나 수모스럽겠습니까, 가족들이 보기에?
설혜영위원
굉장히 잘못 인식을 하고 계시는데, 주민들이 그 홍보물을 배부했다! 왜 배부했다고 생각하세요? 명예훼손을 해서 얻는 이익이 뭡니까? 이게 굉장히 잘못 생각하고 계시는 거예요.
무상
국무상경영전략팀장
아무리 사실적이라도요,
설혜영위원
우리 구민의 공익을 담당하고 있는 시설관리공단이 개선되기를 바라는 마음에서 홍보물을 만들고 홍보물을 배부한 것이지 그게 어떻게 명예훼손을 목적으로 했다고 그렇게 잘못 인식을 하고 주민을 소송의 대상으로, 내 세금으로 운영하는 사람들이 내 세금으로 내가 형사고소를 당한 건데, 이게 어떻게 합리적으로 말이 되는 행동입니까?
무상
국무상경영전략팀장
말이 되고 안 되고 지금 수사 중에 있어요.
설혜영위원
팀장님! 팀장님! 그렇게 그것이 잘못된 것이면 왜 언론중재위원회에 문제제기를 하지 않았어요?
무상
국무상경영전략팀장
그 말씀 할까요?
설혜영위원
할 수 있는 제도와 방법! 그게 명예훼손이라면, 신문에 난 것이 명예훼손이라면 언론중재위원회에서 다퉜어야지요. 다퉜습니까?
무상
국무상경영전략팀장
안 했습니다.
설혜영위원
아니, 합리적인 방법, 그 기사가 잘못됐다면 거기에서부터 문제제기를 하고, 정정보도를 내도록 하고, 그것이 합리적인 수순이지 그런 것들을 하지도 않고 시민들이 공단에, 공단이 누가 주인이에요? 30만 주민이 주인입니다! 주민들이 문제제기를 당연히 해야 되고. 지금 우리가 무엇을 하고 있습니까? 감사를 하고 있습니다. 시민을 대표해서 감사를 하고 있는 거예요. 시민들은 비판할 권리가 있는 건데, 그것을 수용하지 않고 오히려 고소를 한다? 거기에 세금을 썼다? 이것 굉장히 잘못된 행정이고요!
무상
국무상경영전략팀장
그것은 비판의 수위를 넘어섰어요.
설혜영위원
아니, 넘어섰다면, 제가 말씀드리지요? 넘어섰다면 언론중재위원회에서 따졌어야지요.
무상
국무상경영전략팀장
네, 언론중재위원회에 우리 위원님이 말씀하신 대로….
설혜영위원
저는 문제제기가 들어오지 않은 것으로 알고 있고!
무상
국무상경영전략팀장
그렇지 않습니다.
설혜영위원
아니, 들어오지 않았습니다.
윤성국위원
자! 자!
설혜영위원
네, 제가 마무리하겠습니다, 위원장님! 저는 이 부분을, 다시는 이런 행정이 벌어져서는 안 되고요. 지금 이 자리에서 감사하는 것처럼 지적된 부분은 달게 수용하는 그런 공단으로 거듭나기를 바라겠습니다. 이상입니다.
윤성국위원장
마무리해 주셔서 고맙고요. 더 질의하실 위원님 계십니까?
정호
장정호위원
위원장!
윤성국위원장
장정호 위원님 질의하여 주십시오.
정호
장정호위원
장정호 위원입니다. 꿈나무종합타운관장님!
종복
김종복꿈나무종합타운관장
꿈나무종합타운관장 김종복입니다.
정호
장정호위원
관장님, 또 다른 장소에서 뵙다 보니까 약간 색다르고 그렇습니다. 보고서에 보면 ‘청소년 전용공간 아지트 조성’이라고 이렇게 보고가 되어 있네요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네.
정호
장정호위원
“아지트 조성”, 아지트 조성! 조금 어감이 문제가 있지 않나요? 우리가 청소년의 종합타운이나 꿈나무종합타운 이런 데서 ‘아지트’라고 하는 것을 이렇게 쓰는 데가 있을까요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
원래 꿈나무 청소년 아지트는 일반적으로 지역중심, 이를 테면 동 단위 정도에서 많이 설치하고 있는 중인데요. 사실 저희들은 꿈나무종합타운은 청소년들이 많이 모이는 곳이라고 해서 그 공간을 별도로 마련했거든요. ‘아지트’라는 표현이 물론 어감상 어색한 면도 있을 겁니다. 그런데….
정호
장정호위원
아니, 많이 어색하고, 오히려 청소년들의 전용공간을 만들어준다고 하는 이 부분에서 이 글씨 하나로 저는 많이 퇴색됐다고 생각해요. 그래서 이런 용어보다는 좀 더 순화된 용어가 필요할 것 같다. 그래서 검토를 한번 해 보시고요.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네.
정호
장정호위원
지금 여기에 “소모임 활동지원”이나 “힐링 및 휴식 공간 제공 등”을 한다 하는데, 5층 이 공간에서 대표적으로 했던 사업이 뭐가 있을까요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
지금 그 공간 말씀하시는 건가요?
정호
장정호위원
네.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
그 공간에 원래 노래방 기계 2대 있었고요. 당구대 하나 있었거든요. 일반적인 휴식공간 정도로 사용됐었는데, 이전에는 칸막이가 없었고 지금은 칸막이가 되어 있는 상태고 그렇습니다.
정호
장정호위원
지금 현재 꿈나무종합타운 5층에는, 그래서 청소년들의 휴게 공간이라든지 소모임 공간을 만들기 위해서 당구대하고 노래방 기계가 현재 설치되어 있나요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
아닙니다.
정호
장정호위원
철수한 거지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
그건 다 철거했습니다.
정호
장정호위원
철거해서 지금 어떻게 꾸며놨나요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
공간을 꾸며놓은 것 말씀하시는 겁니까?
정호
장정호위원
네.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
그 공간은 말씀드린 대로 요즘 청소년들의 특징이라고 하면 자유분방한 특징이 있지 않습니까? 그야말로 누워서 책을 볼 수도 있고 엎드려서 책을 볼 수도 있고 그런 식으로 아주 자유로운 공간을 만드는 거거든요. 물론 거기에서 학습도 가능하고요. 그래서 아마 와보시면 정말 청소년들을 위해서 최근의 어떤 흐름, 이게 서울시 공모사업 명이거든요. 우리가 일부러 만든 명칭이 아니고. 그렇기 때문에 아까 위원님께서 지적하신 대로 우리 구에도 그 명칭을 순화시킬 수 있다면 순화시켜서 진행을 하겠습니다.
정호
장정호위원
한번 그렇게 해 보십시오. 그리고 물론 현장을 봤으면 더 좋았겠지만 현장을 보지 못한 상태에서 상상을, 기존에 있던 노래방과 당구대를 없애고 그 공간에다 지금 관장님이 말씀하신 대로 ‘청소년들을 위한 휴게 공간의 전용공간들이 과연 합당하고 타당하게 잘 만들어졌는가?’ 이 부분에 대해서 조금 의구심이 있었어요. 그런데 청소년들이 쓸 수 있는 것들은 조금 더, 정말 더 청소년들하고 공감이 되는 그런 용어순환을 해서 이런 부분들을 운영했으면 더 좋겠어요. 그리고 4층에서는 유튜브라든지 UCC나 이런 것들의 촬영 공간도 해 주고, 장비도 대여해 주고, 또 이렇게 만드는 것에 대해서 같이 토론도 하고 그러나 보지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
원래 소규모 회의실이었는데요, 용도 자체의 기능이 떨어져서, 또 이런 욕구도 많아서 이번에 변경하게 됐습니다.
