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서울 강남구의회 발언

손민기 의원 발언

제331회 제4차 예산결산특별위원회2025-12-08

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위원 그리고 하나 더 요청을 드리고자 하는데요. 이거 미래문화국장님께 좀 질의를 드리도록 하겠습니다. 저희가 경제도시위원회하고 또 앞서 이번 예결위 때 행안위 예산을 검토를 해 봤을 때 민원을 많이 응대하는 부서에서 이번에 이제 챗GPT를 기반으로 한 챗봇 민원 서비스 예산편성을 전산개발비를 뭐 각 과별로, 부서별로 한 2,000만 원, 3,000원만 원씩 이렇게 다 배정을 했어요.

그런데 그렇게 예산을 배정을 해서 진행을 할 경우에는 5,000만 원 미만의 예산이 되기 때문에 수의계약으로 진행이 되기 때문에 그게 각 부서별로 챗봇 민원 응대 서비스 개발 시 그것이 서비스의 질이 편차가 생길 수가 있다, 그렇기 때문에 이왕 이게 어차피 시대의 흐름이다 보니, 챗GPT를 기반한 것이 흐름이다 보니 그럼 이거를 스마트정보과에서 좀 일괄적으로 이 예산을 묶어서 민원을 응대하는 챗GPT 예산을 좀 스마트정보과에서 통합해서 집행을 하면 어떻겠냐 하는 의견을 저희가 이제 경제도시위원회에서 먼저 상임위에서 드렸었고 이번 예결위에서도 의사를 전달했거든요. 그래서 기획경제국장님께서는 의사를 받아들여 주셔서 각국 국장님들과 논의를 하셔서 이번 2026년도 예산에서 민원 응대 챗GPT 전산개발 예산비를 한번 스마트정보과와 통합적으로 집행해 보는 게 어떻겠냐 했는데 이에 대한 미래문화국장님 답변 부탁드리겠습니다.

출처 서울 강남구의회 회의록