박영주 의원 발언

위원 박영주 위원입니다. 먼저 정책기획관에 질의드립니다. 114페이지와 123페이지 시정목표 달성을 위한 과제 중심 성과관리 운영 사업에 대해 질의하겠습니다.

시 혁신 현안의 중심으로 과제를 정하고 평가하는 과제 중심 성과관리를 도입해 운영하고 계신 점은 매우 바람직한 방향이라고 생각합니다. 이렇게 핵심 과제를 설정해 관리하는 최종 목적은 결국 시민이 겪고 있는 불편을 해소하고 행정 서비스의 질을 한 단계 높이기 위한 것일 텐데요. 그런데 보고서를 살펴보면 몇 개 과제를 지정했고 우수과제 인센티브를 얼마나 지급했는지와 그것도 내부 관리 수치 위주로 정리가 되어 있어서 조금 아쉬움이 있습니다.

과제 관리 수치도 중요하지만 선정된 핵심 과제들을 추진한 결과, 실제 우리 시민들의 삶과 현장에 어떤 긍정적인 변화가 생겼는지 함께 제시된다면 더 뜻깊은 성과관리가 될 것 같습니다. 우수과제로 선정되어 포상까지 받은 사업들 중에 실제로 교통이나 복지, 안전 등 현장 민원을 해소하거나 행정 서비스를 크게 개선해서 시민의 만족도를 높인 사례가 있다면 소개해 주시기 바랍니다.