정호
장정호위원
그래요. 하여튼 청소년들이 그런 교육공간이라든지 또 이런 소통공간이 있다는 게 좋지요. 그런데 용어적인 것부터가 조금 어색해서, ‘그 안에서 도대체 어떤 내용을 가지고 하나?’ 이렇게 보니까, 필요한 공간이 될 수 있도록 우리 관장님이 조금 더 노력을 많이 해 주시기 바랍니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 잘 알겠습니다.
정호
장정호위원
하여튼 내용도 한번 검토해 보시고요.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네.
정호
장정호위원
그리고 서울시에서 공모사업이라든지 서울시 보조사업이라고 해서 우리가 아무 고민 없이 서울시에서 하고 있는 그 사업을 무조건 받아서 해야 된다, 이런 부분은 아니에요.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네.
정호
장정호위원
우리 구 실정에 맞는 것을 고민해야 될 필요가 있다, 이렇게 생각을 합니다. 하여튼 수고해 주시고요. 들어가시고요. 청소년수련관 좀 말씀을 나눠보겠습니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
용산청소년센터 센터장 심묘탁입니다.
정호
장정호위원
수고하십니다. 청소년수련관이 금년에 예산, 우리가 사업추진 세입목표를 세웠어요. 지금 현재 몇% 정도 달성이 됐습니까?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 2% 정도 달성했습니다.
정호
장정호위원
2%? 이유가 뭘까요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
다 익히 아시는 코로나 때문에 프로그램을 전혀 운영하지 못했고요. 올해 새롭게 내년을 위한 준비를 하고 있는 과정이어서 사업을 전혀 못 했다고 보시면 됩니다.
정호
장정호위원
그러니까 우리가 청소년수련관의 사업은 수익사업으로 분류를 하고 있어요. 수익사업으로 분류를 하는데, 과거에 코로나 이전에는 거의 90% 육박, 어떨 때는 그 이전에는 100%가 넘는 수입을 올렸던 부분이 있어요. 그런데 코로나로 인해서 수익사업에 비해서, 비수익사업도 이것보다 더 저조하지는 않을 것 같아요. 그런데 이렇게 2% 정도의 수익밖에 달성하지 못했다면 이것은 내년도에 굉장히 큰 고민을 해야 되지 않을까 싶습니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
정호
장정호위원
그런데 청소년에 관련되어 있는 사업들을 이렇게 보고했는데, 그래도 나름대로 여러 사업들을 했어요. 실적 내용 보고를 쭉 받아보니까, 그런데 이것은 실제적으로 수익사업이 아닌 기존에 해 와야 될 사업들이란 말이에요.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 목적사업입니다.
정호
장정호위원
그러다 보니까 지출은 높고 수익사업이 없으니까 아무래도 수입이 줄어들고 하는 이 부분들,
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
지출부분은 인건비에 대부분 해당이 됩니다. 그리고 부의장님께서 좋은 지적을 해 주셨는데, 저도 사실 수익과 비수익에 고민이 굉장히 많습니다. 사실은 2020년, 2021년은 코로나 때문에 사업을 전혀 하지 못해서 수익이 없었던 부분이고요. 2019년 내용을 보면 청소년센터인데 청소년 이용률이 23%입니다. 이 부분이 제가 분석하기로는 수익사업에 치중하면 청소년 이용시설 목적에 맞는 청소년 이용률을 높이기가 굉장히 힘듭니다. 사실 청소년들이 이용할 수 있는 시간에 성인들 프로그램으로 운영을 해야 하고요. 특히 오전 낮 시간에는 학교 단위로 청소년들이 와서 프로그램을 할 수 있어야 하는데, 이 시간에 유료 프로그램을 하면 학교 단위에서 올 수가 없습니다. 학교는 다 무료프로그램으로 운영해야 되기 때문에. 그래서 이런 부분이 제가 용산청소년센터에 와서 가장 큰 고민입니다. 수익성과 청소년 복지와 이 둘 사이에서 어떻게 균형을 맞춰야 할지 고민이 많습니다.
정호
장정호위원
그래요. 솔직하게 그렇게 말씀해 주셔서 이해가 됩니다. 수익을 올리기 위해서는, 당연히 수익사업으로서는 당연히 일반구민들을 상대로 하는 그 사업을 하게 되면 아무래도 낫겠지요. 그런데 아까 말씀하신 대로 용산구의 청소년수련관이 23%밖에 안 되는 청소년 이용률로 봤을 때는 당연히 청소년들의 이용률을 50%까지 끌어올려줘야 하고 그리고 일반구민들의 이용률을 반반 정도로 맞춘다든지, 아니면 6대 4 정도로 맞춰야 되는 그런 계획을 가져와야 되는데 그러지 못한 부분에 대해서는 공감을 합니다. 또 그렇다면 우리가 수익사업에서 앞으로 청소년수련관의 활용가치를 봤을 때는 수익사업보다는, 그렇다고 비수익사업도 아니지만, 그런 부분도 조금 조정해야 될 필요성도 없지 않아 있고, 그리고 그 사업이 어떤 사업이냐에 따라서 우리가 비수익사업으로 전환하는 것도 한번 고민을 해 봐야 된다, 이렇게 생각을 해 보거든요.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
정호
장정호위원
오신 지가 지금 한 2년 되셨는데, 오시자마자 코로나가 생기면서 여러 사업들을 못 했단 말이에요. 그래서 지금 현재 우리 관장님 머릿속에는 내년에 위드 코로나가 되면 여러 가지 사업을 시도해 보고 또 관리해 보고 싶은 사업들이 있을 것 아니에요. 많이 있습니까?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
정호
장정호위원
많이 있습니까?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
정호
장정호위원
대표적으로 어떤 사업을 한번 해 보고 싶은가요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
저는 지금의 청소년들에게 가장 필요한 게 디지털역량이라고 생각합니다. 그래서 지난번에도 구의회에서 많은 도움 주셔서 디지털체험관 플랫폼을 만들 수 있게 해 주셔서 감사를 드립니다. 저는 이런 부분에서 청소년들이 창조적 생산자의 역할을 할 수 있어야 된다고 생각합니다. 그래서 디지털을 소비하는 층이 아니라 스스로 청소년들이 디지털콘텐츠를 만들어 보고 디지털 기술을 익히고 그래서 그게 성인이 돼서 쓰는 것이 아니라 청소년 단계에서 이미, 예를 들면 휴대폰에 쓰는 이모티콘 같은 걸 만들어서 아이들이 수익도 올릴 수 있고 그런 부분들의 생산자로서 경험을 하게 하고 자연스럽게 대학생, 청년이 되었을 때 창업도 가능할 수 있고 이런 디지털 역량 강화를 위한 프로그램들을 다양하게 고민하고 있습니다.
정호
장정호위원
그래요. 올해로 그냥 코로나가 종식이 되어서 내년부터는 일상으로 돌아가서 다 생활했으면 좋겠다, 생각은 누구나 가지고 있지요. 그렇지만 우리 이런 기관을 관리하고 있는 장으로서는 일상으로 복귀했을 때 어떤 사업들을, ‘우리가 2년 동안 침체돼서 못 했던 사업들을 어떻게 할 것인가’에 대한 고민들도 가지고 있어야 되고, 바로 실행할 그런 계획도 가지고 있어야 됩니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
정호
장정호위원
잘 준비해서 용산의 청소년들이 우리 청소년수련관을 찾았을 때 늘 만족을 느끼고 행정의 고마움을 느낄 수 있도록 그런 프로그램을 잘 이끌어 주시기 바랍니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
더욱 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
또 덧붙여서 수입도 어떻게 하면 더 창출이 될 수 있는지도 함께 고민을 해 주시기 바랍니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 더 노력하겠습니다.
정호
장정호위원
수고하셨습니다. 들어가십시오. 이상입니다.
윤성국위원장
네. 오전 회의에서 우리 장정호 위원께서 나가신 뒤에 이런 말이 나왔거든요. ‘청소년수련관’이 ‘청소년센터’로 바뀌었답니다.
정호
장정호위원
네, 알겠습니다.
윤성국위원장
우리 속기록은 ‘센터’로 좀 바꿔주시기 바랍니다.
정호
장정호위원
아니요, 그것은 그럴 필요가 없어요. 왜냐하면 이 보고서 자체에는 ‘청소년수련관’으로 되어 있기 때문에 우리에게 보고한 내용을 그대로 가지고 질의·응답을 하는 겁니다. 이후에 바뀌는 것은 그때 가서 바꾸셔도 상관없습니다.
윤성국위원장
오전 회의 때 그런 말이 나와서,
정호
장정호위원
그러니까 오전 회의 때 하셔도 보고서에는 아직도 ‘수련관’이기 때문에 그렇게 할 수밖에 없습니다.
윤성국위원장
네, 좋습니다. 계속해서 더 질의해 주십시오.
고진숙위원
고진숙 위원입니다. 도로(물·분진) 청소 담당!
성한
오성한체육공익사업팀장
체육공익사업팀장 오성한입니다.
고진숙위원
수고 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 저희가 도로(물·분진) 청소하는 차량이 몇 대 있습니까?
성한
오성한체육공익사업팀장
대형 분진 청소차량은 6대 있고요, 그리고 중형 물차가 2대 있고, 대형 물차가 1대 이렇게 있습니다.
고진숙위원
대형 물차 1대? 1일 운행하는 차량이 몇 대나 되지요?
성한
오성한체육공익사업팀장
1일 운행하는 차량은 대형 분진차 6대와 그리고 중형 물차 2대 이렇게 총 8대가 운행하고 있습니다.
고진숙위원
총 8대요?
성한
오성한체육공익사업팀장
그런데 중형 물차는요, 11월 15일부터는 운행을 안 하고 있고요, 그리고 12월 1일부터는,
고진숙위원
제설차?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 제설작업을 위해서 물탱크의 물을 다 빼내고 거기에 염수를 보충해서 제설, 그러니까 폭설을 대비해서 그렇게 운행할 예정으로 있습니다.
고진숙위원
아, 그렇군요. 차량마다 각각 하시는 일이 다르네요, 업무가?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 그러니까 중형 물차 같은 경우에는 그전에는 민원이 발생하거나 아니면, 민원위주로 작업을 실시하는데요. 좁은 골목길이나 이면도로 위주로 청소를 실시하고요. 대형 분진차량 같은 경우에는 용산구 관내에 있는 간선도로를 중심으로 청소작업을 실시하고 있습니다.
고진숙위원
네, 그래서 주민들이 골목길이나 이면도로 같은 데가 제대로 청소가 안 될 때가 많이 있거든요. 그래서 그런 민원이 많이 있지 않습니까?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 그래서 다산콜을 통해서 민원을 접수받는 경우도 있고, 직접 전화하시는 경우도 있는데요, 그럴 때마다 저희가 민원을 접수하면 바로바로 처리하고 있습니다.
고진숙위원
네, 저희가 원래는 월별 일정표라든지 계획표는 사실은 있지요?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 있습니다.
고진숙위원
있는데도 불구하고 민원에 따라서 그쪽으로 우선적으로 해 주신다는 말씀으로 알겠습니다. 그렇습니다. 저희가 재개발, 재건축 하는 곳이 많기 때문에 높이 올라가는 곳이나 아주 좁은 곳은 가지 못하겠지만 그렇지 않은 곳은 가끔씩 들려주셔서 해 주시고,
성한
오성한체육공익사업팀장
네.
고진숙위원
혹시라도 지금 현재 제대로 그쪽에 물청소가 닿지 않는 곳이 있다면 한번 각 동에다 파악을 해 달라는 그런 공문이라도 보내서 내년부터는 이면도로에 주민들이 불편해서 자꾸 민원을 넣는 일이 적어질 수 있도록 노력을 해 주십사 하는 당부를 드립니다.
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
그래서 차량별로 운행일지라든가 차량 운행시간 같은 것 자료가 있으면 주시고, 수고 많으셨습니다. 감사합니다. 들어가십시오.
성한
오성한체육공익사업팀장
네.
고진숙위원
그리고 경영평가 관련해서 조금 더 말씀을 드리도록 하겠습니다.
무상
국무상상임이사직무대행
상임이사 직무대행 국무상입니다.
고진숙위원
직무대행님, 수고 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 저희 이번에 꿈나무종합타운 관련해서 관장님 채용을 하셨지요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
고진숙위원
언제 하셨지요?
무상
국무상상임이사직무대행
그때가 10월 5일자로 저희 발령을 냈습니다.
고진숙위원
10월 5일자 발령?
무상
국무상상임이사직무대행
그래서 한 달 전부터 공고를 내서 진행해 왔습니다.
고진숙위원
아, 그래요? 꿈나무종합타운이 등기부등록상 어떻게 되어 있지요? 어떤 시설로 등록되어 있지요?
무상
국무상상임이사직무대행
청소년수련시설입니다.
고진숙위원
그게 청소년수련시설이에요?
무상
국무상상임이사직무대행
네.
고진숙위원
그러면 그에 맞는 관장님을 채용하시는 거고, 하신 거네요?
무상
국무상상임이사직무대행
그렇지요.
고진숙위원
제가 자료를 요구했는데, 개인정보법에 따라 비공개 대상이며, 채용관련 현황은 그렇다,라고 공고기간하고 접수기간 이렇게만 간략하게 주셨는데, 원래 공고문도 주실 수 있는 것 아니에요?
무상
국무상상임이사직무대행
공고문 드릴 수 있습니다.
고진숙위원
아까 요청했는데 아직까지 안 왔네요. 공고문하고,
무상
국무상상임이사직무대행
공고문 저한테 도착했는데요, 이따가 드리려고 제가 갖고 있었습니다.
고진숙위원
있으면 주시기 바랍니다.
무상
국무상상임이사직무대행
네.
고진숙위원
공고된 것과 접수된 상황, 접수인원에 대해서,
무상
국무상상임이사직무대행
그것은 공고문에 안 나오니까 말씀하십시오. 제가 답변해 드릴게요.
고진숙위원
네, 공고문에 대한 것은 저에게 자료를 주시고, 저희 공고문은 어디에 공고를 했나요?
무상
국무상상임이사직무대행
저희 홈페이지하고 구청 홈페이지, 그렇습니다.
고진숙위원
그래요?
무상
국무상상임이사직무대행
그러면 저희 공단 홈페이지나 구청 홈페이지 채용공고에 게시를 하면, 자격이 청소년지도사가 1급이 되어야 하는 자격증이라 거기에 관련되는 학원이든지 거기에 관련되는 모든 동호회들이 다 퍼 나릅니다. 그래서 전국에 쫙 퍼지지요.
고진숙위원
아, 그래요? 그래서 그동안에 우리가 직원 채용공고를 할 때 이런 식으로 시설관리공단이나 구청 홈페이지에만 게시를 했나요?
무상
국무상상임이사직무대행
그렇습니다.
고진숙위원
그래요? 보통 청소년시설 관련해서는 어디 협회라든가 이런 데가 있을 텐데 그런 곳에는, 어느 어느 협회가 있지요?
무상
국무상상임이사직무대행
청소년지도사협회라고 있을 수는 있지요. 지금 그 협회 이름을 제가 파악을 안 해서 모르겠는데요. 그런 데 특정해서 해 놓으면 다른 데에서 “왜 우리는 안 주냐?” 그럴 수가 있기 때문에 특정해서 주지는 못합니다.
고진숙위원
그런데 제가 보기에 한국청소년수련시설협회라든가 서울시청소년시설협회라든지 이런 협회가 있는 걸로 알고 있는데, 그런 곳은 그런 자격이 있는 분들이 많이 보는 곳이기 때문에 그런 데에다 해야 될 텐데 우리 용산구 홈페이지하고 시설관리공단 홈페이지는 볼 수 있는 사람들이 제한적이거든요.
무상
국무상상임이사직무대행
그런데 아까도 말씀드렸다시피 저희 홈페이지나 구청 홈페이지에 올려놓기만 하면 거기 직무에 관련된 사람들이나 동호회에서 전부 다 널리 퍼뜨립니다. 여기저기에 퍼 나르기 때문에 전국이 다 알게 됩니다.
고진숙위원
그런데 그것은 그분들이, 동호회 회원들이 퍼 나르기를 바라고 하시는 건 아니잖아요.
무상
국무상상임이사직무대행
그럼요.
고진숙위원
저희는 제대로 되시고 우리 용산구에 맞고 정말 청소년시설에 맞는 직원을 채용하기 위해서 공고를 해야 하는데, 저희가 경영평가 이런 것에도 나와 있거든요. “공개적으로 하라.” 그런 것도 있는데, 그런 분들이 대신해서 간접 채용공고를 하는 그런 결과밖에 되지 않아요. 그러니까 이런 부분이 우리 용산구가 조금 더 개선해서 제대로 된 시설, 협회 이런 데에다 공고를 하셔야 될 것 같아요.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 앞으로 고려하겠습니다.
고진숙위원
제가 보니까 접수인원이 1명이에요.
무상
국무상상임이사직무대행
네.
고진숙위원
그러면 얼마나 이게, 경쟁률이 높을 텐데 접수인원 1명에서 1명이 합격이 된 거예요. 이런 부분에 대해서는 내년도 우리 경영평가에 분명히 이게 문제로 지적될 수 있는 부분입니다.
무상
국무상상임이사직무대행
추가적으로 제가 잠깐 말씀드리면 제대로 서류를 갖추고 접수한 경우가 1명이고요, 4명이 추가로 더 있었습니다.
고진숙위원
아, 그래요? 그러면 4명 접수했다고 해야지 왜 1명이라고 그랬어요?
무상
국무상상임이사직무대행
그런데 접수를 다 되돌려줬습니다. 왜냐하면 자격이 안 됐기 때문에. 청소년지도업무하고 청소년육성업무하고 달라요. 그런데 선생님들이 다 그걸 혼동해서, 네 분이 다 공교롭게도 학교 선생님들이었습니다. 선생님들이 서류를 냈고 그것은 저희가 지도업무라고 판단이 들어서 면담을 했지요, 전화로. 그래서 “육성업무가 아니기 때문에 청소년자격증하고는 전혀 무관합니다.” 그래서 자격이 안 되고, 그래서 4명의 서류를 다 반환시켰습니다.
고진숙위원
네, 그래서 서류를 접수했다면 4명으로 쓰시는 게 맞을 것 같고, 어쨌든 선생님들이 이 공고문의 내용을 이해 못 해서 넣으시지는 않았을 거란 말입니다. 그런 부분에 대해서는 조금,
무상
국무상상임이사직무대행
네, 청소년지도업무하고 육성업무를 쉽게 혼동들을 많이 합니다.
고진숙위원
그런 경우는 자세하게 거기에다 쓸 필요가 있고, 어쨌든 이런 부분이 내년도 경영평가에 아마 반영이 될 거라고 보이기 때문에 내년부터는 채용공고 할 때 반드시 관련 협회에도 꼭 채용공고를 해 주시기 바랍니다.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 말씀 잘 우리가 새겨서, 그건 아주 좋은 아이디어라고 생각합니다.
고진숙위원
감사합니다. 수고하셨습니다.
무상
국무상상임이사직무대행
네, 감사합니다.
고진숙위원
이상입니다.
윤성국위원장
수고하셨습니다. 계속해서 더 질의하실 위원님 계십니까? (자리에서 ○ 장정호 위원 - 아니, 저는 없어요.) (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 50분 됐기 때문에 쉬었다가,) (자리에서 ○ 장정호 위원 - 다른 할 사람 없으면….) 더 하실 거예요? (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 그럼요. 계속 할 겁니다.) (자리에서 ○ 장정호 위원 - 아니, 계속이 아니지요, 그것은.) (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 아니, 우리 50분씩 하기로 했거든요.) 50분씩 하기로 했는데, 정확하게 이야기해서 고진숙 위원님! 45분 하셨습니다, 오늘 전체 타임에. (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 오늘 과가 몇 개나 되는데, 팀이 몇 개나 되는데요.) 아니, 그렇게 하신 것도 좋은데 좀 요약해서 하셔야지 다른 위원들은 뭡니까? 다른 위원들 그냥, (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 다른 위원 누가 있습니까, 하실 분이?) 최병산 위원도 있다가 나가시고 그랬잖아요. (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 없으시니까 그러지요.) (자리에서 ○ 장정호 위원 - 아니, 하는 게 문제가 아니라 시간을 조정하자는 얘기지요.) (자리에서 ○ 고진숙 위원 - 지금 팀이 몇 개인데 우리보고 많이 한다고….) 자, 그러면 쉬는 시간 없이 하겠습니다. 하십시오. 네, 하십시오. 하세요. 쉬는 시간 없습니다. 위원장 마음입니다, 이것은. 하십시오.
「쉬었다 할까요?」 하는 위원 있음
설혜영위원
위원장! 저 하고 조금 쉬었다 하시지요?
윤성국위원장
하십시오. 쉬는 시간 없습니다.
설혜영위원
꿈나무종합타운 관장님!
종복
김종복꿈나무종합타운관장
꿈나무종합타운 관장 김종복입니다.
설혜영위원
저희가 지금 위드 코로나가 됐는데, 얼마 전까지는 코로나로 꿈나무종합타운 꿈나무도서관 관련해서 여기가 거의 운영을 안 했지요, 꿈나무도서관이?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네?
설혜영위원
코로나 시기에 위드 코로나 되기 전에 도서관 운영을 안 하고 비대면으로 방문해서 대출 업무만 진행을 했지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
예약서비스가 있었고요,
설혜영위원
예약서비스로요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
사전 예약서비스가 있었고, 책꾸러미라고 해서 택배로 이렇게….
설혜영위원
네, 그래서 제가 코로나 운영 계획서를 달라고 했는데, 제가 꿈나무도서관을 예를 들어서 말씀을 드리려고 합니다. 주민분들이 특히나 맘카페로 저희 많이 소통이 되고 있는 것 아시지요? 맘카페에 시설관리공단에서도 많이 홍보를 하시더라고요. 홍보 창구로 활용을 하고 계시던데, 꿈나무도서관 관련해서 민원이 폭주를 했었어요, 코로나 시기에.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
주로 어떤 내용이신가요?
설혜영위원
꿈나무도서관이 타 도서관의 경우에는 좌석 30% 운영, 이런 방식으로 코로나 안전대책을 수립했는데, 우리 구는 이것을 문을 딱 닫아버리고 예약대출만 한 거지요. 그래서 주민분들이 책을 빌리기가 너무 어려워서, 예약대출도 도서를 미리 다 골라가지고 예약을 해 놔서 정해진 시간까지 와야지 예약도서를 받아가는 시스템인데, 그 시간에 못 오면 예약이 취소가 됩니다. 그래서 이 도서를 빌린다는 건 가서 보고 빌려오는 게 굉장히 크거든요. 그냥 자기가 구하려고 하는 책만 대출하는 게 아니라, 목적적인 도서 대출이 아니라. 그런데 이게 주민편의가 너무 안 되어 있는 거지요. 코로나 안전도 있지만. 그래서 저는 지난번에 우리 기획예산과에도 당부 겸 지적을 했는데, 공공기관은 코로나 시기에 안전을 가장 잘 준수할 수 있는 기관입니다. 안전하게 잘 운영할 수 있는 인프라가 되어 있는 기관인 거지요. 그러면 이 공공기관은 최대한 안전을 지키는 범위 안에서 운영을 해 줘야 돼요. 그래야지 주민들이 안전하게 문화활동 이런 것들을 할 수가 있는데, 꿈나무도서관에 그런 안전을 우선으로 해서 주민들의 편의를 뒷전으로 한 이런 부분에 대해서 굉장히 민원이 빗발쳤어요. 그런데 다행히 위드 코로나가 되어서 ‘아휴, 다행이다. 이제 책 빌릴 수 있겠구나.’ 하고 주민분들이 또 글을 막 올리셨더라고요. 그래서 이 부분을 제가 대표해서 지적을 드리고 싶고, 이 코로나 방역이 앞으로도 유동적이지만, 주민들이 있을 수 있는 공간은 시설관리공단을 비롯한 우리 구청이기 때문에 그것을 유념해서 앞으로 방역수칙을 운영하거나 이럴 때 최대한 주민들이 이용할 수 있는 범위 안에서 방역수칙이 운영되어야 된다는 것을 당부를 드리겠습니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
잘 명심하겠고요. 지금 위원님도 아시겠지만 꿈나무종합타운은 그냥 도서관만 있는 게 아니지 않습니까? 여러 시설이 복합적으로 있다 보니까 도서관만 한정해서 하는 것도 쉽지 않았고요. 만약에 그렇게 했을 때도 어떤 인력적인 문제랄지 이런 부분이 있었기 때문에, 나름대로는 아까 말씀드린 대로 사전예약제나 어떤 책꾸러미라는 택배 서비스를 통해서 최대한 주민들의 불편함을 해소하려고 노력했었는데, 간간히 그런 민원이 있었던 걸로 알고 있습니다. 하여튼 앞으로는 그런 민원이 최소화될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.
설혜영위원
네, 이 부분이 굉장히 컸던 민원이었고요. 그리고 또 한 가지 말씀을 드리겠는데, 꿈나무도서관의 출력, 팩스, 복사 이게 전혀 안 되고 있더라고요. 이 서비스가 안 되고 있지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
다시 한번?
설혜영위원
출력, 복사, 팩스.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
아!
설혜영위원
이게 제가 서면질문을 해 보니까 지금 꿈나무도서관에서는 이것을 할 수가 없어요. 이 부분은 도서관에 기본적인 주민편의에 해당하는 건데, 이게 아직 운영이 안 되고 있더라고요. 그래서 이 부분도 검토를 해서 주민들이 책을 보면서 복사를 할 수도 있고 또 이런 사무기기를 활용할 수 있도록 일부 코너에 그런 것들을 마련을 해야 될 것 같습니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
좋은 말씀이신데요, 복사 부분은 신중하게 검토해야 될 것 같습니다. 왜냐하면 어떤 분은 책을 통째로 복사해 가는 분도 예전에 보니까 있더라고요. 그런 비용적인 한계가 있으니까 그 부분도 한번 치밀하게 검토해서 주민들 불편하지 않게 하겠습니다.
설혜영위원
네, 그런 것들은 여러 가지 방법이 있을 테니까 방법을 강구해서 주민들 편의를 보장하는 방향에서 운영을 할 수 있도록 당부를 드리겠습니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 잘 알겠습니다.
설혜영위원
네, 들어가 주시고요. 기획감사팀장님!
정택
오정택기획감사팀장
기획감사팀장 오정택입니다.
설혜영위원
네, 제가 요구했었던 ‘고객만족평가단 운영’ 그 자료가 지금 왔는데, 이게 지금 홍보를 어떻게 하고 있나요?
정택
오정택기획감사팀장
고객만족평가단은 저희 회원들 중에 선발을 하는 거기 때문에 각 사업장에서 홍보를 하고 있습니다. 추천을 받고 있고요.
설혜영위원
저는 이게 굉장히 중요한 기구라고 생각이 듭니다. 아까 같이 제가 요구했었던 열린혁신자문위원회를 비롯해서 공단이 주민들의 요구에 부응하는 기관이 되기 위해서 이런 평가단 운영이 내실이 있게 되어야 되고, 또 모집도 그에 맞게 많은 분들을 모집할 수 있도록 노력해야 되는데, 혹시 현수막 홍보나 이런 것들을 해 보셨나요?
정택
오정택기획감사팀장
일단은 저희 회원을 중심으로 선발을 하는 거기 때문에 외부에다 현수막 홍보 같은 건 안 하고 있고요, 내부에서 안내문이라든지 아니면 각 이용객들한테 저희가 추천을 받아서 그렇게 하고 있습니다.
설혜영위원
네, 추천도 좋은 방법이긴 하겠는데, 주민분들이 보시고 ‘아, 여기에 참여하면 내가 그동안 공단에 하고 싶었던 얘기를 할 수 있는 곳이구나.’ 이런 것들을 느낄 수 있도록 적극 홍보방법을 강구해 주시고, 주민분들이 오셔서 말씀하시고 그런 것들이 반영될 수 있도록 운영해 주실 것을 당부드리겠습니다.
정택
오정택기획감사팀장
제일 중요한 것은 회원이 아닌 분들을 저희가 선발할 수는 없기 때문에 그것 때문에 그렇습니다.
설혜영위원
이게 회원인지 아닌지가요, 회원은 되게 간단해요. 프로그램 하나 이용하시면 회원이잖아요?
정택
오정택기획감사팀장
네.
설혜영위원
그렇기 때문에 회원이 문턱이 있는 회원이 아니거든요.
정택
오정택기획감사팀장
검토는 해 보겠는데, 저희가 고객만족평가단들한테 요구하는 건 저희가 프로그램을 운영하든 아니면 사업장을 이용하는 데 있어서 불편하거나 개선할 점 이런 것을 청취하려고 그러는데, 회원이 아니신 분들 같은 경우에는 외부에서 보시다 보면 약간 차이가 있을 수가 있기 때문에 그것 때문에 하고는 있습니다.
설혜영위원
아마 우리 구민들 중에 시설관리공단 관련해서 프로그램을 이용 안 해보신 분들이 많지 않으실 것 같은데요. 대부분 주차장을 이용했다든지, 어느 체육 프로그램을 이용했다든지, 도서관을 방문했다든지, 굉장히 많은 분들이 이용을 하셨어요. 그게 시설관리공단 사업인지 아닌지 모르실 수는 있겠지만. 하여튼 그래서 저는 이 기구가 기구의 위상에 맞게 운영될 수 있도록 적극 홍보방법을 강구해 주시고,
정택
오정택기획감사팀장
네, 그것도 한번 검토해 보겠습니다.
설혜영위원
네, 저희가 열린혁신자문위원회도 지금 참여가 많이 저조하다고 하셨지요?
정택
오정택기획감사팀장
네. 코로나 때문에 운영도 못 했지만, 지금 위드 코로나가 되면서 내년에 하기 위해서, 저희가 작년하고 올해 한 4번 정도 공개모집을 했었거든요. 그런데 안타깝게도 사업장 운영도 안 하고 있지만, 신청하신 분들이 한 분도 안 계셨습니다.
설혜영위원
이것도 마찬가지입니다. 이것은 저희 경영평가 지적사항이지요? 열린혁신자문위원회 구성을 위한….
정택
오정택기획감사팀장
네, ’19년도 그때 범위를 좀 넓히라고 그런 지적은 받았습니다.
설혜영위원
그래서 그 위상에 맞게 운영될 수 있도록, 이 두 기구가 안정적으로 운영될 수 있도록 노력해 주실 것을 당부드리겠습니다.
정택
오정택기획감사팀장
네, 알겠습니다.
설혜영위원
네, 들어가주시고요. 이상입니다.
윤성국위원장
네. 고진숙 위원님 계속 질의하여 주십시오.
고진숙위원
장난감나라 담당!
종복
김종복꿈나무종합타운관장
꿈나무종합타운관장 김종복입니다.
고진숙위원
관장님, 수고 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 장난감나라 운영에서 코로나 시대에 이게 어떻게 운영됐는지 말씀해 주시기 바랍니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
제가 근래 1년 동안 운영현황을 보니까요, 전면적으로 개방을 해서 한 시기도 있었고, 또 제한적으로 사전예약을 통해서 스마트프리존에서 배부한 경우가 있었고요, 그다음에 택배서비스 이렇게 세 가지 유형으로 진행을 했습니다.
고진숙위원
지금 코로나 상황이기 때문에 장난감을 반납하고 나서 방역이나 소독은 어떻게 하셨지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
매일매일 들어오는 물품에 대해서는 매일매일 소독을 하고 있습니다. 그리고 전체적으로는 상반기, 하반기 해서 올해 같은 경우는 8월 중에 한 번 3주간 시행을 했습니다, 전체적으로요.
고진숙위원
그리고 혹시 장난감나라를 이용하시는 이용객들 회원 상황은 어떠세요? 증가했는지, 아니면 줄어들었는지?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
신규는 늘어놨는데 기존회원 분들이 약간 줄어들었습니다. 신규회원은 많이 늘고 기존회원은 좀 준 상태입니다.
고진숙위원
저희가 기존에 회원을 몇 명 받았다가, 1,000명이나 2,000명을 받았다가 이분들이 시간이 지남에 따라 이용을 안 하시면 어떻게 하고 계시나요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
학교 진학을 하면서 준 건지 그것 아직 원인분석은 못 했는데요. 어쨌거나 이건 아까 말씀드린 대로 기존회원은 좀 준 편이지만 신규회원은 또 늘어나서 작년대비 총 회원 수는 줄지 않았습니다. 오히려 늘어났습니다.
고진숙위원
네, 그러니까 현 회원이 만약에 1만 명이 있다면 예전에 했던 회원부터 쭉 관리해 오는 거잖아요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 그렇습니다.
고진숙위원
그렇게 되면 최근 2~3년간, 4~5년간 이용을 안 하시는 분들이 계시면 어느 정도 회원 수를 정리해서 할 필요가 있다고 생각이 들어요. 그렇지요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
일단 ‘정리’라는 표현은 좀 그렇고요. 저희들이 계속 홍보를 통해서, 본인들이 이용할 필요성이 있으면 계속 이용을 해야 되겠지요. ‘정리’라는 표현은 적절하지 않은 것 같고요.
고진숙위원
왜냐하면 회원에 대한 정리를 말씀드리는 건데, 장난감을 이용하는 나이가 제한이 되어 있잖아요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 무슨 말씀인지 알겠습니다.
고진숙위원
초등학교 가고, 중학교 가고 이렇게 하는데도 우리는 계속 그분들을 회원으로 갖고 있거든요, 부모님들을. 그런 부모님들에 대한 것을 회원 수로 계속 갖고 있지는 말고 그 부분에 대한 정리, 전산상으로 정리를 할 필요가 있다는 그런 말씀입니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
위원님이 잠깐 놓치고 있는 부분은, 예를 들어서 큰 아이가 있었는데 또 다시 태어났는지도 모르잖아요.
고진숙위원
그럴 수도 있지요.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
또 새로운 아이가 그 집에 태어났는지 모르기 때문에 정리라는 표현은 적절하지 않은 것 같고요. 본인들이 어차피 기존에 이용을 해 왔으면,
고진숙위원
그만둘 때까지?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네.
고진숙위원
그러면 우리 회원 수는 방대해 질 것 아니에요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
또 이웃에 홍보도 할 수도 있고 그런 부분이니까 거기에 ‘정리’라는 표현은 적절하지 않은 것 같습니다.
고진숙위원
그러니까 회원에 대한 정리를 하자는 말씀이에요. 저희 장난감나라가 생긴 지가 언제지요? 10년이 넘었을 것 아니에요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 맞습니다.
고진숙위원
그러니까 그런 부분에 대해서 10년 동안을 그분을 우리 회원으로 관리를 하기에는 너무 포괄적이 되기 때문에 그분들에 대한, 5년이 지났다라고 하면 그분들에게 연락을 취해서 계속 하실 건지 의향을 여쭙는다든가, 아니면 SNS 있으니까,
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 무슨 말씀인지 알겠습니다.
고진숙위원
네, 그렇게 해서 그런 부분들에 대한 정리를 해서 직원들도 관리하는 인원수가 적어지면 더 좋을 것 같다는 말씀을 드립니다.
종복
김종복꿈나무종합타운관장
네, 잘 알겠습니다.
고진숙위원
그리고 지난번 작년 행감 때 지적된 사항이었는데, 작년에 “유모차를 끌고 꿈나무종합타운을 이용하는 것에 대해서 친절히 안내가 안 됐다.”라는 지적이 있었습니다. 그 부분에 대해서 어떻게 올해는 제대로 하고 계신가요?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
그 부분에서 아직까지는 특별하게 민원인들이 불편함을 호소한 적은 없습니다.
고진숙위원
아니, 작년 행감에서 그 부분이 지적이 됐거든요. 그러니까 유모차를 끌고 오시는 주민분이 계셨는데, 그분이 “그 안에 입실이 잘되지 않았다.”라는 말씀을 하셨는데, 요즘 유모차는 어디든지 갈 수 있어요. 카페도 갈 수 있고, 식당도 갈 수 있고, 휠체어도 마찬가지입니다. 그 부분에 대해서 꿈나무종합타운을 이용할 수 있는 이용객들에게 불편함을 드리지 않나, 그런 부분에 대해서?
종복
김종복꿈나무종합타운관장
코로나 정국이기 때문에 그것은 감염예방 차원에서 아마 통제를 했던 것 같은데, 앞으로는 그런 부분 잘 염두에 두고 진행하겠습니다.
고진숙위원
네, 알겠습니다. 수고하셨습니다. 감사합니다. 문화셔틀버스 운행 담당!
성한
오성한체육공익사업팀장
체육공익사업팀장 오성한입니다.
고진숙위원
팀장님, 수고가 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 현재 우리 문화셔틀버스 운행이 언제부터 중단되었지요?
성한
오성한체육공익사업팀장
코로나로 인해서 잠시 운행하다가 또 중단됐었고, 그러다가 올 9월 30일까지 운행이 중단됐고요, 10월 1일부터 정상적으로 운행하고 있습니다.
고진숙위원
정상적으로 운행하고 있어요?
성한
오성한체육공익사업팀장
네.
고진숙위원
그것을 주민들이 잘 모르시더라고요. 홍보는 잘되고 있나요?
성한
오성한체육공익사업팀장
네?
고진숙위원
그것 다시 운행하게 된 것에 대해서 홍보는 하셨나요?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 저희가 운행 개시 전에 각 정류장마다 운행 개시한다는 안내문을 부착했고요.
고진숙위원
각 동에도 그것을 알려드릴 필요가 있어요. 그래서 각 동의 직능단체, 특히 통장님들이나 이렇게 SNS로 알려달라고 동에도 공문을 보내시는 게 나을 것 같은데요.
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 알겠습니다. 그렇게 하겠습니다.
고진숙위원
네, 그렇게 해서 하시고, 저희 코로나 정국에서 기사분들에 대한 교육이라든가 이런 것은 잘하셨습니까?
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 저희가 운전직원을 대상으로 매주 친절교육도 실시하고 있고요. 매월 한 차례 저희가 또 대기실 방문해서 직원들한테 교육을 실시하고 있습니다.
고진숙위원
코로나로 인해서 주민들이 많이 이용을 못 하실 때를 이용해서 그분들에 대한 교육 같은 것 잘해 주시고, 그분들도 안전운전교육을 사실은 해야 되잖아요? 안전교육과 주민 친절교육.
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 안전교육을 병행하고 있습니다, 친절교육이랑.
고진숙위원
네, 그런 것들을 하시면 좋겠고, 교육자료 있으면 주시기 바랍니다.
성한
오성한체육공익사업팀장
네, 알겠습니다.
고진숙위원
네, 감사합니다. 수고하셨습니다. 청소년센터 센터장님!
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
용산청소년센터 센터장 심묘탁입니다.
고진숙위원
센터장님, 수고 많으십니다. 고진숙 위원입니다. 저희 청소년수련관이라고 불리던 청소년센터가 계속해서 지금 많이 운영을 못 하고 있잖아요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
고진숙위원
주민들도 많이 불편해하시고, “수영장 언제 여냐?” 그런 분들도 굉장히 많으세요. 그런 것에 대해서는 대응을 어떻게 하셨나요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
청소년센터는 고유목적사업인 청소년 사업, 그다음에 지역 주민들을 위한 생활체육이나 수영, 또 교육문화, 작은도서관 이렇게 큰 사업으로 운영되고 있습니다. 그 중에 체육시설인 헬스장과 수영장은 지역주민들이 많이 이용하는 시설인데요, 수영장은 위드 코로나가 되면서 오픈을 했고요. 헬스장은 제가 부임하고 나서 4월 16일부터 운영을 했습니다. 다만, 저희 청소년센터는 백신 미접종자인 청소년과 고령층의 어르신들이 같이 사용하기 때문에 아주 활발하게 운영할 수는 없었습니다.
고진숙위원
뭔가 시간적으로 분리를 하시든가,
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 분리했습니다.
고진숙위원
아, 그러셨군요. 잘하셨네요. 그리고 또 청소년수련관이 지금 센터지만, 원래 주민들이 낮에 많이 이용하시게 됨으로써 청소년들이 많이 이용을 못 했거든요. 혹시 토요일이나 일요일 그것을 운영하실 계획은 갖고 계신가요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
제가 2월 18일자 부임하고 와서 처음 파악한 게 토요일, 일요일 근무 부분이었습니다. 그동안은 직원들이 다 월요일~금요일 근무하고 있었습니다. 그래서 3월부터 청소년사업을 전담하고 있는 청소년파트 직원들은 화요일~토요일 근무하고 있습니다. ○고진숙위원 아, 그래요?
저희가 조례상으로는 둘째, 넷째 일요일만 정기휴관으로 되어 있습니다. 그래서 토요일, 일요일 청소년들이 마음껏 사용할 수 있도록 근무체계를 유연하게 해서 어떤 직원은 화요일부터 토요일 근무하고, 어떤 직원은 수요일부터 일요일 근무하고, 좀 유연하게 운영하려고 합니다.
고진숙위원
좋은 생각이신 것 같아요. 저희 「청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례」를 제가 봤더니 ‘제5조(운영의 원칙)’에 “공휴일 및 선거일을 제외하고는 개관하여 운영함을 원칙으로 하되, 시설별로 휴관일을 별도로 정하여 운영할 수 있다.”고 되어 있는데, 토요일이나 일요일 아니면 청소년들은 시간이 없거든요. 그러니까 그 부분에 대해서 탄력적으로 해 주시면 좋겠다는 생각을 하고, 센터장님의 의견에 전적으로 동의합니다. 잘 좀 해 주시고요.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네.
고진숙위원
그리고 학생들이 대부분 학교 갔다 와서도 학원이나 이런 데를 가기 때문에 사실 휴일이나 주말에도 시간이 없어요. 그럴 경우에 학생들에게 ‘어떤 때 이용했으면 좋겠냐?’라는 설문이라도 해 보셔서, 각 학교에서 필요한 어떤 프로그램을 우리가 함께 해 주는 그런 것도 생각하고 계신가요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 지금 서울시 시립 22개, 구립 11개에서는 특화사업 부분은 학교와 공유를 대부분 협력사업으로 하고 있고요. 낮 시간에 학교에서 반 단위로 수련시설에 와서 체험도 하고 그렇게 운영을 하고 있습니다. 그래서 저희도 디지털체험관이 완공이 되면 학교에 충분히 홍보해서, 학교에 창의체험 활동시간이라고 있습니다. 그 시간에 반 단위로 저희 청소년센터에 와서 아이들이 체험할 수 있고 그렇게 할 수 있도록 지금 계획하고 있습니다.
고진숙위원
네, 그것 좋은 생각인 것 같아요. 저희 용산구에 있는 학교들이 굉장히 많거든요. 창의적 체험활동, 그것도 15시간 이상 해야 되는 거고, 또 진로체험 같은 경우도 이번에 우리가 디지털화하는 것에 대해서 굉장히 학생들이 이용하기에, 학교에는 없는 시설일 수도 있거든요. 그런 부분들 좀 더 적극적으로 해 주시는 것에 대해서 감사드립니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 감사합니다.
고진숙위원
그리고 아까 존경하는 설혜영 위원님께서 말씀하셨듯이 청소년 프로그램을 함에 있어서 센터 셔틀버스를 운행하고 있는 구가 있다고, 저는 처음 들었는데, 혹시 몇 개 구가 그렇게 운영하고 있는지 알고 계시나요?
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
시립 시설 22개 중에 3분의 1인 8개가 운영하고 있고요. 구립 시설 13개 중에 6개가 운영하고 있습니다.
고진숙위원
그러면 많이 운영하고 있는 편인데, 아까 문화셔틀버스를 말씀하셨지만 그것은 그 목적대로 사용하기 때문에 그것은 건드리지 마시고, 용산구에 보면 용산구 버스가 있더라고요. 그것 행정지원과라든가 기획예산과라든가 관련 과에 한번 요청하셔서, 내년도 예산에는 들어가 있지 않을 테니 우선은 용산구 버스로 할 수 있는 방안을, 물론 이사장님과 관계자들과 함께 협의해 보셔서 그런 여러 가지 프로그램들이 완성되고 나면 그런 것들을 같이 함께 시행할 수 있도록 해 주시면 좋겠습니다. 용산구 청소년들을 위해서 노력해 주시기 바랍니다.
묘탁
심묘탁용산청소년센터장
네, 감사합니다.
고진숙위원
감사합니다. 수고하셨습니다. 마지막으로 경영전략팀장님! 저만 해도 괜찮겠습니까?
윤성국위원장
네, 계속하십시오.
고진숙위원
네.
무상
국무상경영전략팀장
경영전략팀장 국무상입니다.
고진숙위원
마지막인데 제가 이렇게 자꾸 말씀드려서 죄송한데, 용산구의 발전을 위해서 오늘 행정사무감사 때 말씀드리지 않으면 이런 것들이 개선되거나 그런 저기가 없지 않습니까?
무상
국무상경영전략팀장
네, 맞습니다.
고진숙위원
그래서 말씀드리니까 착오 없으시기 바랍니다. 세부적인 경영평가보고서가 올해 것은 나오지 않았기 때문에 제가 자꾸 2020년도 것을 보고 말씀드린다는 점 미리 말씀드리는데요. 저희가 지금 ‘채용비리 방지 적정성’에 있어서 채용비리 발생이 4등급으로 나와 있었어요. 올해는 몇 등급으로 나와 있는지 제가 모른다는 말씀 미리 드리고요. 그리고 ‘미흡한 점 및 개선방안’에 보면 채용과 관련하여 관심도가 높기 때문에 연간 채용계획 일정, 경쟁률 등의 자료를 공개할 필요가 있다, 라고 나와 있거든요. 그러니까 저희가 정말 채용을 해서 우리 관장님 좋으신 분 모셔왔어요. 그런데 이런 것들에 대한 절차가 조금 부족하여 혹시라도 이런 부분에 대해서 경영평가 관련해서 점수가 낮게 나올 수도 있기 때문에 제가 자꾸 말씀을 드린 겁니다. 그런 줄 아시고 내년에도 잘 부탁드립니다.
무상
국무상경영전략팀장
네.
고진숙위원
수고 많으셨습니다. 감사합니다.
무상
국무상경영전략팀장
감사합니다.
고진숙위원
이상입니다.
윤성국위원장
계속해서 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 서류감사를 실시하겠습니다. (서류감사) 서류감사를 다 마치셨습니까? 그러면 서류감사 중 미흡하거나 궁금한 사항에 대해 질의하실 위원님 계시면 질의해 주십시오.
「없습니다.」 하는 위원 있음
15시 15분
15시 20분
「네.」 하는 위원 있음
설혜영위원
위원장!
윤성국위원장
설혜영 위원님 질의해 주세요.
설혜영위원
마지막으로 당부 말씀을 드리겠습니다. 제가 지금 민원현황 자료를 요청했는데, ‘이사장에게 바란다’ 코너에 나와 있는 민원현황 자료를 제출해 주셨어요. 제가 감사를 앞두고 민원현황을 쭉 읽어봤어요. 최대한 읽어봤는데, 굉장히 뼈아픈 얘기들이 많이 있습니다. 개선할 수 있는 것들도 개선하지 못하고 있는 것들도 있고 또, 그래서 보시면 아시겠지만 팀장님들은 ‘이사장에게 바란다’ 민원코너 다 읽고 계시지요? 네, 그 민원 꼭 잘 챙겨서 다시는 운영에서 그런 아픈 지적들이 나오지 않도록 철저히 운영해 주실 것을 마지막으로 당부드리겠습니다. 이상입니다.
「네.」 하는 팀장 있음
윤성국위원장
더 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 이상으로 시설관리공단에 대한 행정사무감사를 모두 마치겠습니다. 오늘 행정사무감사에서 지적된 사항 중 조속히 시정 가능한 것은 바로 시정해 주시고, 위원님들께서 추가로 요구한 자료와 서면 답변하기로 한 사항은 정확하고 성의 있게 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다. 이상으로 5일차 행정사무감사를 모두 마치고, 11월 30일 오전 10시부터 효창동 주민센터에 대한 감사를 실시하겠습니다. 존경하는 동료위원 여러분, 그리고 시설관리공단 이사장님을 비롯한 직원 여러분! 수고 많으셨습니다. 감사중지를 선포합니다.
「없습니다.」 하는 위원 있음
15시 22분 감사중지